現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系

《基層班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升訓(xùn)練》——基層管理干部的現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練課程背景:現(xiàn)場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)的“臉面”?,F(xiàn)場(chǎng)管理更是衡量企業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)志。我們可以看到許多工廠現(xiàn)場(chǎng)干部存在【四mang】現(xiàn)象:一“忙”,忙碌:現(xiàn)場(chǎng)管理人員因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理無(wú)章法、過(guò)程控制無(wú)手段,一天到晚忙得不得了,到處救火,看似做了很多事情,實(shí)則成效很低下。時(shí)間浪費(fèi)掉,效益沒(méi)見(jiàn)著。二“盲

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《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善技能訓(xùn)練》——車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理人員能力提升訓(xùn)練課程背景:工欲善其事,必先利其器;磨刀不負(fù)砍柴功;管理是一門(mén)藝術(shù),也是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)技術(shù),管理工具的高效標(biāo)志著管理水平的高效,就像工具水平的高低意味著生產(chǎn)力水平的高低一樣;現(xiàn)場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)的“臉面”,而現(xiàn)場(chǎng)管理又是衡量生產(chǎn)干部素質(zhì)及能力水平高低的重要標(biāo)志。現(xiàn)場(chǎng)管理的水平?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),現(xiàn)

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1.營(yíng)業(yè)廳管理者角色與職責(zé)我們要能回答:作為一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的管理者,如何認(rèn)知自己的角色定位,應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求,如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng),以及將面臨怎樣的市場(chǎng)沖擊和挑戰(zhàn)?營(yíng)業(yè)廳管理者必備的核心素質(zhì)。營(yíng)業(yè)廳管理者日常管理的誤區(qū)。營(yíng)業(yè)廳管理者的四大基本要素。營(yíng)業(yè)廳管理的未來(lái)之發(fā)展趨勢(shì)。營(yíng)業(yè)廳管理者當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)。案例分析:營(yíng)業(yè)廳管理者自白。2.營(yíng)業(yè)

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|主要課程1||||銀行廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)(共2天)||培訓(xùn)對(duì)象|支行行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、廳堂管理人員等||授課方式|||課程目標(biāo)|協(xié)助掌握客戶(hù)滿(mǎn)意的溝通技巧,努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,培養(yǎng)更多的忠|||實(shí)客戶(hù);|||幫助了解內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)的重要性,掌握在工作中與各崗位人員不同|||的溝通技巧;|||掌握自身行為禮儀規(guī)范,提升綜合職業(yè)素質(zhì),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的銀行形象。|||提升

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課程編碼:sunshine003課程名稱(chēng):《工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及案例分析大綱》課程介紹:(由于項(xiàng)目的預(yù)算大部分花費(fèi)在項(xiàng)目的執(zhí)行階段,因此工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理在整個(gè)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中占有舉足輕重的地位。本課程將從施工現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)節(jié)入手,全方位論述管理的過(guò)程,以其達(dá)到提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理乃至項(xiàng)目管理的水平。)課程時(shí)間:(3)天課程對(duì)象:公司負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)

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課程編碼:sunshine003課程名稱(chēng):《國(guó)際工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及案例分析大綱》課程介紹:(由于項(xiàng)目的預(yù)算大部分花費(fèi)在項(xiàng)目的執(zhí)行階段,因此工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理在整個(gè)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中占有舉足輕重的地位。本課程將從施工現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)節(jié)入手,全方位論述管理的過(guò)程,以其達(dá)到提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理乃至項(xiàng)目管理的水平。)課程時(shí)間:(2)天課程對(duì)象:公司負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理

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網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場(chǎng)管理和投訴處理主講:臺(tái)灣劉成熙老師課程特色?講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。?講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。?課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。?理論與實(shí)務(wù)兼具,使學(xué)習(xí)輕松愉快。?透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。?由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。課程目標(biāo)?網(wǎng)點(diǎn)主任角色認(rèn)知與職責(zé)?網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)服務(wù)認(rèn)

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電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課程大綱講師:成永亮課程前言1、近年來(lái),國(guó)內(nèi)安全事故頻發(fā),安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計(jì),到2020年全世界勞動(dòng)疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因,物的不安全因素,管理因素,和環(huán)境,對(duì)于我們做安全的,最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能,安全意識(shí)是最核心,最關(guān)鍵的,全力提升人員的這些意識(shí),很多安全隱患可以消除5、用

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|||“5S-卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理”||||【參加對(duì)象】各公司高級(jí)決策者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)中層管理者,包括:||生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)課(科)長(zhǎng)、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、基層管理者、5S||推行主管、專(zhuān)員及儲(chǔ)備干部等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理人員||【費(fèi)????用】【課時(shí)】2天||||當(dāng)前我國(guó)制造業(yè),已經(jīng)走到了必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊要關(guān)頭,企業(yè)要“轉(zhuǎn)方式、調(diào)

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|||“5S-卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理”-課程簡(jiǎn)介||||【參加對(duì)象】各公司企業(yè)中層管理者,生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)課(科)長(zhǎng)||、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、基層管理者、5S推行主管、專(zhuān)員及儲(chǔ)備干部等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理||人員||【費(fèi)????用】【課時(shí)】2天||||當(dāng)前我國(guó)制造業(yè),已經(jīng)走到了必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊要關(guān)頭,企業(yè)要“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展||、保民生”,那在這

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|||3Q7S-卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理||||【參加對(duì)象】各公司高級(jí)決策者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)中層管理者,包括:||生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)課(科)長(zhǎng)、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、基層管理者、3Q7||S推行主管、專(zhuān)員及儲(chǔ)備干部等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理人員||【講師】龔舉成【課時(shí)】2天||||當(dāng)前我國(guó)制造業(yè),已經(jīng)走到了必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊要關(guān)頭,企業(yè)要“轉(zhuǎn)方式、

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(一)課程背景6S現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)同時(shí)也是最為重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容。從其進(jìn)入中國(guó)大陸至今已有不短的時(shí)間,并且在中國(guó)獲得了較好的推廣和發(fā)展,但是在我們身邊仍有諸多企業(yè)花了較大的精力和財(cái)力推行6S管理后并未取得預(yù)期的效果,甚至于陷入了“一緊、二松、三跨臺(tái)、四重來(lái)”的怪圈,企業(yè)管理者喊累,員工更是怨聲載道。產(chǎn)生這種情況的原因有二:其一、對(duì)6S現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)

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課程綱要前沿:兩則案例1、某電廠企業(yè)的電焊工,沒(méi)有執(zhí)行7s導(dǎo)致高臺(tái)跌落2、某供電局營(yíng)銷(xiāo)口,利用顏色管理緩解投訴事例3、某電廠清掃帶來(lái)的設(shè)備利用效率的提升單元電力企業(yè)為何需要做7s管理1可以提高員工工作效率1、電力生產(chǎn),銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)一目了然2、現(xiàn)場(chǎng)尤其是防錯(cuò)法可以有效的提升效率3、利用顏色管理等先進(jìn)的方法,可以更好的區(qū)分,心情好,效率高,降低事故,完成效果提升。1

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一、5S管理,是日本企業(yè)騰飛的兩大支柱日本人的笨拙,中國(guó)人的精明人造環(huán)境,環(huán)境育人工作現(xiàn)場(chǎng)即修行道場(chǎng)二、5S管理—正確職業(yè)觀,職業(yè)行為的培育機(jī)制整理—由正確價(jià)值觀指導(dǎo)的正確行為訓(xùn)練整頓—徹底的價(jià)值主義是員工的工作底線(xiàn)清掃---預(yù)則立,不預(yù)則廢,找到問(wèn)題比知道答案更重要清潔---只有化育,才能規(guī)范素養(yǎng)---重塑人格,持續(xù)改進(jìn)三、5S管理,起于素養(yǎng),終于素養(yǎng)為什

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課程內(nèi)容:部分:掌控現(xiàn)場(chǎng)管理1.現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象—“4M1E”2.現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)---“PQCDMS”3.當(dāng)不能科學(xué)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)管理的影響要素并有效管理時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理就變成了經(jīng)驗(yàn)主義第二部分:現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)建設(shè)1.安全管理—本質(zhì)安全是安全管理的高境界a)本質(zhì)安全的理解b)安全管理的基礎(chǔ):設(shè)備安全,操作安全,流程安全c)讓安全行為成為員工的習(xí)慣d)班組風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理e)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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