危機管理技巧課程體系
危機管理與媒體公關 課時：12H
課程大綱： 一、為什么說危機無處不在無時不有？ ●危機定律：100-1=0的含義 ●什么是危機？ ●危機的三大效應 ●什么是危機管理？ 案例：1、911發(fā)生后作為美國知名航空公司總裁將做何決策？ 2、某民營鋼鐵企業(yè)為何要連夜開會研究停產(chǎn)？ 二、危機管理策略 早：未雨綢繆不要重治輕防 案例：1、汾酒集團在假酒事件中的失誤 2、桑棗中學師生
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
危機管理與應對策略一、為什么要學習危機管理●為什么國內(nèi)許多知名企業(yè)和知名人物一夜之間倒下了？●什么是管理學減法？●什么是危機？●什么是危機的三大效應？●什么是危機管理？●如何運用預測法管理危機？案例：1、甲型H1N1流感持續(xù)下去會影響到哪些行業(yè)？2、美國航空公司在911事件發(fā)生后采取了什么措施避免了危機？●如何運用切割法管理突發(fā)事件與危機？案例：1、為何一次
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
突發(fā)事件與危機管理一、突發(fā)事件與危機●什么是管理學減法？●什么是危機？●突發(fā)事件與危機的關系●如何運用預測法管理突發(fā)事件與危機？案例：1、某民營鋼鐵企業(yè)董事長為何執(zhí)意要停產(chǎn)？2、某民營房地產(chǎn)企業(yè)為何會陷入資金斷流的困境？●如何運用切割法管理突發(fā)事件與危機？案例：1、為何一次產(chǎn)品質量危機就差點要了光明乳業(yè)的命？2、面對蘇丹紅1號事件肯德基是如何化險為夷的？二、
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
危機管理與應對策略（汽車行業(yè) ） 課時：12H
危機管理與應對策略一、為什么要學習危機管理？●為什么許多國內(nèi)知名企業(yè)和企業(yè)家一夜之間倒下了？●為什么許多跨國公司在經(jīng)歷危機之后變得更強大了？●危機定律：100-1=0的含義●什么是危機？●危機的三大效應●什么是危機管理？●如何運用預測法管理危機？案例：1、911發(fā)生后美國知名航空公司危機管理啟示錄2、美國通用汽車倒閉案給我們留下了哪些教訓？3、中國高歌猛進的
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
汽車行業(yè)危機管理與媒體應對 課時：12H
汽車行業(yè)危機管理與媒體應對一、為什么要學習危機管理？●為什么許多國內(nèi)知名企業(yè)和企業(yè)家一夜之間倒下了？●危機定律：100-1=0的含義●什么是危機？案例：1、為什么說金融危機拯救了中國汽車業(yè)？2、后金融危機時代中國汽車業(yè)的危與機●危機的三大效應案例：1、是什么引爆了美國金融危機？2、紐約前市長用什么方法解決了城市治安頑癥？●什么是危機管理？●如何運用預測法管理
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
危機管理與媒體公關一、為什么要學習危機管理？●什么是管理學減法？●什么是危機？●危機的三大效應●什么是危機管理？●如何運用預測法管理危機？案例：1、911事件發(fā)生后美國航空公司總裁將做何危機決策？●如何運用切割法管理危機？案例：1、為何一次產(chǎn)品質量危機就差點要了光明乳業(yè)的命？2、面對蘇丹紅1號事件肯德基是如何化險為夷的？二、危機管理策略-早：未雨綢繆早作準備
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
危機管理與應對策略 課時：12H
危機管理與應對策略一、為什么要學習危機管理？●為什么許多國內(nèi)知名企業(yè)和企業(yè)家一夜之間倒下了？●為什么許多跨國公司在經(jīng)歷危機之后變得更強大了？●危機定律：100-1=0的含義●什么是危機？●危機的三大效應●什么是危機管理？●如何運用預測法管理危機？案例：1、911發(fā)生后美國知名航空公司危機管理啟示錄2、美國通用汽車倒閉案給我們留下了哪些教訓？3、中國高歌猛進的
講師：艾學蛟在線咨詢下載需求表
節(jié)稅務危機管理一、稅務危機1、對納稅人員的稅務危機2、對稅務機關的稅務危機二、企業(yè)稅務危機主要的三個方面三、稅務機關稅務危機主要的三個方面四、稅個雙方都要樹立危機意識五、企業(yè)稅務風險要關注第三方的信息披露六、稅務策略1、激進稅務策略2、保守稅務策略3、“激進保守”相結合的稅務策略第二節(jié)稅企關系的外理目前，稅務檢查“陽光稽查”，1、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理獻計獻策。
講師：朱旭杰在線咨詢下載需求表
一、勞動法律法規(guī)對企業(yè)用工的規(guī)范要求 基本要求： ?。ㄒ唬┯霉ひ瀯趧雍贤ò咐何春灂鎰趧雍贤l(fā)生事故仍應賠償） ?。ǘ└苫钜豆べY報酬 ?。ㄈ﹩T工要辦社會保險 管理要求與法律授權： ?。ㄋ模┮?guī)章制度合法公開（案例：領導講話能作為公司的制度嗎？） （五）用工管理單位自主（案例：員工上班長期不干活怎么辦？） （六）招聘員工明確條件（案例：員
講師：王聰在線咨詢下載需求表
單元、危機原因與類型 1、見仁見智的概念 2、危機的三大特性 3、危機的誘因 4、危機的三大特性 5、危機四重性 分析：危機管理與媒體應對培訓案例！ 解析：危機管理與媒體應對內(nèi)訓案例 案例：危機管理與媒體應對課程案例分析！ 第二單元、企業(yè)常見的危機 1、產(chǎn)品危機 2、市場危機 3、戰(zhàn)略危機 4、媒體危機 5、法律或政策危機
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
第1講導論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景1.1.2本書研究的理論與現(xiàn)實意義1.2國內(nèi)外旅游危機研究現(xiàn)狀1.2.1國外旅游危機研究現(xiàn)狀1.2.2國內(nèi)旅游危機研究現(xiàn)狀1.2.3國內(nèi)外旅游危機研究述評1.3研究的主要內(nèi)容和技術路線1.3.1研究的主要內(nèi)容1.3.2研究的技術路線1.4研究的理論基礎和研究方法1.4.1研究的理論基礎1.4.2研究方法第2講旅
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
講 戰(zhàn)略與哲學的關系：生活的審視戰(zhàn)略對哲學的呼喚西方哲學和中國傳統(tǒng)哲學對戰(zhàn)略的回應心智是戰(zhàn)略－哲學的呼應者戰(zhàn)略哲學：戰(zhàn)略和哲學的同聲相應戰(zhàn)略哲學揭示企業(yè)戰(zhàn)略與心智的關系第二講 戰(zhàn)略與管理的關系：哲學的審視管理與哲學的互相面對戰(zhàn)略促成哲學與管理的溝通戰(zhàn)略，管理第二第三講 戰(zhàn)略之樹：關于戰(zhàn)略的兩種沉思“戰(zhàn)略”的西方詞源解釋“戰(zhàn)略”的漢語詞源新釋戰(zhàn)略的兩種沉思大樹
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
第1講公共危機分析1.1公共危機的含義與特征1.2公共危機的類型學分析1.3公共危機的誘因分析1.4公共危機的功能分析第2講公共部門危機管理概述2.1危機管理的界定2.2公共部門危機管理與相關術語規(guī)范2.3公共部門危機管理的含義與內(nèi)容2.4公共部門危機管理的宏觀架構與戰(zhàn)略設計第3講公共部門危機管理模式3.1公共部門危機管理的理論模式3.2公共部門危機管理的實
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
一、危機概述什么是危機管理什么叫醫(yī)院危機管理醫(yī)院危機管理的意義和作用風險與危機的關系危機意識與團隊精神危機意識與醫(yī)院文化危機管理與組織構建二、如何認識危機，看透危機危機概念綜述危機與風險的關系醫(yī)院危機的定義醫(yī)院危機的職能醫(yī)院危機管理的作用醫(yī)院危機暴發(fā)的特點三、如何掌握危機，防御危機危機意識與社會責任感危機意識與醫(yī)院品牌戰(zhàn)略推廣危機意識與醫(yī)院文化的傳播危機意識
