溝通技巧課程體系
高效溝通課程大綱 課時(shí)：12H
高效溝通培訓(xùn)提綱課程背景：我們生活在一個(gè)巨大變革和激烈競爭的時(shí)代，不論我們所在的企業(yè)組織和我們個(gè)人都面臨著巨大的競爭壓力和獲得更廣闊發(fā)展的空間?？涩F(xiàn)實(shí)卻是：在企業(yè)組織經(jīng)營管理和日常事務(wù)中經(jīng)常發(fā)生由于員工之間、部門之間溝通不暢，常常引發(fā)員工之間、部門之間的磨擦、矛盾、沖突、誤解，這極大的影響著企業(yè)的氣氛、員工的士氣、組織的效率，使企業(yè)難以形成凝聚力，人為內(nèi)耗成
講師：周劍鋒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)禮儀與商務(wù)溝通技巧》課程大綱 課時(shí)：6H
《職業(yè)禮儀與商務(wù)溝通技巧》課程大綱【課程對(duì)象】銷售人員、主管、經(jīng)理及以上人員【課程特色】課程內(nèi)容深入淺出并結(jié)合學(xué)員崗位特性與現(xiàn)代實(shí)用商務(wù)禮儀知識(shí)讓學(xué)員輕松感受；課堂氛圍活躍，擯棄以往“填鴨式”培訓(xùn)方式，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長；根據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律，講師授課方式獨(dú)具匠心。讓學(xué)員在融洽的氛圍中不斷豐富個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)；【培訓(xùn)形式與時(shí)間】培訓(xùn)構(gòu)成：講授+學(xué)員互動(dòng)+案例分享；個(gè)性
講師：葉苗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通，敏捷執(zhí)行（V2） 課時(shí)：6H
從菜鳥到干將——高效溝通，敏捷執(zhí)行【課程背景】調(diào)查顯示，90％的公司認(rèn)為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。通常情況下，由于缺乏基本的職場(chǎng)技能，員工只能發(fā)揮出自身專業(yè)技能的40％～50％；但經(jīng)過良好的職業(yè)化訓(xùn)練，則能發(fā)揮出其專業(yè)技能的80％～90％?？梢哉f，職業(yè)化訓(xùn)練是21世紀(jì)職場(chǎng)生存法則，是提升個(gè)人與組織核心競爭力的關(guān)鍵！【課程特色】1)貼近學(xué)
講師：李玉國 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《打造高效溝通團(tuán)隊(duì)》 課時(shí)：6H
《打造高效溝通團(tuán)隊(duì)》胡丹【課程背景】在職場(chǎng)，我們是否經(jīng)常碰到這樣的情景：1.老總：你這人什么都好，就是不會(huì)溝通處理不好同事關(guān)系，何時(shí)讓我省省心？2.同事：和你們部門溝通真難，還讓人感覺不舒服！每次不吵架就不能溝通了？3.總是感覺溝通中，與溝通對(duì)象不在一個(gè)頻道上；4.感覺團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗非常大，執(zhí)行力差、一盤散沙；以上情景、難點(diǎn)形成的主要原因是：1.哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小
講師：胡丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通道與術(shù)課綱》 課時(shí)：6H
《高效高效溝通道與術(shù)》【課程背景】在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，我國的企業(yè)發(fā)展速度越來越快，規(guī)模也日漸龐大，部門機(jī)構(gòu)隨之增多，很多問題相繼暴露。最為關(guān)鍵的要數(shù)企業(yè)溝通問題，員工之間，上下級(jí)之間，部門之間，任何一處溝通不暢通都會(huì)導(dǎo)致效率低下，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來一定的損失。在對(duì)決策的理解傳達(dá)的過程中，很難對(duì)決策達(dá)成共識(shí)，執(zhí)行者無法按照決策執(zhí)行，常常對(duì)決策造成曲解
講師：胡丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場(chǎng)高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
推薦課程：《職場(chǎng)高效溝通技巧》課程介紹（Introduction）對(duì)職場(chǎng)精英來說，溝通是一堂必修課，這是因?yàn)槁殘?chǎng)精英所做的每件事中都包含溝通。職場(chǎng)精英沒有信息就不可能做出決策，而信息只能通過溝通得到。一旦做出決策，還需要進(jìn)行溝通。否則，這項(xiàng)決策將很難實(shí)施。任何絕妙的想法、富有建設(shè)性的意見、優(yōu)秀的計(jì)劃，或者最有效的設(shè)計(jì)方案，不經(jīng)由溝通都無法得到實(shí)施。因此，職場(chǎng)
講師：廖忠于 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)高效溝通力提升》課綱 課時(shí)：6H
《職業(yè)高效溝通能力提升》【課程背景】大到全球，小到某一行業(yè)或企業(yè)，要想在經(jīng)濟(jì)競爭中成為佼佼者，不僅要擁有出色的專業(yè)技能，同時(shí)還要具備“軟技能”，也就是提升“軟實(shí)力”。何謂軟實(shí)力？哈佛大學(xué)學(xué)者約翰夫·奈在他的著作《注定領(lǐng)導(dǎo)》一書中提到，軟實(shí)力是一種通過吸引力與影響力，而非通過金錢或強(qiáng)制等“硬實(shí)力”去達(dá)成目標(biāo)的能力，它的精髓在于運(yùn)用自己的行為去影響人，從而獲得更
講師：趙明會(huì) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《知彼解己 締造共贏：高效跨部溝通技巧》 課時(shí)：6H
知彼解己，締造共贏：高效跨部門溝通技能課程收益：●深層理解溝通的真正含義，發(fā)現(xiàn)溝通的價(jià)值和影響溝通的深層次原因，懂得換位思考。●學(xué)習(xí)高效溝通流程、技巧和關(guān)鍵點(diǎn)，提高個(gè)人溝通技巧。●尋找溝通中誘發(fā)沖突的“引爆點(diǎn)”，輕松繞過溝通雷區(qū)?！窠Y(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，實(shí)踐溝通技能，提高團(tuán)隊(duì)溝通效率，改善團(tuán)隊(duì)溝通氛圍。課程時(shí)間●標(biāo)準(zhǔn)課程：1日（6小時(shí)/天）授課對(duì)象●希望提升溝通
講師：方鶯 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《溝通技巧培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
馬海容老師培訓(xùn)課題16——溝通技巧培訓(xùn)【課程對(duì)象】企業(yè)創(chuàng)始人、決策者、高中層管理者，關(guān)鍵崗位執(zhí)崗人員；有志于從事管理咨詢相關(guān)工作的社會(huì)各界人士。【培訓(xùn)時(shí)間】1天，每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)不低于6小時(shí)【課程大綱】第一節(jié)：溝通的基礎(chǔ)知識(shí)什么是“溝通”？什么是“團(tuán)隊(duì)溝通”？小組活動(dòng)——太空旅行第二節(jié)：溝通類型與風(fēng)格1、溝通的類型2、溝通風(fēng)格3、關(guān)于人的判斷與分析第三節(jié)：關(guān)于人
講師：馬海容 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《DISC職場(chǎng)溝通技巧》 課時(shí)：6H
推薦課程：《DISC職場(chǎng)溝通技巧》|培訓(xùn)主題|《DISC職場(chǎng)溝通技巧》||適用對(duì)象|各級(jí)經(jīng)理和員工|授課學(xué)時(shí)|6學(xué)時(shí)||培訓(xùn)目標(biāo)：||當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:||解釋行為風(fēng)格理論的起源和基礎(chǔ),說明行為風(fēng)格對(duì)建立人際關(guān)系的作用||運(yùn)用行為風(fēng)格理論評(píng)估與識(shí)別自己和他人的行為風(fēng)格,進(jìn)而選擇合適的人||掌握與不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行有效溝通的技巧,因人適用||能夠運(yùn)用
講師：廖忠于 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)中有兩個(gè)數(shù)字可以很直觀地反映了溝通在企業(yè)里面的重要性，就是兩個(gè)70?！ 〉谝粋€(gè)70，是指企業(yè)的管理者，實(shí)際上70的時(shí)間用在溝通上。開會(huì)、談判、談話、做報(bào)告是最常見的溝通形式，撰寫報(bào)告實(shí)際上是一種書面溝通的方式，對(duì)外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，所以說有70的時(shí)間花在溝通上?！ 〉诙€(gè)70％，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引
講師：步英 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通技巧提升》 課時(shí)：12H
贏在溝通，利在職場(chǎng)——賦能團(tuán)隊(duì)，高情商溝通技巧提升課程背景：在我們的生活中，工作中，幾乎每時(shí)每刻都在溝通，跟客戶之間跟同事之間跟家人之間，無論是哪種交流都離不開溝通。溝通是打開人際交往的第一步也是最重要的一步。高情商的溝通更容易給對(duì)方帶來愉悅感，也更容易促成人際交往與業(yè)務(wù)成就。如何練就高情商的溝通呢？為什么有些人好像天生就特別會(huì)聊天？打開我們高情商溝通的密碼
講師：張濛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《深度思維，結(jié)構(gòu)共識(shí)——高效溝通與表達(dá)》 課時(shí)：12H
深度思維，結(jié)構(gòu)共識(shí)——高效溝通與表達(dá)課程背景：同樣的信息被不同的人解讀，卻會(huì)是南轅北轍的理解和行為。為什么？同樣的事情被不同的人闡述，有的言簡意賅一語中的，有的卻啰啰嗦嗦怎么也講不明白。為什么？同樣的問題被不同的人剖析，有的通過層層挖掘逐漸把核心癥結(jié)暴露出來、進(jìn)而解決，有的卻始終停留在表象、無所適從。為什么？歸根結(jié)底，是邏輯和思維的差異。如何有理有據(jù)、條理分
講師：蔡柏玉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《贏在中層——高效溝通與執(zhí)行藝術(shù)》 課時(shí)：6H
贏在中層——高效溝通與執(zhí)行的藝術(shù)課程背景：中層管理是現(xiàn)代組織中的一個(gè)特殊概念，是指企業(yè)的生產(chǎn)部門、營銷部門、財(cái)務(wù)部門、企管部門、人力資源部門，以及后勤部門的主管、經(jīng)理或主任等企業(yè)的中層管理者或領(lǐng)導(dǎo)人。既不是企業(yè)的最高層、也不是企業(yè)的普通員工，同時(shí)既是管理者、也是員工，所以在企業(yè)中具有特殊的地位和作用。中層是中流砥柱，對(duì)上要執(zhí)行，向下要管理。執(zhí)行也好，管理也好
講師：秦銀峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
高效溝通技巧課程背景：60％以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通，但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8％。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ)，從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái)，成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通，從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留
