管理角色認知課程體系

管理角色認知與定位   課時:12H

管理角色認知與定位【課程背景】:作為管理者,提高整體效益是首要任務(wù),而管理行為是由管理者在管理過程中承擔(dān)的角色決定的,管理者和非管理者之間的基本區(qū)別在于所承擔(dān)角色的特征、多樣性和復(fù)雜性方面。但是,有很多的管理者每天都忙于處理日常事務(wù),對自己的角色往往并不清楚。對企業(yè)、對上級、對同級、對下屬,自己究竟應(yīng)該承擔(dān)什么角色,管理者往往沒有準(zhǔn)確的認知?!緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】:1

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課程大綱課前預(yù)熱1.分組2.隊名、隊呼、隊歌、隊長3.約定講:管理入門—正確認知一、管理的角色認知與定位1.從專業(yè)走向管理的常見困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任務(wù)4.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)角色模擬:你期望的上司和你期望的下屬二:對組織管理應(yīng)有的認識1.組織的使命與目標(biāo)2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能3.職能分解與目標(biāo)體系4.崗位職責(zé)描述法5.組織管理的基本原則參

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n課程大綱部分:走進管理–管理內(nèi)涵及管理角色認知一、成在管理,敗也在管理:管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運營;1.案例:一個汽車工廠起死回生的案例啟示;2.案例:全社會用電量與電網(wǎng)發(fā)展趨勢分析及電網(wǎng)基層單位管理壓力分析;3.案例啟示:管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力;二、從技術(shù)走向管理–角色轉(zhuǎn)換,管理者需要做些什么:管理要務(wù)分析;1.案例:我很“忙”我很“累”但

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章、班組長的角色認知1.管理者三“忙”的原因2.不合格管理者的類型3.管理的基本定義4.從“竹官理”中理解管理5.班組長的權(quán)利認知6.班組長的使命7.班組長的九重角色8.班組長的角色認知誤區(qū)9.班組長應(yīng)具備的能力條件10.固化思維的啟示11.小組研討:我們憑什么去管理?第二章、高效溝通技巧1.溝通與有效溝通的定義2.“聽”與“聽”在溝通上的啟示?3.傾聽的“

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  一、角色認知與成就之旅  ——游戲互動:基業(yè)成功  職業(yè)成就心智導(dǎo)圖  旅程1:重新定位自己  ——職業(yè)定位與角色認知  職場中的管理坐標(biāo)  職場中的角色認知  旅程2:找出新差距  ——職業(yè)化的能力與方法  超速學(xué)習(xí),縮小差距  爭取上司信任四項原則  旅程3:構(gòu)建新團隊  ——融合他人與構(gòu)建和諧  優(yōu)勢互補的完美團隊  營造團隊文化五步  旅程4:創(chuàng)

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講管理角色認知案例分析……1、管理角色認知的五個基本問題2、責(zé)任對象認知:管理者應(yīng)該對誰負責(zé)管理者身份的來源管理者應(yīng)該負責(zé)的對象管理者角色的兩種視角3、角色轉(zhuǎn)換認知:管理角色轉(zhuǎn)換管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別管理者如何“亮麗轉(zhuǎn)身”新任經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換4、團隊關(guān)系認知:管理者站位管理者和下屬的關(guān)系管理者立場管理者利益的排序5、職業(yè)發(fā)展認知:基于發(fā)展的管理角色定位管理者的

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部分:走進管理–管理內(nèi)涵及管理角色認知一、成在管理,敗也在管理:管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運營;1.案例:一個汽車工廠起死回生的案例啟示;2.案例:通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力計劃;海爾的管理責(zé)任;華為的管理職業(yè)化;3.案例啟示:管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力;二、知己知彼,管理者需要做些什么:管理要務(wù)分析;1.案例:我很“忙”我很“累”但為何總是效率不高?效果平平?

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部分:走進管理–管理內(nèi)涵及管理角色認知一、成在管理,敗也在管理:管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運營;1.案例:一個汽車工廠起死回生的案例啟示;2.案例:通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力計劃;海爾的管理責(zé)任;華為的管理職業(yè)化;3.案例啟示:管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力;二、知己知彼,管理者需要做些什么:管理要務(wù)分析;1.案例:我很“忙”我很“累”但為何總是效率不高?效果平平?

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講管理是什么案例分析……1、管理的認識誤區(qū)2、管理的五項關(guān)鍵任務(wù)3、管理任務(wù)循環(huán)4、管理的意義5、管理行為的四個特性案例分析……第二講管理角色認知案例分析……1、管理角色認知的五個基本問題2、管理者身份認知:我是誰?3、管理者法源認知:我從哪里來?4、管理者倫理認知:我與團隊的關(guān)系是什么?5、管理者責(zé)任認知:我應(yīng)該對誰負責(zé)?6、管理者價值認知:我存在的意義是

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管理角色認知與轉(zhuǎn)變一、課程前言隨著當(dāng)前經(jīng)濟大環(huán)境的變化和市場競爭的加劇,組織在完成既定業(yè)績目標(biāo)仍感吃力的同時,還要面對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題,在這樣的情況下:?骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力,導(dǎo)致工作的上情下達不暢,影響工作績效;?部分管理干部沒有完成從業(yè)務(wù)能手向管理者的角色轉(zhuǎn)變,引領(lǐng)團隊工作的能力欠缺,團隊績效不佳;?部分管理干部遇到下屬求

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轉(zhuǎn)身?—管理角色認知與四項修煉講師:李沛賢【課程背景】從您進入管理者角色的那一刻起,您的價值不再取決與您個人能做出什么成績,而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上,但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事,即使經(jīng)驗豐富的管理者也常常會身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū):埋頭于具體事務(wù),與全局脫節(jié)情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)陷身于

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課程簡介課程背景作為一個管理人員,您是否會常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時間精力,仍然達不到預(yù)期的績效目標(biāo)?為什么我的下屬的工作滿意度很低,積極性很低,缺乏沖勁?今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自

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《轉(zhuǎn)身-管理角色認知與四項修煉》講師:李沛賢【課程背景】從您進入管理者角色的那一刻起,您的價值不再取決與您個人能做出什么成績,而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上,但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事,即使經(jīng)驗豐富的管理者也常常會身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū):埋頭于具體事務(wù),與全局脫節(jié)情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)陷身

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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