大客戶銷售課程體系

1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

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一.銷售突破的藍(lán)海思維體系1、銷售中”紅海”與”藍(lán)?!睉?zhàn)術(shù)的對(duì)比2.思維創(chuàng)新,超越競(jìng)爭(zhēng)3、大客戶銷售突破的藍(lán)海按紐4.藍(lán)海思維體系的構(gòu)筑案例分析:中國(guó)大傳媒分眾傳媒成功銷售二.銷售藍(lán)海突破的8項(xiàng)核心能力世界500強(qiáng)公司先進(jìn)銷售理念分享1、經(jīng)歷2、關(guān)系3.專業(yè)4.商品5.便利6.技術(shù)7.報(bào)酬8.時(shí)間案例分析:戴爾電腦公司國(guó)內(nèi)大書(shū)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)派克筆公司eBay網(wǎng)三銷

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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

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一、業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)規(guī)劃簡(jiǎn)述二、銷售會(huì)談的四個(gè)階段三、銷售策劃1.定位難題—解決2.狀況詢問(wèn)3.狀況詢問(wèn)的提問(wèn)原則4.狀況詢問(wèn)的語(yǔ)言技巧5.問(wèn)題詢問(wèn)6.暗示詢問(wèn)7.需求滿足詢問(wèn)四、實(shí)現(xiàn)銷售

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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

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講:工業(yè)品營(yíng)銷的特征與本質(zhì)——正本才能清源,現(xiàn)代營(yíng)銷離不開(kāi)理論的指導(dǎo)!-工業(yè)品營(yíng)銷的概念-工業(yè)品營(yíng)銷的八大特征-工業(yè)品營(yíng)銷的四大營(yíng)銷因素-工業(yè)品營(yíng)銷的四大本質(zhì)第二講:工業(yè)品營(yíng)銷成功的九大關(guān)鍵因素——成功不需要什么都做,而需要做必須要做的!-對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷、決策鏈營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、方案營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)理解、認(rèn)識(shí)與掌握-建立一支有一定數(shù)量和強(qiáng)戰(zhàn)斗力的職業(yè)選手隊(duì)伍

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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

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引言:1.購(gòu)買(mǎi)的真相:認(rèn)知、清高、動(dòng)機(jī)2.從產(chǎn)品銷售到企業(yè)銷售的五級(jí)銷售模式3.從集成提供商到服務(wù)提供商的實(shí)質(zhì)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理單元:界定大客戶1.根據(jù)80/20法則確立大客戶2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶3.確定大客戶的四個(gè)維護(hù):份額、利潤(rùn)、發(fā)展空間、影響力4.大客戶銷售的核心策略5.大客戶從何而來(lái)——大客戶的發(fā)現(xiàn)與甄別第二單元:大客戶銷售的理論基礎(chǔ)1.客戶采購(gòu)流程分

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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

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