溝通技巧課程體系
《360度管理溝通技巧》2天 課時：12H
《360度管理溝通技巧》【授課時長】2天【課程收益】了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧構(gòu)建管理語言、管理思想、提高本人和組織溝通能力，建立企業(yè)良好溝通環(huán)境。【授課對象】企業(yè)董事長、總裁、中高層管理人員、或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員【課程特色】為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的要求。
講師：詹婉園 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《90后人本管理溝通技巧》1天 課時：6H
《90后人本管理溝通技巧》【課程背景】現(xiàn)在的員工基本上都是85后、90后，85、90后從小接受西方自由平等的思想，注重感覺、要求上級領(lǐng)導能以平等、尊重、理解、接納、認可的方式來跟他們溝通交流，而上級領(lǐng)導多是60后、70后，還是延用命令式、說教式、權(quán)威式、獎罰式的管理溝通方式，致使太多和85后、90后溝通不暢，問題重重。歷史永遠是向前進的，要求85后、90后改
講師：詹婉園 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《90后人本管理溝通技巧》2天 課時：12H
《90后人本管理溝通技巧》【課程背景】現(xiàn)在的員工基本上都是85后、90后，85、90后從小接受西方自由平等的思想，注重感覺、要求上級領(lǐng)導能以平等、尊重、理解、接納、認可的方式來跟他們溝通交流，而上級領(lǐng)導多是60后、70后，還是延用命令式、說教式、權(quán)威式、獎罰式的管理溝通方式，致使太多和85后、90后溝通不暢，問題重重。歷史永遠是向前進的，要求85后、90后改
講師：詹婉園 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：12H
《高效溝通技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12H|定員|30人||研修對象|省公司部門正副職||研修目標|一、避免人際誤解和沖突|||二、與不同溝通風格的人的溝通技巧|||三、掌握說服的策略和方法||研修方法|原理講授、現(xiàn)場互動提問、游戲活動、案例分析||內(nèi)容提要|一、溝通基本概念|||什么是溝通|||什么是組織溝通|||NLP與組織溝通的結(jié)合|||改善組織溝通的
講師：李靜濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《管理層的溝通技巧與素養(yǎng)提升》?企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著80的作用,中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！?為什么很多管理者看起來又很忙，但工作效率卻底下？?部門“小團體作風”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛，如何解決？?企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計劃多么周詳，最終都要依靠中層去
講師：閆明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《用心理學實現(xiàn)高效溝通》 課時：12H
《用心理學實現(xiàn)高效溝通》【課程背景】通過《用心理學實現(xiàn)高效溝通》課程的學習，幫助學員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學員全面掌握心理學溝通的3個重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個支點、性格判斷、肢體語言和6個步驟，幫助學員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時，對方的心理活動，高效的處理沖突、運用肢體語言、性格判斷、對方語氣，表情等迎合對
講師：蔣巍巍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：6H
《高效溝通技巧》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.明晰溝通的形式、原則以及重要作用；2.掌握溝通中的障礙及產(chǎn)生的原因；3.掌握高效溝通的方法和技巧，提高工作效率和效果；4.提升溝通能力?！菊n程對象】各級人員?！菊n程時間】1天，共6小時?！臼谡n方式】互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲【課程大綱】第一節(jié)我們?yōu)槭裁匆獪贤?、溝通的含
講師：黃志偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通的心靈密碼 課時：6H
《高效溝通的心靈密碼》【課程前言】溝通無處不在，不僅人類需要溝通，其它動物也需要溝通，甚至連植物界都在溝通。在媽媽肚子里，我們就在和外界溝通；呱呱墜地那一刻，我們的溝通就開始豐富起來。然而，隨著我們慢慢長大，溝通不是越變越簡單、越來越暢通；反而越變越復雜、越來越隔閡。企業(yè)最大的成本不是財務成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是溝通成本。溝通不暢會導致企業(yè)
講師：王澤仁 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《團隊高效溝通》 課時：6H
管理就是溝通、溝通，再溝通?。ń芸恕ろf爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）溝通是管理的濃縮（山姆·沃爾頓）團隊高效溝通理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習＋錄像學習＋討論分享＋現(xiàn)場問答課程背景企業(yè)目標的達成、戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行力的提升、良好企業(yè)文化的建立，都離不開團隊成員、不同部門之間的配合和協(xié)作，而沒有良好的溝通，這一切都不可能實現(xiàn)。所有
講師：王一名 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《課堂精彩呈現(xiàn)與互動控場》任務目標：1、掌握有效開場、帶動、干預等方法，能夠快速拉近與學員心理距離，活躍課堂氣氛，應對課堂突發(fā)事件；2、使用原理分析、講故事、打比方、舉例子等方法，生動表達呈現(xiàn)課程內(nèi)容；3、能夠根據(jù)課程特點，具備靈活使用講授、案例教學、模擬演練、課堂練習等多種教學互動形式技能，提高學員學習效果；4、掌握訪談、問卷、考試等評估工具，完成課程效果
講師：馬冬玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通技巧（2天） 課時：12H
《跨部門溝通技巧》課程大綱（2天）?課程背景：說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良
講師：鄭奕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者溝通技巧與團隊激勵（1—2天） 課時：12H
《管理者溝通技巧與團隊激勵》課程大綱（1——2天）課程特色：詳細闡述有效溝通與激勵的操作精髓。分析有效溝通與激勵的經(jīng)典個案。掌握有效溝通與激勵的技能提升方法。同時融入有效溝通與激勵的實戰(zhàn)模擬練習，引爆有效溝通與激勵的行動方案?課程對象：企業(yè)中高層管理者課程大綱：第一章?有效溝通的方法與功效一.溝通的定義與實質(zhì)?復雜而隱蔽的交誼舞?溝通是雙贏的過程??二.遵從
講師：鄭奕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》課程綱要[pic]課程背景：新經(jīng)濟時代是個溝通的時代，通過溝通我們可以拓展個人關(guān)系，有效溝通可以使交談富有意義而且輕松愉快，使對方感受到你的尊重和理解，能夠迅速激發(fā)他人對你的接受，讓他人自愿地提供更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系；另外還可以避免人際之間無謂的爭論，實現(xiàn)工作中的高績效。對一個組織而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有
講師：姬濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《85-90后管理溝通技巧》課程綱要[pic]2016年6月12日（修訂版）目錄講師簡介……………………………………3課程背景……………………………………4課程目標……………………………………4課程特點……………………………………4課程綱要……………………………………5重要說明……………………………………6姬濤老師簡介：[pic]姬老師從事企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展研
講師：姬濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
團隊溝通：《高效溝通技巧》課程大綱 課時：12H
《高效溝通技巧》課程大綱課程概述：通過《高效溝通技巧》課程的學習，幫助學員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導者、管理者和骨干人員的溝通技能；幫助學員全面掌握高效溝通的三個重要環(huán)節(jié)、高效溝通的三大原則、高效溝通的六個步驟，幫助學員掌握在溝通過程中如何與上司溝通、與跨部門溝通、與下屬溝通、與客戶溝通等技巧，高效的處理沖突、高效地運用肢體語言等，掌握突破溝通障礙的方法和如何運用
