高效溝通課程體系

高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景:在當(dāng)今這個飛速發(fā)展的世界里,只有讓全體員工都盡其所能,那些以客戶為中心的公司才能高效地運作。我們都需要提出改進(jìn)的意見,并且對這些想法進(jìn)行討論、找出問題所在,并且共同解決這些問題,團結(jié)合作去把握各種機會。公司的運作依靠的不僅是制度本身,更重要的是員工。無論你是否意識到,你的經(jīng)理和主管每天都在溝通。他們的溝通能力對總體的工作表現(xiàn)有極

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高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:商場上的成功?85?取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理?94?的時間在溝通;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。?現(xiàn)實中,跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通

 講師:田樂明在線咨詢下載需求表


高效溝通——職場中的優(yōu)質(zhì)對話課程背景:為什么有的團隊緊密合作、取長補短,在競爭中引領(lǐng)潮流?為什么有的團隊矛盾激化、暗流涌動,在征程中寸步難行?現(xiàn)代組織的常見問題是理念不同,步調(diào)不一,難以形成合力,究其根本原因就是溝通不暢。任何絕妙的想法、富有建設(shè)性的意見或者有效的設(shè)計方案,不經(jīng)由溝通都無法得到實施。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。善用人

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高效溝通技巧:DISC性格分析與非暴力溝通在職場中的應(yīng)用課程背景:溝通對于管理者而言,也許并不陌生,因為每天都在進(jìn)行;可是溝通的目的是為了解決問題,還是發(fā)泄情緒?我們希望真誠地與員工溝通,可是心中的無名火卻時時在燃燒;溝通是為了僅僅表達(dá)自己,還是要關(guān)注對方的反應(yīng),體會其內(nèi)心感受?如何才能讓員工愿意聽,并得到有效的反饋,最終得以解決問題,提升績效?如何才能清晰

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國學(xué)智慧與高效溝通講師:楊俊課程背景1、三寸之舌,強于百萬雄兵;一人之辯,重于九鼎之寶。溝通決定事業(yè)成敗,溝通決定生活品質(zhì),溝通決定工作效率,高效溝通技能是所有成功人士的必殺武器!2、請問您會溝通嗎?通過調(diào)研,很多企業(yè)反饋,實在太需要一場溝通培訓(xùn)課了。本課不僅講溝通基本技能,重點在于如何提升大家的高效溝通能力課程收益1、正確認(rèn)識并理解溝通2、全面提升溝通能力

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高效溝通的技巧   課時:12H

高效溝通的原則與技巧講師:謝瑞寶【課程背景】戴爾卡耐基認(rèn)為:影響人成功的要素僅有22取決于專業(yè)技術(shù)能力,78來自高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對企業(yè)而言,影響組織競爭力的焦點在于每個內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通,沒有溝通,就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管

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NLP高效溝通課程介紹:提升溝通技巧,建立良好人際關(guān)系是每一個主管經(jīng)理和任何專業(yè)人士都關(guān)注并認(rèn)為是非常重要的。但是在很多問題和事實的背后都有它隱藏的原因。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)它,并將它有效改進(jìn)且運用到實際工作中去,就是我們的“NLP高效溝通”想帶給各位的:在有限的時間內(nèi),清楚地認(rèn)識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至自己生活中的和諧有效的關(guān)系,這正是我們要帶給您的!課

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高效溝通   課時:12H

高效溝通主講:田淼課程背景溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員,需要推銷你的產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。在生活中,父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻

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高效溝通技能   課時:12H

高效溝通技能EffectiveCommunication課程描述CourseDescription:為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴?“說”是溝通,“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說?說什么?何時說?怎么說?如何讓被批評者心服口服?有效溝通VS.有效反饋。聞其聲如見其人-----電話溝通禮儀與技巧。你會提問嗎?何時問、如何問?---掌握

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領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與高效溝通課程說明(2天課程)主講人:邱明正一、課程介紹:許多企業(yè)經(jīng)營者和學(xué)者專家都認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營管理的成敗得失,管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力是非常重要的關(guān)鍵。企業(yè)的策略、計劃、制度就算制訂得很好,如果領(lǐng)導(dǎo)力欠缺或不足,企業(yè)團隊彼此間的溝通不良或不到位,成果和效益一定大打折扣,甚至使企業(yè)不斷遭受失敗的沖擊。如何提高企業(yè)內(nèi)各層管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力,是

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高效溝通   課時:12H

“高效溝通”培訓(xùn)大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【課程前言】根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),高效溝通力是在領(lǐng)導(dǎo)、團隊、執(zhí)行三者之間的起決定作用的關(guān)鍵因素。有關(guān)研究還進(jìn)一步表明:影響企業(yè)發(fā)展的管理原因,70%是由于不善于溝通造成的。最近,美國國家訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會董事兼會議主席史考特·派瑞先生公布了使用“管理才能評鑒”測試世界各國經(jīng)理人的綜合能力的情況。在過去六

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職場高效溝通   課時:6H

課程主題:《職場高效溝通》【課程對象】:企業(yè)全員【課程時間】:6課時【課程老師】:牟淅婭老師【課程方式】:老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】:v激發(fā)溝通意愿v提升溝通能力v學(xué)會用溝通技巧達(dá)成溝通目標(biāo)v培養(yǎng)和諧高效的人際溝通文化v從細(xì)節(jié)角度提升個人核心競爭力【課程綱要】:第一部分:高效溝通是一種能力1.關(guān)于“溝通”的定義剖析1)溝通是

 講師:牟淅婭在線咨詢下載需求表


高效溝通與人際關(guān)系課程收益:深化對“管理溝通”的認(rèn)識、感悟人際關(guān)系的秘訣深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧掌握反饋、下達(dá)指令、批評與表揚技巧的實用技巧深入認(rèn)識不同的溝通風(fēng)格,提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力課時安排:6課時(一天)授課對象:公司高層管理人員、經(jīng)理、高級職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和管理人員、剛?cè)肼毜男聠T工、大學(xué)生等課程大綱:第一

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高效溝通   課時:12H

《高效溝通》你能在錯綜復(fù)雜的人際利益沖突中,能靈活運用高效溝通技巧嗎?您希望掌握商務(wù)口才的基本思路和策略,同時,融會貫通的應(yīng)對突如其來的形勢變化,把握交流的主動權(quán)嗎?在利益沖突面前,我們總是將談判作為解決問題,爭取利益的最佳解決途徑,鹿死誰手的較量、縱橫自如的口才怎樣掌握演講、談判與溝通的技巧?怎樣確定談判的標(biāo)的?怎樣進(jìn)行換位思考?怎樣平衡雙方的共同利益?怎

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高效溝通藝術(shù)課程背景:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?!蔽覀儚某錾匠砷L,無時無刻不在和別人進(jìn)行著溝通。不論你是一名普通員工,還是一名管理者,都要有良好的溝通能力。怎樣與他人有效溝通,如何提高自己的溝通能力?作為未來的職業(yè)精英,應(yīng)該如何理解溝通?在組織內(nèi)部如何做到高效的內(nèi)部溝通呢?這些已成為所有期待成功

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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