高效溝通課程體系
《從心開始—團(tuán)隊(duì)高效溝通與執(zhí)行》 課時(shí):12H
從心開始—團(tuán)隊(duì)高效溝通與執(zhí)行課程背景:我們想表達(dá)的是100,與團(tuán)隊(duì)成員溝通的時(shí)候卻只能講出80,因?yàn)閳鏊蓴_、分神等各種原因,對(duì)方聽到的最多只是60,能聽懂的部分只有40,真到執(zhí)行時(shí)就只剩下20了。好的溝通是成功的一半,好的理解,才會(huì)有好的執(zhí)行。但事實(shí)是,自己和下屬們溝通后的指令,常常被下屬們肢解得支離破碎,沒有按要求得到應(yīng)有的執(zhí)行,有的甚至是直接把執(zhí)行之車
講師:程平安在線咨詢下載需求表
《職業(yè)化高效溝通技巧》 課時(shí):12H
職業(yè)化高效溝通技巧課程背景:帕特里克?蘭西奧尼曾在《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中提及“企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢不是來自資本實(shí)力,發(fā)展戰(zhàn)略,也不是來自于技術(shù),而是來自于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常強(qiáng)大且彌足珍貴的。”而我們知道,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的水平是與他的成員做采用的溝通方式以及具備的溝通水平息息相關(guān)的。職業(yè)化高效溝通培訓(xùn)會(huì)系統(tǒng)化的對(duì)組織成員進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)與訓(xùn)練,從知
講師:劉靜在線咨詢下載需求表
《三思而后行——職場高效溝通》 課時(shí):12H
三思而后行——職場高效溝通課程背景:溝通是人與人之間傳遞信息、傳達(dá)情感、傳播思想的必經(jīng)之路,溝通更是企業(yè)管理人員必備的基本技能之一,企業(yè)從戰(zhàn)略到具體目標(biāo)的計(jì)劃、跟進(jìn)、評(píng)估;企業(yè)人才的選、育、留、用;上下級(jí)之間、部門與部門之間的信息傳遞和問題解決都有賴于溝通的效果來決定。如何在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮溝通的高效作用?如何在企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)中有效溝通與交流?如
講師:李修平在線咨詢下載需求表
《管理者高效溝通》 課時(shí):12H
管理者高效溝通課程背景:溝通是一門藝術(shù)也是一個(gè)科學(xué),管理者要想達(dá)到“道”的境界,就要先學(xué)會(huì)“借術(shù)修道”所謂“術(shù)”就是我們平時(shí)說的方法、工具,通過工具這把“梯子”讓我們到達(dá)“道”的層面,最后“以道馭術(shù)”。做為現(xiàn)代職場上的管理者,溝通是必備的技能,良好的溝通讓你事半功倍。道理都懂,而事實(shí)是我們經(jīng)常遇到這樣的溝通障礙:與領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)、與下屬吵架、與同事互懟、與合作方相
講師:陳亭如在線咨詢下載需求表
《關(guān)鍵時(shí)刻—職場性格分析與高效溝通》 課時(shí):12H
職場性格分析與高效溝通課程背景:每一次溝通都是職場人的關(guān)鍵時(shí)刻。它決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)的凝聚力和向心力,決定了一個(gè)企業(yè)的協(xié)作能力和水平。溝通更是管理的核心和根本,良好的溝通是企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,起到了承上啟下的作用。從輔佐上司到安排和激勵(lì)下屬無不運(yùn)用到溝通技能。掌握高效溝通的技巧,能大幅度提高個(gè)人工作效率和部門工作效率。本課程不僅告訴
講師:李博釗在線咨詢下載需求表
《親和力打造——高效溝通及發(fā)音訓(xùn)練》 課時(shí):12H
親和力打造——高效溝通及發(fā)音訓(xùn)練課程背景:λ服務(wù)制勝時(shí)代,在與客戶接觸的過程中,你具備很強(qiáng)的親和力嗎?那么親和力是通過什么來展現(xiàn)的呢?如果你擁有良好的聲音,掌握了科學(xué)的發(fā)音技巧,如果您在與客戶溝通過程中,掌握了客服人員的高效溝通技巧,如果您擁有友好的服務(wù)態(tài)度,那么,在與客戶接觸的過程中,你就是一位親和力超強(qiáng)的小伙伴,你在工作上一定可以取得事半功倍的小??墒?,
講師:高菲在線咨詢下載需求表
《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》 課時(shí):6H
悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧課程背景:好的溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通,25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而
講師:劉志翔在線咨詢下載需求表
《高效溝通的技巧與方法》 課時(shí):12H
高效溝通技巧與方法課程背景:溝通,似乎大家都知道,但事實(shí)上,在日常工作、生活中,很多人并不能做到很好地溝通、高效地溝通。在職場當(dāng)中,需要學(xué)習(xí)和具備的工作技能有很多,但有一項(xiàng)技能是人人都必須要掌握的,那就是溝通技能。任務(wù)的委派,指令的下達(dá),異議的處理,工作的協(xié)調(diào)需要溝通;請示工作,匯報(bào)工作,接受指令等也需要進(jìn)行溝通。可以說,工作中的每一件事情的完成都需要通過溝
講師:趙海云在線咨詢下載需求表
[課程對(duì)象]高、中、基層及后備管理人員,在工作中最需要與人多維溝通、交互影響的人--為經(jīng)理人/管理干部量身訂制[培訓(xùn)學(xué)時(shí)]1至2天(每天6學(xué)時(shí))[課程背景]領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,而影響力的核心是溝通。老板80的時(shí)間用于溝通,70的經(jīng)理人,70的時(shí)間都在溝通,溝通是管理技巧之本,更是管理者核心崗位勝任能力。如何將工作中常見的障礙溝通變?yōu)橛行贤??如何利用人際風(fēng)
講師:吳漫在線咨詢下載需求表
《新零售團(tuán)隊(duì)管理與高效溝通》課綱 課時(shí):6H
《新零售團(tuán)隊(duì)管理與高效溝通》主講:黃宏老師1、打造卓越團(tuán)隊(duì)與塑造歸屬感和凝聚力2、提升責(zé)任意識(shí),做到正真的負(fù)責(zé)人3、如何有效地學(xué)習(xí),獲得迅速提升4、學(xué)會(huì)高效溝通技巧與溝通法則5、學(xué)會(huì)調(diào)整情緒與壓力調(diào)適的方法6、···企業(yè)團(tuán)隊(duì)第一部分新零售團(tuán)隊(duì)管理之金牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)?團(tuán)隊(duì)合作中的困難?10種團(tuán)隊(duì)無效成員?提升團(tuán)隊(duì)精神的6大技術(shù)?高效團(tuán)隊(duì)的10大必備條件?如何建立融
講師:黃宏在線咨詢下載需求表
高效溝通 課時(shí):12H
高效溝通培訓(xùn)師李星【課程概況】主講老師:李星課程時(shí)長:1-2天(6小時(shí)/天)授課形式:講師講授+分組討論+視頻分析+案例分析+情景再現(xiàn)【培訓(xùn)大綱】第一部分序言:高效溝通金三角1、什么是高效溝通——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——心目中的高效溝通是什么樣子——溝通現(xiàn)狀自評(píng)2、高效溝通的三要素第二部分想的清晰1、為什么需要想的清楚2、利他思維和講理思維在思考的應(yīng)用——什么是利他思維
講師:李星在線咨詢下載需求表
結(jié)構(gòu)思考助力高效溝通 課時(shí):12H
結(jié)構(gòu)思考助力高效溝通培訓(xùn)師李星【課程概況】主講老師:李星(結(jié)構(gòu)性思維?版權(quán)課國內(nèi)首批授權(quán)認(rèn)證講師)課程時(shí)長:1-2天(6小時(shí)/天)授課形式:講師講授+分組討論+視頻分析+案例分析+情景再現(xiàn)【培訓(xùn)大綱】第一部分序言:高效溝通金三角1、什么是高效溝通——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——心目中的高效溝通是什么樣子——溝通現(xiàn)狀自評(píng)2、高效溝通的三要素第二部分想的清晰1、為什么需要想的清
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如何提升執(zhí)行力與高效溝通 課時(shí):6H
如何提升員工執(zhí)行力課程背景:為什么公司有許多的制度,卻貫徹不了,為什么公司有那么多人,但事情總是沒有完成?缺乏執(zhí)行力!為什么有那么多的訂單,卻經(jīng)常交不了貨?缺乏執(zhí)行力!為何缺乏執(zhí)行力?心態(tài)!為什么經(jīng)常發(fā)生沖突?溝通不到位!課程收益:通過本課程對(duì)執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解,通過對(duì)心態(tài)的剖析,提升溝通的能力,進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長度:6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)
講師:趙安信在線咨詢下載需求表
客戶銷售心里學(xué)與高效溝通技巧 課時(shí):12H
客戶銷售心里學(xué)與高效溝通技巧【課程背景】世界上沒有任何機(jī)構(gòu)可以在沒有客戶的情況下生存,所以,客戶服務(wù)貫穿全程,絕非僅停留在最終的售后服務(wù)。管理學(xué)家說,銷售是服務(wù)的一部分;也可以說,服務(wù)是銷售的最高境界。SSM軟實(shí)力營銷:低成本倍增銷售業(yè)績上海2016-4-8(2天)SSM軟實(shí)力營銷:低成本倍增銷售業(yè)績培訓(xùn),內(nèi)容有營銷兩大流派:硬實(shí)力和軟實(shí)力營銷,藍(lán)海戰(zhàn)略,擺