職業(yè)心態(tài)課程體系
單元：職業(yè)心態(tài)修煉1、心態(tài)不正2、打工思想3、為誰工作，主觀上講是為自己4、消極心態(tài)5、歸罪于外第二單元：如何提升職業(yè)素養(yǎng)1、職業(yè)素養(yǎng)的定義2、如為職業(yè)化3、對工作盡心盡力5、強(qiáng)化時間意識6、善用時間第三單元：職業(yè)素質(zhì)提升7項修煉1、自我超越2、大公無私3、修正自己4、不抱怨5、專注現(xiàn)有工作6、集中精力做有生產(chǎn)力的事7、深惡不能痛絕第三單元：高效工作執(zhí)行力提
講師：許文在線咨詢下載需求表
體驗式活動項目：學(xué)習(xí)團(tuán)隊組建核心目標(biāo)：模擬團(tuán)隊重組，重新認(rèn)識自己所在團(tuán)隊的特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)；一、探尋動力之源1、新時代企業(yè)員工的特點(diǎn)2、服務(wù)型行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)3、人的動力來源-個體動力與群體動力-期望心理畏懼心理體驗式活動項目：人類進(jìn)化論核心目標(biāo)：讓學(xué)員充分感受企業(yè)的競爭環(huán)意及競爭法則，激發(fā)學(xué)員動力；二、職業(yè)化的概述1、職業(yè)化的定義2、服務(wù)人員的職業(yè)化模型-職業(yè)品
講師：張鐵軍在線咨詢下載需求表
體驗式活動項目：學(xué)習(xí)團(tuán)隊組建核心目標(biāo)：模擬團(tuán)隊重組，重新認(rèn)識自己所在團(tuán)隊的特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)；一、探尋動力之源1、新時代企業(yè)員工的特點(diǎn)2、服務(wù)型行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)3、人的動力來源-個體動力與群體動力-期望心理畏懼心理體驗式活動項目：人類進(jìn)化論核心目標(biāo)：讓學(xué)員充分感受企業(yè)的競爭環(huán)意及競爭法則，激發(fā)學(xué)員動力；二、職業(yè)化的概述1、職業(yè)化的定義2、服務(wù)人員的職業(yè)化模型-職業(yè)品
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體驗式活動項目：學(xué)習(xí)團(tuán)隊組建核心目標(biāo)：模擬團(tuán)隊重組，重新認(rèn)識自己所在團(tuán)隊的特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)；一、探尋動力之源1、新時代企業(yè)員工的特點(diǎn)2、服務(wù)型行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)3、人的動力來源-個體動力與群體動力-期望心理畏懼心理體驗式活動項目：人類進(jìn)化論核心目標(biāo)：讓學(xué)員充分感受企業(yè)的競爭環(huán)意及競爭法則，激發(fā)學(xué)員動力；二、職業(yè)化的概述1、職業(yè)化的定義2、服務(wù)人員的職業(yè)化模型-職業(yè)品
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環(huán)節(jié)客服人員的職業(yè)心態(tài)調(diào)整?外面的世界很殘酷-后危機(jī)時代的就業(yè)環(huán)境認(rèn)知；?一份工作意味著什么–通脹時代對職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的含義認(rèn)知；?我們需要正視的問題1--如果我們可以選擇…;?我們需要正視的問題2–天下會掉餡餅嗎？?我們需要正視的問題3–與其無奈抱怨不如積極面對；?都是普通人--其實大家都一樣;?帳單照付--不要在工作上耍個性;?憑良心做事--對得起我們領(lǐng)的
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單元職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神一、認(rèn)識你環(huán)境的轉(zhuǎn)變1.調(diào)整心態(tài)：轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)環(huán)境2.從學(xué)生的角色到職業(yè)的角色3.如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換？二、角色轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在三個方面：1.我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?.剛剛就業(yè)的你想成為怎樣一個職業(yè)人3.職業(yè)生涯自我意識---職業(yè)錨三、職業(yè)素養(yǎng)的六項修煉1.修煉1.敬業(yè)是一種使命2.修煉2.有團(tuán)隊才有自己3.修煉3.有能力才有實力4.修煉4.責(zé)任不
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職業(yè)心態(tài)與陽光服務(wù)意識 課時：12H
培訓(xùn)收益：1.了解成為一名職業(yè)化員工的標(biāo)準(zhǔn)；2.幫助學(xué)員正確認(rèn)識自我、理解自我；3.脫胎換骨的改變態(tài)度，創(chuàng)造陽光服務(wù)心態(tài);4.如何打破限制性的信念，打造成功的信念;5.幫助學(xué)員提高服務(wù)意識和服務(wù)技巧；6.激勵學(xué)員樹立目標(biāo)、立即行動、成就自我;7.讓您成為有力量，有建設(shè)性，快樂工作的人;培訓(xùn)對象：一線服務(wù)人員、公司職員培訓(xùn)用時：2天課程大綱：體驗式活動項目：學(xué)
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中年員工職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練 課時：12H
【引】心態(tài)變則意識變，意識變則行為變；行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。日本管理大師安崗正篤一、開篇：鷹的故事鷹是世界上壽命最長的鳥類之一，其壽命可達(dá)70年，但當(dāng)鷹長到40歲的時候，它的爪子開始脫落，喙變得又長又彎，翅膀上的羽毛也長得又濃又厚，已不再是飛行的工具，相反成了一種負(fù)擔(dān)。這時的鷹就如同企業(yè)的中年員工一樣，必須作出一個困難卻又關(guān)乎生命的選擇：要么安靜地
講師：鄧雨薇在線咨詢下載需求表
如何塑造陽光積極的職業(yè)心態(tài) 課時：6H
【引】心態(tài)變則意識變，意識變則行為變；行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。日本管理大師安崗正篤對人力資源優(yōu)勢和心理能力中積極方面的研究和應(yīng)用，對它們的測量、開發(fā)和有效管理能提高當(dāng)今工作場所中的組織績效。[美]弗雷德魯森斯【課程背景】：有的人占盡天時地利，卻敗得慘不忍睹；有的人逆水行舟，卻贏得了海闊天空。歸根結(jié)底這還是一個心態(tài)問題。陽光積極的心態(tài)是人們獲得成功的葵
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自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)-孫甜 課時：12H
自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)課程意義：為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）員工松散，懈怠、沒積極性，消極被動員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，為經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)在打工，從不認(rèn)為是為自己打工員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干，員工認(rèn)為，反正是交換，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃虧課程目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動
講師：孫甜在線咨詢下載需求表
營銷精英職業(yè)心態(tài)與營銷技能提升訓(xùn)練提升營銷精英職業(yè)個人品牌的權(quán)衡工具授課對象：營銷精英培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動、游戲體驗、團(tuán)隊競賽、分析診斷、實戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享課程時間：2天課程背景：我們的營銷人員缺乏職業(yè)化思想與專業(yè)營銷技巧的表現(xiàn)：除了錢根本找不到更多的動力來工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒有任何的樂趣可言，一切向錢看面對殘酷的競爭，抱怨
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自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài) 課時：12H
自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)（6H）★課程意義為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）-員工松散，懈怠、沒積極性，消極被動-員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，為經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)在打工，-從不認(rèn)為是為自己打工-員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干，-員工認(rèn)為，反正是交換，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃虧★課程目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：-全面提升員
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從優(yōu)秀到卓越——優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)和素養(yǎng)提升課程背景美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80。員工的職業(yè)化程度，跟其工作價值成正比。提高職業(yè)化程度，可以幫助員工發(fā)揮最大潛力的個人能力，從而體現(xiàn)最高的工作價值。正處于年輕職場人，由于適應(yīng)不良、內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯不匹配等種
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《員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)化》講師：林竹【課程收益】1.通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到職業(yè)心態(tài)不僅是對公司有利，對自身的發(fā)展同樣重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。2.讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”的理念，將自己的個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展之中，繼而提高工作的積極性。破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團(tuán)隊競賽
