商務(wù)禮儀課程體系
《國際商務(wù)禮儀與人際交往》 課時：12H
國際商務(wù)禮儀與人際交往課程背景：當(dāng)今社會，國際化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視；國際業(yè)務(wù)日趨頻繁。為了能在當(dāng)今競爭激烈的國際市場獲得成功，就需要了解一定的國際商務(wù)規(guī)則，而國際商務(wù)禮儀就是其中一個重要的環(huán)節(jié)，只有熟悉和培養(yǎng)了良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，才能在國際商務(wù)活動中受到合作伙伴的尊重，并有效促進商務(wù)活動目標(biāo)的達成。本課程為提高團隊國際商務(wù)禮儀的認(rèn)知水平和能力而設(shè)計。課
講師：彭南海在線咨詢下載需求表
《新員工商務(wù)禮儀》（兩天版） 課時：12H
新員工商務(wù)禮儀當(dāng)90后這代新生力量步入工作崗位時，如何能夠快速融入團隊、適應(yīng)行內(nèi)各項規(guī)章制度、用心服務(wù)客戶，這是所有銀行都面臨的緊迫任務(wù)，今天激烈競爭的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實力，新員是代表著本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點滴中。課程綱要：?第一部分：第二部分：第三部分：崗位素養(yǎng)服務(wù)素養(yǎng)溝通素養(yǎng)一、崗位
講師：涂文琪在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 課時：12H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程背景：現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員學(xué)好禮儀，既是個人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好形
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企業(yè)商務(wù)禮儀 課時：6H
企業(yè)商務(wù)禮儀主講：胡金華課程目標(biāo)：?通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀、適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；掌握日常工作淡妝的過程與技巧；塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務(wù)場合及
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高級商務(wù)禮儀素質(zhì)提升 課時：6H
高級商務(wù)禮儀素質(zhì)提升主講：胡金華課程目標(biāo)：掌握管理經(jīng)銷商的技巧，讓經(jīng)銷商真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴讓您的經(jīng)銷商管理政策超越競爭對手有效防止竄貨并能降低竄貨管理費；提升整體產(chǎn)品利潤水平；確保提升經(jīng)銷商的忠誠度和銷售熱忱；能夠大幅度提升銷售金額；課程對象：總經(jīng)理、營銷副總、銷售經(jīng)理一線營銷人員課程時長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提
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《職場商務(wù)禮儀提升》 課時：12H
職場商務(wù)禮儀提升課程背景：21世紀(jì)已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，心態(tài)決定命運，形象成就未來，初次面對客戶，如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘，那么客戶也一定不會花更多的時間來了解你的內(nèi)涵。經(jīng)過系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)，當(dāng)你面對客戶時必須保持衣著整潔，舉止得體，精神飽滿，端莊大方的個人形象及高效溝通技巧方可在職場中取勝！禮儀似春風(fēng)-失禮失人生！課程目標(biāo)：●以“禮
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《管理者高端綜合商務(wù)禮儀提升》 課時：6H
管理者高端綜合商務(wù)禮儀提升課程背景：管理者形象.氣質(zhì).素養(yǎng)管理，如今日益受到社會的重視，現(xiàn)在的個人形象管理高度適用于職場形象.談吐.舉止.著裝與塑造專業(yè)形象上，根據(jù)西方學(xué)者雅伯特?馬伯藍比(AlbertMebrabian)教授的“7.38.55”法則：人們對你的整體形象上，只有7取決于你的話語內(nèi)容，卻有高達55的比重決定于你的個人整體形象表現(xiàn)。魅力十足，這可
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商務(wù)禮儀修煉(詳細版） 課時：12H
商務(wù)禮儀修煉講師：張瑞霞【課程前言】隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會在企業(yè)與其合作伙
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商務(wù)禮儀 課時：6H
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務(wù)人員的形象要求A
講師：劉鵬在線咨詢下載需求表
專家簡介專家之一：李老師，現(xiàn)任美國國際訓(xùn)練協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師，國家企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會職業(yè)認(rèn)證導(dǎo)師，曾為房地產(chǎn)、星級酒店、銀行、商場等多種行業(yè)的管理人員做過商務(wù)禮儀培訓(xùn)。今年接受李老師服務(wù)客戶：海爾大學(xué)；海信集團；；齊魯石化集團；中國重汽集團；中國國旅集團；聯(lián)想集團；青島啤酒集團；招商銀行；建設(shè)銀行；五征集團；三聯(lián)集團；青援食品集團；LG化學(xué)建材（中國）有限公
講師：李大志在線咨詢下載需求表
《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn)，達到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我形象，提升、注重自我形象，內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范，更重要要將其付諸個人實踐?！菊n程特色】?授課方式：課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風(fēng)格：感染力、親和力強；通俗易懂,師生互動；對象化案例分析?！菊n程對象】?企業(yè)全體人
講師：江猛在線咨詢下載需求表
禮儀決定成敗 課時：6H
課程背景：人與人之間的交往，缺乏了禮貌會有什么后果？商業(yè)人士之間的交往，缺乏了禮儀會有什么樣的結(jié)果？古人云：知禮而后作,是人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)；您永遠無法獲得第二次機會，以贏得一個良好的第一印象！第一次給人印象最深的便是禮儀：儀態(tài)、儀表等；但是，非常遺憾的是，人長大以后，卻越來越不關(guān)注對別人的禮貌；商業(yè)交往中應(yīng)該掌握的禮儀知識卻是很少被予以足夠的重視、、、
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
《商務(wù)禮儀與人際交往》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的銷售技巧，管理技巧，試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活
講師：高秋紅在線咨詢下載需求表
《商務(wù)禮儀》課綱 課時：12H
《商務(wù)禮儀》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的銷售技巧，管理技巧，試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本
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《實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時：1H
《實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》【課程背景】禮儀是企業(yè)員工個人素質(zhì)的具體化表現(xiàn)，也是一個企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，具有良好禮儀修養(yǎng)的員工可以使客戶產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而贏得客戶的好感、信任、尊重，形成獨特的競爭優(yōu)勢?！臼谡n形式】電子教學(xué)、知識導(dǎo)入、規(guī)范訓(xùn)練、督導(dǎo)示范、以訓(xùn)促講、模擬演練、以評促學(xué)、指導(dǎo)點評【課程收益】(1)樹立良好企業(yè)形象;(2)提升
