企業(yè)商務禮儀

  培訓講師：胡金華

講師背景：
胡金華老師簡介清華大學行政管理碩士民企管理商學院首席導師、咨詢師重慶大學EDP中心客座教授重慶三峽職業(yè)技術學院職業(yè)規(guī)劃導師2016年度“中國百強講師名人榜”2015年度首屆“明德杯”中國好講師中國企業(yè)商學院聯(lián)合會資深研究員研究領域：黨建/領 詳細>>

胡金華
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企業(yè)商務禮儀詳細內(nèi)容

企業(yè)商務禮儀

企業(yè)商務禮儀
主講：胡金華
課程目標：
?通過本次培訓可以使學員全面掌握商務活動中的各種禮儀、適應日常商務場合的職業(yè)禮儀要求；
了解接待客戶的禮儀細節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；
掌握日常工作淡妝的過程與技巧；塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；
提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務場合及人際交往中的各種商務禮儀規(guī)范；
熟練掌握基本的電話禮儀;
掌握基本的社交禮儀;
課程對象：
中高層管理人員、辦公室后勤人員、行政人員
課程時長：
1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程提綱：
第一模塊：禮儀與職業(yè)形象 ——職場人士的必修課程?第二模塊：儀容儀表禮儀 ——職業(yè)形象的完美塑造?第三模塊：儀態(tài)舉止禮儀 ——職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)?第四模塊：商務會面禮儀 ——提升職場形象競爭力第五模塊：商務交往禮儀 ——吹響商務交往的序曲第六模塊：商務位次禮儀 ——身份地位的體現(xiàn)與尊重第七模塊：交談禮儀——交流中的溝通及處理問題技巧第八模塊：電話禮儀 ——只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)?第九模塊：宴請禮儀 ——細節(jié)決定成敗
備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓需求予以適當調(diào)整，形成唯一的解決方案。

 

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