銷售談判課程體系
上午:一、銷售談判定位1、先銷售,后談判2、銷售談判的四個階段和可變因素3、專業(yè)談判的七項特征和關(guān)鍵事項二、開局談判手段1、開出高于預期的條件2、絕不接受次還價3、學會感到意外;扮演不情愿的賣家4、運用鉗子策略;避免對抗性的談判三、中場談判技法1、應對沒有決定權(quán)的談判對手2、不要過早讓步;不要輕易折中3、懂得索取回報;應對談判僵局四、終局談判策略1、白臉–黑
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《銷售談判技巧》 課時:12H
銷售談判技巧0229870課程背景課程背景銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判,例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓,我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”,沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略,沒有占據(jù)談判進程中的主動,銷售人員往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。針對
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《銷售談判實戰(zhàn)訓練》課綱 課時:12H
銷售談判實戰(zhàn)訓練主講:高定基|資深實力派銷售講師【課程背景】談判力自古以來就是人的核心競爭力,其重要性無須多言。談判根據(jù)領(lǐng)域的不同,有很多分支,如政治談判、商務談判、軍事談判等,商務談判是運用最廣的領(lǐng)域,銷售談判是商務談判最核心的部分,畢竟,商務的核心還是把產(chǎn)品和服務銷售出去。因此,對于每個銷售人員,掌握銷售談判的能力,是最基礎(chǔ)的也是最重要的能力。在銷售談判
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【課程大綱】講談判概述1.什么是談判:重溫談判學的經(jīng)典案例2.為啥要談判:談判是一種本能,與生俱來3.談判高境界:談判不是讓對方輸,而是雙贏4.談判的基本原則:效益、戒談、底線、妥協(xié)、雙贏第二講報價策略1.三種策略:拖延、高價、低價、組合2.誰先報價:讓對方先報價還是自己先報價3.夾心法報價:根據(jù)對方要求和我方底線核定4.準精確報價:價格接近精準更能取信對方
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一、概述1.什么是談判2.為啥要談判3.談判的高境界二、報價策略1.拖延報價2.報多少價3.誰先報價4.夾心法報價5.準精確報價6.避免忌諱數(shù)字三、讓步策略1.絕不輕易接受報價2.不輕易提中間價3.逐漸減少讓步4.顧慮與震驚5.上級權(quán)力四、說服策略1.價格分解2.暴露成本3.時間壓力4.貨源壓力5.競爭壓力6.條件交往7.替代方案8.客戶見證9.改變地點10
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一、概述1.什么是談判2.為啥要談判3.談判的高境界二、報價策略1.拖延報價2.報多少價3.誰先報價4.夾心法報價5.準精確報價6.避免忌諱數(shù)字三、讓步策略1.絕不輕易接受報價2.不輕易提中間價3.逐漸減少讓步4.顧慮與震驚5.上級權(quán)力四、說服策略1.價格分解2.暴露成本3.時間壓力4.貨源壓力5.競爭壓力6.條件交往7.替代方案8.客戶見證9.改變地點10
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劉成熙老師-精品課程-JBP聯(lián)合商業(yè)計劃和銷售談判技巧主講:劉成熙老師前言:社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現(xiàn),如何透過折中妥協(xié),調(diào)節(jié)彼此的沖突,已變?yōu)橐环浅V匾恼n題,而這個目標的達成,就必須仰賴「談判」,談判屬于人的行為,因此,研究者從不同的角度出發(fā),也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法,都有其正確性,但也都有其無法全面的缺失,畢竟,有人為因素的
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房地產(chǎn)銷售談判技巧 課時:12H
[pic]房地產(chǎn)銷售談判技巧前言:社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現(xiàn),如何透過折中妥協(xié),調(diào)節(jié)彼此的沖突,已變?yōu)橐环浅V匾恼n題,而這個目標的達成,就必須仰賴「談判」,談判屬于人的行為,因此,研究者從不同的角度出發(fā),也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法,都有其正確性,但也都有其無法全面的缺失,畢竟,有人為因素的存在,就有變數(shù),有變數(shù)的推論,自然不會得到
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課程大綱與訓練方法:單元:服務意識與服務技巧提升一、服務意識與服務質(zhì)量à以客為尊的顧客服務n客戶滿意的基本原則n服務人員應具備的特質(zhì)n顧客服務的精神à服務質(zhì)量n「服務」是什么?什么是「服務」?n服務業(yè)的質(zhì)量定義n服務質(zhì)量構(gòu)面n服務質(zhì)量特性n品質(zhì)報酬n顧客用以衡量服務質(zhì)量之屬性n質(zhì)量屬性歸類表n服務質(zhì)量環(huán)圈二、客戶至上的年代à知識經(jīng)濟的服務質(zhì)量要求à企業(yè)服務演
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講:什么是銷售 節(jié):掌握產(chǎn)品有哪些信息可以為銷售談判加分 1、我們賣的是什么產(chǎn)品? 2、我們賣的產(chǎn)品有什么賣點? 3、你所找出的賣點是不是客戶所需要的呢? 第二節(jié):銷售談判前必做的準備工作 一.確定談判的目標 1、明確談判的目的 2、理解為何需要這么做 3、如果沒有實現(xiàn)自己的目標怎么辦 4、知道自己首要考慮的事 5、明確自己不能接受
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一何謂談判1、科學理論與實際變數(shù)的融合2、談判是一個過程3、談判技巧是一種應用的工具4、廣義的談判——布局,造勢與用術(shù)5、談判發(fā)生的要件分析6、談判的目的——達成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡7、如何創(chuàng)造談判環(huán)境8、正確解讀談判理論講授小組討論案例討論分析:房地產(chǎn)銷售談判技巧培訓案例!解析:房地產(chǎn)銷售談判技巧內(nèi)訓案例案例:房地產(chǎn)銷售談判技巧課程案例分析!二談判的模型分
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臺灣劉成熙老師-精品課程-銷售談判技巧 課時:12H
臺灣劉成熙老師-精品課程-銷售談判技巧主講:臺灣知名實戰(zhàn)管理培訓講師劉成熙老師前言:社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現(xiàn),如何透過折中妥協(xié),調(diào)節(jié)彼此的沖突,已變?yōu)橐环浅V匾恼n題,而這個目標的達成,就必須仰賴「談判」,談判屬于人的行為,因此,研究者從不同的角度出發(fā),也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法,都有其正確性,但也都有其無法全面的缺失,畢竟,有人
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銷售談判技巧 課時:12H
一銷售心理學與需求挖掘分析銷售心理與行為分析客戶為什么會購買?了解顧客的兩大購買動機是什么?如何發(fā)覺客戶的問題,揭開他們真正的需求。如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。買賣的核心要素達成購買的核心2.銷售人員如何了解客戶心理?了解客戶采購的考慮因素和決策心理動機理論關(guān)鍵按鈕高成交率模式解析3.影響客戶購買的心理因素動機知覺刺激—反應性格態(tài)度4.利用體驗式營銷
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企業(yè)營銷精英必備專業(yè)技能5---《PSNS-ProfessionalSalesNegotiationSkills》---專業(yè)銷售談判技巧-------500強高績效內(nèi)部授權(quán)課程---[pic]一:銷售談判中集中存在的障礙:1.障礙之一:營銷精英不擅長對整個談判做出整體規(guī)劃和計劃,談判開局即被動!2.障礙之二:對對方抱著消極的認識,認為自己的價值是最重要的;立