商務(wù)禮儀課程體系
《商務(wù)禮儀在銷售過程中的應(yīng)用》【課程背景】當(dāng)今金融服務(wù)行業(yè)，已不僅僅是銀行與銀行之間的競爭，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競爭，而是員工素養(yǎng)之間的競爭，服務(wù)禮儀和服務(wù)系統(tǒng)的競爭！面對(duì)激烈競爭的金融服務(wù)行業(yè)，客戶經(jīng)理如何從普通走向優(yōu)秀，最終走向卓越？禮儀在銷售中就是客戶經(jīng)理完善自身的點(diǎn)金棒，是與客戶交往的潤滑劑，更是成功交易的催化劑，客戶經(jīng)理的禮儀素養(yǎng)直接關(guān)系的銷售的成?。?/p>
講師：張?bào)?/a> 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》主講人：尹航【課程背景】禮儀，是最有力量的無聲語言！得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀，代表著個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。禮儀，更是人與人之間建立有效連接的橋梁！。如何運(yùn)用得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀，建立良好的第一印象？如何打造個(gè)人的形象禮儀？如何運(yùn)用辦公室禮儀，提升個(gè)人及企業(yè)的職業(yè)度？在商務(wù)接待中，如何運(yùn)用商務(wù)禮儀？本課程會(huì)告訴您答案：從禮儀的內(nèi)涵、第一印象原理、如何
講師：尹航 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《國際商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《國際商務(wù)禮儀》主講人：尹航【課程背景】禮儀，是最有力量的無聲語言！得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀，代表著個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。禮儀，更是人與人之間建立有效連接的橋梁！。如何運(yùn)用得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀，建立良好的第一印象？如何打造個(gè)人的形象禮儀？如何運(yùn)用辦公室禮儀，提升個(gè)人及企業(yè)的職業(yè)度？在商務(wù)接待中，如何運(yùn)用商務(wù)接待禮儀？本課程會(huì)告訴您答案：從禮儀的內(nèi)涵、第一印象原
講師：尹航 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情景式實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
《情景式實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》-陳雪梅老師課程起源：二十一世紀(jì)，時(shí)代與科技迅猛的發(fā)展，企業(yè)的欣欣向榮和蓬勃發(fā)展更專注于如何提升全體商務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。在人與人之間的商務(wù)交往中，“印象分”無任何懸念的占了商機(jī)的第一步，而具備良好的禮儀素養(yǎng)又使得商務(wù)從業(yè)人員在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中更加魅力十足、游刃有余?！秾?shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》為企業(yè)員工提升個(gè)人為人處世的能力，讓企業(yè)在行業(yè)競爭中立于不敗
講師：陳雪梅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
煤炭礦石行業(yè)商務(wù)禮儀及人際溝通技巧 課時(shí)：12H
《煤炭礦石行業(yè)商務(wù)禮儀及人際溝通技巧》授課講師：何慧培訓(xùn)目的及意義隨著中國成為全球第二大GDP強(qiáng)國，而進(jìn)出口一直占據(jù)全球第一的位置，中國商業(yè)活動(dòng)中的高端商務(wù)接待越來越頻繁，大到國際間的貿(mào)易合作，小到企業(yè)的高規(guī)格接待，都需要國際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務(wù)活動(dòng)中如何進(jìn)行得體不失宜的接待呢？如何在商務(wù)洽談中拔得頭籌，展示出企業(yè)的文化底蘊(yùn)和實(shí)力呢？此課程
講師：何慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國際商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《國際商務(wù)禮儀》授課講師：何慧【培訓(xùn)目的及意義】中國作為WTO的一員，跟世界各國都有商務(wù)往來，各國的禮儀肯定是異彩紛呈，各不相同的；即使在我國境內(nèi)，各地的風(fēng)俗也不一樣。如果不及時(shí)地了解，把握這些異國的禮儀準(zhǔn)則，就會(huì)不可避免的在商場中落下“笑料”，甚至把到手的生意“砸了”。所以人們已越發(fā)意識(shí)到禮儀在生活、工作和生意場上的重要作用；意識(shí)到不注重禮儀的危機(jī)性，學(xué)禮
講師：何慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
服務(wù)禮儀：情商修煉與商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
《情商修煉與商務(wù)禮儀》授課講師：何慧【課程概述】隨著中國成為全球第二大GDP強(qiáng)國，而進(jìn)出口一直占據(jù)全球第一的位置，中國商業(yè)活動(dòng)中的高端商務(wù)接待越來越頻繁，大到國際間的貿(mào)易合作，小到企業(yè)的高規(guī)格接待，都需要國際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務(wù)活動(dòng)中如何進(jìn)行得體不失宜的接待呢？如何在商務(wù)洽談中拔得頭籌，展示出企業(yè)的文化底蘊(yùn)和實(shí)力呢？此課程是禮儀領(lǐng)域中的經(jīng)典
講師：何慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
地產(chǎn)商務(wù)禮儀及職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：12H
《地產(chǎn)公司職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》授課講師：何慧【課程效果】1.對(duì)號(hào)入座符合自己的禮儀現(xiàn)狀2.調(diào)整、改善、完善與塑造自身在工作中言談和舉止3.促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心4.增強(qiáng)工作溝通及人際關(guān)系技巧【課程對(duì)象】地產(chǎn)公司相關(guān)人員【培訓(xùn)時(shí)限】2天，6小時(shí)/天【培訓(xùn)方法】結(jié)合新入職員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和喜歡的學(xué)習(xí)方式，講師采用講學(xué)互動(dòng)．游戲體驗(yàn)．團(tuán)
講師：何慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀一、課程前言禮儀是一整套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn)，以相對(duì)固定的程序或方式來表示尊重對(duì)方、以及獲得對(duì)方尊重的過程和手段；是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個(gè)良好的精神風(fēng)貌展示，提高印象分；同時(shí)也為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。本課程將從商務(wù)禮儀的不同維度、不
講師：高睿雅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：3H
【課程背景】《商務(wù)禮儀》課程?綱張露蕓2020年版隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速發(fā)展，特別是中國經(jīng)濟(jì)成為第二經(jīng)濟(jì)大國之時(shí)，對(duì)外的商務(wù)活動(dòng)日益增多。商務(wù)活動(dòng)的成效如何，與交往雙方所特有的文化背景密不可分，文化差異的存在將直接影響商務(wù)禮儀、商務(wù)談判和商務(wù)契約的簽訂。所以，應(yīng)充分重視強(qiáng)化外貿(mào)企業(yè)文化建設(shè)，提升軟實(shí)力，以交融著中西文化的商務(wù)禮儀實(shí)現(xiàn)商務(wù)交往活動(dòng)的雙贏。以往
講師：張露蕓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與有效溝通 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與有效溝通【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、
講師：徐明明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與有效溝通2 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與有效溝通（2）【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、
講師：徐明明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程從禮儀規(guī)
講師：徐明明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
秘書商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《秘書商務(wù)禮儀》【課程目的】1.掌握秘書的個(gè)人商務(wù)形象打造技巧2.掌握秘書得體的舉止規(guī)范3.掌握秘書在各個(gè)場合的禮儀規(guī)范4.把握秘書的角色【課程對(duì)象】秘書助理【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【課程綱要】第一部分：禮儀的內(nèi)涵1、什么是禮儀2、為什么要學(xué)習(xí)禮儀3、禮儀的核心本質(zhì)第二部分：秘書職業(yè)形象塑造1、形象決定成敗，形象是第一生產(chǎn)力2、第一印象的“7秒鐘效應(yīng)”3、
講師：徐明明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國際商務(wù)禮儀大綱 課時(shí)：6H
國際商務(wù)禮儀【課程背景】隨著國際經(jīng)濟(jì)的全球化，國際間的商務(wù)交往日益頻繁，國際商務(wù)禮儀的作用越來越明顯，越來越多的企業(yè)把給員工的國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)提上日程，國際商務(wù)活動(dòng)中的禮儀不僅展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片，走出國門更是代表著國家的形象。《國際商務(wù)禮儀》課程從國際生活禮儀、國際商務(wù)禮儀、國際餐飲禮儀等全方位、多角度對(duì)企業(yè)員工進(jìn)
