法律法規(guī)課程體系
銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護監(jiān)管評價辦法解讀張光祿老師課程背景:做好消費者權(quán)益保護工作,是踐行習(xí)近平總書記“以人民為中心”發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。近年來,銀保監(jiān)會高度重視金融消費者權(quán)益保護工作,建章立制推進消保體制機制建設(shè),通過現(xiàn)場檢查、投訴督查、行政處罰集中整治侵害消費者權(quán)益亂象,通過教育宣傳、風(fēng)險提示和案例通報提升消費者金融素養(yǎng),借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”推動健全
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《銀行合規(guī)營銷宣傳及客戶投訴管理》張光祿老師課程背景:2021年8月20日,十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個人信息保護法》,并于2021年11月1日起施行。這對保護公民的個人信息安全建立了一個全新的保護標(biāo)準(zhǔn)。與此同時,這也對銀行的個人信息數(shù)據(jù)收集、合規(guī)營銷宣傳有了較大的影響。課程收益:通過老師的講解,了解《中華人民共和國個人信息保護
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基于個人信息保護法下的銀行信用卡投訴處理張光祿老師課程背景:隨著時代的快速變化,國家也對法律法規(guī)進行不斷完善。個人信息保護法的出臺,也標(biāo)志著一個全新時代的到來,國民法律意識和風(fēng)險意識都在不斷地加強,這也給我們的營銷和服務(wù)工作帶來了更高的要求。銀行信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行戰(zhàn)略布局中的重要環(huán)節(jié),我們想要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的早日達成,首先就要提升客戶的活躍度,而客戶的活躍
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銀行消費者權(quán)益保護專題培訓(xùn)課程張光祿老師課程背景:為加快建立完善有利于保護金融消費者權(quán)益的機制,保護金融消費者長遠和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實黨中央、國務(wù)院在《HYPERLINK"https://baike.baidu.com/item/E585B3E4BA8EE696B0E697B6E4BBA3E58AA0E5BFAB
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銀行消費者權(quán)益保護專題培訓(xùn)課程張光祿老師課程背景:為加快建立完善有利于保護金融消費者權(quán)益的機制,保護金融消費者長遠和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實黨中央、國務(wù)院在《HYPERLINK"https://baike.baidu.com/item/E585B3E4BA8EE696B0E697B6E4BBA3E58AA0E5BFAB
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基于個人信息保護法下的銀行信用卡投訴處理張光祿老師課程背景:隨著時代的快速變化,國家也對法律法規(guī)進行不斷完善。個人信息保護法的出臺,也標(biāo)志著一個全新時代的到來,國民法律意識和風(fēng)險意識都在不斷地加強,這也給我們的營銷和服務(wù)工作帶來了更高的要求。銀行信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行戰(zhàn)略布局中的重要環(huán)節(jié),我們想要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的早日達成,首先就要提升客戶的活躍度,而客戶的活躍
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銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護監(jiān)管評價辦法解讀張光祿老師課程背景:做好消費者權(quán)益保護工作,是踐行習(xí)近平總書記“以人民為中心”發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。近年來,銀保監(jiān)會高度重視金融消費者權(quán)益保護工作,建章立制推進消保體制機制建設(shè),通過現(xiàn)場檢查、投訴督查、行政處罰集中整治侵害消費者權(quán)益亂象,通過教育宣傳、風(fēng)險提示和案例通報提升消費者金融素養(yǎng),借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”推動健全
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銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德與職業(yè)操守張光祿老師課程背景:銀行對員工的培訓(xùn)多注重文化和職業(yè)技能的培訓(xùn),缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值,但整體系統(tǒng)性不強,而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德,注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓(xùn)的銀行必將基業(yè)長青。課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨,掌
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銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守張光祿老師課程背景:銀行對員工的培訓(xùn)多注重文化和職業(yè)技能的培訓(xùn),缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值,但整體系統(tǒng)性不強,而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德,注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓(xùn)的銀行必將基業(yè)長青。課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨,掌握銀行業(yè)從
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《銀行合規(guī)營銷宣傳及客戶投訴管理》張光祿老師課程背景:2021年8月20日,十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個人信息保護法》,并于2021年11月1日起施行。這對保護公民的個人信息安全建立了一個全新的保護標(biāo)準(zhǔn)。與此同時,這也對銀行的個人信息數(shù)據(jù)收集、合規(guī)營銷宣傳有了較大的影響。課程收益:通過老師的講解,了解《中華人民共和國個人信息保護
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勞動用工法律法規(guī)培訓(xùn)大綱 課時:18H
勞動用工法律法規(guī)培訓(xùn)主講:林承鐸博士中國人民大學(xué)國際學(xué)院、中法學(xué)院副教授著有:《工傷法律操作小全書》,法律出版社,2010年第1版【課程背景】本課程可以使學(xué)員了解基本的人力資源法律規(guī)則;通過制訂、實施合理的公司規(guī)章制度、勞動合同來完成對公司人力資源的總體管理;在繁瑣龐雜的人力資源管理工作中抓住關(guān)鍵的細節(jié);在發(fā)生勞資糾紛時能采取有效的方式解決問題。培訓(xùn)課程計劃
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國有資產(chǎn)管理的法律法規(guī)解讀培訓(xùn)課程大綱:一、制定國有資產(chǎn)法及相關(guān)管理規(guī)定的背景解讀國有資產(chǎn)和國有財富的理解國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象嚴(yán)重建設(shè)社會主義法律體系的內(nèi)在需求二、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》等法規(guī)主要內(nèi)容適用范圍企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理體制履行出資人職責(zé)的機構(gòu)國家出資企業(yè)相關(guān)問題解析國家出資企業(yè)的管理者關(guān)于涉及企業(yè)國有資產(chǎn)權(quán)益的重大事項1.
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《物業(yè)法律法規(guī)及案例分析》【課程背景】隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場的活躍態(tài)勢,物業(yè)服務(wù)行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。物業(yè)服務(wù)的好壞直接決定著業(yè)主的生活質(zhì)量,同時也影響著物業(yè)的價值。業(yè)主及業(yè)主委員會維權(quán)意識及法律意識不斷增強,對廣大業(yè)主和物業(yè)企業(yè)而言,自身的行為界限、權(quán)益保護范圍和權(quán)利救濟方式都發(fā)生了廣泛而深刻的變化。目前糾紛形式呈現(xiàn)多元化、群體化、復(fù)雜化趨勢,物業(yè)服務(wù)企業(yè)稍有不
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勞動保障監(jiān)察操作實務(wù)與相關(guān)法律法規(guī)解讀課程大綱:一、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法主體與監(jiān)察對象(一)執(zhí)法主體:行政主體、授權(quán)主體、受委托主體(二)監(jiān)察對象:用人單位、職業(yè)中介機構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)和社會保險服務(wù)機構(gòu)二、勞動保障監(jiān)察的原則和制度(一)原則:合法原則、公開原則、公正原則、高效原則、便民原則、日常巡視檢查為主、預(yù)防與