下屬輔導(dǎo)課程體系

【課程內(nèi)容】模塊:教練式輔導(dǎo)的理解及認(rèn)知一、從傳統(tǒng)管理模式到教練型管理模式1、教練與輔導(dǎo)下屬——企業(yè)管理者的必備技能2、什么是基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)?3、員工四個(gè)成長(zhǎng)階段:入職期、學(xué)習(xí)期、成熟期、高效期二、教練管理技術(shù)與管理培育模式的區(qū)別1、與日常指導(dǎo)行為的區(qū)別2、如師徒傳帶行為的區(qū)別3、與傳統(tǒng)培訓(xùn)行為的區(qū)別4、從指揮式管理到啟發(fā)式管理5、從顧問(wèn)式輔導(dǎo)到教練

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  章、卓越的銀行管理人員素質(zhì)訓(xùn)練(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)  一、贏者心態(tài)訓(xùn)練  凡事正面積極、  凡事巔峰狀態(tài)、  凡事主動(dòng)出擊、  凡事全力以赴  短片觀看:別對(duì)自己說(shuō)不可能  模擬演練:贏者心態(tài)訓(xùn)練  二、溝通技巧訓(xùn)練 ?。ㄒ唬⒂绊憸贤ㄐЧ囊蛩亍 。ǘI(yíng)造溝通氛圍:溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情

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一、如何理解團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)的基本要素3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段二、如何具備高品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)2、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神4、如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系三、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧2、會(huì)議經(jīng)營(yíng)技巧3、一對(duì)一輔導(dǎo)技巧4、活動(dòng)量管理技巧5、團(tuán)隊(duì)決策技巧四、問(wèn)題處理輔導(dǎo)技巧1、團(tuán)隊(duì)沖突認(rèn)別2、團(tuán)隊(duì)沖突類(lèi)型及階段3、團(tuán)隊(duì)

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掌握核心的四大基本教練輔導(dǎo)技能一、關(guān)于傾聽(tīng)的技能1、傾聽(tīng)的層級(jí)與同理心2、傾聽(tīng)的中的有效反饋技巧3、傾聽(tīng)中的復(fù)述與歸納技巧4、傾聽(tīng)中的同理與共情技巧5、教練傾聽(tīng)的10個(gè)要點(diǎn)6、常見(jiàn)四種傾聽(tīng)惡習(xí)二、關(guān)于發(fā)問(wèn)的技能1、提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn):批判性與啟發(fā)性2、提問(wèn)的方向性:帶領(lǐng)與探索3、職業(yè)教練發(fā)問(wèn)四部曲:4、多問(wèn)WHAT少問(wèn)WHY5、多問(wèn)開(kāi)放式少問(wèn)封閉式6、聚焦目

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模塊:教練式輔導(dǎo)的理解及認(rèn)知一、從傳統(tǒng)管理模式到教練型管理模式n傳統(tǒng)管理模式為何遭遇困境n教練式輔導(dǎo)使管理者追求卓越,下屬快速成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效n什么是基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)?n員工在企業(yè)中的四個(gè)階段:入職期、學(xué)習(xí)期、成熟期、高效期二、教練管理技術(shù)與管理培育模式的區(qū)別n與日常指導(dǎo)行為的區(qū)別n如師徒傳帶行為的區(qū)別n與傳統(tǒng)培訓(xùn)行為的區(qū)別n從指揮式管理到啟發(fā)式管理

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課程大綱:導(dǎo)言德魯克談管理者的責(zé)任1、德魯克談管理2、德魯克談管理者的三大職責(zé)3、卓有成效管理者的五大任務(wù)4、輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬是管理者的重要責(zé)任。單元:發(fā)現(xiàn)下屬的偏好與長(zhǎng)處一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及偏好1、認(rèn)識(shí)4P風(fēng)格【互動(dòng)】快速提問(wèn)法識(shí)別4P2、【工具1】學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法【演練】找出自我4P風(fēng)格【課堂實(shí)踐】畫(huà)出我的偏好矩陣3、我的長(zhǎng)期與短處【游戲】4P的偏好【行動(dòng)

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教練式下屬輔導(dǎo)   課時(shí):12H

教練式下屬輔導(dǎo)【課程背景】:著名管理大師彼得.德魯克提到:在二十一世紀(jì),管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來(lái),知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更具備主觀能動(dòng)性,有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,你的成功只和你的成長(zhǎng)相關(guān);

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課程背景“我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么,它只跟人有關(guān)。沒(méi)有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì),企業(yè)隊(duì)伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練!”——杰克·韋爾奇教練式的輔導(dǎo)是幫助員工持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的必要手段,教練相信員工的創(chuàng)造力并以成果為導(dǎo)向,通過(guò)一系列的激發(fā)式提問(wèn),激勵(lì)員工的內(nèi)驅(qū)力,并自主自發(fā)的解決問(wèn)題,培養(yǎng)員工獨(dú)當(dāng)一面,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成果。設(shè)想一下,

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賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)課程背景:企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而,一個(gè)企業(yè)的人才持續(xù)輸出,需要各層經(jīng)理人重視培育、開(kāi)展培育,才能適才適所,才能為企業(yè)所用,發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育是指在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),上司對(duì)下屬或新員工們通過(guò)日常的工作,對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的因素,也是管理者長(zhǎng)期以來(lái)缺乏人才

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《下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》【學(xué)員對(duì)象】中高層管理者【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人。【課程背景】在價(jià)值多元化的時(shí)代,對(duì)于你的下屬不要只進(jìn)行說(shuō)教,要讓部下體會(huì)到做出成績(jī)的快樂(lè),要了解部下不同的動(dòng)機(jī)附加條件;管理者本人要摒棄以往濫用的毅力論、干勁等說(shuō)法,避免使用模棱兩可的語(yǔ)言,要明確告訴部下哪些是可以做的,哪些是不可以做的,將員工的行為固化,對(duì)員工的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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