一、什么是企業(yè)文化1、管理的終結(jié)與領導力、文化的興起討論:中、日、美管理的不同特征案例:三星公司的7S模型2、企業(yè)文化的主要內(nèi)涵3、理解企業(yè)文化的基本要素4、企業(yè)文化的典型類型5、影響企業(yè)文化的內(nèi)外因素6、企業(yè)文化的重要作用與生動比喻7、流行的各種企業(yè)文化誤區(qū)8、文化與CIS及品牌的關系二、文化的層次和具體內(nèi)容1、企業(yè)文化的四個層次(洋蔥模型)2、使命、愿景