電子商務(wù)課程體系
電子商務(wù)多平臺(tái)管理 課時(shí)：6H
電子商務(wù)多平臺(tái)管理[課程關(guān)鍵詞]電子商務(wù)管理系統(tǒng)營(yíng)銷管理多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)[課程背景]市場(chǎng)同質(zhì)化加劇競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本壓力，運(yùn)營(yíng)管理零散，沒(méi)有做好電商，反而被“電傷”，如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)越來(lái)越高的營(yíng)銷成本，獲取更多有效的營(yíng)銷通道，實(shí)現(xiàn)低成本高產(chǎn)出的營(yíng)銷收益，是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)終極追求；本課程以組建專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和職能明細(xì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)
講師：孫平在線咨詢下載需求表
一、跨境電子商務(wù)的概念1、跨境電子商務(wù)的定義2、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類型和特點(diǎn)3、境內(nèi)電商與跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)二、國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展1、跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式2、跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展歷程3、跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)4、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹之環(huán)球資源5、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺(tái)介
講師：廖志偉在線咨詢下載需求表
部分：傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)--一次產(chǎn)業(yè)革命1，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)三大現(xiàn)狀l還未從事電子商務(wù)，渴望進(jìn)入電子商務(wù)l剛剛從事電子商務(wù)，但是對(duì)其不熟悉l從事電子商務(wù)很長(zhǎng)時(shí)間，已經(jīng)取得了很大成果2，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)四大形式l借助平臺(tái)l自建網(wǎng)站l混合型l外包型第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)與電商的巧妙融合一、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商的五大要點(diǎn)：l要點(diǎn)一：決策——是否進(jìn)駐電商，如何才能快速啟
講師：徐培杰在線咨詢下載需求表
引言部分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模塊一電子商務(wù)的愿景1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題？2、電子商務(wù)能解決什么問(wèn)題？3、電子商務(wù)的核心和手段4、電子商務(wù)的現(xiàn)狀和前景模塊二電子商務(wù)的實(shí)施路徑1、電子商務(wù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷2、電子商務(wù)互動(dòng)了什么？3、電子商務(wù)互動(dòng)了誰(shuí)？4、幾個(gè)真實(shí)企業(yè)案例5、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的三個(gè)階段6、建立電子商務(wù)平臺(tái)的步驟7、電子商務(wù)平臺(tái)概覽8、電子商務(wù)中新技術(shù)的應(yīng)用模塊
講師：武威在線咨詢下載需求表
一、構(gòu)建360度抓潛系統(tǒng)1、、廣開(kāi)門路，搭建全網(wǎng)電務(wù)抓潛渠道1）網(wǎng)上銷售渠道分類（官方渠道——官方網(wǎng)站、官方淘寶及QQ商城；分銷合作渠道——B2B分銷渠道、C2C分銷渠道、B2C分銷渠道、其他分銷渠道）2）營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁①網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)！seo對(duì)搜索引擎的友好表現(xiàn)②讓客戶愛(ài)上你的網(wǎng)站！content完好的內(nèi)容支持③漂亮臉蛋迷住你的顧客！visio
講師：呂江在線咨詢下載需求表
零售企業(yè)的電子商務(wù) 課時(shí)：12H
第1天：網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展章：網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)1.從賣書(shū)變遷看網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的趨勢(shì)2.從淘寶事件看網(wǎng)絡(luò)零售未來(lái)發(fā)展方向第二章：網(wǎng)絡(luò)零售的盈利模式1.傳統(tǒng)零售企業(yè)的困惑2.通行的網(wǎng)絡(luò)零售模式3.解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4.把握網(wǎng)絡(luò)零售的核心5．新技術(shù)、新理念、新模式的應(yīng)用第三章：電子商務(wù)平臺(tái)的組織與運(yùn)營(yíng)流程1.網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的組織架構(gòu)2.企業(yè)內(nèi)不同崗位員工
講師：武威在線咨詢下載需求表
章：電子商務(wù)物流的基本概念1物流與電商物流2.電子商務(wù)物流的需求3.電子商務(wù)物流的特征第二章：電子商務(wù)物流的特殊性1.一次網(wǎng)購(gòu)的旅程2.電子商務(wù)中的四流合一3.電子商務(wù)對(duì)物流的需求4.物流的客戶體驗(yàn)5.不同的物流類型第三章：知名電子商務(wù)公司的物流1.亞馬遜物流介紹2.如風(fēng)達(dá)物流3.京東物流第四章：電子商務(wù)物流的模式與成本分析1．鞋類電子商務(wù)物流的對(duì)比分析2.
講師：武威在線咨詢下載需求表
一、電商運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析1、電商“三國(guó)演義”2、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀瓶頸分析二、案例：主流電商平臺(tái)SWOT三、電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃圖解四、電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)四化模型圖解五、電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)3、招聘渠道建設(shè)與管理4、五星級(jí)團(tuán)隊(duì)服務(wù)文化六、電商管理內(nèi)部平臺(tái)建設(shè)1、網(wǎng)店平臺(tái)2、IT系統(tǒng)3、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)4、培訓(xùn)體系七、標(biāo)準(zhǔn)化分銷拓展管理1
講師：孫平在線咨詢下載需求表
部分：庫(kù)存計(jì)劃與庫(kù)存控制概述1.現(xiàn)代企業(yè)銷售與備貨模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）2.傳統(tǒng)備貨模式的特征與不足分析3.現(xiàn)代B2C企業(yè)銷售與備貨模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇備貨型生產(chǎn)方式（MTS）的特點(diǎn)◇訂貨型生產(chǎn)方式（MTO）的特點(diǎn)（ODMOEM）◇定制型生產(chǎn)方式(ETO)◇裝配型生產(chǎn)方式(ATO、BTO)◇“三來(lái)一補(bǔ)式”
講師：吳誠(chéng)在線咨詢下載需求表
章：電子商務(wù)現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1.從中關(guān)村的變遷看財(cái)富是如何創(chuàng)造的2.從數(shù)字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)第二章：電子商務(wù)項(xiàng)目的必要性1.傳統(tǒng)的零售模式面臨重大挑戰(zhàn)2．你是否有必要做電子商務(wù)業(yè)務(wù)第三章：如何看懂電子商務(wù)1.傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2.電子商務(wù)的模式3.解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4.電子商務(wù)的核心第四章：電子商務(wù)的項(xiàng)目是如何運(yùn)作和贏利的1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3步曲和2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2
講師：武威在線咨詢下載需求表
《電子商務(wù)物流管理》 課時(shí)：2H
第1章 電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論（2H）1．物流概論2．電子商務(wù)物流的研究對(duì)象與特點(diǎn)3．電子商務(wù)物流管理的職能、原則與特點(diǎn)第2章 電子商務(wù)物流市場(chǎng)（2H） 1．電子商務(wù)物流市場(chǎng)概述2．電子商務(wù)物流市場(chǎng)的運(yùn)行 3．物流渠道 第3章 電子商務(wù)物流技術(shù)與設(shè)備管理（4H） 1．電子商務(wù)物流技術(shù)概述 2．電子商務(wù)技術(shù)及其在物流中的應(yīng)用 3．物流設(shè)施與設(shè)備管理第4章 運(yùn)輸管
講師：宋櫟楠在線咨詢下載需求表
一、基于用戶為中心的營(yíng)銷分析策略1、用戶信息通道建設(shè)2、用戶的覆蓋影響3、如何形成用戶記憶決策4、用戶互動(dòng)的信息分享制作二、整合營(yíng)銷之“四流”1、流量2、瀏覽3、留住4、留戀三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重中之重：用戶體驗(yàn)輪1、戰(zhàn)略方面2、概念方面3、產(chǎn)品方面4、發(fā)展方面四、整合一體化的電子商務(wù)營(yíng)銷架構(gòu)1、店內(nèi)營(yíng)銷推廣2、淘寶系營(yíng)銷推廣3、軟性營(yíng)銷推廣五、基于互聯(lián)網(wǎng)的全網(wǎng)營(yíng)銷
講師：孫平在線咨詢下載需求表
引言部分模塊一信息技術(shù)的挑戰(zhàn)和應(yīng)用1、信息系統(tǒng)企業(yè)在運(yùn)作和管理上的差別2、基于信息系統(tǒng)的企業(yè)的運(yùn)作和管理模塊二企業(yè)信息化管理1.邁向信息化企業(yè)的5個(gè)問(wèn)題2.生產(chǎn)率改進(jìn)的3個(gè)要素3.思考企業(yè)設(shè)計(jì)的8個(gè)步驟模塊三電子商務(wù)的框架和組成要素1.電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中的一些問(wèn)題2.電子商務(wù)的框架3.跨組織信息系統(tǒng)(IOS)4.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）5.不間斷補(bǔ)充計(jì)劃（C
講師：武威在線咨詢下載需求表
章：物流的基本概念 1物流的定義 2.物流的功能 3.物流的分類 4.第三方物流 第二章：電子商務(wù)與物流的關(guān)系 1.電子商務(wù)改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念 2.電子商務(wù)改變物流的運(yùn)作方式 3.電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài) 4.電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與管理水平的提高 5.電子商務(wù)對(duì)物流人才提出了更高的要求 第三章：物流對(duì)電
講師：武威在線咨詢下載需求表
課程大綱： 引言部分 電子商務(wù)的價(jià)值何在？ 模塊一B2B平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) 1、贏利模式？ 2、3大基本要素 3、運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)階段 4、B2B運(yùn)營(yíng)的特殊性 5、需要什么樣的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 6、KPI 7、結(jié)合地面的推廣 模塊二B2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) 1.5個(gè)關(guān)鍵要素 2.如何規(guī)劃商品 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 4.避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 5.優(yōu)化流程 6.提高用戶體驗(yàn)
