保險庫管理規(guī)定...   2007.07.17

凡屬本企業(yè)的有價證券、權(quán)狀、執(zhí)照、合同、營業(yè)資金、支票、機(jī)密性或重要性的物件等需統(tǒng)一保存者，得放置于保險庫中?！?第二條 總經(jīng)理得指派專人負(fù)責(zé)保管保險庫?！?第三條 保管人應(yīng)審慎保管保險庫鑰匙，并嚴(yán)守密碼，離職或移交工作時亦同，如因此而致公司遭受損失，將依情節(jié)輕重懲處或依法查辦?！?第四條 保管人應(yīng)......

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管理的范式...   2007.07.17

▲ 引 言 管理，作為一門科學(xué)，已經(jīng)發(fā)展了一百多年，經(jīng)歷了從稚嫩到成熟的過程。但是，它永遠(yuǎn)會改變，因?yàn)?，制約它的環(huán)境、因素都在不斷變化！它的規(guī)律是什么，它的趨勢是什么？ ▲ 幾種管理模式 小標(biāo)題：你運(yùn)用哪一種管理方式？ 問題：你運(yùn)用時，第一代、第二代、第三代管理的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 我們可以回顧一下我們......

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宿舍管理規(guī)定...   2007.07.17

第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法?！?第二條 員工申請住宿條件　 （一） 員工于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請住宿?！?（二） 凡有以下情況之一者，不得住宿。　 １、 患有傳染病者?！?２、 有不良嗜好者?！?（三......

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殘損處理...   2007.07.17

負(fù)責(zé)人： 編寫人： 批準(zhǔn)人： IDS標(biāo)準(zhǔn)操作流程手冊 修改日期： 生效日期： 目的 明確倉管員,操作員,分銷商經(jīng)理在倉庫貨品殘損報(bào)殘流程中的職責(zé),提高IDS系統(tǒng)中庫存記錄準(zhǔn)度。 原則 １． 內(nèi)包裝損壞，過期等產(chǎn)品才可以報(bào)殘。 ２． 經(jīng)理審批前，每次盤點(diǎn)必須同時記錄庫存。 ３． 每月進(jìn)行一次殘損處理。......

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文具用品管理規(guī)定...   2007.07.17

第一條 為使辦公文具用品管理合理化，特訂本辦法。 　 第二條 本辦法所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。 　 （一） 消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、漿糊、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、水蠟、打印油、原子筆、釘書針......等。 ......

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公物使用管理規(guī)定...   2007.07.17

公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約。員工要做到愛惜公物，物盡其用，反對奢侈和浪費(fèi)。 　 第二條 公司的固定資產(chǎn)不得挪作私用。員工不得用公款購買家庭、生活用品自用。集體宿舍的公物，須由總辦統(tǒng)一安排，任何不經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自動用或取走。 　 第三條 消費(fèi)性物品的購買，包括辦公室的設(shè)備、文具等，除公司另有安排外，必......

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各類物品說資料管理規(guī)定...   2007.07.17

為了便于本公司所購買的各類物品（辦公用品、生活設(shè)施用品、各種設(shè)備）的正確利用，操作使用,維護(hù)、維修以及重新購置,特制定本規(guī)定?！?第二條 凡公司在外購進(jìn)的各類物品，其說明資料使用后，必須馬上交公司辦公室統(tǒng)一存檔保管。需要經(jīng)常使用的說明書。其說明資料復(fù)用后，用其復(fù)印件，將原件交辦公室保管。 　 第三條......

 91詳情

員工調(diào)離管理規(guī)定...   2007.07.17

為保證員工合理流動，同時保證公司利益不受損失，特制定本規(guī)定。 第二條 員工調(diào)離本公司系統(tǒng)審批權(quán)限按人事責(zé)權(quán)劃分執(zhí)行。 　 第三條 公司員工不適應(yīng)現(xiàn)任工作崗位時， 可申請調(diào)換一次工種或崗位，調(diào)換后如仍不適應(yīng)，公司有權(quán)解除聘用合同，包括正式聘用合同和短期聘用合同。 第四條 員工要求調(diào)離公司時，應(yīng)辦理如下......

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報(bào)刊郵發(fā)管理規(guī)定...   2007.07.17

為了規(guī)范公司的報(bào)刊郵發(fā)管理，特制定本規(guī)定。 　 第二條 報(bào)刊郵發(fā)由公司辦公室負(fù)責(zé)管理。 　 第三條 公司辦公室在每年報(bào)刊增訂季節(jié)，根據(jù)公司的需要，拿出報(bào)刊訂閱計(jì)劃，交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 　 第四條 辦公室指定一名報(bào)刊管理人員，每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊進(jìn)行處理、分類登記，并分別送到有關(guān)部門。有......

 109詳情

傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)向資源開發(fā)型現(xiàn)代化管理...   2007.07.17

目前企業(yè)人事管理一般處在人力資源發(fā)展的第二個階段，即傳統(tǒng)的勞動人事管理階段。在這個階段，勞動人事管理工作強(qiáng)調(diào)以工作為核心，人對工作具有適應(yīng)性，對員工工作績效的考核取決于工作要求，工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征。這種人事管理相對于泰羅的科學(xué)管理，向前邁進(jìn)了一大步，對二十世紀(jì)后期經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展起了極大......

 101詳情

印室管理規(guī)定...   2007.07.17

公司的文件，有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報(bào)告或其他不需打印的文件，一般不予打印。 　 第二條 公司發(fā)文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真，須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理；部門經(jīng)理不在時，可經(jīng)總裁辦公室主任同意后辦理。 　 第三條......

 91詳情

限度樣品管理辦法...   2007.07.16

1. 目的： 1.1為使本公司限度樣品能有效管理及正常使用，特訂定本辦法。 2. 范圍： 2.1凡制程上品質(zhì)查證所需之成品實(shí)物等均屬之。 3. 權(quán)責(zé)： 3.1限度樣品管制程序一覽表：各單位主管。 3.2限度樣品之提供與管理：品管課、使用單位。 3.3限度樣品之確認(rèn)：品管課、單位主管。 3.4限度樣品......

 821詳情

員工打卡管理規(guī)定...   2007.07.16

本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。 　 第二條 本公司內(nèi)勤員工上午上下班，下午上下班均應(yīng)打卡，住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員，上午及下午到公司打進(jìn)卡，外出工作時打退卡。 　 第三條 本公司員工下午加班者，普通下班時間不必打卡，待加班完畢才予打卡。 　 第四條 本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當(dāng)天......

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籌資管理...   2007.07.16

本章考情分析 從考試來說，本章屬于籌資管理的基礎(chǔ)章節(jié)，近幾年分?jǐn)?shù)較少，從題型來看在歷年試題中一般為客觀題型，客觀題的主要考點(diǎn)是各種籌資方式的比較、可轉(zhuǎn)換債券的基本要素、營運(yùn)資金融資政策。從今年新增內(nèi)容來看融資租賃部分既有可能出客觀題，也有可能出計(jì)算題。 本章從內(nèi)容上看與2004年相比主要是增......

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投資管理...   2007.07.16

從考試來看本章的分?jǐn)?shù)較多，在歷年試題中，除客觀題外，都有計(jì)算題或綜合題。本章屬于財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)章節(jié),從章節(jié)內(nèi)容來看，投資評價的基本方法是基礎(chǔ)，重點(diǎn)是投資項(xiàng)目現(xiàn)金流量的確定以及投資項(xiàng)目的風(fēng)險處置。 　　本章與2004年的教材內(nèi)容相比的變化主要是對項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)險的衡量刪除了用會計(jì)beta;值法計(jì)算beta......

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軟件風(fēng)險管理計(jì)劃...   2007.07.16

版本 日期 更改人 描述（注明修改的條款或頁） 批準(zhǔn)人簽字 職務(wù) 姓名 日期 軟件項(xiàng)目經(jīng)理 研發(fā)經(jīng)理 SQA經(jīng)理 SCCB SCCB SCCB 抄送人：軟件項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、SCCB 目 錄 1.概述 4 1.1 目的 4 1.2項(xiàng)目背景 4 1.3范圍 4 1.4術(shù)語定義 4 2.風(fēng)險概要 4......

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04年度服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考評管理規(guī)定...   2007.07.16

考核和激勵的目的 1、鼓勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。 2、指標(biāo)量化，科學(xué)合理。 二 、具體考核指標(biāo) 1、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施：信息化建設(shè)、硬件設(shè)施、運(yùn)作管理制度。 2、服務(wù)滿意度考核：服務(wù)及時性、技術(shù)水平、服務(wù)規(guī)范滿意度。 3、日常考核：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)日常管理的各個方面。 具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《times;times;空調(diào)簽約技......

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配置管理計(jì)劃...   2007.07.16

目錄 1.概述 4 1.1目的 4 1.2項(xiàng)目背景 4 1.３范圍 4 1.４術(shù)語定義 4 2.角色，分工和職責(zé) 5 3．工具、環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施 6 4.訪問授權(quán) 6 4.1目錄 6 4.1.1 開發(fā)庫 6 4.1.2 測試庫 6 4.1.3 基線庫 6 4.1.4 產(chǎn)品庫 6 4.2 VSS數(shù)據(jù)庫服......

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成品倉儲管理規(guī)定...   2007.07.16

一、總 則 第一條 目的 為使本公司成品的繳庫、保管、交運(yùn)、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循，特制訂本準(zhǔn)則。 第二條 范圍 有關(guān)成品倉儲管理作業(yè),包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理事務(wù)，依本準(zhǔn)則的規(guī)定辦理。 二、庫位規(guī)劃 第三條 庫位規(guī)劃與配置 （一） 物料管理科應(yīng)依成品繳出庫情況、包裝、方式......

 992詳情

公文管理規(guī)定...   2007.07.13

第一條 本公司公文，是傳達(dá)貫徹上級指示精神、請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)或商洽工作的重要工具。 　 第二條 本公司公文，實(shí)行統(tǒng)一管理。公文的管理，要做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時、安全。行文單位，要克服官僚主義和文牘主義。 　 第三條 各部室、各單位及各有關(guān)人員，對公文中涉及國家、政府或本公司應(yīng)保密的事項(xiàng)，必須嚴(yán)守機(jī)......

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公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定C...   2007.07.13

第一條 本規(guī)定根據(jù)本公司章程的有關(guān)條款制定。 　 第二條 本公司在董事會之下設(shè)總經(jīng)理一人，設(shè)副總經(jīng)理若干人。 　 第三條 本公司各部（室、中心）各設(shè)經(jīng)理（主任）一人，必要時可設(shè)副經(jīng)理（副主任）若干人。 　 第四條 本公司各分公司設(shè)經(jīng)理一人，必要時可設(shè)副經(jīng)理。 　 第五條 前條所列人員由各部分公司依實(shí)......

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公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定（B）...   2007.07.13

第一條 本公司為求組織合理化發(fā)揮經(jīng)營效能，并促進(jìn)公司的發(fā)展特制定本規(guī)定。 　 第二條 本公司設(shè)董事若干人,其人選均依政府法令規(guī)定由股東大會選任，任期三年，并可以連任。 　 第三條 本公司董事組成董事會，依法推選常務(wù)董事若干人，并由常務(wù)董事中選一人為董事長，董事長為董事會主席，根據(jù)董事會決議代表董事會......

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公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定（Ａ）...   2007.07.13

一、總 則 　 第一條 根據(jù)公司章程的基本規(guī)定以及公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，現(xiàn)將各主要管理職位和機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工予以明確化，力求責(zé)權(quán)分明，高效協(xié)調(diào)，以適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)營和發(fā)展的客觀需要。 　 第二條 本規(guī)定只涉及公司管理職位和機(jī)構(gòu)。 　 　 二、董事會機(jī)構(gòu) 第三條 董事長 　 董事長是公司的法定代表人和重大經(jīng)營......

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倉庫管理規(guī)定...   2007.07.13

一、總 則 第一條 為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司的一些具體情況，特定本規(guī)定。 第二條 倉庫管理工作的任務(wù)： （一） 根據(jù)本規(guī)定做好物資出庫和入庫工作，并使物資儲存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接。 （二） 做好物資的保管工作，如實(shí)登記倉......

 388詳情

行政事務(wù)管理規(guī)定...   2007.07.13

一 、 總 則 第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。 　 第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理，印鑒管理，公文打印管理，辦公用品管理，庫房管理、郵發(fā)管理等。 　 二、 檔案管理 第三條 歸檔范圍： 　 公司的規(guī)化、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資......

 126詳情

生產(chǎn)管理規(guī)定...   2007.07.13

第一條 本公司為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理， 有效地運(yùn)用物料、人力、設(shè)備（機(jī)器、工具） ， 并使之在時間上、數(shù)量上、空間上能適當(dāng)?shù)嘏浜?，以便提高生產(chǎn)效率、質(zhì)量，并降低成本，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，特制定此規(guī)定。 第二條 業(yè)務(wù)部于下年度開始前３個月，提出年銷售計(jì)劃，生產(chǎn)管理部依據(jù)年度銷售計(jì)劃，制訂出年度生產(chǎn)計(jì)劃，并針......

 165詳情

管理評審計(jì)劃...   2007.07.13

年別： 編號： . 編制部門： 編制日期： . 評審日期 主 持 人 評審目的 評審依據(jù) 評審內(nèi)容計(jì)劃 NO 評審內(nèi)容/決議事項(xiàng) 報(bào)告人 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 參加評審人員名單 需 提 供 的 評 審 資 料 部 門 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 提交日期 編制 批準(zhǔn)意見： 批準(zhǔn)人簽名/......

 143詳情

××集團(tuán)綜合管理手冊...   2007.07.12

times;times;(集團(tuán))總公司以GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，建立一體化的綜合管理體系,將全面質(zhì)量管理（......

 96詳情

××公司品質(zhì)管理...   2007.07.12

品質(zhì)管理 工廠管理類（FMP004） 品質(zhì)管理 品質(zhì)mdash;mdash;企業(yè)致勝的利器 近幾年來，美國與日本的貿(mào)易磨擦，愈演愈激烈，貿(mào)易戰(zhàn)爭甚至有一觸即發(fā)之勢。的確，若在30年前，誰也不敢相信，日本汽車在世界汽車市場上蠶食鯨吞，打得美國汽車節(jié)節(jié)敗退，美國這個世界超強(qiáng)巨人只得口口聲聲，祭出３０１報(bào)......

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定位-管理必看...   2007.07.12

最好的學(xué)習(xí)是從失敗中學(xué)習(xí) 近幾年來，企業(yè)界的管理層比以往任何時候都更注重找尋角色模式(Role Model)。湯姆 amp;#8226;彼得（Tom Peter）更是以其與人合寫的暢銷書《追求卓越》（In Search of Excellence）（Harper amp; Row，1982），極大推......

 185詳情

中國電信通訊與媒體部項(xiàng)目管理...   2007.07.12

科技進(jìn)步商業(yè)模式變化 市場需求變化步伐加快 競爭日益激烈 重大變革＝更多創(chuàng)新＝更多項(xiàng)目 每個人都會從出色的項(xiàng)目管理中受益 項(xiàng)目管理是科學(xué)也是藝術(shù) 大、中、小各類企業(yè)中的IT項(xiàng)目 產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與升級 設(shè)計(jì)、研發(fā)與生產(chǎn)分離操作 外包服務(wù)項(xiàng)目 任何一個項(xiàng)目都是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的 項(xiàng)目需要項(xiàng)目管理 如......

 125詳情

職業(yè)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理...   2007.07.12

戒律一：權(quán)力不能用來激勵 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 戒律四：權(quán)力對下屬影響有限 戒律五：權(quán)力不能濫用#61537; 戒律六：慎用權(quán)力#61537; 僅僅因?yàn)閾碛幸欢ǖ臋?quán)力，就憑主觀意識，憑個人好惡習(xí)采取某些如任用、辭退、晉升、獎勵的行為 為了個人用途私自動用組織資源 以授權(quán)......

 86詳情

知識管理-企業(yè)實(shí)施...   2007.07.12

知 識 管 理 ndash; 企 業(yè) 實(shí) 施 內(nèi)容簡介 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施方案 DAOchina的顧問服務(wù) 機(jī) 構(gòu) 知 識 管 理 的 實(shí) 施 方 案 企業(yè)知識管理 ndash; 體系 企業(yè)知識管理 ndash; 組織 企業(yè)知識管理 ndash; 內(nèi)容組織 企業(yè)知識管理 ndash; 系統(tǒng)平臺 實(shí)施......

 112詳情

戰(zhàn)略性競爭信息管理...   2007.07.11

美國公司的情報(bào)系統(tǒng) 據(jù)美國對本國1500家公司的調(diào)查，有1300家公司承認(rèn)它們對國外的競爭對手進(jìn)行了間諜活動。據(jù)估計(jì)美國企業(yè)每年投資在經(jīng)濟(jì)、科技情報(bào)方面的費(fèi)用高達(dá)300億美元。 2000年 1999年 1998年 1、微軟（18） 1.摩托羅拉（33） 1.通用電氣（20） 2.摩托羅拉（12） 2......

 133詳情

戰(zhàn)略績效管理...   2007.07.11

目錄 第一部分、什么是戰(zhàn)略績效管理 第二部分、戰(zhàn)略績效管理 第三部分、如何實(shí)施戰(zhàn)略績效管理 第四部分、戰(zhàn)略績效管理的理性思考 1、什么是績效？ 績效分為組織的績效和個體的績效。 組織的績效：可以由企業(yè)控制的，由全體員工共同創(chuàng)造的，能夠持續(xù)提高企業(yè)價值的全部物質(zhì)和非物質(zhì)的成果。 個體的績效：組織績效中......

 157詳情

戰(zhàn)略管理能力-高級經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)...   2007.07.11

戰(zhàn)略管理能力 高級經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn) 課程規(guī)劃 戰(zhàn)略分析能力 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) 戰(zhàn)略主持能力 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng) 規(guī)避戰(zhàn)略管理者常犯的錯誤 戰(zhàn)略管理能力案例middot;張瑞敏戰(zhàn)略管理能力與海爾戰(zhàn)略 培訓(xùn)對象 高級經(jīng)理人 培訓(xùn)目的 掌握戰(zhàn)略管理能力 培訓(xùn)課時middot;12小時 培訓(xùn)內(nèi)......

 132詳情

戰(zhàn)略管理能力...   2007.07.11

戰(zhàn)略管理能力 高級經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn) 課程規(guī)劃 戰(zhàn)略分析能力 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) 戰(zhàn)略主持能力 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng) 規(guī)避戰(zhàn)略管理者常犯的錯誤 戰(zhàn)略管理能力案例middot;張瑞敏戰(zhàn)略管理能力與海爾戰(zhàn)略 培訓(xùn)對象 高級經(jīng)理人 培訓(xùn)目的 掌握戰(zhàn)略管理能力 培訓(xùn)課時middot;12小時 培訓(xùn)內(nèi)......

 156詳情

有效的增員管理...   2007.07.11

得名單 B面談 C參加考試 D任用 Bdivide;A Cdivide;B Ddivide;C 成功率 ( ) ( ) ( ) 54 18 2 1 取得名單 面談 參加考試 任用 100 33.3 11.1 50 以下題目將對于增員流程的相關(guān)名詞加以厘清 題目念完后， 請先就個人意見在答案卷上......

 109詳情

有效的存貨管理策略...   2007.07.11

有效的存貨管理策略 葉素文 主要內(nèi)容 案例mdash;古德（good）電子：庫存管理與服務(wù)水平危機(jī) 案例mdash;泳裝公司 1、庫存的基本概念 你理解的庫存是什么？ 庫存問題、存貨類型和特征、存貨的作用和成本 2、庫存控制的基本方法（模型） 單級庫存管理--單倉庫庫存 多級庫存管理--供應(yīng)鏈庫存 ......

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以經(jīng)營為導(dǎo)向的績效管理...   2007.07.11

背景：由于銷量良好，蜂蜜銷售公司要求兩個不同養(yǎng)蜂人在保證質(zhì)量的前提下，為他們生產(chǎn)更多的蜂蜜。為此兩個養(yǎng)蜂人設(shè)計(jì)了不同的績效管理體系來改進(jìn)蜂巢的績效。 目標(biāo)設(shè)定：蜂巢的目標(biāo)是生產(chǎn)更多的蜂蜜； 衡量指標(biāo)：1）每只小蜜蜂帶回蜂巢的花蜜數(shù)量；2）蜂巢生產(chǎn)的蜂蜜的數(shù)量； 績效反饋：繪制了每只小蜜蜂的績效以及蜂......

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以顧客為中心進(jìn)行市場營銷管理...   2007.07.11

第五章：以顧客為中心進(jìn)行市場營銷管理 主要內(nèi)容： 顧客價值與顧客滿意 維系顧客 核心競爭力 市場營銷管理過程 第五章：以顧客為中心進(jìn)行市場營銷管理 學(xué)習(xí)目的與要求： 掌握顧客價值、顧客滿意、核心競爭力的概念。 掌握與顧客關(guān)系的五種類型 掌握構(gòu)成核心競爭力的要素 了解市場營銷管理的過程。 一句口號 顧......

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以KPI為核心的績效管理體系...   2007.07.11

以KPI為核心的績效管理體系 彭劍鋒 主要內(nèi)容 第一部分： 企業(yè)績效與績效管理 第二部分： 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系 第三部分： 案例－A集團(tuán)績效管理體系構(gòu)建 第一部分：企業(yè)績效與績效管理 績效的概念： 績效（Performance），也稱為業(yè)績、效績、成效等，反應(yīng)的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成......

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醫(yī)院薪酬管理...   2007.07.11

醫(yī)院薪酬管理 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職工通過在單位的生產(chǎn)和勞動行為，換取薪酬，以滿足個人及家庭和生活需求。合理的工資制度和工資水平，可以使職工有一種安全感和對預(yù)期風(fēng)險的心理保障意識，從而增強(qiáng)對單位的信任感和歸屬感。醫(yī)院的競爭是人才的競爭，一個醫(yī)院需要有一定競爭力的薪酬吸引人才，還需要有一定保證力的薪酬留......

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