管理技能課程體系
部分：班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知1、班組管理概念的認(rèn)知2、班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知3、班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能4、企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？5、如何開(kāi)展班組工作案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？第二部分：班組長(zhǎng)從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；3、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變；5、從追求真理到把握適
講師：蔡林在線咨詢下載需求表
講、現(xiàn)階段車(chē)間工作面臨的挑戰(zhàn)一、生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題分析二、從根源著手解決問(wèn)題三、現(xiàn)階段車(chē)間工作面臨的挑戰(zhàn)四、游戲—管理的真諦五、正確理解和實(shí)施異常管理六、改善的決心—視頻欣賞、討論第二講、一線主管的角色認(rèn)知一、一線主管的終極使命二、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重心與要點(diǎn)三、一線主管在企業(yè)中作用四、案例、討論——你是一個(gè)好主管嗎？五、一線主管管理現(xiàn)狀分析六、一線主管扮演
講師：黃國(guó)成在線咨詢下載需求表
一、優(yōu)秀酒店管理者應(yīng)具備的三大法寶1、意識(shí)2、根性3、能力二、意識(shí)1、總愛(ài)找借口，出了問(wèn)題是老板的錯(cuò)，而不是自己管理無(wú)方2、要改變高星級(jí)管理模式的思路，適應(yīng)不同酒店的管理風(fēng)格三、七種“根性”解析1、沉穩(wěn)：冷靜/坦然/鎮(zhèn)定培養(yǎng)方法：不要隨便顯露你的情緒。不要逢人訴說(shuō)你的困難與遭遇。在征詢別人的意見(jiàn)以前，自己要先做思考，但不要先講。不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。2
講師：楊建新在線咨詢下載需求表
課程大綱： 一、酒店的成本控制 控制的定義 1、建立控制或確定目標(biāo) 2、讓員工心中有數(shù) 3、員工的績(jī)效評(píng)估 4、提供信息反饋和補(bǔ)救措施 二、什么叫成本 三、酒店成本控制項(xiàng)目 （一）、采購(gòu)與驗(yàn)收 ?。ǘ}(cāng)儲(chǔ)與發(fā)放 ?。ㄈ⑹称芳庸ぶ谱鳌 。ㄋ模?、人工成本 ?。ㄎ澹?、服務(wù)質(zhì)量成本 （六）、用錯(cuò)人的成本 四、酒店成本控制的三個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)
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章：銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色定位1、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、創(chuàng)新服務(wù)給銀行帶來(lái)的回報(bào)3、客戶體驗(yàn)過(guò)程的每一個(gè)瞬間—業(yè)務(wù)經(jīng)理起到的重要作用！4、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色定位5、業(yè)務(wù)經(jīng)理的七項(xiàng)素養(yǎng)第二單元：業(yè)務(wù)經(jīng)理的核心管理能力提升1、高效時(shí)間掌控1）時(shí)間不夠用的原因2）事務(wù)管理矩陣圖3）佳的時(shí)間分配方法4）消滅時(shí)間浪費(fèi)的方法5）時(shí)間管理的常用工具2、下屬的激勵(lì)與輔導(dǎo)1）“激
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部分：班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知sup2;班組管理概念的認(rèn)知sup2;班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知sup2;班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能sup2;企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？sup2;如何有效開(kāi)展班組工作？n案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？第二部分：班組長(zhǎng)工作管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)變sup2;從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；sup2;從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；sup2;從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的
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部分：班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知1、班組管理概念的認(rèn)知2、班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知3、班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能4、企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？5、如何開(kāi)展班組工作案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？第二部分：班組長(zhǎng)從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；3、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變；5、從追求真理到把握適
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《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：6H
【課程大綱】一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：2.什么是管理？主管又是什么？案例：憑什么你做主管3.中層管理者在組織中的位置？詳解：管理者的“管人”和“理事”4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？詳解：不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變6.管理者在組織中的角色
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講、分析現(xiàn)狀，決策未來(lái)一．我國(guó)制造型企業(yè)現(xiàn)階段面臨的問(wèn)題二．認(rèn)識(shí)利潤(rùn)循環(huán)圈三．制造業(yè)常見(jiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題分析四．從根源著手解決問(wèn)題五．游戲—管理的真諦六．正確理解和實(shí)施異常管理七．認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理者的終極使命第二講、認(rèn)識(shí)浪費(fèi)，尋找差異一．計(jì)算——效率損失有多少？二．減少浪費(fèi)等于增加銷(xiāo)售額三．認(rèn)識(shí)生產(chǎn)中的浪費(fèi)四．阻礙效率的損失分析五．建立危機(jī)意識(shí)六．改善的決心—視頻欣賞
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講、現(xiàn)階段車(chē)間工作面臨的挑戰(zhàn)一、生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題分析二、從根源著手解決問(wèn)題三、現(xiàn)階段車(chē)間工作面臨的挑戰(zhàn)四、游戲—管理的真諦五、正確理解和實(shí)施異常管理六、改善的決心—視頻欣賞、討論第二講、一線主管的角色認(rèn)知一、一線主管的終極使命二、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重心與要點(diǎn)三、一線主管在企業(yè)中作用四、案例、討論——你是一個(gè)好主管嗎？五、一線主管管理現(xiàn)狀分析六、一線主管扮演
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管理者的進(jìn)階訓(xùn)練—新任管理者認(rèn)知與技能提升 課時(shí)：12H
新任管理者認(rèn)知與技能提升課程背景管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，也沒(méi)有好與壞，只有適合與不適合。這句話很好地體現(xiàn)了管理工作的復(fù)雜性和技術(shù)性，管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。作為新任管理者的學(xué)員，需要厘清自己對(duì)管理工作的認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)自身在組織中的角色認(rèn)知和定位，調(diào)整和樹(shù)立自身的管理心態(tài)和意識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)掌握實(shí)用的管理技巧。這樣，才能符合現(xiàn)代組織管理者的基本需求。課程收益1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理
講師：顧楓在線咨詢下載需求表
中層管理者：六個(gè)核心管理技能課程背景：課程是為中層管理者設(shè)計(jì)的，旨在提升他們?cè)诳焖僮兓纳虡I(yè)環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。中層管理者是組織中的關(guān)鍵紐帶，他們不僅需要理解高層的戰(zhàn)略意圖，還要能夠?qū)⑦@些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。中層管理者的能力直接影響到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，許多中層管理者在目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程優(yōu)化、授權(quán)、跨部門(mén)協(xié)作以及變
講師：吳錚力在線咨詢下載需求表
《TWI班組管理技能訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《TWI-班組管理技能訓(xùn)練》把“經(jīng)驗(yàn)”型管理變成“技術(shù)”型管理主講：顏之【課程背景】任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來(lái)，作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者，班長(zhǎng)素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長(zhǎng)同樣如此，如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢(shì)、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是關(guān)鍵，他們是中國(guó)從制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)的基石！多數(shù)班組長(zhǎng)是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖
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《關(guān)鍵跨躍：新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升》 課時(shí)：12H
關(guān)鍵跨越：新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升課程背景：從成熟的專(zhuān)業(yè)人員，特別是技術(shù)人員走上管理崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)面臨“水土不服”的狀況，比如角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；凡事親力親為，因不擅長(zhǎng)管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低在團(tuán)隊(duì)管理中希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)
講師：肖承建在線咨詢下載需求表
中基層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 課時(shí)：12H
《中基層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》講師：劉昌進(jìn)【課程背景】作為中層干部戰(zhàn)略解碼意識(shí)不足，不能將戰(zhàn)略和部門(mén)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合角色認(rèn)知不清，個(gè)人英雄，自我感動(dòng)，數(shù)據(jù)不敏感，不愿或不會(huì)做計(jì)劃下屬無(wú)所適從，工作效率低下，目標(biāo)無(wú)法達(dá)成，缺乏任務(wù)委派和授權(quán)的管理技能，不能做到“知人善任”部門(mén)發(fā)展的規(guī)劃缺失，缺少招聘面試技能，不會(huì)輔導(dǎo)員工，下屬成長(zhǎng)緩慢，陷入低勝任力、低績(jī)效、低
