管理技能課程體系
《購物中心現(xiàn)場運營服務(wù)管理及應(yīng)急處理培訓(xùn)大綱》課程介紹主講:王孝民要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效課程內(nèi)容靠什么才能使購物中心在激烈競爭的市場上獨樹一幟呢不同的購物中心可能有自己不同的答案。有的購物中心認為是門店地理位址、有的認為
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《商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃招商談判技能管理技能》課程介紹要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,必須了解市場,熟知市場,實施重心前移的市場定位。這時,國內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè),尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè),
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《百貨商場策略性營運零售管理管理人員營運管理技能訓(xùn)練》2天課程介紹要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效【培訓(xùn)背景】中國的零售終端企業(yè),遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀,突顯企業(yè)特色化、品牌化、個性化的零售優(yōu)勢是廣大零售企業(yè)
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新官上任——新晉經(jīng)理三維管理技能開發(fā) 課時:13H
新官上任——新晉經(jīng)理三維管理技能開發(fā)【課程背景】《新官上任》完全基于新晉管理者實際問題出發(fā),面臨著由業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理者新手,肩負著管理自我、管理團隊、管理業(yè)務(wù)三大方面的責(zé)任。我們經(jīng)常要打破固有思維模式,提高自身管理能力,創(chuàng)造積極的工作環(huán)境,提升團隊生命力。在您或您的公司是否還在為以下問題而煩惱?ü團隊沒熱情,遇見難題就退,見責(zé)任就推ü自從當(dāng)上新經(jīng)理,員工不服
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課程綱要導(dǎo)入?新官上任三把火把火:幫助下屬掌握工作方向第二把火:幫助下屬完成工作任務(wù)第三把火:使下屬不偏離組織目標微管理沙盤:從專業(yè)到管理的體驗活動一、新晉經(jīng)理角色認知與定位1.1認知管理者的位置和角色1.2管理思維與業(yè)務(wù)的區(qū)別1.3有效管理的價值二、新晉經(jīng)理之自我管理2.1認識自己的天性及優(yōu)缺點(天性測評分析)2.2認識他人的優(yōu)缺點,找準應(yīng)對策略(語言及行
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【培訓(xùn)背景】中國的零售終端企業(yè),遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀,突顯企業(yè)特色化、品牌化、個性化的零售優(yōu)勢是廣大零售企業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營的核心,營銷企劃受到了廣大經(jīng)營管理者的極大重視。我國的百貨零售業(yè)發(fā)展非常迅速,這種快速發(fā)展表現(xiàn)在百貨零售企業(yè)數(shù)量迅速增加,大中型百貨零售企業(yè)數(shù)量不斷增加,零售形式多樣化。隨著國內(nèi)百貨零售業(yè)的發(fā)展
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核心內(nèi)容一、什么是招商策劃一個好的招商策劃,對改善招商過程的內(nèi)部管理,也能發(fā)揮積極的作用。招商策劃的過程,是發(fā)現(xiàn)問題、尋找對策的過程,在這一過程中,招商活動的目標、戰(zhàn)略、策略、途徑、方法、計劃等都會被一一列出來,這些對加強和改善招商過程的內(nèi)部管理是很有幫助的。商業(yè)地產(chǎn)招商是當(dāng)今經(jīng)濟一體化趨勢日益加強的形勢下廣泛運用的一種經(jīng)濟交往方式,需要跨學(xué)科、跨專業(yè)的專業(yè)
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核心內(nèi)容一:百貨商場策略性營運管理零售百貨企業(yè)應(yīng)將服務(wù)貫穿于消費者的整個消費過程,甚至不僅包括購物過程中的關(guān)鍵時刻,在購物之前的各種咨詢服務(wù),以及購買之后的較長時間后各種售后服務(wù)都應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵時刻的服務(wù),每一個時刻都是與消費者的購買和下次光臨直接相關(guān)的。1、百貨商場現(xiàn)場服務(wù)管理策略◇百貨商場服務(wù)理念的樹立◇百貨商場全程服務(wù)理念◇百貨商場全員服務(wù)理念◇百貨商場服
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銷售經(jīng)理五項實戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練講師:石華彬引言:銷售經(jīng)理現(xiàn)場訓(xùn)練課程緣起于課程架構(gòu)第一單元:銷售人員1.選對種子最重要2.打破固有的招聘觀念3.重新定義人才4.關(guān)注冰山下面的部分5.優(yōu)秀銷售人員的8大內(nèi)在要素6.傳統(tǒng)銷售人員招聘的誤區(qū)與改善7.銷售人員招聘準備8.素質(zhì)模型和簡歷標桿9.不把錢浪費在廣告上:選擇合適的招聘渠道10.簡歷閱讀與筆跡性格分析11.簡單
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班組長十項管理技能 課時:6H
班組長十項管理技能修煉課程背景:班組長是企業(yè)最基層的管理人員,直接帶領(lǐng)一線員工為企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)價值,班組長能力的強弱決定了整個班組戰(zhàn)斗力的強弱,最終對企業(yè)競爭力產(chǎn)生較大影響。班組長的選拔主要來自一線優(yōu)秀員工,擁有豐富的經(jīng)驗、聰明的頭腦和認真的態(tài)度,但是因為缺乏在管理技能方面的系統(tǒng)性訓(xùn)練,從而影響其能力的發(fā)揮和整個班組的價值體現(xiàn)。本課程根據(jù)制造型企業(yè)現(xiàn)場管理的實
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《生產(chǎn)一線班組長五項管理技能提升》 課時:12H
生產(chǎn)一線班組長五項管理技能提升課程背景:生產(chǎn)一線班組長是車間生產(chǎn)一線的管理者和監(jiān)督者,是企業(yè)生產(chǎn)目標達成的促進者,起著溝通、引導(dǎo)、監(jiān)管、鼓舞士氣的重要作用,一個車間如果沒有優(yōu)秀的生產(chǎn)一線班組長,那么員工工作的積極性將大大降低,產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也將下降?!獜埲鹈羯a(chǎn)一線班組長是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者!生產(chǎn)一線班組長管理技能提升決定了車間現(xiàn)場管理的高效、有序;
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中層干部綜合管理能力提升培訓(xùn)——激勵之術(shù)培育之法解決之道課程時間:2天,6小時/天課程對象:中層管理人員、骨干員工第一講:高效員工激勵一、激勵的作用1、士為知己者死—激勵的作用2、激勵的能量火山模型二、激勵的原理1、激勵的原理-馬斯洛原理2、激勵的原理-雙因素理論3、激勵的原理-期望理論4、ABC激勵小結(jié):激勵的實質(zhì)、方法三、避免激勵誤區(qū)1、過度激勵與無效激
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》(4天) 課時:24H
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景:MTPManagementTrainingProgram)是源于美國,從90年代初傳入我國的一套非常具備實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當(dāng)時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》(6天) 課時:36H
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景:MTPManagementTrainingProgram)是源于美國,從90年代初傳入我國的一套非常具備實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當(dāng)時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》(3天) 課時:18H
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景:MTPManagementTrainingProgram)是源于美國,從90年代初傳入我國的一套非常具備實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當(dāng)時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行