管理技能課程體系

單元 管理的概念建立1.管理是什么?2.懶烏鴉定律銷售經理的觀念、角色、工作內容、價值觀轉變3.從執(zhí)行者成為管理者常見兩大問題①殘留職業(yè)?、谧约嚎旌褪顾丝焓莾蓚€概念4.從業(yè)務高手成為管理者常見兩大問題①重經營,輕管理②重視兄弟感情第二單元 銷售經理的管理技能——領導團隊1.管人的難度和基本原則①隋性&松懈②茫然&松懈③情緒與激勵④差錯率、私欲和謊言2.銷售...

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一、管理的概念建立1.管理是什么?2.銷售經理的觀念轉變3.銷售經理的角色轉變4.銷售經理工作內容的轉變5.銷售經理價值觀轉變二、銷售經理的管理技能——領導團隊1.管人的難度和基本原則2.銷售經理團隊管理的八種武器3.技巧一、利用鲇魚效應◇小組討論:老銷售經驗豐富卻往往循規(guī)蹈矩,創(chuàng)意不足,主動性不佳,如何應對?4.技巧二、集思廣益*如何調動銷售人員參與積極性...

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網點管理者管理技能提升實務課程對象:支行行長、網點負責人、主辦會計、網點后備人才課程目的:金融市場的競爭是全面的競爭,各家金融機構在產品推出、服務創(chuàng)新、營銷方式上各顯神通、不遺余力。而一個現(xiàn)代化的,有競爭力的金融機構必將有一支高效課程內容:一、網點管理者角色定位任務導向型與經營業(yè)主型網點管理者的區(qū)別支行長的報告支行長——網點經營的靈魂人物二、提高網點管理者的...

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部分管理理念與基礎認知1、什么是管理?管理的本質是什么?是管人還是重在理事?2、我們平常說的領導是一名領導還是管理者?領導與管理有何區(qū)別?3、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,不要越俎代庖4、作為一名中層管理干部,有沒有規(guī)范可循?管理重點在于對員工的績效管理5、領導力模型圖:個人工作、團隊與員工三者聯(lián)動關系案例研討1:作業(yè)員出錯誰之過?第二部分...

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【培訓大綱】部分:轉型期網點負責人的角色認知與責任承擔1、案例討論:領導者=管理者?2、何謂領導者:領袖與向導。3、優(yōu)秀領導者應具備的品質:自信、誠實、正直、智慧、進取。4、領導者“四忌”。一忌:朝令夕改,優(yōu)柔寡斷二忌:角色錯位,越俎代庖三忌:先入為主,印象用人四忌:言行不一,不講信用5、領導者的工作內容:計劃、組織、領導、控制第二部分:團隊及團隊精神建設1...

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