管理技能課程體系
講：對(duì)崗位的認(rèn)知與理解------中層的角色定位 管理者的角色定位 1.為基層員工服務(wù)---關(guān)注他們的滿意度 (1)首先要使自己成為講師 (2)不是獨(dú)善其身,而要布道于員工 (3).實(shí)實(shí)在在解決他們生活和工作中的困難 (4).真心把你的下屬當(dāng)成兄弟姐妹 (5).樹立管理就是服務(wù)的新理念 2．多深入基層與員工溝通并學(xué)習(xí) 3.多善待員工 ...
講師：楊建新在線咨詢下載需求表
<1：如何處理周圍的耳語與是非？<2：如何處理部屬的過失行為？<3：如何進(jìn)行有效的工作教導(dǎo)？<4：如何處理部屬的特別請(qǐng)求？<5：如何有效贊美和激勵(lì)部屬？<6：如何處理部門士氣低落問題？<7：如何幫助部屬訂定工作目標(biāo)？<8：如何有效執(zhí)行一項(xiàng)新制度？<9：如何面對(duì)其他部門的指責(zé)？<10：如何處理新老人員...
講師：蔡林在線咨詢下載需求表
章、卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理篇學(xué)員分組、團(tuán)隊(duì)組建與展示一、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋1、團(tuán)隊(duì)定義2、團(tuán)隊(duì)類型1）問題解決型團(tuán)隊(duì)2）自我管理型團(tuán)隊(duì)3）多功能型團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織與個(gè)人的益處二、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理1、團(tuán)隊(duì)組成的九大角色2、各大角色的功用案例：群狼的合作3、團(tuán)隊(duì)角色管理案例：大雁群飛的系列啟示三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段1、成形階段--成立期現(xiàn)場(chǎng)游戲：認(rèn)識(shí)你真好！2、風(fēng)雨...
講師：趙浩然在線咨詢下載需求表
《中層干部核心管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練》 課時(shí)：2H
課程大綱/要點(diǎn)：中層管理者的定位與角色認(rèn)知企業(yè)中層的困境和順境中層管理者的責(zé)任和價(jià)值中層管理者的成熟心態(tài)開放研討想要解決問題，但是卻面對(duì)太多的不可控因素，我能怎么辦？想要解決問題，但是牽連問題過多，積重難返，我該怎么辦？上級(jí)政策錯(cuò)誤，執(zhí)行不下去或者會(huì)造成重大損失，我應(yīng)怎么辦？視頻案例：曾可達(dá)與蔣經(jīng)國(guó)的電話中層管理者管理能力提升的內(nèi)在結(jié)構(gòu)二、如何接受任務(wù)案例研...
講師：江磊在線咨詢下載需求表
<1：如何處理周圍的耳語與是非？<2：如何處理部屬的過失行為？<3：如何進(jìn)行有效的工作教導(dǎo)？<4：如何處理部屬的特別請(qǐng)求？<5：如何有效贊美和激勵(lì)部屬？<6：如何處理部門士氣低落問題？<7：如何幫助部屬訂定工作目標(biāo)？<8：如何有效執(zhí)行一項(xiàng)新制度？<9：如何面對(duì)其他部門的指責(zé)？<10：如何處理新老人員...
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篇生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知-生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位-生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用-生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn)-生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？-工作就是付出努力，不斷提高自己。-認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變-生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系第二篇作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？-生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則-生產(chǎn)主管如何了解上司的管理風(fēng)格-生產(chǎn)主管如...
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銀行企業(yè)儲(chǔ)備干部綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
一、管理者的角色認(rèn)知與定位1、怎樣理解管理1）管理的基本含義與要素2）管理的內(nèi)涵2、如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3、優(yōu)秀管理干部模型4、您應(yīng)該有怎樣的角色認(rèn)知與定位？5、管理干部的成長(zhǎng)1）您需要管理者的思維方式——從提升自己到提升別人2）管理干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任課堂討論：您覺得一名合格的管理干部需要具備哪些態(tài)度與素質(zhì)？二、...
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銀行企業(yè)《MTP（中層管理技能提升訓(xùn)練）》 課時(shí)：6H
管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？在地圖上，除了知道東西南北后我們還必須知道地圖上的第五點(diǎn)——我們?cè)谀膬骸Ｓ?xùn)練摘要：管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變，作為下屬的中層管理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營(yíng)者的替身；作為同事的中層管理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶；作為上司的中層管理，應(yīng)當(dāng)...
講師：趙浩然在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講、現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn) 一．案例——執(zhí)行的效率 二．現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn) 三．制造業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析 四．從根源著手解決問題 五．游戲—管理的真諦 六．正確理解和實(shí)施異常管理 第二講、班組長(zhǎng)的全局觀 一．生產(chǎn)管理者的五個(gè)發(fā)展階段 二．管理的四大階段 三．班組管理在供應(yīng)鏈中的作用 四．認(rèn)識(shí)利潤(rùn)循環(huán)圈 五．班組管...
講師：黃國(guó)成在線咨詢下載需求表
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升（蔡林） 課時(shí)：6H
一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：2.什么是管理？主管又是什么？案例：憑什么你做主管3.中層管理者在組織中的位置？詳解：管理者的“管人”和“理事”4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？詳解：不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變6.管理者在組織中的角色定位？詳解：...
講師：蔡林在線咨詢下載需求表
一、車間主任與班組長(zhǎng)的角色定位節(jié)車間主任的使命與職責(zé)1、車間主任在企業(yè)中的地位2、車間主任的工作界定3、車間主任的工作藝術(shù)4、車間主任的工作特點(diǎn)5、車間主任與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、車間主任與班組長(zhǎng)的關(guān)系7、車間主任的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、車間主任的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié)班組長(zhǎng)的角色定位1、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀2、班組長(zhǎng)的地位和作用3、班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限4、班組...
講師：田開軍在線咨詢下載需求表
章、銀行干部的自我管理與修煉一、日常管理中的問題清單1、角色定位失誤2、忙、盲、茫3、歸罪于外4、憑心情而非憑心境做事情5、管理風(fēng)格的誤區(qū)6、職位權(quán)利使用過度7、缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力二、優(yōu)秀銀行干部的DNA密碼1、四種角色策略執(zhí)行者文化傳遞者績(jī)效創(chuàng)造者激勵(lì)教導(dǎo)者2、四種意識(shí)全局意識(shí)責(zé)任意識(shí)品質(zhì)意識(shí)效率意識(shí)3、四種技能主動(dòng)溝通力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力問題...
講師：趙浩然在線咨詢下載需求表
一、從技術(shù)到管理的角色定位和轉(zhuǎn)換ü技術(shù)人員與管理人員不同特質(zhì)ü技術(shù)、研發(fā)管理者的角色定位ü技術(shù)、研發(fā)管理者的核心工作ü案例討論：Tom到底怎么了？二、如何有效與不同人員進(jìn)行溝通？ü溝通到底是在做什么？ü如何有效與上司進(jìn)行溝通ü如何有效與同級(jí)進(jìn)行溝通ü如何有效與下屬進(jìn)行溝通ü案例討論：財(cái)務(wù)經(jīng)理的煩惱？三、如何根據(jù)保證部門工作順利進(jìn)行？ü研發(fā)部門主管如何制定工作...
講師：蔡林在線咨詢下載需求表
一、優(yōu)秀酒店管理者應(yīng)具備的三大法寶1、意識(shí)2、根性3、能力二、意識(shí)1、總愛找借口，出了問題是老板的錯(cuò)，而不是自己管理無方2、要改變高星級(jí)管理模式的思路，適應(yīng)不同酒店的管理風(fēng)格三、七種“根性”解析1、沉穩(wěn)：冷靜/坦然/鎮(zhèn)定培養(yǎng)方法：不要隨便顯露你的情緒。不要逢人訴說你的困難與遭遇。在征詢別人的意見以前，自己要先做思考，但不要先講。不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。2...
講師：楊建新在線咨詢下載需求表
【培訓(xùn)大綱】部分：轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？2、何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)А?、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠(chéng)實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取。4、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”。一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷二忌：角色錯(cuò)位，越俎代庖三忌：先入為主，印象用人四忌：言行不一，不講信用5、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制第二部分：團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)1...
