管理技能課程體系

《新時代辦公室綜合管理技能提升培訓班》課程大綱【課程背景】現代企業(yè)面臨的競爭日益激烈,企事業(yè)單位對辦公室行政管理工作的專業(yè)素質也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時候想為領導做得更多,卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領導所想,急領導所急...

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《中高層管理技能提升培訓班》課程大綱【課程目標】了解中高層領導者的角色定位與工作責任;學會制訂工作計劃,能有效管理好自己的工作;掌握打造高效團隊的有效方法,凝聚員工,提升員工執(zhí)行力;掌握低成本激勵員工的具體方法與技巧?!菊n程對象】中高層管理者、各部門總監(jiān)/經理/主管、后備干部等【課程時間】1天/6課時【培訓特點】感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應...

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《企業(yè)辦公室行政后勤與人力資源管理技能提升》課程大綱【課程背景】現代企業(yè)面臨的競爭日益激烈,企事業(yè)單位對辦公室行政管理工作的專業(yè)素質也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時候想為領導做得更多,卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領導所想,急領...

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《行政人員綜合管理技能提升》課程大綱【學員對象】全體行政人員【培訓時間】6-12課時(1-2天)【課程目標】幫助行政人員了解接待禮儀規(guī)范,掌握服務相關崗位職業(yè)要求,提升在相關崗位的職業(yè)能力。掌握辦公室5S管理的涵義,塑造一目了然的辦公室環(huán)境。幫助學員提高行政統(tǒng)籌管理專業(yè)技能,主動掌握工作節(jié)奏,有效控制行政成本,防范工作“黑洞”!【培訓形式】課程講授、案例分析...

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《班組長管理技能提升》(2天)【課程背景】班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行目標都有要經過層層分解最后落實到班組。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質的高低,直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經濟效益?!菊n程目標】通過班組管理學習,從而使班組長建立管理邏輯與...

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安全生產管理技能提升培養(yǎng)課程背景:制造型企業(yè)現場是處于企業(yè)生產第一線的基層組織,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實現安全生產的基礎。從近幾年生產中發(fā)生的事故原因分析來看,多是由于現場安全意識淡薄、安全管理不到位、安全制度不落實造成的。因此,現場管理是企業(yè)安全管理的落實點,只有不斷加強現場安全管理,才能最大限度地減少或杜絕事故的發(fā)生。安全工作從管理抓起,...

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《行政辦公室管理技能提升培訓》【培訓背景】優(yōu)秀的辦公室行政人員,是決策者的守門人,也是老板的“管家”。一位靈活機敏的行政人員,能化繁為簡,有條不紊,構筑起主管與部屬間的橋梁作為行政管理人員或秘書,如何能從剪不斷理還亂的日?,嵥槭聞罩薪饷摮鰜?,甩掉“勤雜工”的帽子,是一項重要的業(yè)務技能修煉,需要其具有專業(yè)的知識、豐富的工作經驗、足夠的細心、過人的悟性、高效的工...

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  一、班組長角色境界  1、班組長的五種類型  2、企業(yè)的使命感與班組長的角色要求  3、班組長---從業(yè)務精英轉變?yōu)楣芾砭ⅰ ?、班組長---走向將軍的階段  5、班組長---企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者  6、班組長---卓越企業(yè)管理的主力軍  7、班組長如何成功的從技術精英轉換為管理精英  8、班組長應具備能力要求  二、班組長角色認知  1、卓越企業(yè)看基...

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講、項目管理的框架1、什么是項目1.1項目的九個主要特點1.2項目的三角約束1.3項目都具備四個主要要素:范圍、時間、質量、成本1.4質量、進度、成本之間的平衡2.什么是項目管理2.1項目管理過程流程圖示2.2戴明的生產系統(tǒng)觀點—SIPOC2.3目運作與管理模式2.4項目管理三步曲2.5知識.評估.改進3.項目管理九大知識領域3.1項目管理九大知識系統(tǒng)構架3...

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講:行政辦公室人員必備的職業(yè)心態(tài)一、了解遵循辦公室的游戲規(guī)則二、行政辦公室人員的職業(yè)心態(tài):努力和敬業(yè)態(tài)度三、了解行政辦公室人員的職業(yè)職責和功能發(fā)揮第二講:辦公室的領導藝術(一)辦公室工作1.辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇2.辦公室基本職能與工作特點3.辦公室工作的“四個轉變”4.搞好辦公室工作的思路5.提高辦公室工作質量和效率的有效途徑(二)辦公室需要的幾種領導...

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《MTP:中層管理者技能提升訓練》[課程方式]:全程運用體驗式學習,完全區(qū)別于傳統(tǒng)的授課方式,徹底改變了以往“聽聽激動,想想感動,回去不動”的培訓效果,真正提升到學員的素質,并令到學員在日后的工作、生活中激發(fā)潛能創(chuàng)造出前所未有的業(yè)績,課程通過游戲活動、互動交流、?導師講授、角色扮演、激情節(jié)奏、案例分析、頭腦風暴、實景演練[課程背景]:打造好中層——我們的企業(yè)...

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“情境式“領導力力與管理效率提升[課程方式]:全程運用體驗式學習,完全區(qū)別于傳統(tǒng)的授課方式,徹底改變了以往“聽聽激動,想想感動,回去不動”的培訓效果,真正提升到學員的素質,并令到學員在日后的工作、生活中激發(fā)潛能創(chuàng)造出前所未有的業(yè)績,課程通過游戲活動、互動交流、?導師講授、角色扮演、激情節(jié)奏、心靈溝通、音樂瞑想、案例分析、頭腦風暴、實景演練【培訓大綱】:第一部...

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企業(yè)中高層管理技能提升課程前言:????作為一名管理人員,首先要明白,下屬不是一臺臺可以按程序操作的機器,他們是一個個有棱有角、有個性、有思想的活生生的人。如果總想著用手中的權力讓他們俯首稱臣,或者想用生硬的制度和規(guī)則解決一切問題,就未免要走入管理的誤區(qū)。你既不能過分厚道,以至于下屬瞧不起你,不把你當回事,也不能處處玩弄權術,讓下屬敬而遠之地防著你;你既不能...

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高成管理技能與執(zhí)行力訓練課程背景:掌握現代管理的基本理念,了解企業(yè)中堅干部的角色定位,培養(yǎng)中層管理者應有的心態(tài);能夠以科學化的思維及方法,掌握PDCA的管理循環(huán),做好工作管理培養(yǎng)主動發(fā)現問題的意識,掌握解決問題的基本技巧了解培養(yǎng)人才的重要性,并在工作中對部屬進行教導和訓練學習溝通的技巧與方法,透過有效的溝通完成任務,并建立起良好的人際關系掌握人性特點,能夠帶...

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建筑行業(yè)安全生產管理技能提升課程背景:克強總理在2016政府工作報告直面天津化學物質火災爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產和公共安全?!苯ㄔO工程質量不僅關系工程的適用性和建設項目的效果,而且關系到人民群眾生命財產的安全。隨著我國現代化建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展,建設規(guī)模不斷擴大,每年投資建設的各類工程項目達十幾...

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