銷(xiāo)售技巧課程體系

【課程大綱】:?jiǎn)卧J(rèn)知自我,建立格局?互動(dòng):銀行業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中,我們共同面對(duì)的難題?ü我也要這樣做對(duì)公銷(xiāo)售嗎?ü快速成交的法則的啟示ü什么叫銷(xiāo)售?ü三種不同的銷(xiāo)售方式ü客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理的本質(zhì)ü研討:我們到底在銷(xiāo)售什么?(多角度剖析銷(xiāo)售重心)?討論:我們到底在銷(xiāo)售什么?ü練習(xí):描述你的銷(xiāo)售重點(diǎn)ü客戶(hù)選擇銀行的參考模型ü工具:用圈型圖對(duì)比分析ü小微客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程...

 講師:陳亮 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


1.銷(xiāo)售認(rèn)知篇1.1銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)專(zhuān)業(yè)要求1.2銷(xiāo)售人員需要扮演的三個(gè)角色1.3客戶(hù)五項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)決策2.訓(xùn)練一:銷(xiāo)售規(guī)劃——有效管理銷(xiāo)售流程2.1建立銷(xiāo)售里程碑2.2制定階段性的推進(jìn)目標(biāo)2.3制定新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程3.訓(xùn)練二:建立關(guān)系——運(yùn)用六大人際技能3.1積極的心理建設(shè)3.2贊美你的客戶(hù)3.3與客戶(hù)保持一致3.4利用先惠建立伙伴關(guān)系3.5共情走入客戶(hù)的內(nèi)心世界...

 講師:李娜 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


  一、塑造專(zhuān)業(yè)形象,建立銷(xiāo)售價(jià)值觀  1.銷(xiāo)售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知  2.如何成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)師  3.建立正確的銷(xiāo)售價(jià)值觀  4.激發(fā)自身的銷(xiāo)售潛能  5.銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展(一)  1).全方位銷(xiāo)售職能測(cè)試  2).積極的心理態(tài)度  3.)追求成長(zhǎng)的自我概念  4.)培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀  二、開(kāi)拓客戶(hù)與接近客戶(hù)方法  1.尋找客戶(hù)的方...

 講師:李慶遠(yuǎn) 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


1、推銷(xiāo)的障礙及解決方法2、產(chǎn)品銷(xiāo)售FAB的運(yùn)用3、餐飲AIDA銷(xiāo)售手法4、不同顧客銷(xiāo)售風(fēng)格技巧5、準(zhǔn)備工作6、接觸顧客7、推介技巧-一分鐘引起興趣-對(duì)號(hào)入座8、處理異議9、半分鐘成交法10、跟進(jìn)銷(xiāo)售11、推銷(xiāo)要決及避諱...

 講師:林長(zhǎng)青 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


講銷(xiāo)售技巧1.銷(xiāo)售員的素養(yǎng)2.銷(xiāo)售技巧之一——建立聯(lián)系3.銷(xiāo)售技巧之二——陳述產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)4.銷(xiāo)售技巧之三——了解客戶(hù)需求5.銷(xiāo)售技巧之四——重述客戶(hù)需求6.銷(xiāo)售技巧之五——詳述產(chǎn)品益處(FAB法則)7.銷(xiāo)售技巧之六—處理客戶(hù)異議8.銷(xiāo)售技巧之七——總結(jié)和銷(xiāo)售第二講以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧1.以銷(xiāo)售為中心的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式2.以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧第三講SPIN提問(wèn)式...

 講師:林岳 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


(一)、銷(xiāo)售冠軍的七個(gè)黃金心態(tài):為什么銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好?做好銷(xiāo)售的核心關(guān)鍵首先是心態(tài)!1.熱愛(ài)的心態(tài)----熱愛(ài)銷(xiāo)售才能把銷(xiāo)售做好。2.積極的心態(tài)----客戶(hù)的拒絕等于收入。3.學(xué)習(xí)的心態(tài)---每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是成功的開(kāi)始。4.真誠(chéng)的心態(tài)---銷(xiāo)售的高境界是絕對(duì)的真誠(chéng)。5.付出的心態(tài)---堅(jiān)持不懈的付出,去幫助客戶(hù)。6.自信的心態(tài)---現(xiàn)場(chǎng)心理訓(xùn)練,幫助銷(xiāo)售人員找...

 講師:高子深 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


以華為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為背景的實(shí)務(wù)性課程。部分大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn)本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):了解大項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題以及銷(xiāo)售人員需要具備的科學(xué)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。一、大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中常遇的11個(gè)問(wèn)題1、找不到項(xiàng)目,項(xiàng)目信息模糊,不清楚項(xiàng)目的時(shí)間表,不清楚項(xiàng)目大小。2、不知道如何接近客戶(hù),不知道如何保持和客戶(hù)接觸。3、客戶(hù)的態(tài)度難以捉摸,導(dǎo)致意向信息判斷失誤,貽誤戰(zhàn)機(jī)或者...

 講師:蔣建業(yè) 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程內(nèi)容:?jiǎn)卧轰N(xiāo)售精英職業(yè)化塑造銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到:6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷(xiāo)售激情專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷(xiāo)售和勇于付出的心態(tài)第二單元:銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃客戶(hù)分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷(xiāo)售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績(jī)管理第...

 講師:孫甜 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


  注重銷(xiāo)售的原點(diǎn)與解決之道  定制的課程練習(xí)及專(zhuān)題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作密切相關(guān),達(dá)到“學(xué)以致用”,發(fā)揮大實(shí)效性?! ≌n程內(nèi)容章邁進(jìn)銷(xiāo)售成功巔峰  一、成功的銷(xiāo)售模式  1、營(yíng)銷(xiāo)人員的心智模型  2、解讀郵政產(chǎn)品關(guān)鍵三要素  二、成功的終端銷(xiāo)售的決定權(quán)在于你自己  1、如何在場(chǎng)合中回答具體問(wèn)題  2、建立印象的三個(gè)方法  3、客戶(hù)服務(wù)滿意的六項(xiàng)技巧 ...

 講師:田啟成 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


單元:以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)思維1.顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的區(qū)別2.成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提3.顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)4.討論:B2B產(chǎn)品銷(xiāo)售與生活用產(chǎn)品銷(xiāo)售的差別5.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為邏輯6.企業(yè)銷(xiāo)售行為系統(tǒng) 7.銷(xiāo)售行為和購(gòu)買(mǎi)行為的差異與關(guān)系8.正確的顧問(wèn)式銷(xiāo)售行為過(guò)程9.顧問(wèn)式銷(xiāo)售成功的要素第二單元:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的價(jià)值與要素10.客戶(hù)的...

 講師:任朝彥 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


講:我們賣(mài)的是什么?1、行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特性分析2、你是賣(mài)什么的?(互動(dòng))3、產(chǎn)品的四個(gè)層次;4、你到底適合賣(mài)什么?5、面對(duì)客戶(hù)你有幾招應(yīng)對(duì)?(互動(dòng))6、客戶(hù)除了要你的產(chǎn)品之外還要什么?7、類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)特征是什么?(互動(dòng))8、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)什么?產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌……(互動(dòng))第二講:我們應(yīng)該怎么賣(mài)?1、你以前是怎么賣(mài)的?(互動(dòng))2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么賣(mài)的?(互...

 講師:甘建榮 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:一、電話銷(xiāo)售的成功心態(tài)銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到:6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷(xiāo)售激情專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷(xiāo)售和勇于付出的心態(tài)二、電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備明確電話的目的和目標(biāo)為所達(dá)到目的所必須問(wèn)的問(wèn)題行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)...

 講師:孫甜 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


單元:以行為學(xué)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售贏思維1.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)生過(guò)程2.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的邏輯步驟 3.購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)4.銷(xiāo)售行為學(xué)5.基于客戶(hù)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)和組織購(gòu)買(mǎi)的差異6.銷(xiāo)售行為和購(gòu)買(mǎi)行為的對(duì)比7.如何掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為反應(yīng)特點(diǎn)8.以客戶(hù)行為為導(dǎo)向的銷(xiāo)售行為9.成功銷(xiāo)售的結(jié)果思維第二單元:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與成功要素10.產(chǎn)生需求的問(wèn)題點(diǎn)分析11.需求焦點(diǎn)12.客戶(hù)的需求結(jié)構(gòu)13....

 講師:任朝彥 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、電話銷(xiāo)售準(zhǔn)備的4個(gè)方面二、5種經(jīng)典的電話開(kāi)場(chǎng)白三、如何順利突破秘書(shū)/前臺(tái)的9大策略四、與客戶(hù)負(fù)責(zé)人談判的10項(xiàng)修煉五、對(duì)付客戶(hù)拒絕的12類(lèi)應(yīng)對(duì)策略六、12種常用的銷(xiāo)售成交促成法七、2個(gè)不同時(shí)間段的客戶(hù)跟進(jìn)八、建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的7種方法和策略九、5個(gè)不同時(shí)期電話銷(xiāo)售人員的心態(tài)剖析...

 講師:易勇 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


單元:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維與銷(xiāo)售行為學(xué)1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則2.市場(chǎng)贏思維3.營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵要素4.營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營(yíng)銷(xiāo)思想決定什么樣的銷(xiāo)售績(jī)效6.營(yíng)銷(xiāo)思維能解決銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題7.準(zhǔn)----客戶(hù)需求分析力8.穩(wěn)----流程化銷(xiāo)售力9.快----客戶(hù)滿意的成交力10.久----客戶(hù)關(guān)系發(fā)展力11.掌握客戶(hù)需求就掌握銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)12.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)行為路徑圖...

 講師:任朝彥 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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