銷售技巧課程體系
講：電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤引言2．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)4．電話營銷的職能5．電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講：以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計(jì)劃和目標(biāo)第三講：以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備...
講師：翁曉康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
天龍八部部：冠軍具備的六大特質(zhì) 1、抱著幫助別人的態(tài)度 2、不找退路的習(xí)慣 3、沒有借口的理由 4、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神 5、熟悉專業(yè)的習(xí)慣 6、咬住不放的意力 天龍八部第二部：冠軍的超級溝通技巧 1、客戶永遠(yuǎn)是對的，不對的是自己做得不夠好 A、做顧客喜歡的人——讓顧客喜歡你的“十字訣” B、讓顧客愛上你——顧客愛上你的“四字經(jīng)” 2、時...
講師：劉曉亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)專業(yè)銷售的創(chuàng)意發(fā)揮 一、二手樓盤的推銷方式與技巧 銷售的價值集成、放大、延伸的技巧運(yùn)用 引導(dǎo)顧客購買決策過程中的關(guān)鍵動作 房地產(chǎn)銷售五步循環(huán)演進(jìn)的實(shí)操技巧 顧問式銷售技巧的應(yīng)用 全方位掌握顧客背景資料的有效工具 有效跟蹤顧客及引導(dǎo)成交的方法與步驟 以價值為核心的銷售策略與技巧 12種快速成交的實(shí)用技巧 怎樣才能讓銷售言詞充滿魅力...
講師：李廣偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧問式銷售技巧（12H） 課時：12H
節(jié)關(guān)于購買循環(huán)1.銷售對話的路徑2.銷售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題4.優(yōu)先順序的調(diào)整第二節(jié)SPIN技術(shù)進(jìn)階1.狀況性詢問2.問題性詢問3.暗示性詢問4.需求效益問題詢問5.為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)6.如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)7.如何從新角度認(rèn)識客戶反論8.狀況詢問的目的于問題點(diǎn)9.如何有效使用狀況詢問第三節(jié)問題性詢問、暗示...
講師：翁曉康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤引言2．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)4．電話營銷的職能5．電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講：以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計(jì)劃和目標(biāo)第三講：以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備...
講師：翁曉康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶購買與推介提案 影響大客戶購買決策的因素 組織利益與個人利益 目標(biāo)客戶需求分析 根據(jù)客戶需求制定推介提案 【案例分析】編寫個性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案 二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶 界定目標(biāo)客戶和目標(biāo)產(chǎn)品 制訂客戶開發(fā)計(jì)劃 如何尋找潛在客戶 深入尋找目標(biāo)客戶的方法 提純名單與開發(fā)策略制定 【小組競賽】開發(fā)客戶 三、敲開客...
講師：劉根生 咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧問式銷售技巧培訓(xùn) 課時：3H
一).以客戶為中心的銷售理念2課時小測試:測測你的銷售職業(yè)傾向故事:一個結(jié)巴推銷員的成功經(jīng)歷傳統(tǒng)推銷方式之死傳統(tǒng)推銷方式大的缺點(diǎn)推銷演說式銷售致命的問題顧客愿意購買不愿意被推銷銷售人員角色的重大轉(zhuǎn)變案例研討:如何向愛斯基摩人賣冰(二).顧問式銷售的特點(diǎn)及基本流程2課時銷售成功的關(guān)鍵是什么幫助客戶解決問題幫助客戶決策為客戶提供解決方案顧問式銷售的終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙...
講師：廖立新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：關(guān)于購買循環(huán)銷售對話的路徑銷售代表的決策VS客戶的決策發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題優(yōu)先順序的調(diào)整第二節(jié)：SPIN技術(shù)進(jìn)階狀況性詢問問題性詢問暗示性詢問需求效益問題詢問為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何從新角度認(rèn)識客戶反論狀況詢問的目的于問題點(diǎn)如何有效使用狀況詢問第三節(jié)：問題性詢問、暗示性詢問問題性詢問如何有效使用問題詢問暗示性詢問...
講師：翁曉康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元銷售精英職業(yè)化塑造銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識培養(yǎng)銷售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵的能力銷售精英應(yīng)具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個階段認(rèn)識銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)第二單元銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃客戶分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績管理第三單元寒暄問候...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電話銷售的成功心態(tài) 銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識培養(yǎng) 銷售成功的關(guān)鍵在哪里 自我激勵的能力 銷售精英應(yīng)具備的核心能力 銷售精英必經(jīng)的三個階段認(rèn)識 銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要 培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情 專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品 全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài) 二、電話銷售前的準(zhǔn)備 明確電話的目的和目標(biāo) 為所達(dá)到目的所必須...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：市場營銷思維與銷售行為學(xué)1.市場經(jīng)濟(jì)下的生存法則2.市場贏思維3.營銷成功的關(guān)鍵要素4.營銷的六個觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營銷思想決定什么樣的銷售績效6.營銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問題7.準(zhǔn)----客戶需求分析力8.穩(wěn)----流程化銷售力9.快----客戶滿意的成交力10.久----客戶關(guān)系發(fā)展力11.掌握客戶需求就掌握銷售主動權(quán)12.客戶購買動機(jī)行為路徑圖...
講師：任朝彥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強(qiáng)烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識構(gòu)成1）銷售員應(yīng)該具備什么知識3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關(guān)系二、銷售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1）業(yè)務(wù)員銷售目標(biāo)制定的...
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
上篇--------執(zhí)行篇一、執(zhí)行是什么1、執(zhí)行與執(zhí)行力2、企業(yè)執(zhí)行弱化三大原因分析3、執(zhí)行差的三大表現(xiàn)4、執(zhí)行強(qiáng)弱對比案例二、為什么執(zhí)行難1、過分追求完善，簡單有效的計(jì)劃易執(zhí)行；2、沒有績效考核，或者考核方法出錯；3、企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；4、管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動員工的積極性；5、管理是創(chuàng)新，要不斷地改善、改進(jìn)執(zhí)行方法。三、建設(shè)企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)...
講師：李慶遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、銀行個人客戶開發(fā)技巧 1、銀行個人客戶開發(fā)八步法： ①甄選目標(biāo)客戶②拜訪準(zhǔn)備③接近客戶建立信任④溝通并發(fā)掘客戶需求 ?、莓a(chǎn)品價值呈現(xiàn)⑥異議處理⑦締結(jié)成交⑧優(yōu)化客戶關(guān)系 2、如何甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶 ?、賰?nèi)部挖掘②外部發(fā)掘③人脈拓展④陌拜拓展⑤結(jié)盟拓展⑥網(wǎng)絡(luò)拓展 甄選標(biāo)準(zhǔn)：MAN法則 3、拜訪客戶前必須做哪些準(zhǔn)備？ 形象準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、銷售...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：以客戶為中心的顧問式銷售專業(yè)思維1.顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別2.成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提3.顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問4.討論：B2B產(chǎn)品銷售與生活用產(chǎn)品銷售的差別5.客戶購買行為邏輯6.企業(yè)銷售行為系統(tǒng) 7.銷售行為和購買行為的差異與關(guān)系8.正確的顧問式銷售行為過程9.顧問式銷售成功的要素第二單元：顧問式銷售的價值與要素10.客戶的...
