銷(xiāo)售技巧課程體系

【課程大綱】一、銷(xiāo)售員的素養(yǎng)(一)、成功銷(xiāo)售員的基本特征1.正確的態(tài)度(1)成功的欲望(2)強(qiáng)烈的自信(3)鍥而不舍的精神2.合理的知識(shí)構(gòu)成1)銷(xiāo)售員應(yīng)該具備什么知識(shí)3.純熟的銷(xiāo)售技巧(二)、銷(xiāo)售的兩個(gè)基本原則1.見(jiàn)客戶(hù)2.銷(xiāo)量與拜訪量成正比(三)、銷(xiāo)售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶(hù)2.拜訪客戶(hù)3.保持與老客戶(hù)的良好關(guān)系二、銷(xiāo)售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)...

 講師:鄧全彬 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、銷(xiāo)售員的素養(yǎng)(一)、成功銷(xiāo)售員的基本特征1.正確的態(tài)度(1)成功的欲望(2)強(qiáng)烈的自信(3)鍥而不舍的精神2.合理的知識(shí)構(gòu)成1)銷(xiāo)售員應(yīng)該具備什么知識(shí)3.純熟的銷(xiāo)售技巧(二)、銷(xiāo)售的兩個(gè)基本原則1.見(jiàn)客戶(hù)2.銷(xiāo)量與拜訪量成正比(三)、銷(xiāo)售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶(hù)2.拜訪客戶(hù)3.保持與老客戶(hù)的良好關(guān)系二、銷(xiāo)售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售目標(biāo)制定的...

 講師:鄧全彬 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


  【課程大綱】  章銷(xiāo)售精英職業(yè)化塑造  節(jié):銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)  第二節(jié):自我激勵(lì)的能力  第三節(jié):銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力  第四節(jié):銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)  第五節(jié):銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)  第六節(jié):培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷(xiāo)售激情  第七節(jié):專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品  第八節(jié):全力以赴和勇于付出的心態(tài)  第二章銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃  節(jié):客戶(hù)分...

 講師:涂鵬程 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


單元:企業(yè)盈利與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值u企業(yè)持續(xù)發(fā)展由誰(shuí)決定u如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)u客戶(hù)環(huán)境與客戶(hù)認(rèn)知u客戶(hù)的特點(diǎn)u客戶(hù)需求與客戶(hù)發(fā)展u我們?cè)谫u(mài)什么u產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)u你賣(mài)的是價(jià)值,而不是產(chǎn)品u客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)第二單元:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系發(fā)展u什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售u顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的區(qū)別u客戶(hù)認(rèn)知u誰(shuí)是我們的客戶(hù)u購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程u客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)中的考慮因素u客戶(hù)需要我們提供什...

 講師:任朝彥 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程提綱:?jiǎn)卧娫挔I(yíng)銷(xiāo)與電話銷(xiāo)售電話營(yíng)銷(xiāo)人員的成功金字塔電話銷(xiāo)售=藝術(shù)?科學(xué)!電話營(yíng)銷(xiāo)與電話銷(xiāo)售電話銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn)和解決方法電話營(yíng)銷(xiāo)與電話銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素銷(xiāo)售計(jì)劃與達(dá)成的關(guān)鍵電話銷(xiāo)售進(jìn)程電話銷(xiāo)售必備素質(zhì)第二單元電話銷(xiāo)售的準(zhǔn)備一、電話銷(xiāo)售的事前規(guī)劃在電話中客戶(hù)需要的待遇電話銷(xiāo)售六項(xiàng)準(zhǔn)備工作電話情景預(yù)測(cè)及相應(yīng)的對(duì)策打電話前的精心準(zhǔn)備電話銷(xiāo)售的二十個(gè)關(guān)鍵...

 講師:舒冰冰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英1、銷(xiāo)售精英的自我認(rèn)知2、銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯三部曲3、優(yōu)秀銷(xiāo)售精英的精品素質(zhì)練習(xí):百問(wèn)不倒二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1、心智準(zhǔn)備:愿不愿與敢不敢目標(biāo):從“心”解決員工的原動(dòng)力問(wèn)題注明:阻止駱駝前行的不是沙漠,而是心中沒(méi)有綠洲2、知識(shí)準(zhǔn)備:懂不懂與透不透◆營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):弗洛伊德與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐◆客戶(hù)心理:AIDMAS理論◆商務(wù)禮儀:銷(xiāo)售商務(wù)禮儀的精...

 講師:郭楚凡 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


導(dǎo)言:認(rèn)識(shí)你的客戶(hù)1、客戶(hù)為什么會(huì)買(mǎi)?---購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)理由討論:客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)?2、客戶(hù)需求的冰山原理3、電話營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵熱鍵案例:客戶(hù)需要什么?單元:電話營(yíng)銷(xiāo)的PDR流程1、P---準(zhǔn)備階段2、D---電話營(yíng)銷(xiāo)3、R---電話記錄第二單元:充分準(zhǔn)備6環(huán)節(jié):1、名單的準(zhǔn)備2、工具的準(zhǔn)備3、產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備4、話術(shù)的準(zhǔn)備5、環(huán)境的準(zhǔn)備6、個(gè)人的準(zhǔn)備第三單元:電話...

 講師:褚立欣 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、塑造專(zhuān)業(yè)形象,建立銷(xiāo)售價(jià)值觀1.銷(xiāo)售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知2.如何成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)師3.建立正確的銷(xiāo)售價(jià)值觀4.激發(fā)自身的銷(xiāo)售潛能5.銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展(一)1).全方位銷(xiāo)售職能測(cè)試2).積極的心理態(tài)度3.)追求成長(zhǎng)的自我概念4.)培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀二、開(kāi)拓客戶(hù)與接近客戶(hù)方法1.尋找客戶(hù)的方法——潛在客戶(hù)的發(fā)掘2.如何做完整的自我介紹3....

 講師:李慶遠(yuǎn) 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  一、銷(xiāo)售員的素養(yǎng) ?。ㄒ唬?、成功銷(xiāo)售員的基本特征  1.正確的態(tài)度 ?。?)成功的欲望  (2)強(qiáng)烈的自信 ?。?)鍥而不舍的精神  2.合理的知識(shí)構(gòu)成  1)銷(xiāo)售員應(yīng)該具備什么知識(shí)  3.純熟的銷(xiāo)售技巧  (二)、銷(xiāo)售的兩個(gè)基本原則  1.見(jiàn)客戶(hù)  2.銷(xiāo)量與拜訪量成正比 ?。ㄈ?、銷(xiāo)售員的工作內(nèi)容  1.甄選潛在客戶(hù)  2.拜訪客戶(hù)  3....

 講師:鄧全彬 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理1、銷(xiāo)售經(jīng)理的自我認(rèn)知2、如何為自己而快樂(lè)的工作呢3、優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)練習(xí):百問(wèn)不倒二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1、心智準(zhǔn)備:愿不愿與敢不敢目標(biāo):從“心”解決員工的原動(dòng)力問(wèn)題注明:阻止駱駝前行的不是沙漠,而是心中沒(méi)有綠洲2、知識(shí)準(zhǔn)備:懂不懂與透不透◆營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):弗洛伊德與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐◆客戶(hù)心理:AIDMAS理論◆商務(wù)禮儀:銷(xiāo)售商務(wù)禮儀的精髓...

 講師:郭楚凡 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英1、銷(xiāo)售精英的自我認(rèn)知2、銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯三部曲3、優(yōu)秀銷(xiāo)售精英的精品素質(zhì)練習(xí):百問(wèn)不倒二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1、心智準(zhǔn)備:愿不愿與敢不敢目標(biāo):從“心”解決員工的原動(dòng)力問(wèn)題注明:阻止駱駝前行的不是沙漠,而是心中沒(méi)有綠洲2、知識(shí)準(zhǔn)備:懂不懂與透不透◆營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):弗洛伊德與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐◆客戶(hù)心理:AIDMAS理論◆商務(wù)禮儀:銷(xiāo)售商務(wù)禮儀的精...

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導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售難題的問(wèn)題?每人提出銷(xiāo)售工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。前言:營(yíng)銷(xiāo)概論(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)一、什么是營(yíng)銷(xiāo)?二、企業(yè)為什么要營(yíng)銷(xiāo)?三、營(yíng)銷(xiāo)包含哪些方面?四、銷(xiāo)售技巧六大步驟是什么?短片觀看及案例分析:物流公司營(yíng)銷(xiāo)的...

 講師:樊付軍 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程提綱:?jiǎn)卧粋€(gè)中心永不變——以客戶(hù)為中心研究客戶(hù)資料挖掘客戶(hù)需求提供方案建議客戶(hù)預(yù)期管理合適營(yíng)銷(xiāo)方法客戶(hù)關(guān)系管理第二單元二個(gè)關(guān)鍵放眼前1、整合一切能幫助達(dá)成目標(biāo)的資源2、找到目前的聚焦點(diǎn),采取大量的行動(dòng)去完成80/20定律的深刻理解銷(xiāo)售人員時(shí)間分配的80/20法則第三單元三種技巧一線牽1、開(kāi)場(chǎng)技巧陌生客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)技巧不熟悉客戶(hù)邀約見(jiàn)面的電話流程熟悉客戶(hù)的開(kāi)...

 講師:舒冰冰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


不在陳述中成交,要在問(wèn)答中簽單——五步打造問(wèn)話式營(yíng)銷(xiāo)精英部分(破而后立--改變)一:幾個(gè)有趣的案例,理解銷(xiāo)售的真諦和藝術(shù)二:學(xué)會(huì)“銷(xiāo)售之道”,針對(duì)1類(lèi)客戶(hù)的分辨和銷(xiāo)售技巧1.生客賣(mài)禮貌2.熟客賣(mài)熱情3.急客賣(mài)時(shí)間4.慢客賣(mài)耐心5.有錢(qián)賣(mài)尊貴6.沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠7.時(shí)髦賣(mài)時(shí)尚8.專(zhuān)業(yè)賣(mài)專(zhuān)業(yè)9.豪客賣(mài)仗義1.小氣賣(mài)利益三:學(xué)會(huì)用優(yōu)質(zhì)的問(wèn)話去辨別客戶(hù)類(lèi)型及激發(fā)客戶(hù)需求四...

 講師:林翰芳 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


導(dǎo)論:我們的工作:環(huán)境、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)人員、……客戶(hù)究竟在想什么?----研究對(duì)象可能是重要的事情客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)?購(gòu)買(mǎi)流程分析客戶(hù)角色與動(dòng)機(jī)分析不同類(lèi)型客戶(hù)分析與有效驅(qū)動(dòng)技巧客戶(hù)開(kāi)發(fā)(接觸)的策略性思考產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃階段:信任建立客戶(hù)特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能修煉-開(kāi)場(chǎng)致勝-經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)訓(xùn)練第二階段:需求探詢(xún)客戶(hù)特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能...

 講師:張偉奇 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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