你為誰工作--如何做好職業(yè)人   12.10

《你為誰工作--如何做好職業(yè)人》課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？?員工松散，懈怠、沒積極性，消極被動?員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，為經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)在打工，?從不認(rèn)為是為自己打工?員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干，?員工認(rèn)為，反正是交換，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃虧課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：?全面提升員工覺悟，職業(yè)

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如何做好職業(yè)銷售人   12.10

如何做好職業(yè)銷售人銷售人員的職業(yè)操守、素養(yǎng)、責(zé)任、心態(tài)、忠誠、面對困難、挫折……這些日常銷售活動中，企業(yè)老板與管理者談的最多的字眼，爭論最多的問題，就是如何讓銷售人員成為職業(yè)銷售人，也是企業(yè)老板與管理者最為棘手的問題之一。大部分的銷售人員都認(rèn)為自己是替別人工作，總覺得自己上一天班就應(yīng)該發(fā)一天工資，跟企業(yè)老板和管理者玩著“貓捉老鼠的游戲”；導(dǎo)致銷售人員遇到任何

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巔峰銷售心態(tài)激勵--十超心態(tài)   12.10

《巔峰銷售心態(tài)激勵--十超心態(tài)》★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)銷售心態(tài)激勵課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變?了解銷售對企業(yè)的重要意義?掌握銷售的關(guān)鍵成功因素?學(xué)會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念?學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念，解決干著懷疑著.?學(xué)會如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制，及如何達(dá)到顛峰狀態(tài)?學(xué)會自信心的建立，驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口?學(xué)會轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑?，培養(yǎng)樂觀心

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頂尖人員五大五好心態(tài)激勵   12.10

頂尖人員五大五好心態(tài)激勵1.大認(rèn)知?問題：為什么我們不斷行動卻找不到出口？我們選擇銷售究竟對不對，好不好，重不重要？今天的工作對未來的人生有多大的意義？真的要工作嗎？為什么要工作？?出口：實(shí)實(shí)在在的賣一次銷售；展現(xiàn)銷售的八大賣點(diǎn)，真正意義上的理解今天工作的重大意義。1.認(rèn)知銷售的八大賣點(diǎn)■游戲：成功的人2.我原來是這么的棒！3.我無所不能，沒有不可能！4.一

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金牌服務(wù)技巧   12.10

《金牌服務(wù)技巧》為什么要學(xué)習(xí)本課程?隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟，市場機(jī)制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜，能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)在競爭中脫穎而出。這就需要企業(yè)的服務(wù)代表提高客戶服務(wù)意識，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學(xué)習(xí)有效的服務(wù)技巧，為客戶提供真正意義上的金牌服務(wù)。?☆本課程通過大量精心制作的客戶服務(wù)錄像、客戶服務(wù)

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狼性銷售、心態(tài)激勵   12.10

《狼性銷售、心態(tài)激勵》★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)銷售激勵課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變?了解銷售對企業(yè)的重要意義?掌握銷售的關(guān)鍵成功因素?學(xué)會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念?學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念，解決干一行懷疑一行，?學(xué)會如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制，及如何達(dá)到顛峰狀態(tài)?學(xué)會自信心的建立，驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口?學(xué)會轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑?，培養(yǎng)樂觀心態(tài)?學(xué)會如

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卓越的客戶服務(wù)技巧   01.01

課程大綱：講、服務(wù)認(rèn)識服務(wù)的重要性服務(wù)需求的挑戰(zhàn)性付出要先于回報服務(wù)的信念認(rèn)識服務(wù)服務(wù)品質(zhì)分析三要素顧客是怎么流失的不滿意的服務(wù)后果滿意的服務(wù)價值服務(wù)的關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第二講、服務(wù)中看的技巧實(shí)戰(zhàn)演練如何觀察客戶——他在想什么看的技巧——活動體驗(yàn)如何觀察顧客——活動體驗(yàn)區(qū)分顧客需求和需要預(yù)測客戶的需求觀察不同的顧客分析6種不同的顧客第三講、服務(wù)中的聽說技

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電話銷售技巧   01.01

課程大綱：一、電話銷售的成功心態(tài)銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識培養(yǎng)銷售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵的能力銷售精英應(yīng)具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個階段認(rèn)識銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)二、電話銷售前的準(zhǔn)備明確電話的目的和目標(biāo)為所達(dá)到目的所必須問的問題行業(yè)知識、專業(yè)知識準(zhǔn)備銷售專業(yè)知識

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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀   01.01

部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石第二部分：良好的職業(yè)行為－專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”1)你的“角色”應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌2、你的儀容規(guī)范1)面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾3、禮

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自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)   01.01

課程大綱：講、愛崗敬業(yè)敬業(yè)敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個量化敬業(yè)的表現(xiàn):不敬業(yè)的表現(xiàn)讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣自覺自愿，而不是刻意去做干一行愛一行并能成一行的員工第二、凡事負(fù)責(zé)任◎即將解決的問題為何員工的責(zé)任心不強(qiáng)？如何提高員工的責(zé)任意識！如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立◎給出的內(nèi)容負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的重要考量一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智

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