管理技能課程體系
部分、角色認知篇：找準定位，強化自我單元、管理基礎(chǔ)知識與定律1.什么是管理2.主管角色轉(zhuǎn)換意識3.直接影響力與間接影響力4.領(lǐng)導力量的三個來源5.法約爾提出的管理的5項基本職能6.如何認識基層管理者的行為規(guī)律第二單元、基層管理者的角色職責與定位1.認識自己的職業(yè)和崗位2.干部職業(yè)化的六個層面3.管理者個人職業(yè)化的表現(xiàn)4.基層管理者常犯二十項主要錯誤5.班組管...
講師：黃杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
支行長的團隊管理技能提升 課時：3H
項單元：支行行長的角色定位課程目標時長課程主要內(nèi)容核心關(guān)鍵及特色一、理解合格支行長的角色二、理解支行長在時間和工作安排上的思路3Hu合格支行長的三項要求；u優(yōu)秀支行長的時間管理1.要從業(yè)務(wù)導向轉(zhuǎn)向管理導向；2.支支行長不要做救火隊員，而是“防火”，怎樣避免天天“救火”3.事情的輕重緩急怎樣區(qū)分；4.特色：實際工作案例分析，小組發(fā)言；一、管理的三個層面與五項修...
講師：劉雪峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位1.管理內(nèi)涵，一個中心兩個基本點2.重新認識企業(yè)，重新認識自己為什么要感恩企業(yè)研討：自己所擔任的角色3.管理者需要的角色轉(zhuǎn)換要成為優(yōu)秀管理者的五大轉(zhuǎn)變實例分析：六種典型的管理者角色錯位不同層次地位、不同時期、不同職能的角色差異角色錯位案例：技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初次任職管理、經(jīng)驗少、老領(lǐng)導等幾種情況4.管理者承擔的五...
講師：劉世榮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
開篇：課程導入Introduction:courseintroduction單元管理基礎(chǔ)Unitone:thebasicconceptofmanagement（一）管理者的角色定位Roleofamanager1、白水世界的挑戰(zhàn)Challengesofthechangingworld抱歉，系統(tǒng)響應超時，請稍后再試·支持中文、英文免費在線翻譯·支持網(wǎng)頁翻譯，在輸...
講師：王丹維 咨詢電話：010-82593357下載需求表
儲備干部管理技能提升訓練 課時：6H
一、儲備干部的角色定位案例：如此配合才有效1、儲備干部是未來的中層骨干2、做好主管的副手和配合者3、對儲備干部工作的六大要求4、儲備干部應具備的知識和技能二、儲備干部的工作原則案例：張助理的升遷之路1、站對位置思考問題，站在上司和全局的角度2、優(yōu)先處理好自己分內(nèi)的所有事情3、從目的和結(jié)果出發(fā)去做事4、事情向前，自我退后5、凡事主動，承擔責任三、儲備干部五大工...
講師：林俞丞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分現(xiàn)場干部的角色認知1.如何認識管理與管理者2.認識企業(yè)管理中的各種角色3.現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命4.現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容5.從球星到教練-職業(yè)能力的提升6.認識日常管理中的5個基本問題7.新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇8.班組長的權(quán)力和管理原則9.角色認知——對自己和環(huán)境的分析10.如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準確把握11.案例：什...
講師：黃杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分角色認知1.管理者角色測試2.管理者的工作核心3.中層管理者的能力要求分析4.中層管理者的七個關(guān)鍵角色第二部分管理思維1.中層管理者的思維方式2.中層管理者的七盞職場明燈3.中層管理者的七種基本心態(tài)4.中層管理者的七項工作原則案例分析第三部分溝通風格與管理藝術(shù)1.有效溝通的障礙2.同理式溝通3.DISC測試4.溝通風格與管理對策5.沖突處理與跨部門溝通第...
講師：陳清 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升 課時：1H
部分、認知能力訓練：班組長角色定位與心態(tài)調(diào)整◆班組長角色認知及角色定位案例◆班組長的作用及職責◆班組長必須具備的三大能力◆班組長肩負的重要使命◆上司對班組長的期望◆下屬對班組長的期望◆班組長對不同階層人員的不同立場◆新上任班組長角色轉(zhuǎn)變案例◆優(yōu)秀班組長工作模式◆班組長人際關(guān)系的基本準則◆問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例l◆案例分析：班組長到底應該做什么？l◆...
講師：黃杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元班組長是企業(yè)成功之母 1.班組長的工作職責 2.班組長的類型 3.班組長的四大特點 第二單元具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值 1.六能 2.六能展開 3.六會 4.六會展開 5.六能六會=利潤 6.如何識別班組長的能力-工具診斷 7.如何識別班組長的能力-六能診斷 8.如何識別班組長的能力-六會診斷 9.班組長應具備的...
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
2017 中層角色認知與管理技能提升 課時：6H
部分：中層的角色認知模塊一中層的三個位置①作為下屬的中層下屬的四項職業(yè)準則常見的四種角色錯位案例：總經(jīng)理該如何處理？②作為平級的中層案例：行政部經(jīng)理如何協(xié)調(diào)？平級沖突處理的五種方式③作為上級的中層經(jīng)理人的七大變化經(jīng)理人的七個關(guān)鍵角色案例：新經(jīng)理的煩惱如何快速適應管理崗位的需要④中層的“三不”與“三幫”模塊二中層的三個關(guān)鍵詞承上啟下：踐行中層功能和價值想方設(shè)法...
講師：栗寧 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1管理者的角色認知 1.1管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用 1.2管理者的角色定位 1.2.1管理者在下屬面前的角色 1.2.2作為同事的管理者角色 1.2.3管理者在客戶面前的角色 1.2.4管理者的6種典型定位 1.2.5管理者的角色轉(zhuǎn)變 1.3管理者的5種基本功能 1.4成功管理者的3個基本要求 1.5管理者的6項特質(zhì) 1.6管...
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：經(jīng)理人角色認知管理 1)管理者與骨干員工的區(qū)別 2)經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求 3)成功經(jīng)理的職責檢查 4)經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)經(jīng)理人的角色認知 6)出色經(jīng)理的4種角色 第二講：經(jīng)理人時間管理 1)時間那去了-對時間的分析 2)時間管理方法之一：80/20原則 3)時間管理方法之二：第二象限工作法 4)養(yǎng)成...
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定義； 2、企業(yè)的目標和贏利模式； 3、管理理論的發(fā)展 B、主管的作用和存在價值 1.主管的作用； 2.主管的存在價值 C、管理的層次 1、管理的層次； 2、問題猴子的管理 D、管理的技能 1.專業(yè)技能； 2.概括技能； 3.人際技能 E、主管的常見病癥 1、年輕主管并發(fā)癥...
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分現(xiàn)場干部的角色認知 ◆如何認識管理與管理者 ◆認識企業(yè)管理中的各種角色 ◆現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命 ◆現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容 ◆管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn) ◆從球星到教練-職業(yè)能力的提升 ◆認識日常管理中的5個基本問題 ◆日常管理的PDCA方法與工作改善 ◆新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇 ◆班組長的權(quán)力和管理原則 ◆角色認知——對自己和環(huán)境...
講師：黃杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中高層管理技能與素質(zhì)提升》 課時：2H
【課程大綱】：部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位1.管理內(nèi)涵，一個中心兩個基本點2.重新認識企業(yè)，重新認識自己sup2;現(xiàn)在的企業(yè)與人sup2;為什么要感恩企業(yè)sup2;研討：自己所擔任的角色3.主管需要的角色轉(zhuǎn)換sup2;角色及角色轉(zhuǎn)換的本質(zhì)是什么sup2;認清自己的管理角色sup2;明確的過去的自我和現(xiàn)在的自我sup2;角色錯位案例：技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初...
