管理技能課程體系
管理者的10項(xiàng)管理技能（內(nèi)訓(xùn)) 課時(shí)：3H
一、個(gè)人技能1.角色認(rèn)知游戲：ABCDE，幫助你認(rèn)識(shí)自己的角色管理者的五項(xiàng)管理職能管理者必須具備6項(xiàng)素質(zhì)管理者如何扮演好5種角色新任經(jīng)理需要避免的6種錯(cuò)誤經(jīng)理人要避免的：A、角色錯(cuò)位，B、角色越位，C、角色缺位2.時(shí)間管理如何根據(jù)重要性安排工作？如何根據(jù)緊急性安排工作？經(jīng)理人的時(shí)間管理矩陣如何克服工作中的“救火”現(xiàn)象？案例：一個(gè)銷售的時(shí)間計(jì)劃3.高效溝通如何...
講師：常耀俊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理人員的角色認(rèn)知1、明確自己在企業(yè)中的各種角色2、管理人員的十種角色3、作為上級(jí)的管理人員4、作為下級(jí)的管理人員5、作為同事的管理人員6、蓋洛普路徑及Q127、從業(yè)務(wù)骨干到基層管理者的九大轉(zhuǎn)變8、管理者七盞職場(chǎng)明燈二、職業(yè)心態(tài)修煉，提升人生格局1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改善現(xiàn)狀！3、三贏思維：立人立己、成人成...
講師：陸華龍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀管理者的10項(xiàng)管理技能 課時(shí)：3H
培訓(xùn)啟動(dòng)：團(tuán)隊(duì)組建及破冰【老師】課程介紹【學(xué)員】團(tuán)隊(duì)組建一、個(gè)人技能1.角色認(rèn)知游戲：ABCDE，幫助你認(rèn)識(shí)自己的角色管理者的五項(xiàng)管理職能管理者必須具備6項(xiàng)素質(zhì)管理者如何扮演好5種角色新任經(jīng)理需要避免的6種錯(cuò)誤經(jīng)理人要避免的：A、角色錯(cuò)位，B、角色越位，C、角色缺位2.時(shí)間管理如何根據(jù)重要性安排工作？如何根據(jù)緊急性安排工作？經(jīng)理人的時(shí)間管理矩陣如何克服工作中...
講師：常耀俊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破 課時(shí)：2H
人力管理無(wú)一定之規(guī)，但必然有章可循。現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)非人力部門的人力資源經(jīng)理往往面臨三大難題：1、四處救火、疲于奔命-----下屬推諉扯皮，責(zé)任不能落地，組織效率低下；2、有令不行、有禁不止------領(lǐng)導(dǎo)忙得要死，下屬閑得發(fā)慌，管理手段落后；3、不敢突破、缺少創(chuàng)新------來(lái)來(lái)回回都是過(guò)去的“三板斧”，人才引進(jìn)培養(yǎng)遭遇瓶頸。本課程將使學(xué)員非常明確地掌握非人力...
講師：肖陽(yáng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升 課時(shí)：12H
中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升（兩天）課程大綱： 一、中層管理者的角色與執(zhí)行力 l、中層扮演的角色、定位 2、四種常見(jiàn)的中層錯(cuò)位現(xiàn)象 3、中層的三個(gè)境界 4、中層的工作職責(zé) 5、什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力＝做到位 6、要執(zhí)行力，不要借口 討論：這筆錢能不能給？ 上夾板的責(zé)罵＋下夾板的抱怨＝？ 二、如何有效激勵(lì)下屬 l、能夠調(diào)動(dòng)下屬積極性...
講師：陳龍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者的10項(xiàng)管理技能 課時(shí)：3H
一、個(gè)人技能1.角色認(rèn)知游戲：ABCDE，幫助你認(rèn)識(shí)自己的角色管理者的五項(xiàng)管理職能管理者必須具備6項(xiàng)素質(zhì)管理者如何扮演好5種角色新任經(jīng)理需要避免的6種錯(cuò)誤經(jīng)理人要避免的：A、角色錯(cuò)位，B、角色越位，C、角色缺位2.時(shí)間管理如何根據(jù)重要性安排工作？如何根據(jù)緊急性安排工作？經(jīng)理人的時(shí)間管理矩陣如何克服工作中的“救火”現(xiàn)象？案例：一個(gè)銷售的時(shí)間計(jì)劃3.高效溝通如何...
講師：常耀俊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
時(shí)間管理技能培訓(xùn) 課時(shí)：6H
部分：目標(biāo)管理對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義第二部分：基于目標(biāo)管理的時(shí)間管理的步驟第三部分：常見(jiàn)問(wèn)題處理第四部分：時(shí)間管理的電子化工具一、認(rèn)識(shí)時(shí)光認(rèn)識(shí)時(shí)光黑洞；（15種時(shí)光黑洞）合理設(shè)定目標(biāo)；（現(xiàn)場(chǎng)演練）計(jì)算生命余電；（提問(wèn)搶答）揭秘時(shí)光本質(zhì)；（小組討論）優(yōu)秀影片賞析。（提問(wèn)搶答）二、品質(zhì)準(zhǔn)備守時(shí)的三大技巧；（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）專注的六大秘訣；（隨堂提問(wèn)）自制力的訓(xùn)練；（...
講師：楊文利 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、班組長(zhǎng)的角色與挑戰(zhàn)我們要能回答：在企業(yè)迫切需要班組長(zhǎng)的今天，班組長(zhǎng)的角色特點(diǎn)究竟是什么？應(yīng)該具備怎樣的核心素質(zhì)？工作支柱是什么？面臨怎樣的挑戰(zhàn)？Contents/內(nèi)容培訓(xùn)引入：三個(gè)小實(shí)驗(yàn)深刻啟迪。班組長(zhǎng)必須具備三頭六臂四法寶。班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)能力素質(zhì)表現(xiàn)與分析。班組長(zhǎng)提升管理水平的四大支柱。班組管理當(dāng)今所面臨的核心挑戰(zhàn)。影視案例：《兵臨城下》片斷分析2、班組高...
講師：蘇建超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
Outline/課程概述：1.中層管理的認(rèn)知與挑戰(zhàn)我們要能回答：中層管理者如何走出管理的誤區(qū)？如何突破傳統(tǒng)的慣性觀念；如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者？該如何定位自己的角色？并在角色中高績(jī)效的完成自己的工作？Contents/內(nèi)容管理者與非管理者的差異在那里。中層管理者十大管理誤區(qū)與盲點(diǎn)。中層管理者必須實(shí)現(xiàn)的五大轉(zhuǎn)變。中層管理需實(shí)現(xiàn)三頭六臂四法寶。高層領(lǐng)導(dǎo)與基層...
講師：蘇建超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.團(tuán)隊(duì)的理解與認(rèn)知我們要能回答：團(tuán)隊(duì)不等于群體，它是企業(yè)外在的表現(xiàn)形式，團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該追求什么？什么才是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢？Contents/內(nèi)容-團(tuán)隊(duì)究竟是什么？-團(tuán)隊(duì)不等于群體-團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的四大表現(xiàn)形式-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征-現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：三個(gè)小實(shí)驗(yàn)留下的啟迪2.團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì)我們要能回答：過(guò)多的人混淆了組織角色和團(tuán)隊(duì)角色，如何使他們相互作用？團(tuán)隊(duì)都有哪些角色...
講師：蘇建超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)時(shí)代---企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新管理》----------段方老師北京大學(xué)博士后課程收益：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻理解大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)精細(xì)化管理的意義，發(fā)掘客戶精細(xì)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。本課程將分析行業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展前景，展望企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略機(jī)遇。課程背景：2012-2018年，中國(guó)企業(yè)...
講師：段方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》 課時(shí)：12H
《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》-----段方北大博士后前言隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，出現(xiàn)了海量的各種數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可以挖掘客戶關(guān)心的很多內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精細(xì)化營(yíng)銷。本講座通過(guò)客戶關(guān)系分析管理的實(shí)際案例，介紹大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在客戶認(rèn)知、客戶細(xì)分、客戶升值、客戶離網(wǎng)等額客戶關(guān)系管理應(yīng)用內(nèi)容，并以此提升企業(yè)精細(xì)化管理等方面的管理水平。一、概述1、客戶是“上帝”，如何找...
講師：段方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《三網(wǎng)整合環(huán)境下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略》-----段方老師北大博士后一、三網(wǎng)融合下的中國(guó)電信業(yè)發(fā)展分析一)三網(wǎng)融合的政策背景與環(huán)境分析二)三網(wǎng)融合的終極目標(biāo)在哪里三)國(guó)內(nèi)外三網(wǎng)融合的成功經(jīng)驗(yàn)四)廣電進(jìn)軍三網(wǎng)融合的十道難關(guān)五)電信運(yùn)營(yíng)商與廣電的對(duì)比分析六)電信運(yùn)營(yíng)商挺進(jìn)三網(wǎng)融合的切入點(diǎn)二、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的策略與探索一)三網(wǎng)融合背景下的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展...
講師：段方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精確營(yíng)銷與服務(wù)運(yùn)營(yíng)》-----------段方老師北京大學(xué)博士后課程收益：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?。。羁汤斫獯髷?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的意義，發(fā)掘客戶精確營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)啊?。?，深刻理解大數(shù)...
講師：段方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《供應(yīng)鏈金融------產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》主講老師：文健君教學(xué)目標(biāo)通過(guò)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景＋實(shí)戰(zhàn)案例＋理論創(chuàng)新的豐富課程內(nèi)容與互動(dòng)教學(xué)方法，為學(xué)員展示各種情景下企進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新的策略、工具以及成敗經(jīng)驗(yàn)分析平臺(tái)化轉(zhuǎn)型升級(jí)與供應(yīng)鏈創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新的理論淵原與實(shí)踐關(guān)系總結(jié)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑的特征及供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)服務(wù)的設(shè)計(jì)機(jī)制，幫助學(xué)員構(gòu)建基于產(chǎn)...
