團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系
課程大綱→關(guān)于團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)問題？n我們是如何進(jìn)行決策的n團(tuán)隊(duì)績(jī)效不好，誰的責(zé)任？客戶不滿意，誰的責(zé)任？n我們?nèi)绾胃倪M(jìn)可以獲得更高產(chǎn)出？n目標(biāo)管理是什么？我們?yōu)槭裁创颐﹄x開，因?yàn)榉N種原因倒在沙漠如果沙漠掘金中：探險(xiǎn)隊(duì)=現(xiàn)實(shí)中自己或者團(tuán)隊(duì)金子=現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)路線=發(fā)展思路沙漠=變幻莫測(cè)的環(huán)境食物水=經(jīng)營(yíng)成本倒在沙漠=？決定我們活下來的關(guān)鍵的因素？篇倒在沙漠=團(tuán)隊(duì)績(jī)效...
講師：李彥池 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】:一認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1破冰互動(dòng)2什么是團(tuán)隊(duì)3團(tuán)隊(duì)自測(cè)與分析4高效團(tuán)隊(duì)的八特征5團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段二團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格3獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者4管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分5目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)6服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)7贊賞領(lǐng)導(dǎo)8影像觀摩與情景演練三解決團(tuán)隊(duì)沖突1沖突的定義2沖突的來源3現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀4觀看情景影像與研討5處理沖突的五種常用風(fēng)格6沖突風(fēng)格測(cè)試與分析7五種沖突...
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
l了解團(tuán)隊(duì)的基本概念u從西游記看團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)u我的團(tuán)隊(duì)怎么樣？——團(tuán)隊(duì)氛圍自我評(píng)估l團(tuán)隊(duì)成員角色分析和匹配u團(tuán)隊(duì)成員的八種典型角色u團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與角色組合u團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與角色組合u團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與角色組合u團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)力和角色組合l團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格u如何幫助團(tuán)隊(duì)度過初創(chuàng)期？u如何幫助團(tuán)隊(duì)度過動(dòng)蕩期？u如何幫助團(tuán)隊(duì)度過穩(wěn)定期？u如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)？l團(tuán)隊(duì)沖突處理策...
講師：江磊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講團(tuán)隊(duì)概述 一、人群、組織與團(tuán)隊(duì) 二、團(tuán)隊(duì)的5P要素 三、團(tuán)隊(duì)的三種類型 第二講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及措施 一、成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施 二、動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征及措施 三、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征及措施 四、高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征及措施 五、衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征及措施 第三講團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案 一、正確認(rèn)識(shí)并認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)沖突 二、團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式...
講師：翁士增 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講團(tuán)隊(duì)流行的原因ü缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)ü團(tuán)隊(duì)為什么如此流行ü團(tuán)隊(duì)對(duì)組織和員工的好處ü典型案例探討與分析第二講高效團(tuán)隊(duì)的主要特征ü團(tuán)隊(duì)形成核心要素ü團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別ü典型案例探討與分析ü高效團(tuán)隊(duì)主要特征ü案例分析問題探討第三講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與建設(shè)困境ü團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段ü團(tuán)隊(duì)各階段主要特征ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境ü典型案例探討與分析ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析ü典型案例分析...
講師：謝恩杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)言人人生而平等，造物主賦予每個(gè)人生存、自由和追求幸福的權(quán)利篇章沙盤推演2沙盤歷史2沙盤推演規(guī)則和任務(wù)2掘金之旅2分享點(diǎn)評(píng)任務(wù)VS結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)VS收益團(tuán)隊(duì)VS團(tuán)伙計(jì)劃VS變化決策VS執(zhí)行投資VS投機(jī)目標(biāo)VS路徑VS資源冒進(jìn)VS創(chuàng)新VS變革目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)思考從優(yōu)秀到卓越第二篇章搭建團(tuán)隊(duì)2什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神2團(tuán)隊(duì)帶頭人2團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)幻組合2成員優(yōu)勢(shì)與崗位匹配度2協(xié)調(diào)作戰(zhàn)2...
講師：王吉鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：成為職場(chǎng)員工必須改變的首要觀念：——為什么工作？為單位？為職業(yè)？為事業(yè)？為自己？為金錢？為親人？為權(quán)力？為生存？問題:建立高效團(tuán)隊(duì)所需的團(tuán)隊(duì)新成員要有怎樣的素養(yǎng)？一、志存高遠(yuǎn)腳踏實(shí)地1、目標(biāo)決定成就=哈弗大學(xué)的研究數(shù)據(jù)2、目標(biāo)－價(jià)值觀－行為3、SMART目標(biāo)法則4、目標(biāo)練習(xí)（SWOT分析法的運(yùn)用），了解企業(yè)，定位自己。案例：從小事做起的張娟二、老板心態(tài)...
講師：李彥池 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)問題？我們是如何進(jìn)行決策的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不好，誰的責(zé)任？客戶不滿意，誰的責(zé)任？我們?nèi)绾胃倪M(jìn)可以獲得更高產(chǎn)出？目標(biāo)管理是什么？我們?yōu)槭裁创颐﹄x開，因?yàn)榉N種原因倒在沙漠如果沙漠掘金中：探險(xiǎn)隊(duì)=現(xiàn)實(shí)中自己或者團(tuán)隊(duì)金子=現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)路線=發(fā)展思路沙漠=變幻莫測(cè)的環(huán)境食物水=經(jīng)營(yíng)成本倒在沙漠=？決定我們活下來的關(guān)鍵的因素？一、倒在沙漠=團(tuán)隊(duì)績(jī)效不好，重要...
講師：李彥池 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí)：12H
開場(chǎng)與暖場(chǎng)ü整肅紀(jì)律，破冰開場(chǎng)；ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)，紀(jì)律檢查。天：客戶關(guān)系的概念和內(nèi)容導(dǎo)入單元客戶的分類以及客戶管理的作用一、企業(yè)文化的概念ü案例分析：請(qǐng)舉例說明你認(rèn)為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說說你對(duì)這家企業(yè)的聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務(wù)”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。其實(shí)，他們的成功都是客戶管理和細(xì)分的成...
講師：劉春華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分團(tuán)隊(duì)認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)精神建立1、團(tuán)隊(duì)VS群體2、什么是真正的團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及發(fā)展階段4、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神建立的過程5、學(xué)習(xí)解放軍的團(tuán)隊(duì)精神第二部分如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1、主管的本質(zhì)特點(diǎn)2、確立共享的目標(biāo)3、良好的溝通與決策4、因人而異：運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式5、因材施教：訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬6、激勵(lì)下屬、培育團(tuán)隊(duì)精神7、處理沖突、維持人際和諧第三部分管理中如何有效...
講師：李峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】:一認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1破冰互動(dòng)2什么是團(tuán)隊(duì)3團(tuán)隊(duì)自測(cè)與分析4高效團(tuán)隊(duì)的八特征5團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段二團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格3獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者4管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分5目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)6服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)7贊賞領(lǐng)導(dǎo)8影像觀摩與情景演練三解決團(tuán)隊(duì)沖突1沖突的定義2沖突的來源3現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀4觀看情景影像與研討5處理沖突的五種常用風(fēng)格6沖突風(fēng)格測(cè)試與分析7五種沖突...
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分．團(tuán)隊(duì)概述 引論：眾人拾柴火焰高 1、什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別？ 2、為什么要組建團(tuán)隊(duì) 3、團(tuán)隊(duì)五要素及類型 4、構(gòu)建成功團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則 6、案例分享 第二部分．團(tuán)隊(duì)主管的自我修煉 引論：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 1、職業(yè)化理念的修煉 2、職業(yè)化心態(tài)的塑造 3、職業(yè)化習(xí)慣的培...
講師：夏耀輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：模塊一理解團(tuán)隊(duì)案例研討：德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行的“悲劇”為什么我們需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)？——僅僅做好本職工作是不夠的從西游記看團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——團(tuán)隊(duì)的三個(gè)本質(zhì)特征團(tuán)隊(duì)VS工作組——團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在哪里視頻賞析：西班牙隊(duì)26次傳球制造的經(jīng)典完美團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)——信任你的隊(duì)友視頻賞析：《士兵突擊》——是團(tuán)隊(duì)拋棄了你，還是你拋棄了團(tuán)隊(duì)？模塊二團(tuán)隊(duì)成員角色分...
講師：江磊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí)：3H
高效效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)；二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的技能互補(bǔ)；鷹的個(gè)體；雁的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；四種性格特質(zhì)（老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹）喂馬與喂豬；三種才：通、專、平；案例分享：為何不選“魴魚”？三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)管理模型80/20原則；10/10原則；SBU理論；SST理論；日清表；OEC管理；公司流程再造模型；四、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)6S管理；兩書一表；5W3H1S；兩創(chuàng)精...
講師：劉春華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
l單元：什么是高效團(tuán)隊(duì)？1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的背景認(rèn)知1)“團(tuán)隊(duì)”流行的原因2)“團(tuán)隊(duì)”對(duì)組織及個(gè)人的積極意義2.什么是高效團(tuán)隊(duì)1)什么是團(tuán)隊(duì)？2)團(tuán)隊(duì)形成的核心要素3)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別A.團(tuán)隊(duì)：目標(biāo)一致性，任務(wù)為導(dǎo)向，互補(bǔ)為特點(diǎn)，一加一大于二B.群體：目標(biāo)相近性，不可替換性，個(gè)人決策性，一加一等于二或小于二C.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與業(yè)績(jī)發(fā)展的關(guān)系4)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段與領(lǐng)導(dǎo)形...
