溝通技巧課程體系
《高效溝通技巧》 課時：6H
高效溝通技巧課程背景：一個團隊70以上的誤會都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會職業(yè)分工專業(yè)化和精細化程度的加強，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進行自己的工作。對溝通的強調不是從今天才開始的，但對很多企業(yè)和個人而言，似乎溝通的成效不大。原因何在？除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個人外，其問題主要出在沒有注意溝通真正...
講師：胡建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與執(zhí)行》 課時：12H
高效溝通與執(zhí)行課程背景：成功的企業(yè)之所以成功，是因為他們都建有全方位的溝通機制。這些企業(yè)的溝通機制，都不是零散隨機的，而是一種有制度保障的經(jīng)常性機制，用以貫穿于溝通的全過程之中。只有建立了系統(tǒng)全面的溝通機制，才能在企業(yè)內部形成一種透明、暢通的雙向溝通環(huán)境，只有在這種有效機制下，員工們才能更好地提出自己的意見，更有效地全面吸收信息。具有全方位溝通機制的企業(yè)，通...
講師：吳湘洪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《針對企業(yè)主的私行服務與溝通技巧》 課時：12H
針對企業(yè)主的私行服務于溝通技巧課程背景：企業(yè)主作為重要的高端客戶資源，比照其他類型的高端客戶，有其獨特的財富管理需求和高端服務需求。由于企業(yè)主客戶帶有的多元復合資源，可以深度挖覺得業(yè)務潛力很大，各行都在想方設法爭奪此類客戶。課程收益：1.了解到企業(yè)主客戶的群體特征2.把握企業(yè)主私行服務的需求導向3.學習為企業(yè)主提供服務的方法4.按業(yè)務階段溝通的方法5.客戶經(jīng)...
講師：羅樹忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《九型人格與高效溝通》 課時：12H
九型人格與高效溝通課程背景：九型人格是目前企業(yè)最流行的管理心理學課程，十分符合中國文化的儒家內觀自信省的個人成長特點,課程能使每位參與者充分了解自己的個性特點,了解俄溝通中注意力焦點、情緒特點，也能把握他人的特點，實現(xiàn)高效溝通。課程目標：本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式，力爭使學員實現(xiàn)以下收獲：1.了解個人性格的核心價值觀和...
講師：羅樹忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《九型人格與高效溝通》 課時：12H
九型人格與高效溝通課程背景：溝通是生命永恒的主題曲，而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章，在于你是否做到認識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。在企業(yè)管理中，您是否存在以下困惑？作為一個上司，我很關愛我的下屬，可是為什么他們卻不領情？作為一個企業(yè)決策首腦，我到了一個事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認同和順利實施？我的...
講師：汪洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊協(xié)作與高效溝通 課時：6H
團隊協(xié)作與高效溝通【課程受益】1、了解團隊的定義和成功特征；2、了解團隊協(xié)作的重要性；3、掌握團隊管理中的溝通方法和技巧【培訓對象】中、高層管理者【培訓時間】1天【授課方式】理論結合視頻短片分析、體驗式互動討論、由淺入深的解析根源，掌握方法【主講老師】鄧全彬【課程大綱】第一模塊：團隊協(xié)作一、了解團隊以及團隊的要素1、木桶理論2、大雁精神短片分享3、破冰互動分...
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與方法 課時：12H
高效溝通技巧與方法【課程受益】1、了解溝通的本質和作用，認識到管理過程中的溝通障礙，掌握溝通方法，提高工作效率2、?建立溝通渠道，克服溝通的障礙，處理好身邊的人際關系3、?理解人際溝通技能的重要性，建立良好的溝通和合作的關系原則【培訓對象】企業(yè)全體員工【培訓時間】2天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】第一模塊：溝通的認識一、溝通基本原理概述1、溝通的內涵和實質1...
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天) 課時：12H
生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天)【培訓對象】計劃員、采購員、跟單員以及其他涉及到計劃制訂、采購跟進及跟單管理的相關人士?！九嘤枙r間】2天【培訓特色與內容】PMC是生產(chǎn)制造企業(yè)的任務中心與信息中心，而跟單是企業(yè)管理的靈魂！PMC計劃員對生產(chǎn)計劃的準確無誤的制訂及執(zhí)行、跟單員對訂單從客戶端開始貫穿從PMC、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流運輸直至客戶的交付的過程、以...
講師：陳亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效能溝通之能說會道：360度高效溝通》 課時：6H
高效能溝通之能說會道：360度高效溝通課程背景：哈佛商學院研究表明:管理問題80以上是溝通問題。隨著時代的迅猛發(fā)展，溝通在企業(yè)經(jīng)營中起著越來越重要的作用。良好的溝通能力是加強企業(yè)管理、形成良好團隊精神的有力保證。本課程圍繞職場上、平、下、內、外溝通，360度展開，結合工具運用，講練結合，助你打開溝通困局，提升效能。課程模型：[pic]課程收益：1．培養(yǎng)溝通與...
講師：曹志巍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
領導者的高效溝通訓練：提問力 課時：18H
領導者的高效溝通訓練：提問力背景：針對191位成功企業(yè)領袖的研究發(fā)現(xiàn)：他們成功的關鍵，在于善于制造發(fā)問機會并懂得在合適的時機提出正確的問題，通過提問，他們激勵其團隊和個人積極進取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見解、尋找更高效的問題解決方案。近年來基于提問技術而發(fā)揮作用的引導技術、教練技術、NLP、行動學習法、提問式銷售方法等炙手可熱，更加從側面印證了提問本身的威...
講師：夏雄武 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術的大局觀溝通之道【課程收獲】1.首先解決“心術”的問題。心術正，則四正：正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2.解決工作中因為溝通造成的困擾，突破溝通瓶頸；3.掌握溝通的內涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然開朗高效溝通的各種形式；4.掌握高效溝通的原理、內核、步驟和技巧；5.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質量。改善與...
講師：周家兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
激勵與打造高效團隊的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道【課程收獲】1.讓團隊新加入的年輕人能夠快速融入團隊，讓新老成員能夠相互融入并取長補短，并能夠和團隊一起創(chuàng)造價值。2.要想走得快就一個人走，要想走得遠，必須和團隊一起走；一片森林可以抵擋風沙，成為防護林，一顆樹木很快被風沙淹沒，只能成為孤獨的風景。3.團隊的每一位成員明白，在團隊里溝通該如何溝通，...
講師：周家兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
向上溝通技巧——服從匯報轉變?yōu)閯?chuàng)新諫言接納授權的溝通之道【課程收獲】1.明確同上司溝通目的、達成結果2.學會同上司溝通的技巧，讓工作氛圍更融洽，工作效率更好；3.通過學習，可以更客觀和上司建立健康關系，營造積極向上正能量團隊氛圍；4.營造良好企業(yè)文化，提升團隊凝聚力。【課程對象】各級管理人員，以及在工作上希望實實在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演講、小...
講師：周家兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧——團隊大局觀到平衡各方關系的溝通之道【課程收獲】1.學習科學溝通原理使學員掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；2.通過學習企業(yè)跨部門溝通技巧使學員了解企業(yè)內溝通的有效法則；3.透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；4.掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；5.了解企業(yè)內部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成...
講師：周家兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
向下溝通技巧——指導培育到深挖下屬潛力的溝通之道 課時：6H
向下溝通技巧——指導培育到深挖下屬潛力的溝通之道【課程收獲】1.能夠傳遞有效信息，保持信息上傳下達；2.清晰表述工作任務、目標、需求，令團隊成員清楚、明白做事；3.能夠準確了解下屬的優(yōu)點和長處，從而針對性地部署工作；4.能夠及時了解下屬的心理狀態(tài)和工作壓力，從而針對性地進行指導和舒緩；5.能夠提高下屬的忠誠度，幫助增加部門凝聚力?！菊n程對象】各級管理人員，以...
