生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天)

  培訓(xùn)講師：陳亮

講師背景：
講師陳亮老師簡介:教育背景與資質(zhì)香港中文大學(xué)、清華大學(xué)物流與供應(yīng)鏈管理碩士MCIPS，CIPS采購與供應(yīng)管理碩士CIPS英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會華南理工大學(xué)，雙學(xué)士講師經(jīng)驗：英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程特聘講師英國皇家物流與運輸學(xué)會IL 詳細>>

陳亮
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生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天)詳細內(nèi)容

生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天)

生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天)

【培訓(xùn)對象】
計劃員、采購員、跟單員以及其他涉及到計劃制訂、采購跟進及跟單管理的相關(guān)人士。


【培訓(xùn)時間】2天

【培訓(xùn)特色與內(nèi)容】
PMC是生產(chǎn)制造企業(yè)的任務(wù)中心與信息中心，而跟單是企業(yè)管理的靈魂！PMC計劃員對生
產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確無誤的制訂及執(zhí)行、跟單員對訂單從客戶端開始貫穿從PMC、采購、生產(chǎn)、
倉儲、物流運輸直至客戶的交付的過程、以及采購員對采購訂單的跟進與交付生產(chǎn)這些
雖然看是簡單的操作性的細節(jié)問題，但如果沒有得到很好的管控、溝通與執(zhí)行，輕者造
成企業(yè)生產(chǎn)混亂，影響對客戶的訂單的準(zhǔn)時交付，重者將造成企業(yè)生產(chǎn)運作流程不暢、
惡性循環(huán)、影響企業(yè)在客戶心目中的聲譽從而直接影響企業(yè)后續(xù)的接單能力。

【課程大綱】
第一單元：重新認(rèn)識PMC的管理職責(zé)
← 企業(yè)生產(chǎn)管理混亂的根源與生產(chǎn)型工廠計劃相關(guān)的常見問題
← 生產(chǎn)計劃管理的推行原則與功能圖
← PMC職能的管理任務(wù)與目標(biāo)及對PMC組織機構(gòu)的建議
← PMC未來管理功能的發(fā)展
← 案例分析:某中小企業(yè)PMC組織架構(gòu)及工作職責(zé)說明圖
第二單元：如何有效制訂生產(chǎn)計劃?
← 如何有效制訂生產(chǎn)計劃？
? 計劃如何分析與處理數(shù)據(jù)
? 計劃的日程處理-
連續(xù)性工作日程與并行的工作日程、大日程、月、周生產(chǎn)計劃的處理與制訂
? 外發(fā)計劃的制訂與處理
? 計劃有哪些表現(xiàn)形式？
? 單品型計劃、預(yù)期型計劃、基準(zhǔn)型生產(chǎn)計劃的制訂與處理
? 計劃作業(yè)的順序是如何安排的？
? 實戰(zhàn)演練
第三單元：如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃

← 生產(chǎn)進度控制實務(wù)
? 計劃產(chǎn)量實現(xiàn)的關(guān)鍵要素
? 生產(chǎn)計劃作業(yè)的執(zhí)行計劃
? 生產(chǎn)進度控制的管理評價:投入進度、產(chǎn)出進度、工序進度控制與在制品管理
? 原訂計劃的調(diào)整與緊急任務(wù)的處理
? 進度數(shù)據(jù)的整理
? 案例分析: 生產(chǎn)計劃與進度控制
第四單元：庫存預(yù)測與物料控制實務(wù)
← 什么是物料管理及物料控制職能在企業(yè)的價值
← 物料管理的目標(biāo)及物料管理精髓三不政策和八大死穴
← 生產(chǎn)現(xiàn)場物料控制法則實例
← 物料管理的范圍和意義
← 物料管理三大因素結(jié)構(gòu)圖——永信家具制造有限公司
← 物料工程管理-物料分類與編碼及案例分析
← 物料管理執(zhí)行流程與關(guān)系連接圖
← 如何有效控制庫存量？有哪些方法？
← 庫存的重點管理與ABC分類法
← 庫存的控制日程與簡化管理
← 庫存計劃及預(yù)測方法
? 時間系列分析法:平均值法與移動平均值法
? 時間系列分析法:指數(shù)平滑法
? 其他預(yù)測方法
第五單元：影響交期達成原因與對策
← 計劃變更的原因有哪些?
← 減少交期延誤的方法
← 生產(chǎn)進度落后時應(yīng)采取什么措施?
← 計劃變更的作業(yè)時注意什么?
← 如何防止缺料及壓縮庫存數(shù)?
← 案例分析與實戰(zhàn)
第六單元：物料需求計劃MRP及實務(wù)
← MRP與生產(chǎn)計劃流程
← 幾個MRP相關(guān)的概念: 主生產(chǎn)計劃,BOM,提前期
← MRP的解決方案-考慮安全庫存
← MRP的解決方案-考慮訂購批量
← 實戰(zhàn)演習(xí)：MRP解決方案
← 成功的PMC人員之十大具備條件
第七單元：跟單員角色認(rèn)知與跟單管控
← 跟單員角色的重新定位：企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單
← 跟單員要有對生產(chǎn)計劃分析與解剖的能力
? 訂單排序的優(yōu)先原則
? 生產(chǎn)計劃的產(chǎn)能平衡原則
? 生產(chǎn)周期與工藝流程原則
? 生產(chǎn)計劃之日程基準(zhǔn)表及其管理內(nèi)核
? 如何管理備料和運輸時間
← 如何與供應(yīng)商和客戶打交道
? 管理供應(yīng)商的6大原則
? 如何與供應(yīng)商及客戶談判及其策略
? 供應(yīng)商關(guān)系分析及其管理與實戰(zhàn)分析
? 如何面對緊急訂單
? 如何告訴客戶貨期延誤
? 訂單變更的解決之道
← 跟單員搞定內(nèi)部各部門的法寶是什么？
? 不怕得罪人的秘訣
? 如何跟蹤各部門工作
? 解決部門之間的扯皮的三大法寶
第八單元 跟單管理實戰(zhàn)技法
? 跟單管理的主要環(huán)節(jié)與跟單的時間管理
? 強勢介入控制點
? 提前承諾過程督導(dǎo)
? 生產(chǎn)進度落后的對策
? 大訂單跟蹤技巧
? 如何統(tǒng)計分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)
第九單元：有效溝通與管理
← 什么是溝通？如何從工作出發(fā)、淡化自己、尊重事實與對方進行有效溝通？
← 積極反饋的方法及其作用
← 溝通的若干類型與手法
← 溝通的四大原則及實戰(zhàn):溝通的有效性！
← 使用你的”權(quán)利帳戶“
← 有效溝通,揭示本質(zhì)：假定、依賴性與獨立性
← 實戰(zhàn):性格分析與如何與不同性格的人溝通？什么才是最好的團隊？
← 企業(yè)溝通的基礎(chǔ): 人治需要溝通、更依賴溝通, 法制則各盡其責(zé)

 

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