激勵與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道
激勵與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道詳細(xì)內(nèi)容
激勵與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道
激勵與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道
【課程收獲】
1. 讓團(tuán)隊(duì)新加入的年輕人能夠快速融入團(tuán)隊(duì),讓新老成員能夠相互融入并取長補(bǔ)短,并能夠和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造價值。
2. 要想走得快就一個人走,要想走得遠(yuǎn),必須和團(tuán)隊(duì)一起走;一片森林可以抵擋風(fēng)沙,成為防護(hù)林,一顆樹木很快被風(fēng)沙淹沒,只能成為孤獨(dú)的風(fēng)景。
3. 團(tuán)隊(duì)的每一位成員明白,在團(tuán)隊(duì)里溝通該如何溝通,每一位的言行將影響到身邊的每一位團(tuán)隊(duì)成員,正念、正言是多么大的力量和影響力。
4. 認(rèn)清個體和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,相互借力,共同為團(tuán)隊(duì)和個人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而努力。
【課程對象】各級管理人員,以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高溝通能力的人士
【課程形式】講師演講、小組討論、互動交流、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場解答
【授課時長】1天(6小時/天)
【課程大綱】
第一章、團(tuán)隊(duì)氛圍營造,從溝通開始
l 課堂碰碰車:各小組“封閉”寫下你們想要的“團(tuán)隊(duì)氛圍”,隊(duì)友表現(xiàn),以及最不能容忍 “隊(duì)友”的哪些行為和言語。
1. 誠實(shí)、開放、信任
2. 在組織內(nèi)建立信任
3. 建立誠實(shí)、開放與信任關(guān)系的五大基石
4. 克服內(nèi)心的恐懼
5. 在誠實(shí)、開放與信任關(guān)系中運(yùn)用質(zhì)疑方法
6. 在誠實(shí)、開放與信任環(huán)境中解決問題
第二章、團(tuán)隊(duì)制度的執(zhí)行,從溝通與激勵切入
1. 傳統(tǒng)制度管理的誤區(qū)
2. 企業(yè)制度的三大類別
3. 有效的企業(yè)制度制訂的四大關(guān)鍵點(diǎn)
4. 有效的制度執(zhí)行四大保證
5. 激勵與懲戒在團(tuán)隊(duì)中的蝴蝶效應(yīng)
l 案例分析:職場“小鮮肉”小陳的選擇讓很多人“大跌眼鏡”,這個高智商群體的“職場星星們”的選擇值得思考。
第三章:團(tuán)隊(duì)績效管理,激勵結(jié)果
1. 確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)
2. 明確團(tuán)隊(duì)的角色分工
3. 團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的策劃
4. 團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)
5. 團(tuán)隊(duì)績效考核
6. 團(tuán)隊(duì)績效改善
第四章:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理
1. 團(tuán)隊(duì)溝通的五大的定律
2. 團(tuán)隊(duì)溝通的四大步驟
3. 五種解決團(tuán)隊(duì)沖突的方式
4. 團(tuán)隊(duì)中哪些溝通禁忌
l 隨堂演練:分享課程開始“課堂碰碰車”內(nèi)容,只要善意,心靈,技巧,辦法,相互幫助共同面朝未來。
第五章、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的外在壓力
2. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力
3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式
4. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的自我管理方案
l 隨堂練習(xí):結(jié)合今天老師授課的知識點(diǎn)和本公司團(tuán)隊(duì)實(shí)情,分組編織一套“團(tuán)隊(duì)溝通與激勵方案”,盡量具體,實(shí)操性強(qiáng),然后各團(tuán)隊(duì)展示,分享,各組之間互相取長補(bǔ)短。
周家兵老師的其它課程
高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道【課程收獲】1.首先解決“心術(shù)”的問題。心術(shù)正,則四正:正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2.解決工作中因?yàn)闇贤ㄔ斐傻睦_,突破溝通瓶頸;3.掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓,豁然開朗高效溝通的各種形式;4.掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧;5.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與
講師:周家兵詳情
從技術(shù)骨干走向管理精英——技術(shù)類團(tuán)隊(duì)的蝶變之路【課程收獲】1.通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力;2.了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異,管理人員必備的觀念、知識、技能;3.認(rèn)識和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍;4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略;5.掌握如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)崗位職責(zé)和工作流程;6.掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì),考
講師:周家兵詳情
TQM全面質(zhì)量管理 04.09
TQM全面質(zhì)量管理【課程收獲】通過本課程的培訓(xùn),系統(tǒng)向企業(yè)管理人員介紹TQM的理論與推行實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理,全供應(yīng)鏈一體化質(zhì)量管理,進(jìn)而全面整體性提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和必不可少的最有效的管理方法?!菊n程目標(biāo)】全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì),來協(xié)助衡量價值流的每一過程、每一工序,協(xié)助衡量每一個改善過程與結(jié)果,使質(zhì)量管
講師:周家兵詳情
贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練 04.09
贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練【課程收獲】1.了解承上啟下的中堅(jiān)干部的角色、職責(zé),懂得上司,了解下屬。能分解工作,以結(jié)果為導(dǎo)向的分拆工作過程,并能夠在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能;2.建立中層管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識。能夠以科學(xué)化的思維及精神,運(yùn)用實(shí)事求是的方法,完成工作;3.了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做,以順利達(dá)成目標(biāo);4.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題
講師:周家兵詳情
精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn) 04.09
精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)【課程建議】如果可能,授課老師建議課程前,能夠花2小時左右,對企業(yè)做某個局部(部分),做一次精細(xì)化診斷,用作及授課課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、分析、改善案例之用。在課堂上歸納總結(jié),更直接、更有效、立竿見影的獲得培訓(xùn)收益。【課程收獲】1.解決工作“就差那么一點(diǎn)點(diǎn)總做不到位”的問題;2.讓每位學(xué)員具備“工匠”和“精益求精”的精神和意識;3.理解精細(xì)化管理的本質(zhì),
講師:周家兵詳情
向上溝通技巧——服從匯報轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新諫言接納授權(quán)的溝通之道【課程收獲】1.明確同上司溝通目的、達(dá)成結(jié)果2.學(xué)會同上司溝通的技巧,讓工作氛圍更融洽,工作效率更好;3.通過學(xué)習(xí),可以更客觀和上司建立健康關(guān)系,營造積極向上正能量團(tuán)隊(duì)氛圍;4.營造良好企業(yè)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。【課程對象】各級管理人員,以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演講、小
講師:周家兵詳情
優(yōu)秀班組長綜合技能訓(xùn)練 04.09
優(yōu)秀班組長綜合技能訓(xùn)練【課程收獲】1.使生產(chǎn)管理者能夠用有效的程序,清楚的教部屬工作的方法;使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令;2.使生產(chǎn)管理者能用合理的程序,思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失,并提出改進(jìn)方案,提升工作的效率與效能;3.使生產(chǎn)管理者平時與部屬建立良好人際關(guān)系,部屬發(fā)生人際或心理上的問題時,能冷靜的分析,合情合理的解決;【課程對象】一線班組長、
講師:周家兵詳情
部屬培育和有效激勵——打造自信與高效團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路【課程收獲】1.學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)要有的正確理念、把握工作教導(dǎo)的時機(jī);2.掌握教導(dǎo)部屬的步驟及方法,學(xué)會引發(fā)部屬思考答案,促成自發(fā)的行動;3.運(yùn)用教練技巧,提高與他人溝通的效能,激發(fā)自主產(chǎn)生正面行為;4.培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系,激勵員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣;5.構(gòu)建和諧高效的團(tuán)隊(duì),給企業(yè)的發(fā)展和管理的順暢提供有效
講師:周家兵詳情
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技巧【課程收獲】1.提升領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)戰(zhàn)技能和處理實(shí)際問題的能力,尤其面對新時代知識型員工如何提升領(lǐng)導(dǎo)力;2.了解新時代企業(yè)管理中的一些常見的問題和產(chǎn)生的原因,探討現(xiàn)代員工的思想動態(tài);3.構(gòu)建和諧高效的團(tuán)隊(duì),給企業(yè)的發(fā)展和管理的順暢,提供有效的實(shí)戰(zhàn)方法和實(shí)用技巧;4.拓展領(lǐng)導(dǎo)者的管理思路,改變管理者的領(lǐng)導(dǎo)思維,創(chuàng)新管理模式。【課程對象】總經(jīng)理、部門
講師:周家兵詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14555
- 9文件簽收單 14195