怎樣當(dāng)一個出色的主管人才...   2007.06.25

企業(yè)主管是部門的行政總負(fù)責(zé)，是企業(yè)高層與基層員工的溝通橋梁。在管理過程中，總會有人際、部屬之間的種種糾葛，包括工作、生活等等。如何做主管？這是大家已經(jīng)熟知的話題，也是大家長期以來普遍關(guān)注的事業(yè)焦點。作為主管，要有描繪遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略意識、善于授權(quán)的管理技巧、擅長溝通的工作技能、管理員工的人事魅力等。 　　......

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怎樣才是好主管...   2007.06.25

選擇主管人才的原則常被誤用，甚至在商業(yè)界活動了許久的商人也不例外。 　　舉一個自大的經(jīng)理為例。我最近在一次雞尾酒會上遇見他，他悲苦地抱怨，他在那家著名的公司里已經(jīng)失去兩次升遷的機(jī)會了。 　　我是公司爭權(quán)奪利的犧牲者！顯然他相信是這樣，才有這樣的解釋，我工作得很好，身為一個經(jīng)理所該做的我都做了。 　　......

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責(zé)任任務(wù)實踐...   2007.06.25

談?wù)摲纯箼?quán)威和宣告每一個人應(yīng)該以自己獨特的方式表現(xiàn)自己的性格，目前已成為時髦。那么，我就不得不承認(rèn)，這本書是一本最不時髦的書。它并沒有談到權(quán)利，而是強調(diào)責(zé)任。它注意的中心不是表現(xiàn)自己的性格，而是履行自己的責(zé)任。 在難以置信的短短五十年內(nèi)，我們的社會已成為一個充滿各種機(jī)構(gòu)的社會。它已成為一個多元的社會......

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在中國做管理咨詢...   2007.06.25

第一節(jié)管理咨詢概述 第二節(jié)管理咨詢的價值 第三節(jié)中國企業(yè)呼喚管理咨詢 案例一：協(xié)助某IT公司進(jìn)行人力資源管理模式創(chuàng)新 案例二：某大型國企ERP實施管理咨詢 第二章 管理咨詢的過程 第一節(jié)營銷 第二節(jié)正式啟動 第三節(jié)診斷 第四節(jié)咨詢方案的形成、選擇和報告提交 第五節(jié)咨詢的實施和結(jié)束 第三章 咨詢公司管......

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在信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃方面可能造成的失誤...   2007.06.25

指出下列信息服務(wù)規(guī)劃可能造成的失誤是為了讓用戶和信息服務(wù)管理人員能采取預(yù)防措施來避免重犯別人犯過的同樣錯誤。 □ 確保對信息服務(wù)規(guī)劃必要性的認(rèn)識 明顯的失誤之一是管理人員可能認(rèn)識不到信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃的必要性。在這些情況下，制訂規(guī)劃的工作是近于半心半意的，而且就生產(chǎn)的成品而言，也沒有給規(guī)劃以必要的注......

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在動蕩的市場上勝出...   2007.06.25

---成為市場領(lǐng)先者的公司，不一定是當(dāng)今最有實力的公司。在動蕩的市場上，要想生存下來并勝出，企業(yè)必須變與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終顧客之間的對抗關(guān)系為伙伴關(guān)系。 ---過去的幾個月，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化。全球性市場競爭日益加劇，原來的穩(wěn)定市場已經(jīng)被動蕩不安的市場所代替。事實上，過去最穩(wěn)定的市場如醫(yī)療、......

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在WTO架構(gòu)下構(gòu)筑中國汽車工業(yè)國家競爭優(yōu)勢...   2007.06.25

摘要：本文以邁克爾.波特的國家競爭優(yōu)勢理論為指導(dǎo)，強調(diào)必須構(gòu)筑中國汽車工業(yè)國家競爭優(yōu)勢以應(yīng)對跨國汽車集團(tuán)的強有力的挑戰(zhàn)，并給出了具有較強操作性的構(gòu)筑中國汽車工業(yè)國家競爭優(yōu)勢的路徑依賴。 關(guān)鍵詞：汽車工業(yè) 國家競爭優(yōu)勢鉆石體系 20世紀(jì)80年代以來，中國汽車工業(yè)得到了長足的發(fā)展，形成了比較完整的汽車產(chǎn)......

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運輸業(yè)向現(xiàn)代物流的發(fā)展和融合...   2007.06.25

一． 物流的重要性及物流服務(wù)的專業(yè)化、集中化發(fā)展趨勢 1． 物流的重要性 物流所以受到如此重視，是因為它對現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。 從宏觀物流看，現(xiàn)代社會的物流系統(tǒng)是如此巨大，如此復(fù)雜：經(jīng)物流過程，無以計數(shù)的原材料流入工業(yè)化國家龐大的制造體系中，然后再通過千千萬萬的市場營銷渠道，把各種各樣的......

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運輸變更申請書...   2007.06.25

變更申請書 提出日期： 年 月 日 時 原運單號碼 受理變更序號 變更事項及原運單記載事項 托運人記事及特約事項 承運人記事及特約事項 申請變更人名稱： 經(jīng)辦人： 電話： 地址： 〔說明〕 托運人在貨物起運前，或是在合同約定的期限內(nèi)，因故需變更運輸貨物的名稱、數(shù)量、 起訖地點、運輸時間、收發(fā)貨人時，......

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閱事百喻經(jīng)...   2007.06.25

黃帝問路 上古時代，黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀，在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。 黃帝上前問道：小童，貝茨山要往哪個方向去，你知道嗎 牧童說：知道呀于是便指點他們路向。 黃帝又問：你知道大傀往哪里嗎 他說：知道啊 黃帝吃了一驚，便隨口問道：看你年紀(jì)小小，好像什么事你都知道不少啊接著又問......

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員工在職培訓(xùn)成果評價...   2007.06.25

一、在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表 培訓(xùn)課程名稱：___________________________________________________ 主辦部門：_______________________________________________________ 說明：1本表請受訓(xùn)學(xué)員詳實填寫......

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員工手冊...   2007.06.25

客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人。 客人不依靠我們，但我們要依靠他。 不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要酒店工作的目的所在。 我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。 第一章 勞動條例 一、 招聘 酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士，都可對照酒店......

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員工試用期滿通知書...   2007.06.25

您自 年 月 日進(jìn)入本公司 部 科(組)擔(dān)任 職務(wù)，依自愿書上載明試用期間，自到職 日起 個月，在此期間服務(wù)成績，經(jīng)各級考評如下： □正式任用，留任原職，調(diào)整職薪為 等 級。 備注： □工作表現(xiàn)不適本公司需要，請于 月 日前辦妥移交手續(xù) 離職。 ......

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員工健康檢查辦法...   2007.06.25

)為促進(jìn)員工健康加強預(yù)防疾病起見，特定本辦法。 (二)本公司員工健康檢查，以每年舉辦一次為原則，有關(guān)檢查事項由人事室辦理。 (三)X光攝影由人事室與防疾中心接洽時間，請派巡回車至公司或工廠辦理。經(jīng)防病中心通知必須進(jìn)一步檢查者，應(yīng)前住指定醫(yī)院攝大張X光片，以助判斷疾病。 (四)一般檢查由人事室負(fù)......

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員工績效排名不能只有ABC...   2007.06.25

公司對表現(xiàn)好的員工，給予獎金和成長機(jī)會，表現(xiàn)差的員工則要求改進(jìn)，或者請他們出門。理論上，公司找到了該獎勵和該懲罰的員工，分別給予蘿卜與棍棒，應(yīng)該可以讓公司更好，但是實際上，實行員工排名有利也有弊。 　　美國通用電氣公司前總裁杰克bull;韋爾奇以采用員工績效排名聞名。他將員工依照績效排名，被評為倒數(shù)......

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員工給假細(xì)則...   2007.06.25

第一條 本公司員工給假，悉依本細(xì)則規(guī)定。 第二條 本細(xì)則所稱員工系指正式轉(zhuǎn)正的人員，其他試用及臨時工均不包括在內(nèi)。 第三條 公休： 1星期例假； 2法定假日及政府臨時公布的休假日； 3勞動節(jié)； 4新年休假依從政府規(guī)定；以上各休假日，薪金照發(fā)。 第四條 以上公休例假，本公司可視事實需要與其他日......

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員工撫恤細(xì)則...   2007.06.25

本公司員工凡不能參加勞工保險或人壽保險者，遇有傷病亡故其撫恤辦法，悉依本細(xì)則。  　(二)本細(xì)則除長期受雇在本公司的從業(yè)人員外，其他的臨時、特約顧問、特聘等人員均不適用。  　(三)凡因執(zhí)行職務(wù)而致公傷，一時不能工作者，在其醫(yī)療期間，按月發(fā)給全部薪津但以24個月為限。 　　(四)在職死亡，按照......

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員工福利委員會辦事細(xì)則...   2007.06.25

(一)本會為確定工作人員職責(zé)，便利會務(wù)處理，特訂定本細(xì)則。 　　(二)本會職責(zé)及會務(wù)的處理，除法令及本會組織簡章另有規(guī)定外，悉依本細(xì)則行之。 　　(三)本會為本公司職工福利事業(yè)的決策機(jī)構(gòu)。 　　(四)本會主任委員的任務(wù)如下： 　　1.召集、主持委員會議，并執(zhí)行其決議。 　　2.業(yè)務(wù)計劃、工......

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語錄...   2007.06.25

員工變革要闖四關(guān)。認(rèn)知障礙：公司應(yīng)該讓員工親身感受到嚴(yán)峻的事實和現(xiàn)狀。資源障礙：公司應(yīng)該思考，怎樣以盡可能少的資源，盡可能多地改善績效。動機(jī)障礙：公司可以先影響那些有較高威信的員工，當(dāng)他們改變了，其他人就容易跟隨了。政治障礙：公司應(yīng)該就變革對不同員工的影響作出評估，了解哪些員工最有可能抗拒，哪些員工......

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贏在執(zhí)行...   2007.06.25

一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)mdash;按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。 案例：①平安保險董事長馬明哲②伊利集團(tuán)董事長鄭俊懷問題：從韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度 分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力 二、執(zhí)行力的三個核心mdash;人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程 案例：①華潤集團(tuán)總裁寧高寧②上海申沃執(zhí)行副總......

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余世維先生在中國人壽的《成功經(jīng)理人》講座實錄...   2007.06.25

這兩天在課程沒有上之前，我們有幾點簡單的事情，先把它講一下。第一件事就是各位的手上都有本教材，我們上課的時候不用去看它，因為這本教材是發(fā)給大家作紀(jì)念的，你帶回去看一下就可以了。國為我上課所講的例子，這個教材里面都沒有。那個教材如果把我的例子統(tǒng)統(tǒng)擺下去，那個教材大概要三四百頁，所以我們通常是不準(zhǔn)備這樣......

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余世維精英論壇演講實錄...   2007.06.25

余世維精英論壇演講(大綱) 第一部分 員工管理與權(quán)威塑造 第一講 如何管理下屬 1. 1.重視員工； 2. 2.顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系； 3. 3.員工培訓(xùn)案例-東京迪斯尼樂園 第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威 1. 1.機(jī)會在哪里； 2. 2.特質(zhì)是什么； 3. 3.權(quán)力的基礎(chǔ)； 4. 4.誠實mda......

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有效的商務(wù)文件...   2007.06.25

一、 書面交流 （一） 書面用語在商務(wù)活動中的重要性及其影響 商務(wù)信函與商務(wù)電話的對比，商務(wù)信函的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下方面： （一）易于表述事實和意見； （二）適合傳達(dá)困難的或復(fù)雜的信息； （三）可以存檔、回顧； （四）發(fā)送前可以審查、修改； 商務(wù)信函的劣勢，具體表現(xiàn)在以下方面： （一）耗費時間； （二）......

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游刃于國際文“時空差”的人...   2007.06.25

下班時間五點十五分：走還是不走，澳洲和日本經(jīng)理完全是兩個概念 　　簡友和：游刃于國際文化時空差中 　　本報記者　王晨　香港報道 　　下班時間五點十五分：走還是不走？ 　　來自香港富士通公司的董事簡友和會告訴你：在澳洲和日本經(jīng)理眼里完全是兩種理念。 　　2002年全球的銷售收入高達(dá)400億美元的富士通......

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郵差弗雷德—從平凡到杰出...   2007.06.25

第一章 我所遇到的第一個弗雷德 讓每一天都成為你的代表作。 　　mdash;mdash;約書亞bull;伍登，著名籃球明星與教練約翰bull;伍登之父 　　第一次遇見弗雷德，是在我買下新居mdash;mdash;一棟老房子之后不久。房屋建成于1928年，我稱之為舊新房，地點在丹佛的華盛頓公園，一個綠......

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用戶完全滿意的TCS...   2007.06.25

1．用戶完全滿意模式的含義 為了弄清用戶完全滿意模式的含義，首先需要明確什么是模式。模式是在理論指導(dǎo)下，在總結(jié)長期實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將經(jīng)驗提練（標(biāo)準(zhǔn)化）成一套典型的作法和要求（標(biāo)準(zhǔn)型式）。模式必須冠以定語，才能明確實際意義。例如，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)模式，質(zhì)量保證模式，用戶完全滿意模式，等等。ISO840......

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英語課堂之短語精解...   2007.06.22

英語常用短語精解之一 (1)to get on (2)to get off (3)to put on (4)to take off (5)to call up (6)to turn on (7)to turn off (8)right away (9)to pick up (10)at once 1......

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英文簡歷寫作技巧...   2007.06.22

以下內(nèi)容是根據(jù)在1999年5 月22日中智'99外企人才招聘會上的講座整理而成。共分十個小節(jié)：1. 簡歷種類、2. 簡歷要領(lǐng)、3. 格式結(jié)構(gòu)、4. 頁眉部分(Heading)、5. 教育背景 (Education)、6. 個人資料(Personal)，7. 工作經(jīng)歷 (Experience)、8. ......

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印度雙雄攪動中國培訓(xùn)市場...   2007.06.22

印度雙雄攪動中國培訓(xùn)市場 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 　2003-01-14 11:59:08 　　 　　見習(xí)記者　楊云高　上海報道 　　冤家路窄，印度兩家公司NIIT和APTECH先后進(jìn)入中國，在國內(nèi)的IT培訓(xùn)認(rèn)證市場短兵相接。 　　2002年，在國內(nèi)IT認(rèn)證市場上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出在同樣的時間內(nèi)，花更少的錢，......

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印度師傅瞄準(zhǔn)中國“軟件顧問”...   2007.06.22

世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 　2002-11-21 09:46:05 　　CMM＆ODC管理咨詢嶄露頭角 　　印度師傅瞄準(zhǔn)中國軟件顧問 　　□實習(xí)記者席羅曦珠海報道 　　第一家合資軟件顧問公司 　　10月24日，廣東珠海南方軟件園。 　　印度第二大軟件公司mdash;mdash;mdash;Zensar科技有限公......

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易燃易爆物品...   2007.06.22

第二十八條 易燃、易爆物品的運輸、貯存、使用、廢品處理等，必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。 第二十九條 易燃、易爆物品的使用地和貯存點，要嚴(yán)禁煙火，要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要動用明火時，必須采取妥善的防護(hù)措施，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在專人監(jiān)護(hù)下......

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一只烏龜?shù)纳钪腔?..   2007.06.22

這是一個無聊的夜晚，電視節(jié)目并不好看，我只能拿起一本小說，無奈地翻看著。 　　唉，生活真是沒有情趣 　　正當(dāng)我嘆氣的時候，猛然聽見身后不遠(yuǎn)處，響起了一些奇怪的聲音。 　　似乎有一種蒼老的嗓音，正在不停地說些什么。 　　我急忙轉(zhuǎn)過身來，卻只發(fā)覺窗外的山坡上一片空寂，連一個人影都沒有。 　　但那種古怪的......

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一個麗花絲寶經(jīng)銷商的親身經(jīng)歷...   2007.06.22

編者按：本文是中國營銷傳播網(wǎng)編輯根據(jù)其營銷社區(qū)內(nèi)熱心網(wǎng)友余濤先生的文章整理，略有修改。其中部分由余先生以四空真人的筆名首先發(fā)表于Alibaba論壇以商會友內(nèi)。文章內(nèi)容僅為個人觀點，所述事情也未經(jīng)我們查證或確認(rèn)，請讀者注意判斷和理解。讀者有何意見與看法可以到中國營銷傳播網(wǎng)的營銷社區(qū)內(nèi)與作者或其它網(wǎng)友直......

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一個老化品牌的新生...   2007.06.22

一個老化品牌的新生 mdash;mdash;從五一勞動節(jié)到54321 老工人老農(nóng)民抽的煙，它的未來在哪里？ 品牌老化是當(dāng)前國內(nèi)煙草行業(yè)普遍存在的嚴(yán)竣現(xiàn)象，如何讓一個老品牌煥發(fā)新機(jī)是煙草業(yè)最頭疼的問題之一。 大紅鷹品牌整合傳播成功之后，葉茂中策劃又接受了大紅鷹集團(tuán)委托的另一項艱巨任務(wù)：五一品牌形象重塑......

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策劃_珍奧核酸的...   2007.06.22

很多時候我們是要憋著一口氣生活的，但珍奧核酸的這口氣憋得太久了，整整3年的時間！所以當(dāng)看到2004年春節(jié)聯(lián)歡晚會上珍奧核酸再度浮出水面的時候，我們禁不住感慨萬千。珍奧核酸何以再創(chuàng)年銷10個億的輝煌？ 珍奧核酸浮出水面 當(dāng)珍奧核酸借助猴年珍奧核酸杯觀眾最喜愛的春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目評選和大量電視廣告投放重新......

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策劃_伊利四個圈...   2007.06.22

不同的產(chǎn)品，不同的消費群體，要有不同的溝通方式。對于某些產(chǎn)品來說，感性溝通比理性溝通更為重要。針對孩子們的產(chǎn)品，信息溝通就不如情緒溝通有效。好的片子要引起孩子們內(nèi)心的共鳴，要能夠煽動起他們的激情。 陽光下奔跑的思路 2000年10月份，我們接到了伊利冷飲事業(yè)部營銷副總路長全先生打來的電話，簡短的自我......

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策劃_瑩樸...   2007.06.22

瑩樸防脫洗發(fā)水其實是中年人使用的一種產(chǎn)品，因為更多的脫發(fā)發(fā)生在中年人身上。但在推廣傳播的時候，我們卻將傳播對象定位在時尚前衛(wèi)的年輕人?？雌饋硎秋L(fēng)馬牛不相及，實際上是有理由的。 一幅巨大的廣告牌引起了西安市民的關(guān)注與爭議 引起關(guān)注與爭議的倒不是廣告牌上那三個發(fā)型怪異、造型奇特、透著一股前衛(wèi)叛逆勁兒的新......

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策劃_與圣象再次親密接觸...   2007.06.22

在整合營銷與傳播策劃案中，我們始終牢記：我們只有一顆子彈，如果用它只能消滅一個敵人，那我們就要用這顆寶貴的子彈去打敵人的火藥庫，炸他個人仰馬翻。 2002年2月的北京，春寒料峭。圣象集團(tuán)決策層開門見山：quot;我們圣象現(xiàn)在有一項專利鎖扣技術(shù)，你們看看應(yīng)該怎么推廣？quot; 在樣品地板的榫子上，我......

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策劃_運氣就是這么好...   2007.06.22

你說我們要不要贊助２８屆奧運會？quot;金六福酒業(yè)有限公司老總吳向東先生在電話里舉棋不定。他的擔(dān)心是有理由的。在此之前曾經(jīng)有一個酒品牌已經(jīng)定位奧運這一概念，金六福再提奧運恐有模仿之嫌。但是，我突然想起莎士比亞在《羅密歐與朱麗葉》中的一句話，于是脫口而出：這不用擔(dān)心。大的火焰可以撲滅小的火焰。quo......

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葉茂中策劃_伊利_營銷奇跡沒有捷徑...   2007.06.22

《銷售與市場》2004年第三期(上) 包.恩和巴圖 無論從銷售量、銷售收入，還是配方奶粉比例和產(chǎn)品毛利，伊利奶粉都曾經(jīng)處于弱勢地位。尤其是嬰幼兒奶粉的銷售收入連前5名都排不上，成為典型的弱勢品牌。但2003年伊利通過一系列的營銷策劃活動，基本改變了這種命運，在短短的一年內(nèi)便成就中國奶粉行業(yè)罕見的銷售......

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葉茂中策劃_一杯孔府家萬里...   2007.06.22

孔府家?guī)锥扰c我們約見，總趕上葉茂中這廝忙這忙那的，不得閑?？赘业膶O建成總裁親自來到北京，要求盡快見面。 2000年國慶節(jié)上班的第一天，凌晨6點，葉茂中這廝與孔府家孫建成總裁第一次會談hellip;hellip; 凌晨6點，對別人來說，也許算不得什么，但對晚歸晚起的策劃人來說，凌晨6點，接待一個曾經(jīng)......

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葉茂中策劃_為什么不一起喝呢...   2007.06.22

影視廣告是品牌整合營銷傳播中最重磅的一項工作，傳播力強，投入大。所以創(chuàng)作影視廣告創(chuàng)意和口號其實就是在表現(xiàn)品牌的核心概念，體現(xiàn)品牌的核心價值。 請問葉茂中策劃公司在哪里？ 一群南方口音的客人在我們公司的大院門口向我打聽葉茂中策劃北京公司在哪里。我告訴他們先往左轉(zhuǎn)，再往右轉(zhuǎn)，走五分鐘就到了。 五分鐘之后......

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葉茂中策劃_危機(jī)營銷挑起購買的欲望...   2007.06.22

海王銀得菲、海王金樽和海王銀杏葉片憑借巨額廣告投放，曾在國內(nèi)市場掀起一陣強勁的quot;海王旋風(fēng)quot;，甚至有人因此把2001年稱為quot;海王年quot;。 然而，2002年海王挾勢推出的海王牛初乳，卻未能有此宏福，其推廣過程一波三折。 產(chǎn)品造勢--引起轟動，突發(fā)瓶頸 2002年2月份，海王......

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