人力資源

商科作業(yè)寫(xiě)作溝通技巧── 針對(duì)華文學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo) 第二講︰商科作業(yè)的格式與要求 要點(diǎn)2.1: 商科作業(yè)的一般格式要求 要點(diǎn)2.2: 議論文體(Essay)格式規(guī)范 要點(diǎn)2.3: 報(bào)告文體(Report)格式規(guī)范 要點(diǎn)2.4: 案例研究(Case study)格式 2.1: 商科作業(yè)的一般格式要求 作......

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R/3 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)綜述 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 提綱hellip;hellip; 系統(tǒng)特點(diǎn)概述 功能模塊介紹 常見(jiàn)問(wèn)題分析 應(yīng)用實(shí)例分析 R/3 體系 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)架 系統(tǒng)集成 ndash; 與后勤系統(tǒng) 集成的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 實(shí)時(shí)的、集成的業(yè)務(wù)交易處理 計(jì)劃實(shí)施的閉環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 多層組織機(jī)構(gòu) 預(yù)算體系 機(jī)構(gòu) ......

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商科作業(yè)寫(xiě)作溝通技巧mdash;mdash; 針對(duì)華文學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo) 澳大利亞南昆士蘭大學(xué)商學(xué)院 周鵬 博士 第五講 《行銷管理》作業(yè)二講習(xí) 要點(diǎn)5.1:《行銷管理》作業(yè)二格式要求 要點(diǎn)5.2:《行銷管理》作業(yè)二答題要領(lǐng) 要點(diǎn)5.3:《行銷管理》作業(yè)二題目解析 要點(diǎn)5.4:《行銷管理》作業(yè)參考書(shū)開(kāi)列......

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商科作業(yè)寫(xiě)作溝通技巧mdash;mdash; 針對(duì)華文學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo) 第四講：商科作業(yè)語(yǔ)言技巧探討 要點(diǎn)4.1: 商科作業(yè)的邏輯結(jié)構(gòu) 要點(diǎn)4.2: 商科作業(yè)的文字技巧 要點(diǎn)4.3: 商科作業(yè)之實(shí)例分析 4.1: 商科作業(yè)的邏輯結(jié)構(gòu) 作業(yè)之構(gòu)思應(yīng)按從一般到具體的規(guī)律循序展開(kāi) 用標(biāo)題及副標(biāo)題明晰作業(yè)之主......

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商科作業(yè)寫(xiě)作溝通技巧mdash;mdash; 針對(duì)華文學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo) 第三講：參考文獻(xiàn)之體例與規(guī)范 要點(diǎn)3.1: 參考文獻(xiàn)體例之一般概述 要點(diǎn)3.2: 英文參考文獻(xiàn)之哈佛體例 要點(diǎn)3.3: 華文參考文獻(xiàn)的相應(yīng)格式 要點(diǎn)3.4: 電子媒體文獻(xiàn)的引用規(guī)范 3.1: 參考文獻(xiàn)體例之一般概述 學(xué)術(shù)寫(xiě)作常須引......

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德 勤 國(guó) 際 集 團(tuán) 激 勵(lì) 機(jī) 制 范 疇 企業(yè)生命周期與激勵(lì)方案設(shè)計(jì) 激 勵(lì) 機(jī) 制 方 案 的 確 定 現(xiàn) 金 固 定 短 期 股 票 期 權(quán) 描 述 授權(quán)員工在未來(lái)某一時(shí)間按照授予日所定價(jià)格（ 認(rèn)股權(quán)價(jià)格） 認(rèn)購(gòu)股票 授 權(quán) 通 常 一 年 一 次 期權(quán)通常通過(guò)４ － ５ 年期分期授予 職......

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大學(xué)生的人際關(guān)系與社會(huì)適應(yīng) 大學(xué)生的人際關(guān)系 大學(xué)生人際關(guān)系的類型 導(dǎo) 致 大 學(xué) 生 人 際 關(guān) 系 不良的因素分析 大學(xué)生如何完善人際關(guān)系 處理好八個(gè)問(wèn)題 常用交往技巧 友好相處能力測(cè)試問(wèn)卷 ......

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打動(dòng)老板的20個(gè)必殺技 1、帶個(gè)公文包 如果你每天夾個(gè)公文包來(lái)上下班，那一定能讓同事們認(rèn)為你專注于工作，可能你的公文包一到辦公室就被扔到一邊?；蛟S你的公文包每天僅僅出現(xiàn)在你去吃午餐的時(shí)候，但你的信息已經(jīng)被傳達(dá)到了。 2、坐直了 站的直，坐的直可以讓你看上去一直精神飽滿，充滿自信。你肯定不希望同事們看......

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文件類型從平凡做起!(ppt)...   2010.07.22

從 平 凡 做 起 ！ 應(yīng)屆生就業(yè)指導(dǎo) 名人格言： 做好每件平凡的事你就不平凡 做好每件簡(jiǎn)單的事你就不簡(jiǎn)單 mdash;mdash;張瑞敏 就 業(yè) 形 式 分 析 現(xiàn)在求職的壓力不亞于四年前的高考，只不過(guò)高考考不好，來(lái)年還可以再試試，而在找工作這件事情上，他們卻等不起。 2006年2月10日北京語(yǔ)言......

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學(xué)習(xí)目標(biāo)人力資源規(guī)化重要性......

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人力資源規(guī)劃與管理策略 課程內(nèi)容 bull; 人力資源規(guī)劃的基本概念 bull; 人力資源規(guī)劃的實(shí)施時(shí)機(jī)與模型 bull; 人力資源的需求與供給預(yù)測(cè) bull; 人力計(jì)劃的擬定與實(shí)施 bull; 人力資源合理化策略 bull; 人力資源合理化相關(guān)表格設(shè)計(jì)與范例 人 vs 人力 人力 vs 人力資源 ......

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戰(zhàn)略人力資源管理的有效工具 　　mdash;mdash;mdash;mdash;mdash;mdash;平衡計(jì)分法 第一部分 平衡計(jì)分法的產(chǎn)生 平衡計(jì)分法產(chǎn)生背景 信息時(shí)代對(duì)企業(yè)提出了全方位的挑戰(zhàn) 更重視無(wú)形資產(chǎn)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力； 更注重測(cè)量企業(yè)未來(lái)為顧客創(chuàng)造價(jià)值； 更關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)......

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快速成長(zhǎng)企業(yè)人力資源挑戰(zhàn) 將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為績(jī)效的提升 目的 快速成長(zhǎng)企業(yè)的人力資源管理的挑戰(zhàn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 產(chǎn)品 / 技術(shù) 企業(yè)規(guī)模 品牌 市場(chǎng)地位 人員績(jī)效 概念須知 績(jī)效 人員的戰(zhàn)略實(shí)施 令人滿意的工作表現(xiàn) 績(jī)效改良 使人員有能力實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)并從工作中獲得滿足感的過(guò)程 績(jī)效提升的方法 從培訓(xùn)到績(jī)效......

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Changes in the Nature of Work The Interweaving of Technology and Jobs Changes in the Design of Jobs（there will be no stable jobs in the future） Integr......

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報(bào)告框架 第一部分 項(xiàng)目引言 第二部分 人力資源規(guī)劃的總體思路 第三部分 崗位和編制分析 第四部分 公司職位序列 1.1項(xiàng)目引言 在項(xiàng)目的第一階段，天達(dá)管理顧問(wèn)群深入研究了誠(chéng)信集團(tuán)既定的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結(jié)構(gòu)設(shè)置的初步框架。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了項(xiàng)目第二階段的訪談和深入分析......

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第四講 吸引人力資源: 工作設(shè)計(jì)、 員工招募與選拔 問(wèn)題: 1. 什么是企業(yè)人力資源規(guī)劃？ 2. 有哪三種途徑能夠促使人力資源計(jì)規(guī)劃有效地 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 3. 為什么所有的管理者都應(yīng)當(dāng)關(guān)注人力資源管理？ 4. 什么是工作分析 5. 為什么需要工作描述 6. 招募外派人員時(shí)需要考慮哪些標(biāo)準(zhǔn)？ ......

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在較高的層次上，參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為三種類型 反映在人力資源管理也是不同的發(fā)展戰(zhàn)略和模式 企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源價(jià)值的體現(xiàn)來(lái)為顧客服務(wù) 人力資源價(jià)值鏈分析 人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力管理的基礎(chǔ) 提供及時(shí)和有效的方法，吸引和招聘到合適的、有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的員工，以滿足組織要求 提......

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第二講 人力資源管理的環(huán)境 本講討論的問(wèn)題 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展有哪些階段？ 環(huán)境對(duì)人力資源管理的影響有哪些？ 影響人力資源活動(dòng)的組織因素有哪些？ 如何管理差異化的勞動(dòng)力？ 什么是全球人力資源管理？ 一、企業(yè)發(fā)展的不同階段 階段： 區(qū)域發(fā)展 對(duì)外貿(mào)易 銷售子公司 國(guó)際企業(yè) 跨國(guó)企業(yè)/多國(guó)公司 全球......

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人力資源管理 趙曙明 博士 南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo) 美國(guó)南加利福尼亞大學(xué)馬歇爾商學(xué)院兼職教授 兼澳門科技大學(xué)研究生院院長(zhǎng) 課程介紹 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)要求: 閱讀、 聽(tīng)課、課堂參與、評(píng)分等 案例分析 研究報(bào)告 自我介紹 姓名 職務(wù) 在何時(shí)何地獲得何種學(xué)位 工作經(jīng)驗(yàn) 對(duì)人力資源與人力資本有什么的認(rèn)......

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內(nèi)容 第一部分：策略績(jī)效平衡卡之基本原理認(rèn)識(shí) 第二部分：運(yùn)用策略績(jī)效平衡卡建立 策略導(dǎo)向組織之原則 第三部分：以策略績(jī)效平衡卡推動(dòng) 組織變革學(xué)習(xí)之架構(gòu)--B.O.T 策略績(jī)效平衡卡 The Balanced Scorecard 財(cái)務(wù)指標(biāo)于管理上的意義 Satisfaction as a leadin......

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#61602; 管理者的行為帶來(lái)的不同結(jié)果 2. 消極的結(jié)果 缺少指導(dǎo)、目標(biāo)含糊、缺少鼓勵(lì)、態(tài)度粗暴、 高高在上、官僚主義、目標(biāo)沖突、很少反饋、 評(píng)估少、不公平middot;middot;middot;middot;middot;middot; #61602; 提升下屬接受指導(dǎo)的意愿 #61602;......

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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：團(tuán)隊(duì)管理講義 以下插圖與內(nèi)容無(wú)關(guān) 徐四明 背景 讓管理者了解基本的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。 時(shí)間35-45分鐘 搞團(tuán)隊(duì)管理的目的 目的就是要實(shí)現(xiàn)1+1gt;2，可事實(shí)上，在很多時(shí)候因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗，導(dǎo)致1+1lt;2．德國(guó)心理學(xué)家馬克斯．瑞格曼以拔河為例進(jìn)行過(guò)研究，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，３個(gè)人的力量并不等于１......

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問(wèn)題一： 不會(huì)拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人，此話正確與否？ 問(wèn)題一的啟發(fā) ■ 拍馬屁即是向上溝通，若一個(gè)人連向 上溝通都學(xué)不會(huì)，更不可能向左右溝通 和向下溝通。 ■ 所以，不會(huì)拍馬屁的人不可能成為一 名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。 ■ 拍馬屁是處理人際關(guān)系溝通的最高技 巧之一。 人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能......

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基層主管的管理技巧 案例分析 一個(gè)老頭和他的孫子要去縣城，他們準(zhǔn)備騎著驢去。老頭兒先騎著驢，孫子跟在后面走，走了一會(huì)兒，碰到一位當(dāng)了母親的女子，那位母親責(zé)怪老頭兒不關(guān)心兒童，不應(yīng)該讓孫子走著，于是，老頭兒就下來(lái)讓孫子騎著驢，自己走著。走了一段路，有碰到一個(gè)和尚，和尚則責(zé)怪孫子不孝順爺爺，不應(yīng)該自己騎......

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第一節(jié) 行政方法概述 我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問(wèn)題。我們的任務(wù)是過(guò)河，但是沒(méi)有橋或沒(méi)有船就不能過(guò)。不解決橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是一句空話。不解決方法問(wèn)題，任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。 mdash;mdash;毛澤東 一、傳統(tǒng)行政方法的涵義、特點(diǎn) 行政方法是指在行政管理領(lǐng)域中，行政組織及其行......

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第三章 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 【教學(xué)目的】通過(guò)本章教學(xué)使學(xué)員了解人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)和發(fā)展階段，基本把握中國(guó)人力資源管理現(xiàn)狀及其未來(lái)走向。 【教學(xué)重點(diǎn)】人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)；人力資源管理發(fā)展階段；中國(guó)人力資源管理發(fā)展歷程。 【教學(xué)難點(diǎn)】對(duì)人力資源管理不同的階段論的整體理解。 第一節(jié)　人力資源......

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人力資源管理與演進(jìn) 早期的人事管理就其職能而言，似僅偏重人員的募集、薪資及勞工關(guān)系 「工業(yè)關(guān)系」階段結(jié)合了人事管理、勞工關(guān)系、社區(qū)(和政府)關(guān)系以及公共關(guān)系 七十年代初期，工業(yè)關(guān)系在融合系統(tǒng)化策略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning)、訓(xùn)練與發(fā)展(Training am......

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文件類型員工薪酬管理(ppt)...   2010.07.21

第十章．員工薪酬管理 主要內(nèi)容： 了解員工薪酬的內(nèi)容； 掌握薪酬的可變性，薪酬管理與員工的積極性； 分析薪酬管理與公平理論； 了解企業(yè)的核心人才，掌握薪酬的長(zhǎng)期激勵(lì)作用和股票期權(quán)； 分析股票期權(quán)制度能否在我國(guó)適用？ 了解員工福利的重要性; 掌握我國(guó)福利制度中的具體事項(xiàng),改變就業(yè)活動(dòng)中對(duì)福利的認(rèn)識(shí); ......

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社交中的禮貌通則 語(yǔ)言談吐禮儀 稱呼與聲音 ★禮貌用語(yǔ) ★交談 　◆學(xué)會(huì)用目光和微笑交談 　◆交談的禮貌通則 　◆交談的禁忌 　◆交談的距離 　◆需要熟知的幾種肢體語(yǔ)言 　◆交談的修養(yǎng)－聆聽(tīng) 座位安排的常識(shí) 　◆中餐的座位安排常識(shí) 　◆西餐的座位安排常識(shí) 　◆女士席位的安排 　◆女主賓的席位安排 　......

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基 本 商 務(wù) 禮 儀 講解：鄭達(dá)峰 人力資源部 不同款式的領(lǐng)帶 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合 圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見(jiàn)面和見(jiàn)長(zhǎng)輩上司時(shí)用 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì) 領(lǐng)帶夾：已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處 ......

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人 員 發(fā) 展 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 重 點(diǎn) 人 才 培 養(yǎng) 系 統(tǒng) 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 的 價(jià) 值 定 位 內(nèi) 容 提 供 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 分 析 方 法 發(fā) 掘 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 人 選 會(huì) 議 工 作 安 排 決 定 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 方 法 重 點(diǎn) ......

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《秘書(shū)與人力資源管理》之四 員工培訓(xùn)管理 這是一個(gè)學(xué)習(xí)決定命運(yùn)的時(shí)代 無(wú)論對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè) 培訓(xùn)如同一日三餐，萬(wàn)萬(wàn)省不得 在這個(gè)時(shí)代，成功的企業(yè)要解決兩個(gè)問(wèn)題： 找到符合企業(yè)需要的人才 把辦公室與教室合二為一 工作任務(wù)一：分析培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析的流程 1.原始需求回顧 如：需要對(duì)銷售人員進(jìn)行全......

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溝通與呈現(xiàn)的藝術(shù) 認(rèn)知自己的溝通風(fēng)格以及與不同風(fēng)格的人如何相處； 通過(guò)演練，了解溝通呈現(xiàn)的過(guò)程架構(gòu)，以及如何演講得更好的技巧。 了解溝通風(fēng)格 認(rèn)識(shí)不同溝通風(fēng)格的人 呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備 呈現(xiàn)的過(guò)程架構(gòu) 如何演得更好 如何講得更好 如何應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的聽(tīng)眾 第一節(jié)　了解溝通風(fēng)格 溝通的定義 溝通為什么重要？ 美......

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墨子用人的故事 mdash;mdash;管理者必備溝通技巧 職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐劍 溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。 沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。 企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的......

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人力資源開(kāi)發(fā)理論基礎(chǔ) 董 澤 芳 導(dǎo) 言 全面開(kāi)發(fā)人類資源是全面建設(shè)小康 社會(huì)的第一目標(biāo) 教育是人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑 中小學(xué)教育是人類資源開(kāi)發(fā)的奠基工程 重視學(xué)校人力資源開(kāi)發(fā)研究意義重大 人力資源開(kāi)發(fā)理論基礎(chǔ) 一、人力資源開(kāi)發(fā)概述 二、中國(guó)古代人力資源開(kāi)發(fā)思想舉要 三、現(xiàn)代人類資源開(kāi)發(fā)的基本原理 ......

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人力資源培訓(xùn)的成功關(guān)鍵 前言 成功的企業(yè)由于成長(zhǎng)迅速，人力資源面臨的壓力越來(lái)越大。外界變化萬(wàn)千、競(jìng)爭(zhēng)劇烈，需要不斷地合作協(xié)調(diào)才能完成任務(wù)。因此，很多公司都持續(xù)不斷地舉辦卡內(nèi)基訓(xùn)練#61666; 。有的人以為人際溝通訓(xùn)練只是幫助我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯酶淇臁Ｆ鋵?shí)，溝通直接提高了品質(zhì)與生產(chǎn)力。 以下是有效培養(yǎng)......

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HRD 人力資源發(fā)展系統(tǒng) 資料滿滿一大柜 搜尋整理曠日費(fèi)時(shí) 文件傳遞拖慢行政效率 無(wú)法隨時(shí)掌握公司人力狀況 對(duì)發(fā)展訓(xùn)練計(jì)畫(huà)茫然無(wú)頭緒 結(jié)果可以想像． ． ． ． 總經(jīng)理對(duì)你發(fā)飆 其他部門覺(jué)得你愛(ài)找麻煩 部門內(nèi)士氣低落　　 　　　 想到這hellip;天就黑一邊hellip; 系 統(tǒng) 能 為 你 做 ......

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內(nèi)　　容 轉(zhuǎn)變中的中國(guó) P 2 mdash;P 9 政府職能的轉(zhuǎn)變 P10mdash;P11 戰(zhàn)略思考及目標(biāo) P12mdash;P14 提升人力資源 專題講座及培訓(xùn)官員 P15mdash;P18 競(jìng)爭(zhēng)力三大指標(biāo) P19mdash;P22 人才培訓(xùn)與競(jìng)爭(zhēng)力提升 P23mdash;P29 學(xué)習(xí)現(xiàn)代化技能......

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如何參與專業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作, 培訓(xùn)是責(zé)任. 開(kāi)放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記 隨時(shí)歡迎提問(wèn)題. 定時(shí)休息, 不要隨便進(jìn)出走動(dòng). 排除干擾, 關(guān)閉你的通訊工具. 培訓(xùn)目的與作用 衡量培訓(xùn)效果的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 企業(yè)生命周期 創(chuàng)業(yè)......

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人際沖突管理（InterpersonalConflict）是指角色期望對(duì)象和角色期望的發(fā)出者之間的溝通等行為問(wèn)題。 （1）在某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題上的不相容的利益； （2）包含負(fù)面的情緒，如不信任、恐懼、 拒絕和憤怒等不相容的行為。 兩艘正在演習(xí)的戰(zhàn)艦在陰沉的天候中航行數(shù)日，一天傍晚，我在船橋上負(fù)責(zé).磐?，?.....

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計(jì)算員工出缺勤時(shí)數(shù) 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn) 使用 LOOKUP 函數(shù)進(jìn)行查表。 在 IF 函數(shù)中搭配使用 OR 函數(shù)。 資料驗(yàn)證-建立資料項(xiàng)目清單。 利用[Shift] + 方向鍵來(lái)微調(diào)選取范圍的技巧。 資料篩選-自訂篩選。 建立樞紐分析表-改變摘要方式、隱藏欄位。 導(dǎo)讀 10-1 設(shè)計(jì)假單公式 認(rèn)識(shí) LOO......

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人力資源規(guī)劃概述 引導(dǎo)案例：桑科機(jī)械設(shè)備制造公司的難題 北京?？茩C(jī)械設(shè)備制造公司的營(yíng)銷經(jīng)理趙旺在每周的經(jīng)理例會(huì)上說(shuō)，公司現(xiàn)在有一個(gè)好消息，可以和麥多德公司簽訂一大筆合同，公司所要做的事情就是用一年的時(shí)間而不是用兩年的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)合同，他已經(jīng)向?qū)Ψ奖ＷC?？乒究梢园磿r(shí)完成這個(gè)合同。 經(jīng)趙旺經(jīng)理這么一......

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一、溝通的定義； 二、溝通的原則； 三、有效溝通的十個(gè)技巧； 四、與不同類型消費(fèi)者的溝通要點(diǎn)； 一、溝通的定義 溝通就是銷售人員與現(xiàn)實(shí)的和潛在的客戶保持聯(lián)系，及時(shí)把產(chǎn)品及服務(wù)介紹給客戶，同時(shí)注意了解他們的需求，交流產(chǎn)銷信息，以達(dá)到營(yíng)銷目的的活動(dòng)。 溝通創(chuàng)造價(jià)值。從狹義的來(lái)說(shuō)，卷煙零售客戶與卷煙商品消......

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