績效管理課程體系
課程大綱： 引子 一、績效考核的方法 1、考核方法比較 2、絕對的考核方法； 3、相對的考核方法； 二、明確你的目標 1、什么是目標？ 2、目標與任務(wù)； 3、什么是指標與指標的性質(zhì)； 4、選擇指標的標準； 5、什么是KPI； 6、指標的類型 7、練習(xí)：尋找衡量指標； 三、建立公司級的KPI 如何尋找KPI呢？為什么你認為這些是K...
講師：蔡巍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：上篇：現(xiàn)代企業(yè)績效與績效管理認知篇開篇三部曲：和尚廟的故事講、現(xiàn)代企業(yè)績效及績效管理的內(nèi)涵與理念1.1從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)談起1.2企業(yè)績效與績效管理的含義、目的、作用及其發(fā)展1.3基于BSC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別1.4企業(yè)績效管理的誤區(qū)與分析及修正---現(xiàn)代企業(yè)的績效管理理念1.5企業(yè)各級主管的績效管理角色與職責與討論:績效考核誤區(qū)討論：...
講師：陳博文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 第1部分 戰(zhàn)略實施概論 一、戰(zhàn)略是什么？ 二、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與東方戰(zhàn)略框架 三、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實施 四、企業(yè)不同層級在戰(zhàn)略實施中的責任 五、我國戰(zhàn)略實施存在的常見問題 【情景案例1-1】 【情景案例1-2】 【情景案例1-3】 第2部分 戰(zhàn)略績效管理 一、績效是什么？ 二、績效管理是什么？ 三、我國績效管理的四個...
講師：唐東方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言一、經(jīng)營管理者的使命與職責？二、績效管理的整體解決思路？單元能力素質(zhì)與績效管理一、能力素質(zhì)模型解讀1、認識素質(zhì)2、素質(zhì)與績效的關(guān)系3、常見的人才能力素質(zhì)模型【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、洋蔥素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型、安達信模型【案例分析】中情局的招聘與冰山素質(zhì)模型【小組討論】兩個工程師的差異？二、人才能力素質(zhì)模型的構(gòu)建1、能力素質(zhì)模型的應(yīng)用層級2、能力素質(zhì)模...
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)績效管理的準備及角色分工1、績效是什么2、績效管理是什么3、績效管理循環(huán)·計劃、實施與管理、考核、反饋、診斷4、績效管理三大目標·實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標·有效的管理手段·營造積極企業(yè)文化5、績效管理實施的五個基礎(chǔ)條件·流程基本規(guī)范·實施目標管理·管理人員素質(zhì)較高·高層積極參與·績效導(dǎo)向的企業(yè)文化6、績效管理中的角色分工·高層把握方向·中層貫徹執(zhí)行·基層持續(xù)改善·...
講師：黃志偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章探尋績效管理成功之路1.績效管理的過程和目的案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛2.調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析3.績效管理的常見問題及解決思路4.國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想5.行動學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？第二章平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖1.平衡計分卡的來源和運用2.平衡計分卡的結(jié)構(gòu)3.BSC與MBO、K...
講師：錢慶濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：績效管理概述績效不是考核出來的；績效是什么？認識績效管理的重要性；企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段；目標管理與績效管理；績效管理責任體系；什么是簡易績效管理模式；第二部分：績效目標與指標體系的建立高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標如何運用過程方法和系統(tǒng)的管理方法識別達成總目標的所有過程；中高層經(jīng)理：如何進行公司總目標的分解？分解到過程、部門、基層團隊、個員；“聰...
講師：周得良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：績效管理的定義績效考核的意義績效管理與績效考核的區(qū)別企業(yè)績效考核實施現(xiàn)狀分析績效考核要不要推行部分績效管理流程解析1、準備階段2、考評階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開發(fā)階段第二部分績效考核的前期準備工作1、明確績效管理的對象五個方面對像根據(jù)公司的發(fā)展階段定考核對像2、正確地選擇績效考評方法從以下三個方面考慮：管理成本工作實用性工作適用性KPI、BSC為例說明...
講師：唐惠玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言： 績效管理的定義 績效考核的意義 績效管理與績效考核的區(qū)別 企業(yè)績效考核實施現(xiàn)狀分析 績效考核要不要推行部分 績效管理流程解析1、準備階段2、考評階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開發(fā)階段第二部分 績效考核的前期準備工作1、明確績效管理的對象 五個方面對像 根據(jù)公司的發(fā)展階段定考核對像2、正確地選擇績效考評方法 從以下三個方面考慮： 管理成本工作實用性工作適用...
講師：唐惠玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言一、什么是績效？二、績效考核與績效管理？三、如何突破績效管理的瓶頸？【應(yīng)用工具】企業(yè)績效模型、績效管理循環(huán)圖【案例分析】華為、阿里的績效管理的成功經(jīng)驗、績效主義害了索尼成就了三星單元戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建一、績效管理的組織系統(tǒng)1、績效管理的目標2、績效管理的功能定位3、績效管理的組織分工與人員職責【案例分析】某IT企業(yè)失敗的績效管理【小組討論】該誰對績效...
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效的概述1.1績效管理的在古代的應(yīng)用1.2績效考核現(xiàn)狀及問題二、績效考核概述2.1績效在整個管理中的地位2.2績效的本質(zhì)23績效考核的原則2.4績效意義及特征2.5優(yōu)秀績效考核標準三、績效新模式解讀3.1革命性績效考核思路3.2績效方法講解3.3績效考核流程3.4績效考核表說明3.5月度計劃表說明四、績效考核的實施4.2月度質(zhì)詢會4.3現(xiàn)場訓(xùn)練部分客戶...
講師：萬新立 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標一、經(jīng)營目標制定與戰(zhàn)略實現(xiàn)1、企業(yè)經(jīng)營的核心問題2、經(jīng)營目標的來源2基于公司戰(zhàn)略2基于業(yè)務(wù)規(guī)劃2基于職能價值3、經(jīng)營目標確定的基本原則【案例分析】經(jīng)營目標確定的常見誤區(qū)、某企業(yè)研發(fā)經(jīng)理與市場經(jīng)理的業(yè)績考核【小組討論】目標與指標的關(guān)系？這些是目標嗎？二、關(guān)于績效管理的思考1、績效管理從正確的理念開始2投資理念2分工協(xié)作理念2務(wù)實與創(chuàng)新理念...
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章探尋績效管理成功之路1.績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查及分析案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛2.國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想3.行動學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績效管理的問題有哪些？4.績效管理的常見問題及解決思路5.績效管理的發(fā)展趨勢第二章KPI體系設(shè)計1、KPI體系設(shè)計思路與原則2、KPI體系設(shè)計方法及使用如何使用魚骨圖分析法？如何使用層級分解法？如何從職責...
講師：錢慶濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
序：王總為什么近比較煩？講我該拿什么奉獻你，我們用心經(jīng)營績效認識績效管理的重要性思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？成功實施績效管理關(guān)鍵要素互動：績效管理的十個是與十個不是績效管理流程互動：績效管理中的各種聲音第二講如何對公司戰(zhàn)略進行分解u什么是目標管理；u如何建立公司、部門與崗位的目標；年度績效管理目標的分解季度績效管理目標的分解個人績效管理目標的落...
講師：汪廷云 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】前言一、如何突破績效管理的瓶頸？二、人才經(jīng)營與全面績效管理單元素質(zhì)管理推動績效提升一、人才素質(zhì)是績效產(chǎn)生的前提1、素質(zhì)與績效的關(guān)系2、素質(zhì)模型的構(gòu)建3、素質(zhì)的描述與分級【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、安達信模型、BEI素質(zhì)訪談【案例分析】殼牌的CAR模型、華為的干部素質(zhì)管理【小組討論】素質(zhì)“差不多”的客服專員為何客戶滿意度評價差距這么大？【實戰(zhàn)演練】某...
