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大客戶銷售課程體系
《對(duì)公營(yíng)銷交響曲——大客戶營(yíng)銷與服務(wù)方案設(shè)計(jì)》主講:謝廣超序曲:對(duì)公業(yè)務(wù)創(chuàng)新與KYC營(yíng)銷基礎(chǔ)1、信貸政策的轉(zhuǎn)變就業(yè)將成為政策制定的主要目標(biāo)監(jiān)管變化意味著對(duì)公的主要目標(biāo)是一大一小疫情后零售與對(duì)公關(guān)系的再思考2、對(duì)公客戶的發(fā)展趨勢(shì)及各家銀行轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)3、對(duì)公客戶營(yíng)銷的誤區(qū):搞定關(guān)鍵人就可以、堅(jiān)持就可以勝利、客戶只看重價(jià)格4、常見對(duì)公營(yíng)銷的5種方法5、案例:從交叉營(yíng)...
講師:謝廣超 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶狼性銷售技巧——大客戶銷售中的狼性法則 課時(shí):12H
大客戶狼性銷售技巧——大客戶銷售中的狼性法則主講人:金戈狼在捕捉獵物的過程中有很多獨(dú)特的習(xí)性,例如:打獵之前先對(duì)獵物的周邊環(huán)境進(jìn)行踩點(diǎn)而不是急于發(fā)起進(jìn)攻;捕捉野牛的時(shí)候先捉那頭弱的或者病牛;在追趕一只羊的過程中,呼嘯著從羊群穿過,它絕不會(huì)對(duì)近在咫尺的其它羊感興趣,從而輕易轉(zhuǎn)移了進(jìn)攻目標(biāo)等等,這一切都保證了狼捕捉獵物的高效率。正是因?yàn)槔菑牟恍U干而是靠謀略捕食獵...
講師:金戈 咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱: 1.客戶購(gòu)買決策循環(huán) 從需求到購(gòu)買–大客戶決策心理分析 價(jià)格異議真相–銷售行為的三大誤區(qū) 客戶購(gòu)買決策的六個(gè)階段及特征 2.客戶切入–聚焦三類關(guān)鍵人員 接納者–采購(gòu)執(zhí)行者、信息提供者 影響者–技術(shù)把關(guān)者、產(chǎn)品使用者 權(quán)力者–有決策權(quán)但不易接近者 制定客戶切入路徑–目標(biāo)與策略 3.需求認(rèn)知–發(fā)掘購(gòu)買的需求度 揭示和擴(kuò)展客戶問題...
講師:王鑒 咨詢電話:010-82593357下載需求表
1.總論買家如何作出購(gòu)買決定?認(rèn)知客戶購(gòu)買決策循環(huán)案例:丟單的N個(gè)理由2.客戶切入策略客戶切入的三個(gè)焦點(diǎn)有效的客戶切入路線案例:商業(yè)公司的叩門策略3.需求認(rèn)知階段理性需求vs.感性需求SPIN--銷售模式解析與演練案例:施樂公司的銷售之道4.評(píng)估選擇階段影響客戶決策準(zhǔn)則的四大策略改善決策準(zhǔn)則匹配的四種方法案例:伊萊克斯的客戶攻略練習(xí):失去生意的三個(gè)差異5.競(jìng)...
講師:王鑒 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷售策略 課時(shí):12H
天上午:一、客戶需求發(fā)掘及成交技法1、銷售模式分析(1)大宗生意銷售的四大難點(diǎn) (2)成功銷售訪談的三項(xiàng)原則?。?)顧問角色分析:解決問題型銷售2、銷售訪談流程 (1)開場(chǎng):引起注意,獲得好感 (2)調(diào)查:溝通現(xiàn)狀,引導(dǎo)需求 (3)顯示能力:推介產(chǎn)品利益與方案?。?)取得承諾:實(shí)現(xiàn)銷售進(jìn)展與突破3、銷售開場(chǎng)控制 (1)以客戶話題為中心,靈活應(yīng)變 (2)尋找機(jī)...
講師:王鑒 咨詢電話:010-82593357下載需求表
顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略 課時(shí):12H
課程大綱: 天 1.總論 大宗生意的四大難點(diǎn) 銷售模式對(duì)比與分析 2.顧問式銷售流程 顧問式銷售訪談的四個(gè)階段 業(yè)務(wù)顧問的角色定位 3.開始銷售訪談 使銷售開場(chǎng)有效的三種做法 視頻:開場(chǎng)為何失??? 4.客戶需求調(diào)查 顧問式銷售SPIN技法解析 角色操演:SPIN提問策劃和運(yùn)用 5.需求分析 認(rèn)知客戶“需求陷阱” 處理客戶“價(jià)值...
講師:王鑒 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧》 課時(shí):12H
大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧0229870課程背景課程背景大客戶掌握企業(yè)的命脈,這是著名的80/20法則告訴我們的不變的真理,因此我們?cè)诖罂蛻糁袑で笃髽I(yè)利潤(rùn)的大幅提升,掌握必要的大客戶服務(wù)技巧與策略,維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶并與之保持長(zhǎng)久、良好關(guān)系,同時(shí)協(xié)調(diào)媒體服務(wù)和客戶服務(wù)的關(guān)系以滿足大客戶的需要。大客戶并不一定是營(yíng)業(yè)額大知名度高的客戶,而是給我們帶來利潤(rùn)...
講師:李駿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《大客戶銷售策略之道》 課時(shí):12H
大客戶銷售策略之道講師:薛振宇課程背景:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是大客戶銷售,產(chǎn)品差異越來越小,買方客戶越來越專業(yè)……,怎么辦?客戶多部門、多角色參與選型決策過程、客戶有多方案可選擇、多家廠商參與,金額較大、周期較長(zhǎng)、參與人員較多、過程復(fù)雜,無法只靠“運(yùn)氣”“勤奮”和“關(guān)系”贏單……,怎么辦?同時(shí),我們將共同面對(duì)日常銷售中遇到各種紛繁復(fù)...
講師:薛振宇 咨詢電話:010-82593357下載需求表
資產(chǎn)配置與大客戶營(yíng)銷:實(shí)戰(zhàn)&案例 課時(shí):6H
資產(chǎn)配置與大客戶營(yíng)銷:實(shí)戰(zhàn)案例課題背景隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,客戶服務(wù)生態(tài)與模式發(fā)生了根本變化。但是客戶需求的本質(zhì)沒有變化,變的只是服務(wù)方式和傳達(dá)模式。資產(chǎn)配置是一種客戶服務(wù)與營(yíng)銷邏輯,財(cái)富管理顧問如何將深?yuàn)W的資產(chǎn)配置理論消化后,轉(zhuǎn)而用到客戶服務(wù)營(yíng)銷之中去,是一線營(yíng)銷與營(yíng)銷管理人員的價(jià)值所在??蛻舨粫?huì)接受“艱澀”的投資理論,也很難接受“虛擬”的金融產(chǎn)品,如...
講師:張宇澤 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《大客戶銷售天龍八部》 課時(shí):2H
《大客戶銷售的天龍八部》第一步:銷售前的準(zhǔn)備1)優(yōu)秀銷售顧問具備的條件2)訪前準(zhǔn)備-拜訪目的、資料道具3)銷售職業(yè)禮儀4)你的形象價(jià)值百萬(wàn)5)擒賊先擒王-找到?jīng)Q策人第二步:成功的開場(chǎng)白1)成功的啟動(dòng)的三步驟2)打開話題的技巧3)30S內(nèi)建立親和力的秘訣4)如何贏得客戶的好感5)成功開場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么?第三步:超強(qiáng)客戶溝通技巧1)如何了解客戶需求2)銷售中確定...
講師:司創(chuàng)宇 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《高端寫字樓大客戶銷售思維邏輯及實(shí)戰(zhàn)技能》 課時(shí):6H
《高端寫字樓項(xiàng)目大客戶營(yíng)銷洽談實(shí)戰(zhàn)技能提升》隨著宏觀調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的全面影響,近幾年商業(yè)地產(chǎn)大量涌現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)激烈程度前所未有,尤其是寫字樓項(xiàng)目,自房地產(chǎn)市場(chǎng)化以來如雨后春筍一般,在商業(yè)物業(yè)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的過程中,由于受到地方政府對(duì)土地規(guī)劃的條件限制以及當(dāng)前創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不夠景氣,致使寫字樓等物業(yè)形態(tài)在租賃、銷售上面臨很大的困境,去庫(kù)存壓力逐漸增大。寫字樓項(xiàng)目是一個(gè)...
講師:何明 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷售突破和維護(hù)(商辦類產(chǎn)品) 課時(shí):12H
大客戶的銷售突破與維護(hù)(商辦類)講師:冠仕馬【課程背景】商辦類產(chǎn)品的銷售和單純的住宅銷售不同,它具有自身特定的規(guī)律,需要從客戶需求、組織架構(gòu)關(guān)系、個(gè)體心理學(xué)等各個(gè)方面加以解析和突破。本體系的銷售類核心課程最早成型于1963年,由Xerox和IBM共同投資100萬(wàn)美元,對(duì)全球優(yōu)秀銷售的行為進(jìn)行廣泛調(diào)研分析,從而形成以托爾曼,斯金納的新行為主義心理學(xué)為核心的PS...
講師:冠仕馬 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷售溝通技巧實(shí)務(wù) 課時(shí):6H
大客戶銷售溝通技巧實(shí)務(wù)講師:冠仕馬【課程簡(jiǎn)介】房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、銷售甚至運(yùn)營(yíng),面臨著方方面面的合作伙伴,大客戶的銷售溝通是其千頭萬(wàn)緒中不可或缺的一環(huán)。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,如何事半功倍,如何出奇制勝,進(jìn)行有效的銷售溝通和談判,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦,是每個(gè)公司迫切希望解決的課題。本課程梳理二十多年來的工作實(shí)踐,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)從土塊獲取、設(shè)計(jì)招標(biāo)、施工管理和營(yíng)銷服務(wù)...
講師:冠仕馬 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《銷售渠道開發(fā)與大客戶營(yíng)銷》 課時(shí):6H
銷售渠道開發(fā)與大客戶營(yíng)銷課程背景:為什么龐大的廣告費(fèi)用猶如空炮彈?-—渠道為王;為什么品牌營(yíng)造如空中樓閣,無源之水?——渠道為王;為什么一些國(guó)際公司霸氣十足,但不得不忍受長(zhǎng)期的虧損?——渠道為王;戰(zhàn)略定位和反思——“經(jīng)銷商不是搬運(yùn)工”,渠道為王的時(shí)代已經(jīng)到來!營(yíng)銷渠道的決策是管理部門所面臨的最重要的關(guān)鍵性決策之一,營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)將直接決定企業(yè)的生存與發(fā)展。本...
講師:張晶垚 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶營(yíng)銷與顧問式銷售技術(shù) 課時(shí):2H
大客戶營(yíng)銷與顧問式銷售目標(biāo):讓業(yè)務(wù)員全面掌握對(duì)大客戶銷售的思維模式,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員與高管的溝通能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員挖掘客戶需求的能力,新客戶開發(fā)能力,新產(chǎn)品開發(fā)能力,新市場(chǎng)開發(fā)能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員成交大訂單的能力!特色:全程互動(dòng),情景模擬,角色扮演,學(xué)員參與,模型導(dǎo)入!拒絕空洞理論,演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷;追求學(xué)以致用,達(dá)成業(yè)績(jī)提升!?第一單元:認(rèn)識(shí)大客戶營(yíng)銷←專業(yè)銷售技巧VS顧...