銷幫-大客戶營(yíng)銷技巧

模塊一：大客戶管理概論課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注模塊一：大客戶管理概論1、大客戶管理產(chǎn)生的背景——變化sup2;競(jìng)爭(zhēng)性日趨激烈sup2;大客戶自身日益成熟sup2;增值銷售機(jī)會(huì)較多sup2;與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系精彩演講案例分析2、大客戶管理的概念sup2;銷售影響階梯專業(yè)拜訪者-價(jià)格銷售者-產(chǎn)品銷售者-滿足需求的銷售者-值得信賴的合作伙伴sup2;大客戶管理的

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《大客戶營(yíng)銷與關(guān)系管理》

課程單元單元一：營(yíng)銷邏輯與營(yíng)銷力量之源l大客戶營(yíng)銷人員的八員定位l營(yíng)銷與營(yíng)銷管理的挑戰(zhàn)ü服務(wù)促營(yíng)銷ü服務(wù)與營(yíng)銷協(xié)同與博弈l營(yíng)銷價(jià)值體現(xiàn)ü推銷——忽略需求ü銷售——滿足需求ü?fàn)I銷——制造需求ü從消費(fèi)者心理學(xué)理解從4P-4Cl高效能營(yíng)銷人員職業(yè)特性ü顧問式營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型ü關(guān)系型營(yíng)銷習(xí)慣培養(yǎng)ü?fàn)I銷人員心態(tài)調(diào)整——一念之轉(zhuǎn)單元二：大客戶營(yíng)銷特點(diǎn)分析l大客戶營(yíng)銷與常規(guī)營(yíng)

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品牌：《銀行大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》   課時(shí)：3H

銀行大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)對(duì)象：理財(cái)客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程收益：明晰自己的角色定位，樹立以客戶為中心的銷售理念。以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程，提高銷售效率和贏率。通過業(yè)務(wù)針對(duì)性實(shí)戰(zhàn)模擬，快速掌握銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。掌握建立、滲透、鞏固客戶關(guān)系的技巧。課程大綱：第一章：道篇-對(duì)于銷售工作的認(rèn)知給自己照個(gè)鏡子某行營(yíng)業(yè)部調(diào)研問題的反饋：理財(cái)經(jīng)理：每天有很多事情

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《銀行大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》   課時(shí)：3H

銀行大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)對(duì)象：理財(cái)客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程目的：1.明晰自己的角色定位，樹立以客戶為中心的銷售理念。2.以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程，提高銷售效率和贏率。3.通過業(yè)務(wù)針對(duì)性實(shí)戰(zhàn)模擬，快速掌握銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。4.掌握建立、滲透、鞏固客戶關(guān)系的技巧。課程大綱：第一章：道篇-對(duì)于銷售工作的認(rèn)知一、給自己照個(gè)鏡子某行營(yíng)業(yè)部調(diào)研問題的反饋：理財(cái)

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大客戶銷售技能   課時(shí)：12H

三、課程大綱大客戶銷售技能與流程（課程時(shí)間：2天，12H）一、銷售人員的角色認(rèn)知1.什么是銷售2.如何做好銷售3.銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)4.銷售人員的職業(yè)規(guī)劃5.銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位二、客戶信息的搜集1、市場(chǎng)概況：基本概況、行業(yè)概況、未來(lái)發(fā)展走勢(shì)2、客戶現(xiàn)狀：客戶名稱、業(yè)務(wù)、規(guī)模、性質(zhì)、地址、郵編、網(wǎng)址3、個(gè)人信息：姓名、住址、聯(lián)系方式、經(jīng)歷、愛好、年

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銀行大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)   課時(shí)：3H

章：道篇-對(duì)于銷售工作的認(rèn)知一、給自己照個(gè)鏡子某行營(yíng)業(yè)部調(diào)研問題的反饋：理財(cái)經(jīng)理：每天有很多事情要處理，有時(shí)要到大廳幫忙，有時(shí)要去培訓(xùn)和開會(huì)，沒有打電話的時(shí)間。客戶經(jīng)理：每天的事情安排很多，你不知道一個(gè)客戶貸款下來(lái)有多少手續(xù)，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，回來(lái)要寫報(bào)告。一個(gè)報(bào)告都需要半天的時(shí)候，您不知道我是經(jīng)常加班做啊……大堂經(jīng)理：平常我除了要做大堂分流這些工作外，我還要幫

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工業(yè)大客戶營(yíng)銷管理提綱

章；工業(yè)品的特征與銷售管理1.工業(yè)品的特征、特點(diǎn)分析a)創(chuàng)造價(jià)值b)講師購(gòu)買c)技術(shù)購(gòu)買d)理性購(gòu)買2.工業(yè)品營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)a)什么是工業(yè)品的營(yíng)銷？b)狹義的銷售與廣義的營(yíng)銷3.工業(yè)品常見的營(yíng)銷誤區(qū)a)工業(yè)品需求剛性強(qiáng)，促銷無(wú)效。b)工業(yè)品是技術(shù)型理性購(gòu)買，促銷無(wú)效討論：工業(yè)品銷售的特殊性分析第二章：工業(yè)品大客戶的有效識(shí)別1.什么是工業(yè)品大客戶2.劃分工業(yè)品大客

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