團隊建設(shè)課程體系

一、管理者角色定位是什么1、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因2、從I型人到T型人3、管理者角色中的誤區(qū)4、管理者四個關(guān)鍵角色定位1)管理者角色一:對上級是輔佐者2)管理者角色二:對平級是協(xié)作者3)管理者角色三:對下級是教練4)管理者角色四:對客戶是朋友和顧問二、管理者德才要求做什么1、案例分析:任務(wù)沒完成的原因是什么2、管理者的德才要求3、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼

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部分民企管理現(xiàn)狀1.民企的發(fā)展階段2.民企面臨的問題3.國內(nèi)民企現(xiàn)狀第二部分團隊的認(rèn)識1.什么是團隊2.團隊形成的過程3.團隊成熟的模型案例:10分鐘的悲劇第三部分高效團隊構(gòu)建1.企業(yè)選人:民企需要什么樣的人?團隊需要什么樣的人?案例:團隊不同成員的價值2.企業(yè)如何吸引有用之才國內(nèi)職業(yè)人現(xiàn)狀有價值的人才需求:待遇和平臺案例:胖東來與海底撈第四部分高效團隊建設(shè)

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  1、成功了之后的企業(yè),核心的、大的困難又是什么?一個團隊當(dāng)中大家的思想、觀念、你怎么把它統(tǒng)一起來,這個背后實際上是一種文化?! ?、企業(yè)要長久發(fā)展,一定要你有獨特的企業(yè)文化?! ?、企業(yè)文化,也就是把你多年以來、你所感悟到的、你所實踐過的、而且被證明是對的一些做法,你把它積淀下來,形成一種習(xí)慣  4、用加法把產(chǎn)業(yè)做強,第二個呢,用減法把企業(yè)做大?! ?、

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  講:認(rèn)識團隊  一、什么是團隊  1、團隊的定義  2、團隊5要素  3、團隊與群體的區(qū)別  4、團隊管理者  5、團隊的基本類型  二、團隊的發(fā)展階段  1、形成期  2、動蕩期  3、穩(wěn)定期  4、高產(chǎn)期  5、調(diào)整期  [活動]:認(rèn)識你真好!  三、高效團隊的特征  1、明確的目標(biāo)  2、賦能授權(quán)  3、關(guān)系和溝通  4、彈性  5、佳生產(chǎn)力  6

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單元:“教練”與教練型管理者的心智?“教練”是什么??教練的哲學(xué)簡介?教練型對話的特點;?教練型管理者的心智模式;?教練型管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;?教練中轉(zhuǎn)變心智模式的8種方法第二單元:教練型管理者的關(guān)鍵性技術(shù)?關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成?積極傾聽的技術(shù)、階段特征與常識;?提問的技術(shù)與常識;?開啟思考提問的特點;?教練與教導(dǎo)的組合應(yīng)用;?教練與教導(dǎo)之后的再次

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培訓(xùn)大綱:部分:定好位——銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色1.銷售經(jīng)理的常見誤區(qū)2.銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色3.銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:搭好臺——銷售流程與制度建設(shè)1.銷售團隊組織結(jié)構(gòu)2.銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計與優(yōu)化3.銷售管理流程設(shè)計與優(yōu)化4.銷售薪資體系設(shè)計5.銷售考核與獎懲體系設(shè)計6.銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃第三部分:招對人——銷售人才招聘與儲備1.銷售崗位分析與設(shè)置2

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單元:角色的認(rèn)知?體驗團隊中的正能量?團隊案例的分析與思考;?管理者的角色定位;?管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;?塑造卓越團隊的8個方面(團隊建設(shè)模型)第二單元:團隊建設(shè)與管理的瓶頸——找到問題比解決問題更重要?來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾?導(dǎo)致團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的三個基本問題?制約團隊協(xié)作與執(zhí)行的三個障礙?團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的三個決定要素?傳統(tǒng)團隊管

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  部分:商務(wù)形象塑造  一、禮儀概述  1、禮儀的概念、性質(zhì)與特征  2、禮儀的功能及其作用  3、禮儀的修養(yǎng)與方法  二、商務(wù)禮儀  1、商業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀  2、社交禮儀與活動禮儀  3、接待禮儀與迎送禮儀  三、工作禮儀  1、會議禮儀與活動禮儀  2、請示禮儀與文書禮儀  3、匯報禮儀與溝通禮儀  4、公司禮儀的行為規(guī)范  5、員工整體素養(yǎng)形象  

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部分團隊凝聚篇一職業(yè)定位簡易測試二打破慣性習(xí)慣于缺點才是大的缺點。三企業(yè)如何打造?四團隊之魂:宗教大連鎖店的秘密五松下拜佛的啟示六團隊NLP法則:注意力=事實七團隊之根:國學(xué)法儒墨道與企業(yè)對外借腦對內(nèi)授權(quán)。無內(nèi)不穩(wěn)無外不強,企業(yè)要先做法家,再做儒家,再做墨家,再做道家。以儒做人,以道養(yǎng)生,以禪清心,以墨盡責(zé),以法為基,以兵入市八團隊之法:軍隊抗美援朝與西點軍

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一.為何我們的整體效益不佳?1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考:為什么沒有采用佳策略?二.檢驗團隊執(zhí)行力的五把鑰匙1.鑰匙1—你的團隊目標(biāo)適合嗎?2、鑰匙2—你掌握了團隊的定位嗎?3、鑰匙3—你設(shè)計好了團隊的權(quán)限和機制嗎?4、鑰匙4—你能知人善用嗎?5、鑰匙5—你設(shè)計了合理的計劃嗎?第二單元塑造團隊精神一.制度的無效1

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單元:“教練”與教練型管理者的心智?“教練”是什么??教練的哲學(xué)簡介?教練型對話的特點;?教練型管理者的心智模式;?教練型管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;?教練中轉(zhuǎn)變心智模式的8種方法第二單元:教練型管理者的關(guān)鍵性技術(shù)?關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成?積極傾聽的技術(shù)、階段特征與常識;?提問的技術(shù)與常識;?開啟思考提問的特點;?教練與教導(dǎo)的組合應(yīng)用;?教練與教導(dǎo)之后的再次

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單元高績效團隊的特征與銀行咨詢團隊建設(shè)步驟高績效團隊的特征1)團隊、團伙與群體之間的區(qū)別2)高績效團隊特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)銀行咨詢團隊的建設(shè)步驟銀行的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的本位主義在團隊建設(shè)中面臨的困難(銀行考核指標(biāo)多、任務(wù)重、事情多),導(dǎo)致很多員工對新的要求和考核

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一、認(rèn)知團隊和團隊精神1、什么是團隊2、卓越團隊的七個特征3、團隊和群體的區(qū)別4、團隊精神的表現(xiàn)5、團隊為什么如此流行二、團隊領(lǐng)導(dǎo)角色定位1、團隊成員心目中的團隊領(lǐng)導(dǎo)2、從企業(yè)的壽命看團隊領(lǐng)導(dǎo)的功過3、團隊領(lǐng)導(dǎo)者,你欠缺什么?4、合格的中層團隊領(lǐng)導(dǎo)者5、好團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力6、團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的12項技能7、團隊領(lǐng)導(dǎo)的定義8、團隊領(lǐng)導(dǎo)概念的兩個重要突破9

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教練技術(shù)課程是一次人本素質(zhì)熔煉的靈魂革命,也是每個人一生都值得體驗的偉大課程。  教練技術(shù)課程是源于美國,流行于全球的經(jīng)典課程?! ∈澜?00強,波音、IBM、寶潔、安利、麥當(dāng)勞等企業(yè)都將該課程引進公司內(nèi)部培訓(xùn),得到了極大的回報!  安東尼.羅賓,美國總統(tǒng)卡特等眾多杰出人士受益于教練技術(shù)課程!全世界已有數(shù)百萬人此訓(xùn)練改變了人生?! ∪绻沐e過該課程的訓(xùn)練,你

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部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)銷售經(jīng)理的職責(zé)銷售經(jīng)理與超級銷售員銷售經(jīng)理的錯誤管理方法銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理如何分析市場什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估(TargetandFore)如何制定銷售計劃銷售管理的對象目標(biāo)管理的誤區(qū)目標(biāo)評估和成本核算(ROI)第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)管理風(fēng)格的類型有效地與部屬溝通工作動機與激勵—心靈雞湯贊美與表揚

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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