人力資源

面談巧妙地考察應(yīng)試者各方面的能力：一是結(jié)構(gòu)性思維能力；二是看你的創(chuàng)新能力。當(dāng)然，在考察過程中，也許更重要的是考察你的溝通能力，下面通過一次模擬面談來讓大家在實(shí)踐中感受面談。一、面談目標(biāo)和準(zhǔn)備1.面談目標(biāo)傳遞信息 mdash;任命、績(jī)效評(píng)估 ● 尋求觀念和行為改變 mdash;勸導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估 ●......

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中國(guó)網(wǎng)通 客戶服務(wù)高級(jí)管理精英培訓(xùn)課程 第一部分 客戶需要什么樣的呼叫中心服務(wù) 2004年公布的消費(fèi)者投訴分析情況 呼叫中心的價(jià)值 目前，全球呼叫中心服務(wù)市場(chǎng)總產(chǎn)值在1998年為230億美元，到2003年翻番，達(dá)到586億美元。這是建立在將全球呼叫中心服務(wù)市場(chǎng)分成三部分：咨詢、系統(tǒng)集成和外包服務(wù)基礎(chǔ)......

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表 達(dá) 的 技 巧 有效表達(dá)的特征 1、明確的目標(biāo) 2、熟悉并合理組織內(nèi)容 3、事先充分準(zhǔn)備 4、觀眾積極參與并投入 5、適時(shí)提問，適時(shí)反饋 6、時(shí)間把握 事前的計(jì)劃與準(zhǔn)備 小組討論（3分鐘）： 在表達(dá)之前要做哪些事前的計(jì)劃與準(zhǔn)備工作？ 步驟二：分析觀眾 生活中的交流缺口 生活中的交流缺口 生活中的......

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人力資源管理研究 mdash;mdash;戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的整合與管理 課程簡(jiǎn)介 教學(xué)特點(diǎn)： 全球視野，問題導(dǎo)向 追蹤理論前沿，緊貼實(shí)踐需求 從企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理面臨的問題和挑戰(zhàn)出發(fā) 系統(tǒng)以介紹當(dāng)前理論界和實(shí)踐界的最新研究成果 基于戰(zhàn)略，系統(tǒng)思考 幫助人力資源管理專業(yè)研究生在從戰(zhàn)略角度思考人......

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V.I.P接待培訓(xùn)課程 培訓(xùn)大綱 一、什麼是V.I.P及C.I.P？ 二、要謹(jǐn)記V.I.P客人的姓名、職級(jí)、個(gè)人 習(xí)慣、特點(diǎn)、要求、嗜好。 三、什麼是預(yù)期ANTICIPATION給V.I.P 客人提供服務(wù)？ 四、V.I.P客人的接送程序？ 五、V.I.P客人用餐前要注意檢查的工作及 程序。 六、接待......

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培訓(xùn)主題： 1、管理員工的技巧 2、如何成為一名優(yōu)秀的 職業(yè)經(jīng)理人 領(lǐng)班、主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)大綱 一、做一名稱職的領(lǐng)班、主管、經(jīng)理應(yīng)具 備的條件。 二、用什麼方式推動(dòng)你的下屬工作？ 三、怎樣能令你的下屬尊重、佩服你？ 四、應(yīng)否在客人或眾多員工面前批評(píng)或罵 你的下屬？ 五、如果你遇到不能立即給你的下屬解......

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可口可樂市場(chǎng)研究培訓(xùn) 如何利用市場(chǎng)研究作出更好的企業(yè)決策 培訓(xùn)內(nèi)容 1 當(dāng)今企業(yè)的信息需求 信息對(duì)當(dāng)今企業(yè)的價(jià)值和重要性。 信息如何幫助企業(yè)作出明智的決策？ 信息的類型 - 主要信息 vs.次要信息; 辦公室研究/情報(bào) vs. 研究項(xiàng)目 培訓(xùn)內(nèi)容 2 市場(chǎng)情報(bào) 市場(chǎng)情報(bào) - 是進(jìn)行戰(zhàn)略分析并取得競(jìng)爭(zhēng)......

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前 言感謝貴公司提供了豐富詳盡而有效的資料和信息，為我們的工作提供了莫大的便利。以此為基礎(chǔ)，我們成立了專案組，對(duì)項(xiàng)目本身以及東莞地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，同時(shí)還對(duì)萬(wàn)科品牌進(jìn)行了解，經(jīng)過近半個(gè)月來的資料搜索、分析和討論，制定出此推廣方案。 我們的企圖 在東莞實(shí)現(xiàn)萬(wàn)科產(chǎn)品的再次創(chuàng)新形態(tài) ●實(shí)效傳遞城市高爾夫......

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如何作好部門負(fù)責(zé)人 案例 小王是蘇南機(jī)械有限公司銷售部的一名銷售人員，小王在學(xué)校時(shí)，學(xué)的是機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)，在多年的銷售工作中，他總是善于捕捉客戶信息，采取恰當(dāng)?shù)匿N售技巧，充分利用自己的專業(yè)背景，取得了相當(dāng)好的業(yè)績(jī)。鑒于小王出色的表現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)任命小王為銷售部經(jīng)理。 新官上任三把火，小王決心好好整頓銷售......

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善于溝通的能力：確保人際關(guān)系暢 著名成功學(xué)大師卡內(nèi)基這樣說：所謂溝通就是同步。每個(gè)人都有他獨(dú)特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。 可見溝通是一種能力，不是和種本能。本能天生就會(huì)，能力卻需要學(xué)習(xí)才會(huì)具備。 如果這一生真要出人頭地，一定要學(xué)會(huì)溝通，特別是面向很多人講話。 溝通的三個(gè)基本 溝通的基本問......

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讓薪酬少點(diǎn)心愁 目標(biāo) 今天的主要內(nèi)容 第一部分：背景與概念澄清 第二部分：現(xiàn)代企業(yè)的定薪原則 第三部分：外部薪酬數(shù)據(jù)的鑒別 第四部分：案例分享 今天的主要內(nèi)容 第一部分：背景與概念澄清 第二部分：現(xiàn)代企業(yè)的定薪原則 第三部分：外部薪酬數(shù)據(jù)的鑒別 第四部分：案例分享 第一部分：背景與概念澄清 不就是發(fā)......

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一、關(guān)于激勵(lì) 定義－－ 推動(dòng)員工內(nèi)心的動(dòng)力去完成工作任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。 目的－－ 通過激發(fā)人力核能，提高績(jī)效。 激勵(lì)的方式－－ 獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、承諾、懲罰和批評(píng)等 激 勵(lì) 作 用的 過 程 需求未獲滿足 緊張壓力形成 驅(qū)動(dòng)力 尋求滿足的行為 尋求得到滿足 二、激 勵(lì) 理 論 概 述 管理者......

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一、跨部門溝通的重要性 　 問題一：作為部門主管， 是溝通能力重要 還是其它能力 重要？ 良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85以上 針對(duì)10000人的記錄進(jìn)行分析,成功的因素中85決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占15 某年度某地區(qū)被解雇的4000人中，不稱職的占10，人際關(guān)系不......

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中化石油中心人力資源系列培訓(xùn)之 有效應(yīng)用面試 精心選用人才 內(nèi)容提要 前言 綜述 面試技巧 招聘理念 招聘面臨的問題 這是一項(xiàng)高科技含量的工作 很多應(yīng)聘者的水平已經(jīng)高于招聘人員了。 魔高一尺，道高一丈 參與招聘的人員應(yīng)該接受關(guān)于招聘的培訓(xùn)，具備招聘的知識(shí)。 錯(cuò)誤的代價(jià) 正確的結(jié)果 2700－－98，......

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團(tuán)隊(duì)與群體有什么不同？ 團(tuán)隊(duì)的條件是什么？ ① 團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是自主性。 我在日常工作中，有沒有主動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？ 參考作法 厘清你的授權(quán)范圍與他的有效操作空間 。 #61564; 重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄 。 #61564; 確認(rèn)他知道各項(xiàng)工作的優(yōu)先順序（重要性）......

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壓力緩解方法與技巧 介紹 健康的概念 壓力產(chǎn)生的原因 緩解壓力的方法與技巧 世界衛(wèi)生組織（WHO）提出： 健康： 是一種身體上、精神上和社會(huì)功能上完全安寧的狀態(tài)，不只是沒有疾病。 心理壓力自我評(píng)估診斷表 出現(xiàn)其中5mdash;10種癥狀者，屬于輕微的緊張感，需要留意，只要合理休養(yǎng)就可很快恢復(fù)； 有其......

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目錄 流程說明 流程系列－人力資源規(guī)劃流程 (2.4.1) 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程 流程編號(hào)：2.4.1.2 流程擁有者：人力資源部 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：2.4.1.2 流程擁有者：人力資源部 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程說明 流程編號(hào)：2.4.......

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商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 為什么學(xué)禮儀 什么是禮儀 主題導(dǎo)航 商務(wù)禮儀準(zhǔn)則 塑造專業(yè)形象 塑造專業(yè)形象mdash;mdash;基本素養(yǎng) 商務(wù)服飾禮儀 商務(wù)服飾禮儀 商務(wù)服飾禮儀 塑造專業(yè)形象mdash;mdash;服飾禮儀 塑造專業(yè)形象mdash;mdash;服飾禮儀 塑造專業(yè)形象mdash;mdash;......

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秘書國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 商務(wù)溝通 五級(jí)秘書 一、商務(wù)禮儀 二、接待 三、溝通 第一節(jié) 商務(wù)禮儀 一、見面與問候禮儀 介紹內(nèi)容 介紹受尊者的姓名 每個(gè)人的姓名只需介紹一次 可能時(shí)，可介紹一些有關(guān)個(gè)人的情況 注意事項(xiàng) 二、握手禮儀 三、使用名片的技巧 2、名片交換的要點(diǎn) 接待來訪 第三節(jié) 溝通 有效提......

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一、21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)昌盛的世紀(jì) （一）傳統(tǒng)的層級(jí)制已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要： 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用方案始于20世紀(jì)70年代，發(fā)展于90年代。 （二）團(tuán)隊(duì)mdash;mdash;新型的工作組織形式 以自我管理為特征的團(tuán)隊(duì)的廣泛接受及團(tuán)隊(duì)組織形式興起的原因： 1、傳統(tǒng)管理層的痼疾。無(wú)法勝任和解決......

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勝任能力模型與企業(yè)核心能力建設(shè) 熱身小練習(xí) 甲和乙的故事 假設(shè)你是一家大型企業(yè)的人力資源部經(jīng)理。有兩個(gè)職位需要你去安排，一個(gè)是車間的高級(jí)技術(shù)員，另一個(gè)是生產(chǎn)部主任。在你的手頭上有甲和乙的簡(jiǎn)歷，你發(fā)現(xiàn)這兩位被測(cè)試人有很多共同點(diǎn)。例如，都具有20年的生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，且獲得了國(guó)家相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書......

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如何了解部屬 的工作職責(zé) 大綱 組織的基本概念 職位分析 職位說明書 實(shí)際演練 組織的基本概念 組織運(yùn)作的原理 組織運(yùn)作是透過一群人，在不同功能部門里承擔(dān)不同的任務(wù)與職責(zé)，完成組織的使命，促使組織不斷成長(zhǎng)與發(fā)展，創(chuàng)造最大利潤(rùn)，也給予組織內(nèi)人員成長(zhǎng)與發(fā)揮其才能的空間。 而任何一個(gè)組織皆須具備下列四大要......

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文件類型人員選拔(ppt)...   2010.07.14

人 員 選 拔 1.人力資源測(cè)量和評(píng)價(jià)工作的 重要性 1.1 人力資源管理在整個(gè)管理工作全局中的位置 1.2 選拔（測(cè)評(píng)、考錄、考評(píng)、招聘）在人力資源管理中的作用 2.考試選拔制度的發(fā)展 2.1 中國(guó)科舉制度的利弊得失：形式中的精華，內(nèi)容中的糟粕 2.2 西方國(guó)家的公務(wù)員制度 2.3 西方企業(yè)的人事......

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某某管理咨詢 報(bào)告目錄 經(jīng)過2周的訪談、分析，項(xiàng)目組已完成第一階段工作 項(xiàng)目組從企業(yè)內(nèi)部及外部取得、分析了大量有關(guān)昆明網(wǎng)普人力資源管理現(xiàn)狀的資料 通過訪談和實(shí)地考察，項(xiàng)目組加深了對(duì)昆明網(wǎng)普管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí) 深入訪談了企業(yè)中高層管理人員23位 對(duì)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查共160份 報(bào)告目錄 中國(guó)電信......

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福建某集團(tuán)股份有限公司 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 -- 如何進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) -- 今日議題 工作評(píng)價(jià)的定義 今日議題 工作評(píng)價(jià)是薪酬制度設(shè)計(jì)過程的重要環(huán)節(jié) 工作評(píng)價(jià)的意義 工作評(píng)價(jià)的意義 今日議題 第一，是對(duì)事不對(duì)人。此方法只根據(jù)被評(píng)職務(wù)本身的性質(zhì)與工作內(nèi)容，以其職務(wù)描述為基礎(chǔ)，不考慮擔(dān)任該職務(wù)特定......

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職業(yè)形象 與商務(wù)禮 儀 人力資源部 儀表、儀態(tài) ＊衣飾打扮 ＊言談舉止 著裝 態(tài)度 化妝 言語(yǔ) 個(gè)人衛(wèi)生 行為 電話禮儀四原則 ＊電話鈴響在三聲之內(nèi)接起。 ＊電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄。 ＊確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì) 象和事件等重要事項(xiàng)。 ＊告知對(duì)方自己的姓名。 注 意 事 項(xiàng) ＊使用禮貌語(yǔ)言。 ＊......

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《人力資源開發(fā)與管理》 課程綱要 HR 課程簡(jiǎn)介 HR課程性質(zhì)：SOFT MANAGEMENT TECH 人力資源管理是所有管理 工作的核心 基礎(chǔ)課程： 心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理 學(xué)基礎(chǔ) HR課程的適用范圍： 各類組織（不僅僅是一般意義上的工商企業(yè)，也包括學(xué)校、醫(yī)院、甚至賭場(chǎng)等各種私人的或公共的組織......

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課程目錄 第一單元：自信講話訓(xùn)練mdash;mdash;破冰運(yùn)動(dòng) 第二單元：為什么需要講話訓(xùn)練？ 第三單元：發(fā)言前的準(zhǔn)備 第四單元：自信公眾講話功略 第五單元：行之有效的溝通策略及模式 為什么需要講話訓(xùn)練 上課的目的？ 期望從訓(xùn)練中獲得的結(jié)果？ 為什么需要講話訓(xùn)練 說服別人采取行動(dòng) 說明情況 增強(qiáng)印......

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溝通會(huì)議內(nèi)容 項(xiàng)目意義與進(jìn)度回顧 第一階段主要成果介紹 遠(yuǎn)景、使命與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 人員要求 人力資源管理策略 人力資源管理提升項(xiàng)目的意義 人員創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)價(jià)值 人力資源管理提升項(xiàng)目 第一階段主要成果介紹 嘉里糧油的遠(yuǎn)景和使命 嘉里的優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)一：銷售渠道 具有市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，建立了龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擁有最豐富的......

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我們應(yīng)該如何去工作？ 空杯的故事 古時(shí)候有個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有個(gè)德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？ 后來老禪師十分恭敬的接待了他，并為他沏茶。可在倒水時(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，禪師還在不停地倒。他不解地問：大師，為什么杯......

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1.與短纖廠各課課長(zhǎng)交流. 2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地確認(rèn). 最終選定以: 短纖廠產(chǎn)品缺陷的分析解決 為主線展開Q-100在全公司的推行。 主要存在的問題: 生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定；（HS03彈性波動(dòng)說明） ......

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人力資源管理的制度設(shè)計(jì) 人力資源管理的制度設(shè)計(jì) 是現(xiàn)代企業(yè)制度 理論與實(shí)踐的基礎(chǔ) 人才戰(zhàn)爭(zhēng) 再次告訴我們： 為什么優(yōu)秀的人才愿意加盟您的公司？ 您將如何長(zhǎng)久的留住他們？ 是的，金錢的確很重要 但是 mdash;mdash; 未來組織變革中的人力資源因素 人力資源管理的發(fā)展 三個(gè)階段： 人事管理解決事......

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Act Like a HR Manager 做事情象個(gè)人力資源經(jīng)理！ HR如何做業(yè)務(wù)的伙伴 顧問VS.伙伴的時(shí)間性 業(yè)務(wù)伙伴＝信任＋能力 相同的思維方式，才有共同語(yǔ)言 未來五年，中國(guó)境內(nèi)企業(yè)面臨的大環(huán)境挑戰(zhàn) 新經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值鏈 ---供應(yīng)鏈（Supply Chain) ---客戶關(guān)系管理（CRM） -......

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人力資源管理，就是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。......

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65種語(yǔ)言消失 科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了12866顆小行星 地球上出生了3億人 熱帶雨林減少了 607000平方公里 元首們簽署了 6035項(xiàng)外交備忘錄 互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)了 270倍 5670003只流浪狗找到了家 喬丹3次復(fù)出 人們喝掉了 7000000000000罐碳酸飲料 96354426對(duì)男女結(jié)婚 254......

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文件類型人才快報(bào)(ppt)...   2010.07.13

保險(xiǎn)動(dòng)態(tài) 《中美大都會(huì)雙牌照懸念》---------3 《人保財(cái)險(xiǎn)推出全新意外健康險(xiǎn)》---7 《招商信諾人壽保險(xiǎn)在京成立》-----7 《我國(guó)明年全面推行失業(yè)保險(xiǎn)制度》-8 人力資源簡(jiǎn)訊 《正確選擇績(jī)效考評(píng)方法》---------9 《企業(yè)激勵(lì)方法失效六大原因》---10 《跨國(guó)公司特殊招聘方法 ......

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現(xiàn)代人力資源管理趨勢(shì)---- 全員人力資源管理 人力資源與企業(yè)命運(yùn) 人力資源管理只是人力資源管理人員的問題嗎？ 企業(yè)管理人員雙重任務(wù) 部門主管常有的人事難題 部門主管如何與人力資源管理人員配合 了解公司人事規(guī)章 明確人力資源部門的功能 公司對(duì)部門人力資源管理的要求 確定人力資源部門能給予的資源（1）......

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目錄 流程說明 流程系列－人力資源規(guī)劃流程 (2.4.1) 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程 流程編號(hào)：2.4.1.2 流程擁有者：人力資源部 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：2.4.1.2 流程擁有者：人力資源部 流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程說明 流程編號(hào)：2.4.......

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MTP-5 積極態(tài)度與激勵(lì)技巧 大　　綱 為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？ 積極的工作態(tài)度會(huì)帶來卓越的工作品質(zhì) 良好的顧客服務(wù)來自員工的優(yōu)良工作態(tài)度 建設(shè)性的工作態(tài)度 不良的工作態(tài)度使個(gè)人生涯發(fā)展橫生阻礙 消極的工作態(tài)度不易產(chǎn)生良好的工作績(jī)效 態(tài)度不是用錢可以買到的！ 態(tài)度是一個(gè)人內(nèi)在品格的一部分 ......

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企業(yè)是軍隊(duì) 企業(yè)是學(xué)校 企業(yè)是家庭 端正思想 更新觀念 統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 步調(diào)一致才能得勝利！ 別對(duì)自己說不可能?。?！ 熱身活動(dòng) 掌聲與素質(zhì) 音樂：拉德斯基進(jìn)行曲 掌聲：愛心激勵(lì) 1、2，1、2、3，1、2、3、4、X、6、7 熱烈的掌聲有利于身體健康 熱烈的掌聲有利于心理健康 熱烈的掌聲能激勵(lì)他人 快樂的......

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素質(zhì)行為面試法 素質(zhì)/行為面試 我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上。 mdash;mdash;杰克 middot; 韋爾奇 素質(zhì)及其結(jié)構(gòu) 素質(zhì)維度 （Dimensions） 素質(zhì)維度：做好一項(xiàng)工作所必須的 知識(shí)（Knowledge） 技能（Skill） 能力（Ability） 動(dòng)機(jī)（......

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總論 1 業(yè)績(jī)管理與組織競(jìng)爭(zhēng)力 （1） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與業(yè)績(jī)管理 企業(yè)文化與業(yè)績(jī)管理方式 不同文化下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （2） 確認(rèn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)是業(yè)績(jī)目標(biāo)選擇根據(jù) 戰(zhàn)略目標(biāo)、部門目標(biāo)、職位目標(biāo) （3） 經(jīng)營(yíng)理念與業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)思路 經(jīng)營(yíng)的階段性與業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì) 創(chuàng)業(yè)階段 發(fā)展階段 成熟階段 總論 （4） 業(yè)績(jī)......

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人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)詞匯 人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)詞匯 人力資源管理:(Human Resource Management, HRM) 人力資源經(jīng)理:(Human resource manager) 高級(jí)管理人員:(Executive) / i`gzekjutiv 職業(yè):(Profession) 道德標(biāo)......

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