中層管理課程體系
一、思考能力的修煉 (1)成功的思考要訣 (2)提出好的問題 (3)成功的思維方式 二、計劃能力的修煉 ?。?）為什么要計劃 （2）何時計劃 ?。?）如何計劃 三、雙贏之人際關(guān)系溝通能力的修煉 ?。?）溝通七環(huán)節(jié) （2）溝通渠道、方法 ?。?）溝通障礙與排除 （4）溝通的技巧 ?。?）如何與上司的溝通 ?。?）矛盾沖突的處理 （7）主持...
講師：王傳利 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理干部核心管理技能提升 課時：6H
破冰：訂單服務(wù)管理及合理分工意識建立 部分管理干部的角色與定位——“塑造職業(yè)狀態(tài)” 節(jié)管理干部的角色認(rèn)知 第二節(jié)管理的基本職能（三項基本職能） 第三節(jié)管理干部的條件及職責(zé) 小組討論：管理干部的目標(biāo)意識 案例分析：忙碌的馬經(jīng)理、嚴(yán)厲的李經(jīng)理 強化訓(xùn)練：進(jìn)行自我SWOT分析并就其中一個弱項提出改善計劃 第二部分領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)——“看人下菜碟” ...
講師：李斌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、組織與管理1.管理的四項職能sup2;計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)2.管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗sup2;經(jīng)營：明確方向sup2;管理：提高效率3.組織管理的原則sup2;目標(biāo)任務(wù)原則sup2;分工合作原則sup2;命令統(tǒng)一原則sup2;職、責(zé)、權(quán)、利相對應(yīng)原則sup2;管理幅度與層次相適應(yīng)原則4.管理者的角色sup2;你是上級的“代表”sup2;你是下...
講師：楊松 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色3、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置4、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色5、常見的角色錯位6、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色7、內(nèi)部客戶原則的要點8、作為上司的職業(yè)經(jīng)理9、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色三、管理者必備心態(tài)和意識1、強烈的工作使命感sup2;案例：NASA的清潔工2、目標(biāo)必達(dá)的決心...
講師：孫衛(wèi)華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：角色認(rèn)知一、中層管理者的三個維度二、作為下屬的中層管理者1.角色定位：上司的職務(wù)代理人（替身）⑴、四項職業(yè)準(zhǔn)則⑵、常見的三種錯位：領(lǐng)主、民意代表、向上錯位三、作為同事的中層管理者1.角色定位：內(nèi)部客戶2.同事關(guān)系的三個階段3.向內(nèi)部客戶的角色轉(zhuǎn)換4.內(nèi)部客戶滿意四、作為上司的中層管理者1.作為上司的三種角色2.常見的角色錯位：業(yè)務(wù)員、官討論：管理者不應(yīng)...
講師：張正華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)論：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事辦妥2、認(rèn)知管理者角色3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)4、管理者應(yīng)具備的心態(tài)5、管理能力的構(gòu)架單元：我要到哪里去1、如何才能做正確的事2、目標(biāo)設(shè)定七步驟和SMART原則3、計劃的制定與管理實施訓(xùn)練：明日計劃的制定第二單元：做效率高手1、你的時間值多少錢2、時間管理的“四象限法”和“80/20法則”3、時間管理16個技巧案例分析第...
講師：王梓喬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、組織與管理1.管理的四項職能sup2;計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)2.管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗sup2;經(jīng)營：明確方向sup2;管理：提高效率3.組織管理的原則sup2;目標(biāo)任務(wù)原則sup2;分工合作原則sup2;命令統(tǒng)一原則sup2;職、責(zé)、權(quán)、利相對應(yīng)原則sup2;管理幅度與層次相適應(yīng)原則4.管理者的角色sup2;你是上級的“代表”sup2;你是下...
講師：楊松 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．管理技能訓(xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知與職責(zé)定位 如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)?！ ?什么是...
講師：趙常樂 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊課程導(dǎo)入第二模塊實戰(zhàn)競爭模擬第三模塊總結(jié)點評1、什么是沙盤：借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式；學(xué)員分組成立6個模擬經(jīng)營公司（團隊）；要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經(jīng)營管理決策，目標(biāo)是終立于不敗之地，成為后的贏家；2、管理者的主要能力要求：①概念技能；②人際技能；③技術(shù)技能；3、相關(guān)課程規(guī)則講述：①基本信息與規(guī)范；②市場信息與...
講師：陳慧穎 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力概述-職業(yè)化管理者的MKASH原則-什么是執(zhí)行力-管理者執(zhí)行力模型：問題分析、過程檢查、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、人員培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的區(qū)別：沒有領(lǐng)導(dǎo)力就沒有執(zhí)行力-小組討論：成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特質(zhì)-好領(lǐng)導(dǎo)的四大標(biāo)準(zhǔn)：指明方向、身先士卒、承擔(dān)責(zé)任、個人魅力-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型自我測試：你的領(lǐng)導(dǎo)力類型-管理者通用能力模型二、團隊目標(biāo)與時間管理-時間與時間管理...
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、中層主管的角色定位是什么？1.中層主管首先是一個人力資源管理者。2.中層主管是上級決策的推進(jìn)者。3.中層主管要幫助員工成功。4.主管的素質(zhì)和風(fēng)格決定著部門文化。二、領(lǐng)導(dǎo)與管理1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2.領(lǐng)導(dǎo)力是什么？3.領(lǐng)導(dǎo)力可以培訓(xùn)嗎？三、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？1．領(lǐng)導(dǎo)力模型1.領(lǐng)導(dǎo)力提升思路與技巧2."爬升金字塔"與彼得原理四、領(lǐng)...
講師：陳杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能 課時：6H
課程大類課程名稱課時自我管理管理者的角色定位1天時間管理1天有效溝通1天績效管理目標(biāo)管理1天績效管理1天如何激勵員工1天團隊管理領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升1天做一位教練型上司1天如何授權(quán)1天團隊發(fā)展1天《管理者的角色認(rèn)知》課程介紹如果在足球場上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？一、職業(yè)經(jīng)理...
講師：孫軍正 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層干部的定位（一）什么是中層干部1、承上啟下的關(guān)鍵性樞紐2、中層不是中間，而是中堅（二）我是誰1、我所在的位置2、我應(yīng)起的作用3、我是否勝任（三）領(lǐng)導(dǎo)對我的要求1、貼心可靠2、勝任本職3、工作高效4、很有潛質(zhì)（四）下級對我的期望1、形象可敬2、待人公正3、辦事合理4、聰明能干（五）自己的真實感受1、勝任愉快2、稱心如意3、樂在其中二、中層管理者的職業(yè)化...
講師：張九元 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、確定角色和職能-課堂互動我的角色與智能-實現(xiàn)團隊策略的領(lǐng)導(dǎo)能力-成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特質(zhì)-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型自我測試：你的領(lǐng)導(dǎo)力類型-組織技能模型-充滿自信地面對團隊挑戰(zhàn)二、團隊目標(biāo)與時間管理-時間與時間管理的概念課堂互動：時間管理經(jīng)典游戲-設(shè)定目標(biāo)的重要性-設(shè)定目標(biāo)的SMART原則課堂練習(xí)：用SMART設(shè)定團隊目標(biāo)-將目標(biāo)分解為每日行動課堂練習(xí)：我是怎樣吃掉...
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章目標(biāo)管理的重要性1、什么是目標(biāo)？2、什么是目標(biāo)管理？3、目標(biāo)管理的真諦第二章如何制定目標(biāo)管理？1、目標(biāo)的制定2、目標(biāo)的分解—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3、目標(biāo)的實施4、目標(biāo)控制與變更5、目標(biāo)的考評和激勵案例研討：如何對目標(biāo)進(jìn)行分解第三章目標(biāo)管理的基本原則1、目標(biāo)的系統(tǒng)性2、設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則3、目標(biāo)的自我控制4、激勵原則5、參與原則案例研討第四...
