管理技能課程體系

課程大綱單元:商業(yè)銀行小微部門的工作分析一、商業(yè)銀行小微部門的工作背景銀行競(jìng)爭(zhēng)與一般商業(yè)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別及難點(diǎn)分析二、商業(yè)銀行小微部門的工作梳理負(fù)責(zé)對(duì)微小企業(yè)、個(gè)體工商戶營(yíng)銷推廣工作;為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);負(fù)責(zé)客戶的貸款申請(qǐng)和調(diào)查分析工作;負(fù)責(zé)貸款客戶的貸后管理、維護(hù)和清收工作三、商業(yè)銀行小微部門的工作認(rèn)知客服經(jīng)理的工作職能和營(yíng)銷經(jīng)理的職能并存存款是銀行的生...

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單元:商業(yè)銀行小微部門的工作分析一、商業(yè)銀行小微部門的工作背景銀行競(jìng)爭(zhēng)與一般商業(yè)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別及難點(diǎn)分析二、商業(yè)銀行小微部門的工作梳理負(fù)責(zé)對(duì)微小企業(yè)、個(gè)體工商戶營(yíng)銷推廣工作;為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);負(fù)責(zé)客戶的貸款申請(qǐng)和調(diào)查分析工作;負(fù)責(zé)貸款客戶的貸后管理、維護(hù)和清收工作三、商業(yè)銀行小微部門的工作認(rèn)知客服經(jīng)理的工作職能和營(yíng)銷經(jīng)理的職能并存存款是銀行的生命線,服...

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【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),...

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【課程背景】現(xiàn)代的中國(guó)企業(yè)最缺的是兩種人才,一種是具備領(lǐng)袖氣質(zhì)的企業(yè)家,一種是具備真正職業(yè)化素養(yǎng)的管理者。企業(yè)家的形成,更多的時(shí)候是天時(shí)、地利、人和的精妙結(jié)果,是可遇不可求的。而職業(yè)經(jīng)理人的形成是通過(guò)大量的、成熟的、系統(tǒng)的、高效的素養(yǎng)訓(xùn)練的結(jié)果,是可批量產(chǎn)生的。職業(yè)經(jīng)理人的形成需要一個(gè)完整、系統(tǒng)的過(guò)程,而只有真正具備職業(yè)素養(yǎng)的員工,不管工作的性質(zhì)是什么,才有...

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《MTP 管理技能提升》 10天版   課時(shí):6H

【課程大綱】《MTP管理技能提升》10天版一、課程背景:作為一個(gè)管理人員,您是否會(huì)常常感到迷惑:←為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?←為什么我的下屬總是不能勝任工作?執(zhí)行力也偏弱?←為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)??←為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?←為什么我的下屬的工作滿意度很低,積極性很低,缺乏沖勁?←為...

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升》講師:林竹【課程收益】企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)承上啟下,負(fù)責(zé)將企業(yè)決策層制定的戰(zhàn)略方針?lè)纸鉃榇胧┯?jì)劃并落實(shí)實(shí)施,因此,企業(yè)管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的水平高低決定了企業(yè)的興衰成敗。面對(duì)日趨激烈的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化大趨勢(shì)的影響,企業(yè)管理人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能素質(zhì)的提高尤為關(guān)鍵,有專家提出“贏在團(tuán)隊(duì)”,此言不為過(guò)。企業(yè)管理干部具有一定的管...

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培養(yǎng)精準(zhǔn)管理力《(中層)管理者的角色定位及管理技能提升》主講:馮廷軍【課程背景】大多數(shù)的公司管理者,都是半路出家,擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,作為個(gè)人貢獻(xiàn)者取得巨大成功而獲得晉升!提拔到管理崗位后,確不得不面臨以下問(wèn)題,需要做好角色轉(zhuǎn)換:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷...

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帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升課程背景:軟件開(kāi)發(fā)需要很強(qiáng)的專業(yè)背景,因此,很多企業(yè)的技術(shù)經(jīng)理都是從工程師轉(zhuǎn)型或提升而來(lái),這些工程師往往具備了專業(yè)的技術(shù)背景,但是,初為管理者,面對(duì)著一同并肩工作的團(tuán)隊(duì)伙伴,卻存在很多管理困惑,急需提升實(shí)用的管理技能。※從工程師轉(zhuǎn)為技術(shù)經(jīng)理,不知道如何順利的展開(kāi)管理工作※開(kāi)發(fā)進(jìn)度總是出問(wèn)題,導(dǎo)致延期或加班※交付質(zhì)量一降再降,不...

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新任主管的管理技能   課時(shí):6H

新任主管的管理技能課程大綱講師:寇川課程背景本課程是:如何讓新任管理者能夠快速進(jìn)入管理角色,使用管理技能,達(dá)成管理與業(yè)績(jī)目標(biāo)的管理技能類課程。這里的新任管理者可以是儲(chǔ)備干部、新任的基層主管、也可以是調(diào)動(dòng)或晉升的主管。本課程由新任主管的:形象建立、角色轉(zhuǎn)換、工作開(kāi)展、上下級(jí)溝通與自我管理五個(gè)部分組成。這五個(gè)部分內(nèi)容均來(lái)自于實(shí)際管理工作中的常見(jiàn)挑戰(zhàn),給出了解決策...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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