新任主管的管理技能

  培訓(xùn)講師：寇老師

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新任主管的管理技能詳細內(nèi)容

新任主管的管理技能

新任主管的管理技能 課程大綱
講師:寇老師

課程背景
本課程是：如何讓新任管理者能夠快速進入管理角色，使用管理技能，達成管理與業(yè)
績目標的管理技能類課程。這里的新任管理者可以是儲備干部、新任的基層主管、也可
以是調(diào)動或晉升的主管。
本課程由新任主管的：形象建立、角色轉(zhuǎn)換、工作開展、上下級溝通與自我管理五個
部分組成。這五個部分內(nèi)容均來自于實際管理工作中的常見挑戰(zhàn)，給出了解決策略與方
法，有很強的實操性，配合課程中豐富的課堂練習，將會使得學(xué)員快速掌握基礎(chǔ)且重要
的管理技能，為未來擔任更高的管理角色打下堅實基礎(chǔ)。


課程收益
通過本課程學(xué)習，學(xué)員可以達成以下學(xué)習目標：
1、了解建立管理者正確形象的四個關(guān)鍵點；
2、了解成為管理者后的五種角色定位；
3、能夠使用任務(wù)派遣四步法讓員工開展工作；
4、能夠掌握應(yīng)對五種挑戰(zhàn)員工的應(yīng)對策略；
5、了解與上級主管溝通交流的關(guān)鍵點；
6、掌握自我管理中情緒與壓力管理的技巧。

課程對象
? 管理培訓(xùn)生/儲備干部
? 新任基層主管
? 部門級主管
? 期待學(xué)習基礎(chǔ)管理技能的其他伙伴。
本課程程適合的學(xué)習人數(shù)為：12-48 人

課程時間：1天（12小時） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲等

課程綱要
第一單元 課程起航
1.1 課程介紹與目標
1.2 主管的意義
1.3 主管的發(fā)展
第二單元 樹立威信與轉(zhuǎn)變角色
2.1 員工眼中的主管
2.2 管理者威信是什么
2.3 角色轉(zhuǎn)變中的關(guān)鍵點
第三單元 工作安排與關(guān)鍵溝通
3.1 工作委派四步法
3.2 應(yīng)對挑戰(zhàn)員工
3.3 組建團隊的關(guān)鍵點
3.4 尋求上級支持
3.5 讓上級成為伙伴
第四單元 自我管理
4.1管理好工作情緒
4.2 控制好工作壓力
4.3 管理風格是什么
第五單元 課程總結(jié)
5.1 發(fā)展之路
5.2 自我學(xué)習
5.3 Q&A

 

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