溝通技巧課程體系
《高效溝通與情緒管理》 課時：6H
《高效溝通與情緒管理》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因為沒有很好的溝通造成的嗎？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通高手。但凡是卓越的團隊，絕對是溝通與協(xié)作超強的團隊?！芭c人合作的能力是現(xiàn)代人應(yīng)具備的第一能力，有效溝通是處理人際關(guān)系的基本途徑”。提高職場效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具備良...
講師：殷慎浩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧 課時：12H
電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧【課程背景】在溝通中：即要“溝”還要“通”，尤其是在電力這個高危行業(yè)，溝通就顯得尤為重要?！峨娏ο到y(tǒng)高效能成果溝通技巧》訓(xùn)練完全破解了人類思維和行為的密碼，它有一整套系統(tǒng)完整的模式，通過訓(xùn)練可以讓你真正掌握和運用“溝”和“通”，對于團隊和組織可以降低和減少內(nèi)耗，提升效率，避免因溝通和個人狀態(tài)等因素帶來的損失。同時在管理和團隊中發(fā)揮了...
講師：李偉愷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《言出必達——高效溝通》 課時：6H
言出必達——高效溝通【課程背景】企業(yè)在很多時候會出現(xiàn)工作效率不高、不能有效上傳下達的情況，不是因為能力不行，而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，部門協(xié)同能力差，必定會導(dǎo)致運作效率低，管理成本增高等等，將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。如果一個企業(yè)上傳下達都出了問題，根本都談不上執(zhí)行力，更談不上持續(xù)發(fā)展，因此溝通在企業(yè)里騎著橋梁和紐帶的作用，只...
講師：李偉愷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：12H
《心悅誠服-高效溝通技巧》課程大綱課程背景：溝通是人與人之間的思想交流，也是傳情達意的重要過程，看起來似乎很簡單，其實有著很深的學(xué)問，其重要程度更是不言而喻。溝通力雖然如此重要，但在實際生活中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每個人都知道怎樣跟別人溝通才有效，也就是說，有很多人并不具備這種能力。那么，我們應(yīng)該怎樣評價一次溝通是有效的還是無效的呢？是以達成溝通發(fā)起者的具體目標為...
講師：鄭凱文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧與方法 課時：6H
跨部門溝通的方法與技巧（1天）【課程背景】一直以來，跨部門溝通都是各個企業(yè)存在的難點，部門之前如何請求支援、如何提供支持、如何流通信息，如何情感交流，都需要有效的跨部門溝通技巧，如果掌握高效的溝通技術(shù)，那么部門之前必然會減少矛盾、避免誤解，進而增加工作效率，提升各個部門業(yè)績。所以，本課程針對上述問題詳細講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門溝通技術(shù)與...
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通1D 課時：6H
有效溝通的方法與技巧【解決問題】解決企業(yè)溝通不暢問題，提升工作效率，增加業(yè)績；【課程內(nèi)容】有效溝通要點；有效溝通的步驟與方法；與上級溝通的策略與技巧；與下級溝通的策略與技巧；與平級溝通的技巧；跨部門溝通的方法與技巧；與客戶溝通的方法技巧【課程內(nèi)容】掌握溝通的原理與方法；掌握與上級溝通的方法與重力掌握與下級、平級溝通的方法與策略；掌握跨部門溝通的方法與技巧；【...
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長與下屬的溝通技巧 課時：12H
班組長與下屬的溝通技巧【課程目的】使班組長快速掌握與下屬溝通的技巧、原理、方法使班組長快速掌握與90/00后的溝通技巧【課程收益】使您掌握班組長溝通重要性及溝通原則使您掌握班組長有效實用的溝通技巧學(xué)會班組長在工作過程中的溝通方法掌握90/00后的溝通技巧【適合對象】班組長、部門主管、經(jīng)理【授課方式】專題講解案例分析互動教學(xué)多媒體定向引導(dǎo)課堂研討；【課程特色】...
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通（1天版） 課時：6H
《高效溝通》【課程收益】了解溝通不暢的原因?qū)W習(xí)高效溝通的原則掌握高效溝通的原理、方法、技巧深刻學(xué)習(xí)如何與上級溝通的方法、原理、技巧系統(tǒng)掌握與下級溝通的方法與技巧掌握平級溝通的原則、方法掌握跨部門溝通的原理、方法、技巧【適合對象】企業(yè)中層、高管人員、各部門負責(zé)人【授課方法】案例導(dǎo)入情景練習(xí)現(xiàn)場互動案例分析【教師特點】風(fēng)趣幽默知識廣博定向引導(dǎo)【課程時長】1天（6...
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》（1天） 課時：6H
【課程大綱】第1部分1、高效溝通要點-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、高效溝通的原則4、溝通三要素5、常見溝通障礙第2部分1、高效溝通的方法與技巧-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)?表達?傾聽?反饋3、表達－溝通對象分析?溝通對象誤區(qū)?溝通對象關(guān)系?溝通對象態(tài)度?你的建議同溝通對象的利益關(guān)系4、表達－溝通內(nèi)容分析?同上司溝通內(nèi)容分析?同下...
