管理戰(zhàn)略

外交禮儀 #語言和禮節(jié)要維護國家形象 任何形式的對外交往，其目的歸根到底都是為了廣交國外朋友，維護國家形象，實現 國家利益。因此，我們的語言表達和我們外交禮節(jié)，都必須遵守維護國家形象這一原則。 國家形象的原則有以下兩個含義： （一）維護國家尊嚴 作為一個主權國家，要在世界之林中占有一席之地，要贏得其......

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挖潛能利辦事 #潛能是一座寶礦 科學實驗證明：人的大腦具有極強的潛在能力，杰出人物的超常膽識和生活中的許多 所謂特異功能，其實并沒有什么奧秘，只不過是人體潛在能力的有效開發(fā)而已。 我們每個人身上都擁有一座未能充分發(fā)掘的潛能寶礦，只要不斷地開發(fā)和運用自身 的潛能，就一定能夠獲得成功，將美好的遠大理想變......

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推銷的禮儀 #真誠是一種禮節(jié) 你在做推銷時，一定要給人真誠的印象，這是推銷員的起碼禮儀，要不然就會困難重 重。 真誠是推銷的第一步。簡單地說，真誠意味著你必須重視客戶，相信自己產品的質 量。如果你做不到，建議你最好改行干別的，或者去推銷你信得過的產品。 真誠、老實是絕對必要的。千萬別說謊，即使只說了......

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偷窺男人秘密mdash;mdash;mdash;原來如此 #男人戀愛的秘密 有人說，女人是情感的動物，男人是性愛的動物。其實也不盡然，男人也可以是情感 的動物，只是男人對愛情的動機和女人的有所不同罷了。 男人也需要愛情，不管是為了排遣無聊或是想發(fā)泄性欲或是要寄托感情，這些都和女 搞掂男人絕學 quo......

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通成巧變，固權保位 #救伊犁，赴虎口 十九世紀六十年代末，中國新疆發(fā)生領土危機。由于境外的親英勢力控制了全部南 疆和北疆的一部分，引起與英國爭奪勢力范圍的俄國惶惶不安。它便于quot;# 年出兵占據 伊犁地區(qū)。事后，俄國政府向清政府解釋說，新疆動亂，涉及邊界，不得已而動兵，暫時代 守伊犁。清政府派人......

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提煉素養(yǎng) #集中全部心力 陳金義是浙江金義集團創(chuàng)始人、中國大陸# 富豪之一，出生于一個小山村。quot;amp;rsquo; 年， quot;rsquo; 歲的陳金義高中畢業(yè)后，在本村的小學當民辦教師。對地處偏僻、每天辛苦勞作仍衣 食不足的村民來說，當教師已是一份非常令人羨慕的職業(yè)了。沒想到，第二年......

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隨機應變善周旋 #以智改錯，巧補疏漏 在與人交往時，應盡量言語謹慎，避免說錯話。但個別時候也有可能用錯詞語說錯 話。如果不及時補救，就會使錯話固定下來，被人抓住把柄，造成尷尬局面，影響自己的形 象，損害組織聲譽。所以，在這種情況下，一定要設法進行補救。有三個補救辦法可供參 考： 其一是移植法，就是把......

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死要面子活受罪 #人間需要和事佬 人際之間有時難免會產生一種隔閡或交際阻礙，這時就需要故意地設置一個第三 者mdash;mdash;mdash;即消除阻礙的中介。 比如說，你與一個朋友之間生了一定的隔閡，但又不想與之斷交，這就不妨請個第三 者從中說和。第三者的任務是將雙方的的歉意及欲保持交往的愿望準......

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說話有術不求人 #不要在背后亂說 樹林子大了，什么鳥都有一樣。有這樣一種人，他們特別喜歡三五成群坐在一起，或 許手中干點不太緊要的活計，或是什么都不干，嘴可是一刻都沒有閑著，張家長，李家短， 挑這個人的不是，講那個人的毛病，嘀嘀咕咕，神神秘秘。一遇有不是圈內之人過來，便 馬上轉移話題，那人一走，便馬......

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守信用長辦事 #要誠實守信 不論在生活上或是工作上，一個人的信用越好，就愈能成功地打開局面，做好工作，你 應對的客人愈多，你的事業(yè)就做得愈好。 所以，你必須重視你自己所說的每一句話，生活總是照顧那些講話算數的人，食言則 是最不好的習慣，你必須改正自己的缺點，成功地推銷你自己。 不管你在什么情況下辦什......

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是你讓我拍 #搞夫人外交 縱觀歷史我們可以發(fā)現，在中國的政治舞臺上，后宮實在是一股不可小視的政治力 量，像呂后、武則天、慈禧這些直接跳到前臺的女人姑且不論，那些一直隱身后宮的女人 們，對朝廷政治的影響實在也是不可抵估?；实刍钪鴷r，他們因受寵愛，自然可以左右皇 帝；皇帝死后，他們以皇太后的身份，通過其......

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勢與俗化，禮與變俱 #廢井田開阡陌 秦孝公十二年（前quot;# 年），商鞅在孝公支持下，主持了秦國的第二次變法。其中一項 重要的變法內容是為田開阡陌封疆，即廢井田開阡陌。 變法之前，秦國仍沿用古老的井田制。這種田制產生于原始社會末期的農村公社階 段，其形式是方塊田，其實質是在普天之下莫非王土的原財......

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勢虛張示理利 吹毛求疵，得寸進尺 國外談判學家曾做過多種實驗，結果表明，雙方在商務談判或其他交往中，如果使用 吹毛求疵的技巧，向對方要求越多，得到的也就越多；要求越高，談判的結果就愈好。所以 不少人都樂于使用這種技巧和策略，先是對產品、規(guī)格、價錢等再三挑剔，接著提出一大堆 問題和要求，迫使對方降低標......

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實踐野心 #叫聲大不是好馬 不要以為有人天生就是做老板的材料，而有些人只能做個打工仔。老板的職位永遠 不會寫在人的臉上或烙印在命運里。老板的存在是人的能力與意識的提高。其實只要你 有做老板的決心和毅力，然后積極努力地朝著這個目標奮斗，相信你一定會如愿以償的。 不管誰第一眼看見張龍，都會對他的外型感到......

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深挖男人魅力mdash;mdash;mdash;一道風景 #拿得起放得下 我們常說一個人要拿得起，放得下。而在付諸行動時，拿得起容易，放得下難。 所謂放得下，是指心理狀態(tài)，就是遇到千斤重擔壓心頭時能把心理上的重壓卸掉，使 之輕松自如。 年過八旬的吳階平教授在談及精神養(yǎng)生時介紹的一條主要經驗就是不把悲......

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身體語言更重要 #口蜜腹劍與推心置腹 如若你曾接待過許多訪客，想必除了推心置腹者，也肯定會有口蜜腹劍之人。 口蜜腹劍一詞源于北宋司馬光《資治通鑒》卷二百十五《唐紀三十一bull;玄宗天寶元 年》。原文是：李林甫為相，凡才望功業(yè)出已右及為上所厚，勢位將逼已者，必百計去之， 尤忌文學之士，或陽與之善，口......

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舍大道上梁上 #貌合神離，合作依然 復辟狂張勛以數年之心志，乘總統(tǒng)黎元洪與總理段祺瑞之間產生矛盾之時，于 年 月 日凌晨，身穿朝服，招呼文武官員amp;quot;quot; 多人，擁入清宮，大聲喝令：今日復辟，請 少主即刻登殿。嚇得瑜太妃嗚咽道：萬一不成，反恐害我全族了。張勛哪管這些，把amp; 歲......

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善于說謊可通幽 #沉著冷靜地說 不善于說謊的人，一說謊總是害怕別人識破，所以撒謊時心里特別緊張，一緊張，表情 就不自然，語言也結結巴巴、嗯嗯啊啊。更有甚者，驚慌失措，手忙腳亂。別人一見你這副 樣子，哪怕你說的是真話，也不敢相信了。 說一口漂亮話絕學quot;# 美國有句諺語說：就想你正走著的這一步，......

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三十一枝花 #中年女人的美麗 如何得知中年女人已落入過度費心想避免衰老與失去愛情的惡性循環(huán)中？女性害怕 衰老及因此喪失愛情的恐懼是以各種面目出現的。中年女人可能特別害怕身材走樣或體 能變差，或是對自己的整體形象給予負面評價；也可能會煩惱丈夫和年輕女子有染，或是 擔心他雖然并無明顯的不忠，卻變得冷淡。......

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柔中帶剛 #匹夫不可以奪志 蘇軾說：古之立大事者，不惟有超世之才，必有堅忍不拔之志。無大志的人，絕不能 創(chuàng)大業(yè)成大事。什么事先要立定志向，立了志事就能成。立下大志后，尤其要有堅忍不 拔、不惜生命相搏的氣概。正如朱熹所說：立志不堅，終不濟事。就是要能將志趨持得 住，把志氣奮揚得起，又有什么事不可及，什......

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日常生活的禮儀 #注意人體語言 日常生活中，人們的一舉一動、一顰一笑，往往是心靈的顯露、情感的外化。回眸一 笑百媚生、橫眉冷對千夫指，這一回眸，一橫眉，不正含蘊悠綿、意味深長嗎？這種 以非文字語言來傳情達意的手段，就叫人體語言。 人體語言學認為，人體是一個信息發(fā)射站，它發(fā)射出的種種動作、體態(tài)、表情等......

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任人之巧 #成也蕭何，敗也蕭何 淮陰侯韓信推說生病，沒有跟隨高帝攻擊陳豨，暗中派人到陳豨處所，和陳豨互通計 謀。韓信計劃和家臣一起在夜晚做個假詔令，以赦放那些犯罪的勞役犯、沒入官府的奴隸 等，想發(fā)難偷襲呂后、太子；部署已經好了，只等待陳豨的消息。韓信有個舍人（門客之流） 得罪了韓信，韓信把他關在監(jiān)獄......

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人際交往 #巧妙給人提意見 人際交往的一個重要功能就是信息和思想的交流，所謂交流就是既有來也有往。所 以當別人談出了自己的看法時，你也不妨提出自己的意見，這樣對方的談話有了反饋，相 互的交流才能夠持續(xù)下去。 當然，提意見也要有正確的方法，要根據對方的心理以及談話的環(huán)境和目的來巧妙地 加以處理，具體來......

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繞道遠小人 #看誰笑到最后 劉邦從沛縣起兵前，蕭何就是他的老朋友。自起兵后，蕭何一直承擔著后方糧草的供 給，是劉邦的后勤部長。攻入秦都咸陽，他什么都不問，首先把秦朝的國家檔案先占領下 來，從中可清楚地了解秦朝的疆域、版圖、行政分布、戶口及各地的具體情況?？梢娝莻€ 極好的相才。劉邦封為漢王后，蕭何被......

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權變之道 #范雎反間計 秦國數次打敗趙國的軍隊，廉頗堅守壁壘，不出去迎戰(zhàn)，趙王認為廉頗損兵折將，傷亡 太多，又膽怯不肯出戰(zhàn)，十分生氣，好幾次下令責備他。應侯又派人拿千金到趙國行反間 之計，說：秦國所畏懼的，是馬服君的兒子趙括為將。廉頗容易對付，他就要投降了！趙 王于是派趙括代替廉頗為將軍。藺相如說：......

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求人辦事 #要充分尊重對方 下面是某工程機械制造廠的科長與其部屬的對話：小李，你看起來氣色蠻好的嘛，聽 說最近挺清閑的？你看人家小張，多忙！在這個社會上，總是能者多勞的。不過聽說你的 英文很棒，反正閑著也是閑著，幫我翻譯一下這篇稿子，這個禮拜就要！ 這禮拜？我恐怕要跟你說聲抱歉。下星期一我有一個會議......

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批評上司又討好 #暗示批評法 對上級進行批評必須得當，才會使上級坦然接受；若上級不打算接受你的意見，則可 含糊帶過，不能傷他尊嚴。這樣可避免雙方產生矛盾，正面沖突。 春秋戰(zhàn)國時，吳國君決定進攻楚國，眾人苦諫不成，后有人進見吳王，閉口不談政事， 講了一個螳螂捕蟬，黃雀在后的故事，吳王聽后，立即醒悟，撤......

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女人怎么拍 #男人永遠的欲求 世界上只分為兩種性別：男與女。根據孔老夫子的說法：食色，性也。這即是說，他 們是相互吸引的一對。同性相吸，異性相斥。在男人眼中，女性是一個永恒的話題。正 如男人一天也不能不吃飯一樣，男人也一天少不了女人。大男人那里，一見到漂亮女性就 會怦然心動。俗話說的很逼真，幾乎把男......

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女人的心扉 #并肩而坐更易說服她 以并肩比鄰的坐姿交談，說服女性，是非常有效的方法。橫向的空間，在心理學中被 稱呼為感情的空間，是與戀人談心、訴情最適當的位置，而且容易產生朋友意識。相 對地，兩眼相對的正向位置，有助于精神的集中，屬于理性的知識空間。例如，下圍棋或 象棋時，一定采取面對面的交戰(zhàn)位置，......

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女人的魅力 #魅力是女人的生命 中國古代的陰陽學說，將陽剛之美與陰柔之美作為男人與女人不同性別的魅力特征。 賈寶玉認為：女人是水做的骨肉，男子是泥做的骨肉，雖然是稚氣的傻話，但是卻從魅力 論的角度道出了兩性魅力的根本差別：女性柔情似水，男性剛毅如鐵。 對于魅力的感覺，男人和女人之間也有很大的不同這處......

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能力初探 #知識是能力的基礎 知識是能力的堅強依托與后盾，更是能力提高的催化劑。 （一）知識是智力發(fā)展的助長劑 智力是能力的內核，也是一種基本能力。而知識對智力的發(fā)展具有不可低估的支撐 與促進作用。對此，培根曾有過一段精彩的名言：讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使 人精密，哲理使人深刻，倫理學使人有......

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謀道之勢 #曉以利害 撫軍司馬高崧向司馬昱建議說：王應當寫信給桓溫，明白地告訴他出兵的利害，他自 然會帶領軍隊回去。假如他不這么做，便整飭六軍，奉朝廷的命令討伐他。就在座位上替 昱的信起草說：賊寇的禍亂應該平定，光復中原的時運應該利用。這實在是治理國家的 深遠謀畫，經略天下的偉大計策，而能夠擴大而掌......

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摸清對手的底牌 #投其所好，投桃報李 一個人的興趣在某種程度上也是人的一個弱點，會成為要利用他的人的一個突破口。 與人交往，要學會遇物加錢與逢人減歲投其所好，激起對方的急切欲望。如果能達到 這點，你就可以很快達到成功的彼岸。 （一）善用交際中的加減法 加法mdash;mdash;mdash;遇物加錢......

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民族禮儀與禁忌 #日本禮儀 日本，我國一衣帶水的鄰國，擁有一億兩千萬人口，已被公認為世界最現代化的國家 之一，而同時又依舊保持著它古老的傳統(tǒng)。 （一）交往 （）姓名與稱呼 日本人姓名順序與我國相同，但姓名字數常常比我國漢族姓名字數多。最常見的由 四字組成，如：小坂正雄，吉田正一等。前兩字為姓，后兩字......

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妙計制小人 #先下手為強，后下手遭殃 春秋時期，各國貴族公卿內部的爭斗也很激烈，并且，這些爭斗往往與該國的強弱盛 衰相關連。在貴族公卿的爭斗中，也不乏一些人運用高明的謀略。范旬滅欒氏就是一個 典型代表。 欒氏是晉國很有勢力的貴族，從晉文公時的欒枝以來，欒氏一直官高位顯。進入春秋 中期，欒氏在晉國的地......

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瞄準目標 成功之路 羅馬不是一天之內建成的！ 你一定聽過這句話，一定從這句話中很清楚地知道了凡是杰出的成就都是歷盡多年 努力才能獲得的道理。 一切有志者都想成功，憧憬著一步登天。但要把美好的理想轉化為現實，尚需付出 堅持不懈、鍥而不舍的勞動。 那么，為什么要抱怨我不會一鳴驚人，因為我不是舉足輕重的人......

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面子能給則給 #了解mdash;mdash;mdash;給面子的捷徑 人非圣賢，所以也就不可能不受欲望的誘惑。只是不同的人對誘惑的抵抗力不同罷 了。清心寡欲的人對誘惑的抵抗力稍強一些。欲望多而且欲望強的人對誘惑的抵抗力稍 弱一些，不管哪種人，都會受到外界各種誘惑因素的影響，只是程度不同罷了。 人類欲......

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龍變色蛛結網 #以變應變，上乘變術 崇德八年（公元quot;# 年） 月amp; 日晚rsquo; 點，太宗皇太極因患中風，與世長辭。 在誰來接班的混戰(zhàn)中，最有權勢的多爾袞以大局為重，表現出政治家的遠見和卓識。 他站出來表態(tài)，擁立皇太極第九子福臨為帝，改順治元年，就是后來的清世祖順治皇帝。 當時福臨......

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伶牙俐齒去面試 #面試中用這些技巧 面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說， 掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢？ （一）口齒清晰，語言流利。 交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響 語言的流暢。......

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臉皮越練才越厚 #多丟幾次人？別怕！ 丟臉是長臉的必然前提，這是事物發(fā)展的一個不可逾越的階段。正是這個階段，事物 發(fā)展由量變飛躍到質變。多次丟臉之和等于長臉。因此，可以說，一個人丟臉的 次數越多，長臉的機會就越大。 【案例一】 從前，有一個人餓了，便買了餅子來吃。吃了第一個，不飽，又吃了第二個，還是......

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立業(yè)之忍 #能屈能伸mdash;mdash;mdash;挫折之忍 人的一生之中，不可能什么事情都是一帆風順的，總會遇到各種各樣的困難、挫折，無 論是來自自身的，還是來自外界的，都在所難免。能不能忍受一時的不順利，這就要看你 是否有雄心壯志。一個真正想成就一番事業(yè)的人，志在高遠，不以一時一事的順利和阻......

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口里功夫在口外 #說好話要字正腔圓 無論是夫妻、情侶甚至與一般朋友談話，都盡可能不要拿他和別人作比較，或稱贊可 能與他有敵對關系的人。有些太太經常在丈夫面前說隔壁山本先生當上課長了，他不 是和你同一期進公司的嗎？雖然她沒有直接貶損先生，但在他面前稱贊別人的先生，就已 經明白表示責備先生的無能，如此是......

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科學管理 #了解管理流程 管理是確定組織的目標、有效地組織各種要素和充分發(fā)揮各種要素的作用，使其有機 組合最佳化，整體效率、效益最優(yōu)化，以達到組織目標，并促進組織向更高的階層發(fā)展及活 動。管理流程就是這個包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等活動的全過程。 （）計劃mdash;mdash;mdash;到......

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