新領(lǐng)導(dǎo)處世絕學(xué)-科學(xué)管理
科學(xué)管理
#了解管理流程
管理是確定組織的目標(biāo)、有效地組織各種要素和充分發(fā)揮各種要素的作用，使其有機(jī)
組合最佳化，整體效率、效益最優(yōu)化，以達(dá)到組織目標(biāo)，并促進(jìn)組織向更高的階層發(fā)展及活
動(dòng)。管理流程就是這個(gè)包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)的全過(guò)程。
（!）計(jì)劃———到達(dá)期望目標(biāo)的橋梁。計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置和到達(dá)將來(lái)預(yù)期
的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。大到組織的總體目標(biāo)規(guī)劃，小到具體的行動(dòng)過(guò)程，都需要不
同層次的管理者編制計(jì)劃。計(jì)劃的突出意思，不僅僅是引進(jìn)新事物，而且要指出合乎情理
和行之有效的措施。有了計(jì)劃就能將不能成為現(xiàn)實(shí)的事物變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。雖然計(jì)劃不能準(zhǔn)確
地預(yù)測(cè)將來(lái)，并且難以預(yù)見(jiàn)的情況可能干擾編制出來(lái)的最好計(jì)劃。但是，如果沒(méi)有計(jì)劃，
工作往往過(guò)于盲目，或者只能單憑碰運(yùn)氣。
為完成某項(xiàng)任務(wù)而創(chuàng)造條件和環(huán)境時(shí)，最重要的和最基本的因素莫過(guò)于使人們了解
"#$ $能力通吃絕學(xué)$
他所面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù)，以及完成目標(biāo)和任務(wù)的過(guò)程和所遵循的指導(dǎo)原則。擬
定計(jì)劃是制定管理流程的第一步。
（!）組織———角色結(jié)構(gòu)的策劃。組織是管理流程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)；
人們?cè)诮M織里為了實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)目標(biāo)而一起工作時(shí)必須擔(dān)任一定的角色，正像演員在戲
劇里扮演角色一樣，不論這些角色是由他們自己創(chuàng)造的，還是偶然扮演的，還是管理者為
了達(dá)到組織的目標(biāo)，要某些人做出具體貢獻(xiàn)，而指定他們扮演的特定角色。“角色”這個(gè)概
念的意思是指人們做一項(xiàng)工作應(yīng)有明確的目標(biāo)或目的。他們明了自己的工作任務(wù)如何構(gòu)
成集體工作的一個(gè)組成部分，同時(shí)他們擁有必要的權(quán)力、手段和信息去完成任務(wù)。而組
織，則是旨在建立一個(gè)經(jīng)過(guò)策劃的角色結(jié)構(gòu)，并將角色分配給組織機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)成員。

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