新領(lǐng)導(dǎo)處世絕學(xué)-人際交往

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新領(lǐng)導(dǎo)處世絕學(xué)-人際交往
人際交往
#巧妙給人提意見
人際交往的一個(gè)重要功能就是信息和思想的交流,所謂交流就是既有來(lái)也有往。所
以當(dāng)別人談出了自己的看法時(shí),你也不妨提出自己的意見,這樣對(duì)方的談話有了反饋,相
互的交流才能夠持續(xù)下去。
當(dāng)然,提意見也要有正確的方法,要根據(jù)對(duì)方的心理以及談話的環(huán)境和目的來(lái)巧妙地
加以處理,具體來(lái)說(shuō)包括如下幾個(gè)方面:
一、不可抱著改變對(duì)方主意的心態(tài)和他爭(zhēng)論,也不要試圖去“贏”這場(chǎng)爭(zhēng)吵,只要陳述
自己的觀點(diǎn)就可以了,但也不應(yīng)讓人感到你在說(shuō)教。
二、強(qiáng)調(diào)共同之處。在爭(zhēng)執(zhí)中,應(yīng)該充分強(qiáng)調(diào)雙方同意的某些見解;如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)分
歧的意見,必然會(huì)使對(duì)方不服。
三、在你不同意對(duì)方的意見之前,必須要先了解對(duì)方的立場(chǎng),以求沒(méi)有誤解對(duì)方的意
思。不過(guò)在未澄清之前,切忌假定意見已有分歧。
四、有其他人在場(chǎng)時(shí),不要提出使對(duì)方感到為難或難堪的意見。
五、保持愉快的態(tài)度,不要表露出憤怒、不耐煩的情緒。聲音要保持溫和、愉快,避免
打斷對(duì)方的講話,不要用皺眉、搖頭等動(dòng)作。
六、在表達(dá)意見時(shí),要具有選擇性,如果在所有事情上都挑剔,人們很快就不愿再聽你
的。
七、多說(shuō)贊美、感謝對(duì)方的話。

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