小心曝光    201

幾個中國朋友，請你教他們的孩子彈鋼琴，大概教上癮了，你突發(fā)奇想，打算印些宣傳單，到火車站停車場，夾在車子的擋風玻璃上?！　　罢f不定會來一大票人呢！”你興奮地說。　　“我反對！”　　“為什么？”你詫異地

 作者：劉庸 詳情

銷售工作壓力緩解心法    250

　　銷售是一項頗具挑戰(zhàn)和倍感艱辛的工作。銷售人員一天要和十幾個甚至幾十個潛在客戶交談，還要忍受對方的抱怨和粗暴的拒絕。繁忙的出差工作打亂了生活起居規(guī)律，讓你經(jīng)常感受旅途孤獨和車馬勞頓。特別是辛苦忙碌一

 作者：柳國東 詳情

我該做哪項工作？    266

那天，幾位同行應邀來到一家企業(yè)，共同為他們做調(diào)研、咨詢。在集中訪談中，該企業(yè)行政部經(jīng)理信手拈來一例：我該做哪項工作？分別讓我們幾個專家提出解決方案：假設你午飯后回到辦公室，計劃著下午的日程。你有兩項工

 作者：高揚 詳情

做好民企中層的五大訣竅    218

作為職場人，你發(fā)現(xiàn)沒有，很多培訓結(jié)構(gòu)開設的有關(guān)如何做好企業(yè)中層管理者，如何提升管理能力的培訓課程，大都屬于高端大氣上檔次，如果你真的達到培訓機構(gòu)說的能力和水平，別說做企業(yè)的中層，就是做總經(jīng)理也綽綽有余

 作者：木子斫 詳情

互聯(lián)網(wǎng)思維退潮：Roseonly遭遇    181

繼黃太吉馬佳佳之后，又一家因巧妙應用互聯(lián)網(wǎng)思維而在業(yè)界大紅大紫的企業(yè)遭遇質(zhì)疑。對中國觀眾而言，創(chuàng)業(yè)致富的故事向來有很大賣點，而互聯(lián)網(wǎng)給這樣的故事又貼上了炫目的標簽。然而，互聯(lián)網(wǎng)思維熱潮退去之后，人們還

 作者：肖震 詳情

轉(zhuǎn)變模式好匯報    240

看一家企業(yè)的管理是否職業(yè)、規(guī)范，就看它常規(guī)的基礎工作是否有一套工作模式、操作標準。產(chǎn)品質(zhì)量直接決定于工作質(zhì)量，只有良好的服務及規(guī)范化的工作模式才能贏得客戶青睞和市場信任。工作模式的轉(zhuǎn)變，會帶來組織結(jié)構(gòu)

 作者：高揚 詳情

不明覺厲的互聯(lián)網(wǎng)思維    284

一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，是沒有中心節(jié)點的，它不是一個層級結(jié)構(gòu)。雖然不同的點有不同的權(quán)重，但沒有一個點是絕對的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重

 作者：肖震 詳情

企業(yè)的擴張路徑    287

一個廣東客戶是做化工的，工廠所在地被政府認定為環(huán)境保護區(qū)，要求他搬到開發(fā)區(qū)去。而他出于對搬家成本及員工流失的考慮想要放棄原來的行當，在一個新的領域?qū)ふ椅磥淼陌l(fā)展機會。他應該做什么？一個江蘇客戶是做節(jié)能

 作者：宋新宇 詳情

《爸爸去哪兒》火的基因    283

馬上元旦了，幼兒園要搞個節(jié)目，班主任通知家長，我們搞一個聯(lián)歡晚會還是搞一個主題為爸爸去哪兒的互動活動。對這個調(diào)查，我沒有猶豫就投了互動活動，后來到老師哪兒一調(diào)查，100都是互動活動。 上周末帶球球妞妞

 作者：雷永軍 詳情

項目團隊的多樣性    281

職能經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別很明顯，一個是老板，一個不是 hellip; #61514; 那么項目團隊和職能團隊有什么不同呢？項目團隊是臨時的，有時來自不同部門，最重要的差別是： 項目團隊的成員從技能、性

 作者：蔣昕煒 詳情

肯德基“半價桶”與“買房送老婆”    324

這幾天，肯德基的半價桶讓許多人很受傷。明明是數(shù)量減半價格減半，為了博眼球，卻非要號稱所謂的半價桶，不少消費者大呼上當受騙。雖然人氣是賺到了，然而惡評滿地，品牌知名度攀升，美譽度和忠誠度卻同步下滑。md

 作者：劉泳華 詳情

領導者的七項基本行為    403

優(yōu)秀的領導人更善于用行為來說話，而不僅僅是嘴巴，因為行為才具有真正的影響力，就如溝通一樣，55的影響力源于肢體語言。那么，領導者應該具備哪些基本行為呢？1.全面深入了解企業(yè)和員工你是否親自參與企業(yè)的運

 作者：蔣小華 詳情

人和企業(yè)為什么都需要氣場？    341

企業(yè)和人一樣都有氣場，氣場是吸引力,卻不是一般的吸引力，也包含某種神秘的力量。道家的一生二，二生三，三生萬物很形象的描述了這種力量的形態(tài)。氣場又分個人氣場和集體氣場。比如某個大人物的出現(xiàn)，總能吸引人們

 作者：張滿志 詳情

商務合作過程中的八大禁忌    429

把重點放在蛋糕的切分上，而不是放在做蛋糕上。合作的目的是要創(chuàng)造價值。只有通過合作，引導合作方，一同創(chuàng)造價值，把蛋糕做大了，才能使每一個合作者分到更大的一塊蛋糕。所以在合作的起點上，就應該寬宏大度，把自

 作者：舒化魯 詳情

等著對手犯錯    441

曾聽過一則故事，講的是一次帆船比賽。有艘領先在前的帆船，眼看就要到分岔口卻突然減速不劃了?，F(xiàn)在可不是講究乒乓外交的時候，絕不搞友誼第一，比賽第二。放著冠軍不去拼，豈不是有點慫？原來這里有兩條路，選對了

 作者：高揚 詳情

創(chuàng)造無限價值的企業(yè)“法寶”    391

每個企業(yè)都有屬于自己的優(yōu)勢和特色，這些優(yōu)勢和特色就是企業(yè)創(chuàng)造價值的法寶。然而，有一種法寶對于每個企業(yè)都是平等的，利用得好卻能創(chuàng)造無限價值，加速發(fā)展。這份法寶價值似金卻勝似金。自古以來，中國有很多與時間

 作者：寇北辰 詳情

問道中小民營企業(yè)管理咨詢    392

導讀：企業(yè)業(yè)務越做越大，企業(yè)呆壞帳、倉庫庫存越來越多;企業(yè)利潤越來越薄，企業(yè)運作成本越來越高;客戶要求、社會責任、貿(mào)易環(huán)境要求越來越來越高，企業(yè)的風險越來越大。企業(yè)如何在激烈的競爭環(huán)境中處于不敗之地;

 作者：曾水良 詳情

體驗改變世界    275

創(chuàng)造電商文化部落的第三個關(guān)鍵入口是體驗（前兩個入口是活動，事件，活動）?！　∶總€正常人的感知體系中，一共有六種感覺：眼晴是視覺、耳朵是聽覺、鼻子是 覺、舌頭是味覺、身體是觸覺、意識是幻覺?！　∫曈X讓我

 作者：姜汝祥 詳情

企業(yè)核心競爭力就是整合企業(yè)內(nèi)、外部資    330

什么是核心競爭力 ？對這個問題很多人給出的答案是不一樣的，我這里給出一個最簡潔的答案或者說叫定義，核心競爭力就是整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源的能力。這里強調(diào)什么，核心競爭力它不是一種資源，而是一種能力，因

 作者：舒化魯 詳情

如何發(fā)現(xiàn)價值觀    428

隨著知識的增長和生活經(jīng)驗的積累，人的價值觀逐步確立起來。價值觀是指一個人對周圍客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。像這種對諸事物的看法評價在心目中的主次、輕重的排列次序，就是價值

 作者：高揚 詳情

3·15：據(jù)說上帝曾經(jīng)來過    344

我們一直說顧客是上帝，據(jù)說，今天才是真正的上帝日。而每年3middot;15，企業(yè)們都很緊張，特別是今天晚上。因為一檔專門與3middot;15有關(guān)的晚會今天晚上即將要與觀眾見面了。對觀眾來說，這是上

 作者：李志起 詳情

為什么行行都娛樂    234

時間稍微再拉長一點?！　〗?jīng)常在國內(nèi)乘坐飛機的人，大概都認識他?！　≡趲缀跛谐鞘袡C場的候機廳書店里，都有一個小小的、顏色很俗氣的播放器，里面有一個人在那里顛來倒去地說管理，他的普通話不太標準，講話的時

 作者：吳曉波 詳情

消費者的決策歷程    509

本文是依據(jù)麥肯錫的文章進行的讀后摘要總結(jié)，對消費者決策的歷程變革以及應對方法進行了概括，便于大家針對新的消費者決策方式采取應對措施。在傳統(tǒng)的漏斗式選購法中，消費者首先選定一組可能購買的候選品牌， 然后

 作者：曹穎 詳情

會系統(tǒng)思考，才會高效工作    280

坦率地講，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承擔責任的，但是卻不會工作，甚至往往將工作搞砸，成為一個在別人眼里不能承擔責任的人。我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個德高望重的基層干部

 作者：周永亮 詳情

雀巢：笨拙精神的勝利    275

瑞士著名的鐘表師馬修在很多場合都被問到，為什么他造的鐘表總是那樣準確，馬修的惟一回答是，或許因為我比較笨拙的緣故吧。他的這種態(tài)度也被同一國度的雀巢公司借鑒著，并把這種充滿哲學味道的商業(yè)精神帶到全球。在

 作者：史彥 詳情