坦率地講，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承擔責任的，但是卻不會工作，甚至往往將工作搞砸，成為一個在別人眼里不能承擔責任的人。

我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個“德高望重”的基層干部－科長，他的領導常常私下對別人說：“小王是不太負責任的人”，不少人覺得挺吃驚，因為在很多人（包括我）的眼里，小王是一位熱心腸的人，還常常自己一個人加班到深夜。這樣的人怎么會是一個不負責任的人呢？

經(jīng)過與其領導的溝通，以及長時間的接觸，我發(fā)現(xiàn)，小王喜歡交朋友，為人誠懇，熱心于幫助朋友，誰們家有事找他幫忙，他都會滿口答應，而且極力去做，即使擠了工作時間要幫別人，而且在工作中不分輕重，忙來忙去，一些事做的不錯，一些事情做的不好，可是往往是領導交辦以及崗位內(nèi)的重要事情做得不到位。

可見，不是小王不愿意承擔責任，而是不會科學的安排自己的工作，從而在客觀上就成了一個無法按時保質(zhì)保量任務的人。

俗話說：最浪費時間的不是做錯了事，是出色的完成了不應該做的事！

究其原因，就是小王這樣的員工往往缺乏系統(tǒng)思考！

所謂系統(tǒng)思考，就是對于所做事情的目的與相互關系的思考，主要體現(xiàn)為：做事情之前要問問為什么做這件事、這件事與我的職場及目前的工作目標有什么關系、這件事情對我及其工作足夠重要嗎、這件事是否可以增進組織和團隊的利益等，同時還要進行周全的謀劃。

系統(tǒng)思考主要包括四大方法：

方法1：目的性思考

目的性思考是系統(tǒng)思考的前提和第一步，也就是凡是要思考“為什么”。荀子道：智莫大乎棄疑。他就是要告訴認為：人生最重要的智慧是把問題搞明白，而不是滿肚子知識卻是一個糊涂蛋。知識不會自動變成智慧的，一定要經(jīng)過思考。

《把信送給加西亞》一書塑造了一個執(zhí)行力出色的羅文中尉，可是，很多人在解讀羅文中尉不向總統(tǒng)提問題而克服重重苦難完成任務的行為的時候，往往強調(diào)的是羅文中尉的“不折不扣、一往直前”，卻忘記了羅文中尉之所以被將軍推薦給總統(tǒng)的是因為羅文中尉是一位很動腦筋、思考問題比較全面的人，非常了解自己這一任務的重要性和關鍵點，不會輕易被別人抓住、更不會因魯莽而出現(xiàn)低級錯誤的人，他知道這項任務的艱巨、更了解這一任務的無比重要性。與其說羅文中尉是因其不折不扣的執(zhí)行力被美國總統(tǒng)選中，倒不如說是羅文中尉系統(tǒng)的思考能力、臨機應變的能力被領導信任。

方法2：重要性思考

所謂重要性思考，就是在接受任務、完成目標的時候，一個職場人一定要了解做哪些事情才是對于完成目標任務最重要性的，不能眉毛胡子一把抓，要厘清輕重緩急，緊緊抓住對于完成目標任務最關鍵的事情，盡量減少多余的動作和事情，用我的話叫“以事為本”。

中國足球運動員在場上經(jīng)常被對手的小動作激怒，與對方較勁，結果得了紅牌被罰下場，導致本隊輸球，自己還覺得冤枉。其實，一個成熟的運動員要有很強的系統(tǒng)思考能力，掌握重要性原因，不被多余的事情煩擾，從而保持了良好的斗志或狀態(tài)，從而贏得勝利。

一位成功的企業(yè)家曾經(jīng)說過：

“我的成功沒有秘訣，只有兩句話：

第一句話：我永遠做我認為最重要的事！我永遠與我認為最重要的人在一起！”

方法3：關聯(lián)性思考

關聯(lián)性思考的關鍵要求就是要思考所做事情與目標、組織要求以及其他相關部門、相關任務的關系。工作本身就是一個系統(tǒng)，每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互依賴，具有極強的結構性和關聯(lián)性，關鍵看一個人的理解和運用。

齊國田忌很喜歡與王公大臣玩賽馬賭搏，卻因自己的馬匹不如別人而經(jīng)常賭輸。軍師孫臏見田忌的馬與對手的馬上、中、下三等水平較差，若對等相比，則田忌肯定全輸，倘若稍作改變，就有可能占上風，于是對田忌說：

“相國既然這樣喜歡玩賽馬，下臣可設法讓你贏對方。”

田忌一聽非常高興，就與齊王和諸公子大臣下千金賭注來比賽馬。待到開始比賽時，孫臏就對田忌說：“先以相國的下等馬與對方的上等馬比，再以相國的上等馬與對方的中等馬、以中等馬與對方的下等馬比，肯定能勝。”

田忌就遵照孫臏之言而行，三局比賽下來，結果田忌以一負二勝而贏得對方。

道理很簡單，田忌在馬匹、技術、騎手等條件均無改變的情況下，著眼于“關聯(lián)性”上適當變化的“系統(tǒng)整合”（巧妙地改變出場次序），對已有資源尋求最佳“整合”，體現(xiàn)整體優(yōu)勢，在整體處于劣勢的情況下，卻取得了勝利。

方法4：周密謀劃

作為一個優(yōu)秀的員工不僅要掌握具有思考的能力，還要進行周全的謀劃。美國巴頓將軍說：“我們要花大量的時間為進攻作準備。一個步兵營進行一次配合很好的進攻，至少需要花兩個小時的準備時間，匆忙上陣只會造成無謂的傷亡。“在戰(zhàn)爭中，沒有什么不是通過謀劃實現(xiàn)的。任何缺乏細致謀劃的行動都不會取得好的結果。”

所謂周密謀劃就是根據(jù)各類行動的重要性進行時間排序，并尋找優(yōu)先事務的關鍵影響要素，并對這些要素的執(zhí)行細節(jié)進行研究與設計。

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