顧問式銷售課程體系
節(jié):關(guān)于購買循環(huán)銷售對話的路徑銷售代表的決策VS客戶的決策發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題優(yōu)先順序的調(diào)整第二節(jié):SPIN技術(shù)進(jìn)階狀況性詢問問題性詢問暗示性詢問需求效益問題詢問為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何從新角度認(rèn)識(shí)客戶反論狀況詢問的目的于問題點(diǎn)如何有效使用狀況詢問第三節(jié):問題性詢問、暗示性詢問問題性詢問如何有效使用問題詢問暗示性詢問
講師:翁曉康在線咨詢下載需求表
培訓(xùn)大綱:單元一、成功銷售,贏在心態(tài)1.心態(tài)對人的影響2.積極心態(tài)VS消極心態(tài)3.成功“贏”銷8顆心2課堂體驗(yàn):心態(tài)調(diào)整互動(dòng)體驗(yàn)單元二、專業(yè)形象,有禮有節(jié)1.不可忽視的儀容儀表2.行為舉止散發(fā)專業(yè)的魅力3.贏取信任的眼神與微笑4.拜訪客戶的禮儀要點(diǎn)2課堂練習(xí):商務(wù)禮儀互動(dòng)練習(xí)單元三、客戶心理,判斷分析1.顧客為什么要買?2.十種常見的客戶心理3.不同家庭成
講師:勞慧明在線咨詢下載需求表
部分、銀行個(gè)人客戶開發(fā)技巧 1、銀行個(gè)人客戶開發(fā)八步法: ?、僬邕x目標(biāo)客戶②拜訪準(zhǔn)備③接近客戶建立信任④溝通并發(fā)掘客戶需求 ⑤產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)⑥異議處理⑦締結(jié)成交⑧優(yōu)化客戶關(guān)系 2、如何甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶 ?、賰?nèi)部挖掘②外部發(fā)掘③人脈拓展④陌拜拓展⑤結(jié)盟拓展⑥網(wǎng)絡(luò)拓展 甄選標(biāo)準(zhǔn):MAN法則 3、拜訪客戶前必須做哪些準(zhǔn)備? 形象準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、銷售
講師:孫甜在線咨詢下載需求表
上篇--------執(zhí)行篇一、執(zhí)行是什么1、執(zhí)行與執(zhí)行力2、企業(yè)執(zhí)行弱化三大原因分析3、執(zhí)行差的三大表現(xiàn)4、執(zhí)行強(qiáng)弱對比案例二、為什么執(zhí)行難1、過分追求完善,簡單有效的計(jì)劃易執(zhí)行;2、沒有績效考核,或者考核方法出錯(cuò);3、企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;4、管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性;5、管理是創(chuàng)新,要不斷地改善、改進(jìn)執(zhí)行方法。三、建設(shè)企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)
講師:李慶遠(yuǎn)在線咨詢下載需求表
認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)顧問式銷售v新的市場競爭形式對銷售帶來哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)v為什么舊的銷售方式在今天已經(jīng)變得無效?v教學(xué)視頻案例一錯(cuò)失良機(jī)的客戶經(jīng)理客戶購買行為發(fā)生了哪些變化?v市場快速變化中的銷售機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)理念篇:“為客戶著想”的銷售思維v什么是“為客戶著想”v以“客戶為中心”的含義v客戶需求的兩種類型v如何做到為客戶著想以及為客戶想什么v如何與客戶建立信任關(guān)系
講師:張建偉在線咨詢下載需求表
單元:以客戶為中心的顧問式銷售專業(yè)思維1.顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別2.成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提3.顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問4.討論:B2B產(chǎn)品銷售與生活用產(chǎn)品銷售的差別5.客戶購買行為邏輯6.企業(yè)銷售行為系統(tǒng) 7.銷售行為和購買行為的差異與關(guān)系8.正確的顧問式銷售行為過程9.顧問式銷售成功的要素第二單元:顧問式銷售的價(jià)值與要素10.客戶的
講師:任朝彥在線咨詢下載需求表
單元:企業(yè)盈利與客戶營銷的價(jià)值u企業(yè)持續(xù)發(fā)展由誰決定u如何獲取競爭優(yōu)勢u客戶環(huán)境與客戶認(rèn)知u客戶的特點(diǎn)u客戶需求與客戶發(fā)展u我們在賣什么u產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)u你賣的是價(jià)值,而不是產(chǎn)品u客戶的關(guān)注點(diǎn)第二單元:顧問式銷售與客戶關(guān)系發(fā)展u什么是顧問式銷售u顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別u客戶認(rèn)知u誰是我們的客戶u購買的決策過程u客戶在購買中的考慮因素u客戶需要我們提供什
講師:任朝彥在線咨詢下載需求表
顧問式銷售技巧課程大綱: 一、課程概述 ?。?)介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容與方法 ?。?)了解學(xué)員行業(yè)特征 (3)了解學(xué)員對課程的期望 二、實(shí)施銷售的環(huán)境 ?。?)市場研究方法 ?。?)市場營銷基本原理 三、大客戶類型與銷售對策 ?。?)大客戶類型與采購特征 (2)客戶組織中的角色 ?。?)相應(yīng)的銷售流程 ?。?)銷售人員的孤島求生 (5)銷售隊(duì)伍再
講師:劉根生在線咨詢下載需求表
一、大客戶購買與推介提案影響大客戶購買決策的因素組織利益與個(gè)人利益目標(biāo)客戶需求分析根據(jù)客戶需求制定推介提案【案例分析】編寫個(gè)性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶界定目標(biāo)客戶和目標(biāo)產(chǎn)品制訂客戶開發(fā)計(jì)劃如何尋找潛在客戶深入尋找目標(biāo)客戶的方法提純名單與開發(fā)策略制定【小組競賽】開發(fā)客戶三、敲開客戶大門客戶價(jià)值分析【模擬演練】前臺(tái)與面對客戶四、接近客戶
講師:劉根生在線咨詢下載需求表
《絕對成交—顧問式銷售技巧》 課時(shí):12H
《絕對成交—顧問式銷售技巧》主講:廖大宇老師【課程背景】您希望成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎?您希望提升銷售業(yè)績嗎?您是否為您的客戶不買您的帳而苦惱?您是否幾次三番被您的客戶拒之門外?與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術(shù),只有掌握恰如其分的技巧和方法,可以有助提升說服力。本課程內(nèi)容深入淺出的介紹了提升銷售人員銷售成功率的顧問式銷售模型,使得銷售人員的銷售溝通更
講師:廖大宇在線咨詢下載需求表
顧問式銷售技巧一、學(xué)員收益a)掌握顧問式銷售的專業(yè)思路b)了解顧問式營銷的前期準(zhǔn)備c)掌握恰當(dāng)開場融洽關(guān)系的有效方法d)掌握引導(dǎo)需求強(qiáng)調(diào)利益的技巧e)掌握克服異議達(dá)成交易的方法二、培訓(xùn)對象銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、大客戶銷售項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理以及一線業(yè)務(wù)員等。三、課程大綱(一)、顧問式銷售專業(yè)思路簡單產(chǎn)品的交易式銷售與復(fù)雜產(chǎn)品的顧問式銷售
講師:陳文冬在線咨詢下載需求表
《理財(cái)經(jīng)理顧問式銷售技巧與實(shí)務(wù)》 課時(shí):12H
理財(cái)經(jīng)理顧問式銷售技巧與實(shí)務(wù)課程背景:各位精英,在信托行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模爆發(fā)、第三方財(cái)富管理行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行的理財(cái)客戶財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展不斷遇到瓶頸,而隨著“一行三會(huì)”牽頭出臺(tái)的資管新規(guī)又會(huì)給商業(yè)銀行未來的金融產(chǎn)品發(fā)展帶來新的業(yè)務(wù)格局。2018年資本市場整體波動(dòng)下行,客戶投資信心不足,銀行理財(cái)收益逐步下降,資管新規(guī)按計(jì)劃推進(jìn)。為了做好銀行布局201
講師:謝林峰在線咨詢下載需求表
《顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)寶典》 課時(shí):12H
顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)寶典——實(shí)現(xiàn)從專業(yè)到專家的銷售轉(zhuǎn)型課程背景:隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)的銷售模式已難以滿足客戶的個(gè)性化、專業(yè)化需求,銷售人員需要從簡單的產(chǎn)品推銷者轉(zhuǎn)型為能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)建議和解決方案的顧問式銷售專家?!额檰柺戒N售實(shí)戰(zhàn)寶典-實(shí)現(xiàn)從專業(yè)到專家的銷售轉(zhuǎn)型》這門課程正是為了幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變而設(shè)計(jì)的。本課程緊密結(jié)合市場需求,汲取國內(nèi)外先進(jìn)的銷
講師:李國勇在線咨詢下載需求表
《保險(xiǎn)顧問式銷售技巧》課程大綱 課時(shí):12H
《保險(xiǎn)顧問式銷售技巧》【課程背景】隨著客戶認(rèn)知的提升和市場逐步成熟,保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)在必然,而底層要求是銷售技能和專業(yè)度的提升。時(shí)至今日,銀行銷售保險(xiǎn)已經(jīng)占據(jù)行業(yè)的半壁江山。但由于個(gè)金條線各崗位人員面臨多元產(chǎn)品和任務(wù)的銷售,保險(xiǎn)銷售技能的訓(xùn)練時(shí)間間隔長,學(xué)習(xí)內(nèi)容不成體系,銷售技術(shù)未得到明顯有效提升,在現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)各種卡點(diǎn):認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜,學(xué)習(xí)壓力大,銷
講師:郭瑞達(dá)在線咨詢下載需求表
顧問式銷售訓(xùn)練營大綱【課程背景】產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,客戶需求越來越個(gè)性化,如何擺脫單純的價(jià)格競爭,快速成交,同時(shí)獲得較高的回報(bào)及客戶持續(xù)合作?【培訓(xùn)受眾】銷售團(tuán)隊(duì)【課程收益】顧問式銷售理念導(dǎo)入幫助銷售團(tuán)隊(duì)掌握顧問式銷售技術(shù)【課程大綱】第一單元:銷售行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型信息對稱選擇多樣需求個(gè)性第二單元:顧問式銷售理念宣導(dǎo)服務(wù)以客戶為中心引導(dǎo)以專業(yè)為中心第三單元:銷